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Es ist sehr mühselig mit dem kundenservice Propleme zu lösen ,es kostet auch viel nerven ,ich kaufe in zukunft wo anders,ünrigens eine lösung vom Kundenservice kam nicht.

Ich habe mal ein fehler gemacht mit einer bstellung und dacht schon jetzt ist mein geld weg aber mir würde schnell und super geholfe. Vielen Dank nochmal.

Ein Code über 20 Euro für eine Steamkarte ließ sich nicht einlösen. Als Antwort bekommt man immer die gleiche Antwort. Es wird suggeriert, dass man das ganz einfach lösen kann. Den Kauf rückgängig zu machen geht nicht. Die 20 Euro wieder zu bekommen geht nicht, obwohl ich die Codenummer mitgeteit hatte. Ich sag mal so...Angeblich sollen ja alle Codes garantiert sein. Aber bei rund 11 % Gebühren, die man für eine Karte zahlt, sollte man 100 % Zuverlässigkeit erwarten. Dem ist nicht so. Ich kann davon nur abraten. Manche nennen sowas Abzocke.

Jetzt soll ich wieder alles schicken? Ihnen liegt bereits alles vor.

Guten Tag,
War ein langes hin und her, aber zum Schluss wurde erkannt, dass auch Fehler passieren können, bei der Code vergabe. Bin einfach froh, dass ich keinen Verlust eingefahren habe und korrigiert wurde.

Besten Dank für Korrektur ;-)

Dieser Shop ist das letzte. Lauter Verbrecher. Drei Steam-Karten gekauft. Kam per Mail. Beim Versuch Codes abzurufen, Sprung auf Starselectseite, dann Meldung, keine Aktion möglich. In meiner Kontoübersicht, ist der Kauf nicht mal aufgeführt. Mehrere Email bekommen wegen Rückerstattung. Wenn ich auf den Link gehe, kommt wieder keine Aktion möglich.
Strafanzeige gestellt!!!!

Achtung hier werden Leute mit System betrogen! Es wird überall deutlich angegeben das nach Stornierung auf ursprüngliche Art das Geld erstattet wird stattdessen kommt es per Gutschein was schon verboten ist aber der eigentlich Betrug fängt hier an. In der Mail wird als erster Satz geschrieben das der Betrag erstattet wurde und darunter das man trotzdem den Kauf ermöglichen möchte und daher ein Rabatt als Gutschein gibt und suggeriert somit bewusst das es ein Geschenk ist. Das es aber der ursprüngliche Betrag ist und statt wie vereinbart auf die Karte zurückgebucht zu werden als Gutschein dient das erwähnen die im keinen Satz ganz im Gegenteil wird durch die Satz Wahl bewusst zu täuschen.

Die sind schlau denken jetzt wenn ich in Deutschland Anzeige erstatte wird man in Holland für 10€ nicht ermitteln aber ich wohne in Nettetal 3 km grenze und meine Freundin studiert in Fontys in Venlo. Es gibt eine schöne Anzeige wegen Betrug bei der niederländischen Polizei. Es ist eine 100% Täuschung.

Es geht mir auch nicht um die 10€ aber es nervt mich das jedes Unternehmen egal wo man was bestellt mittlerweile versucht mit allen Mitteln zu betrügen. Die Leute sammeln ihr Geld nicht von der Straße auf.

Anzeige ist mittlerweile erstattet.

Hallo ich habe meinen 50€ PlayStation Guthaben Code nicht bekommen da ich ein Fehler gemacht habe ich habe versehentlich die Falsche Email angegeben als ich gefragt wurde an welche Email der Code geschickt werden sollte ich bräuchte dringend eine Antwort oder ein Kontakt Woman das klären könnte das der Code an die Richtige Email gesendet werden könnte.

MfG
Philipp Plaetrich

Sehr schön zu fort problem Lösungen
Ich bin sehr dankbar

Habe Steam Guthaben gekauft wollte dies einlösen, konnte ich aber nicht die Codes waren bereits eingelöst

Bestellt google play aber code kam nie an

super Hilfe bei kleineren Problemen.Sehr nett , kompetent.

Beste App alles einfach und unkompliziert und alles was man Brauch in der App

Ich muss sagen bin echt erfreut so schnell eine Lösung für Probleme zu finden kann ich nur empfehlen die Seite

Ich warte jetzt schon eine Stunde ,daß der Code für die besrell
Wann schicken sie mir endlich den cide

Ich habe am 29.1.26 einen 45€ WOW Gutschein per SEPA-Echtzeitüberweisung (Adyen) gekauft. Das Geld wurde sofort abgebucht, aber das System hat keine Bestellung angelegt. Seit Tagen schickt mich der Support im Kreis und behauptet, die Zahlung nicht finden zu können, obwohl ich den Bankbeleg inkl. End-to-End-ID mehrfach eingereicht habe.

Man verlangt von mir, meine Bank zu kontaktieren, obwohl die Zahlung nachweislich bei Adyen eingegangen ist. Es ist offensichtlich, dass der Support keinen Zugriff auf das Zahlungsportal hat und sich weigert, den Fall an die Finanzabteilung weiter zu leiten. Dies ist mein letzter Versuch, eine Lösung zu finden, bevor ich die Behörden (ACM) und Adyen einschalte.

Update:

I have already contacted your support multiple times. 3+ different agents were unable to help and kept asking for credit card details even though I paid via SEPA Instant Transfer. The payment is with Adyen. Please stop sending me back to the same support channel and have a supervisor or the finance department look at my ticket.

Update: Nach der Weiterleitung an die Fachabteilung wurde die Zahlung schließlich gefunden und der Betrag von 45 € wurde nun vollständig erstattet. Vielen Dank für die letztendliche Lösung des Problems.

Leute Hände weg von dieser Seite ich habe ein Amazon Guthaben gekauