La personne qui a présenté le produit est d'une extrême gentillesse ,connait parfaitement ce qu'elle vend . Les questions posées ont une réponse rapides et claires .Le délai pour la pose du monte esc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Très satisfait de la prestation de Stannah. Tout s’est très bien passé, du début à la fin. Service sérieux, professionnel et conforme à nos attentes. Rien à signaler, tout était parfait. Nous recomman... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ce stannah me change la vie en me permettant de monter à mon gré à l’étage où se trouvent chambres et salle de bain L’installation est rapide ,le résultat est discret et l’utilisation est simple E... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Elle répare les erreurs...mais il faut de la patience...erreur de livraison qui nous a déçus...il a fallu relancer à plusieurs reprises pour l'échange..mauvais diagnostic d'une panne sur le second si... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Stannah commercialise, en France, la plus large et innovante gamme de sièges d’escalier électriques : monte escaliers droits, tournants, intérieurs et extérieurs qui s’adaptent à toutes les configurations d’escaliers, chez soi comme dans les parties communes. Stannah propose également des plates-formes élévatrices, pour personnes en fauteuil, des ascenseurs privatifs et élévateurs intérieurs.
Garantie totale 2 ans
Pièces, main d’œuvre et déplacements
Garantie batteries : 3 ans - Garantie moteur : 5 ans - Disponibilité des pièces détachées : au minimum 15 ans.
Kontaktinformationen
Le Carré des Aviateurs - 157, avenue Charles Floquet, 93155, Le Blanc-Mesnil Cedex, Frankreich
- 0800 802 444
- monte-escaliers@stannah.fr
- stannah.fr
4,7
Hervorragend
2096 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
L'installation c'est bien passé
L'installation c'est bien passé. Travail propre. Très satisfait de l'utilisation.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre monte-escalier s'est déroulée dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le soin apporté par notre technicien.
Nous sommes également heureux de savoir que votre équipement vous apporte entière satisfaction au quotidien et contribue à améliorer votre confort.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe STANNAH
SAV Stannah à Paris inefficace…
Le SAV Stannah à Paris très peu coopératif et surtout inefficace. j'attends toujours un document ''mode d'emploi'' qu'on devait m'envoyer il y a 3 jours.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de ces désagréments. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse experience.client@stannah.fr et nous en dire plus afin de vous venir en aide ?
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, mais avons réussi à vous trouver dans notre base clients et venons de vous adresser un email avec les éléments demandés en format PDF et copie par voie postale pour le deuxième fois.
Vous en remerciant,
L’équipe Stannah
très bon investissement quant on ne…
très bon investissement quant on ne peut plus monter les marches. très utile .
Personnel tres professionnel, et tès agrréable, travail tres bien fait
9. Juli 2026
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre monte-escalier répond pleinement à vos besoins et qu'il vous apporte davantage de confort et de sérénité au quotidien.
Merci également pour votre confiance. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation pendant de nombreuses années.
L'équipe STANNAH
Une équipe a l'écoute et bienveillante
Cette expérience a été très positive. Nous nous sommes sentis accompagnés tout au long de notre parcours.
L'équipe a toujours été disponible , bienveillante et professionnelle. La pose a été effectuée dans les délais.
L'entreprise offre un accompagnement de qualité.
Nous remercions toute l'équipe pour son accueil et son implication et nous recommandons l'entreprise Stannah.
8. Juli 2026
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif et pour votre recommandation !
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots. Savoir que vous vous êtes senti accompagné tout au long de votre projet est la plus belle récompense pour nos équipes.
Nous sommes également ravis que la pose ait été réalisée dans les délais prévus et que la qualité de notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l'ensemble des équipes, qui seront très heureuses de recevoir vos remerciements.
Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre monte-escalier.
L'équipe STANNAH
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que tout se passe bien et que votre expérience avec STANNAH vous apporte entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous souhaite de profiter pleinement de votre monte-escalier.
L'équipe STANNAH
Très bon contact avec le commercial et…
Très bon contact avec le commercial et la personne chargée de l’installation.
8. Juli 2026
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des échanges avec notre conseiller commercial ainsi qu'avec notre technicien lors de l'installation.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes, qui seront très heureuses de les recevoir.
Merci encore pour votre confiance et pour ce beau témoignage.
L'équipe STANNAH
Chaise extérieure installateur professionnel et bienveillant .bon produit
Bon produit. Bonne installation. Utilisation simple et sécurisée.
8. Juli 2026
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre chaise monte-escalier extérieure, tant pour sa qualité que pour sa simplicité d'utilisation. Nous sommes également heureux que le professionnalisme et la bienveillance de notre technicien aient contribué à rendre cette installation pleinement satisfaisante.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront très appréciés.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation en toute sérénité.
L'équipe STANNAH
Installation monte escalier
L'Installation du siège monte escalier s'est très bien déroulée: délais respecté, pose et mise œuvre avec un installateur local soigneux et sympathique.
Ce siège de seconde main a présenté une anomalie qui a été bien traité très rapidement par l'installateur.
Le produit est conforme et fonctionne très bien depuis 1 an.
10. Juli 2025
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis de savoir que l'installation de votre siège monte-escalier s'est déroulée dans les meilleures conditions, avec le respect des délais et le professionnalisme de notre technicien.
Nous sommes également heureux que l'anomalie rencontrée ait pu être prise en charge rapidement et efficacement par nos équipes.
Enfin, savoir que votre monte-escalier fonctionne parfaitement depuis un an est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation.
L'équipe STANNAH
Très bon accompagnement
Très bon accompagnement. De plus, travail et matériel de qualité
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement ainsi que celle de votre monte-escalier et de son installation.
Votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et pour ce beau témoignage.
L'équipe STANNAH
service qualité produit
un commercial qui connait son sujet, efficace et réactif, un technicien qui a su s' adapter au décalage entre le plan du bureau d' étude et la réalité du terrain, un produit qui semble à la hauteur de son prix et qu' on espère fiable
3. Juli 2026
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la réactivité de notre conseiller commercial, ainsi que la capacité d'adaptation de notre technicien lors de l'installation. Nos équipes mettent tout en œuvre pour apporter les solutions les plus adaptées, même lorsque les contraintes du terrain nécessitent quelques ajustements.
Nous sommes également heureux que la qualité de votre monte-escalier réponde à vos attentes. Nous avons à cœur de proposer des équipements fiables et durables, afin d'accompagner nos clients en toute sérénité pendant de nombreuses années.
Merci encore pour votre confiance et pour ce beau témoignage.
L'équipe STANNAH
Je n'ai rien a reprocher
Je n'ai rien a reprocher, la personne qui est venue pour l'installer, très aimable, a fait du bon travail. Rien à reprocher.
Et c'est vraiment très pratique, ma mère adore, elle peux plus se déplacer, elle n'est plus obligée d'attendre pour descendre.
Cordialement
8. Juli 2026
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Un grand merci pour votre très beau retour !
Nous sommes ravis de savoir que l'installation s'est parfaitement déroulée et que notre technicien vous a donné entière satisfaction par son professionnalisme et sa gentillesse. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous sommes surtout très heureux d'apprendre que votre mère profite pleinement de son monte-escalier et qu'il lui permet de retrouver davantage d'autonomie au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et pour ce témoignage qui nous touche beaucoup.
L'équipe STANNAH
Très satisfait
Après avoir fait plusieurs entreprises spécialisées dans le monte escalier, nous avons choisi stanah par rapport au sérieux du commercial.
La pose c'est très bien passée avec un technicien qui était agréable et professionnel.
Je recommande donc cette entreprise
7. Juli 2026
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez choisi STANNAH et que le sérieux de notre conseiller commercial ait su faire la différence. Nous sommes également heureux de lire que l'installation s'est déroulée dans les meilleures conditions et que notre technicien a répondu à vos attentes par son professionnalisme et sa convivialité.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes, qui seront ravies de savoir que leur engagement a contribué à votre satisfaction.
Merci encore pour ce beau témoignage. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre monte-escalier.
L'équipe STANNAH
Tres bon montage .et fonctionnement…
Tres bon montage .et fonctionnement parfait.
Personne au téléphone tres agréable
Cordialement
JP
7. Juli 2026
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre monte-escalier s'est parfaitement déroulée et que son fonctionnement vous donne entière satisfaction.
Nous sommes également heureux que l'accueil téléphonique ait répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et pour vos encouragements.
L'équipe STANNAH
service qualité et produit
Depuis 13 ans stannah a toujours était a notre écoute
Nos deux monte escalier nous ont facilite la vie
Super matériel MERCI
7. Juli 2026
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité depuis 13 ans !
Nous sommes très heureux de savoir que vos deux monte-escaliers vous apportent entière satisfaction et qu'ils vous facilitent la vie au quotidien. C'est exactement la mission que nous nous donnons chaque jour.
Votre reconnaissance envers nos équipes et la qualité de notre accompagnement nous touche beaucoup. Nous continuerons à être à votre écoute chaque fois que vous en aurez besoin.
Merci encore pour ce beau témoignage.
L'équipe STANNAH
Les prestations de Stannah sont bonnes…
Les prestations de Stannah sont bonnes depuis la présentation ,la prise de commande avec un descriptif du contenu très détaillé, la prise des mesures et la livraison et l'installation dans les délais prévus. Après quelques mois, les 2 montes-escaliers fonctionnent bien. Le SAV est facilement joignable et il est intervenu rapidement pour optimiser un réglage.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos prestations, depuis la présentation de votre projet jusqu'à l'installation de vos deux monte-escaliers.
Nous sommes également heureux que vos équipements vous donnent entière satisfaction après plusieurs mois d'utilisation et que notre Service Après-Vente ait pu répondre rapidement à votre demande de réglage. Assurer un suivi réactif et de qualité fait partie de nos engagements.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe STANNAH
Monte escalier
Démarche longue mais matériel confort pour garder l autonomie. Je recommande
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre monte-escalier vous apporte le confort attendu et vous permette de préserver votre autonomie au quotidien.
Nous avons toutefois pris note de votre remarque concernant la durée de la démarche. Soucieux d'améliorer continuellement la qualité de nos services, nous aimerions en savoir plus sur votre expérience.
Si vous l'acceptez, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom et/ou numéro de dossier) en réponse à ce message ou à nous contacter directement à l'adresse mail suivante : experience.client@stannah.fr . Cela nous permettra d'identifier votre dossier et de mieux comprendre les raisons de ce délai.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir d'échanger avec vous.
L'équipe STANNAH
conforme à notre attente
conforme à notre attente, poseur très professionnel, produit au top
6. Juli 2026
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que votre monte-escalier réponde pleinement à vos attentes et que vous soyez satisfait de sa qualité. Nous sommes également heureux que le professionnalisme de notre technicien ait contribué à faire de cette installation une expérience positive.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation.
L'équipe STANNAH
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et l'empathie de nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et pour ce bel encouragement.
L'équipe STANNAH
Le respect des horaires du rdv.
Le respect des horaires du rdv.
La qualité des travaux réalisés, l'information sur l'utilisation des équipements.
Les réponses apportées aux interrogations du client.
2. Juli 2026
Antwort von Stannah France
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Savoir que nous avons su répondre à vos interrogations est une véritable satisfaction pour nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour positif.
L'équipe STANNAH
Pas de problème,
Pas de problème,
sauf un démarge pour une personne seule, dans certains cas
2. Juli 2026
Antwort von Stannah France
Madame, Monsieur Bonjour,
Comme convenu ce jour au téléphone, un technicien va prendre contact avec vous pour une intervention et vous apporter plus d'informations d'utilisation du monte-escaliers.
Nous restons également à votre service au 0800.94 22 45 si besoin
Sincères salutations
L'équipe STANNAH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.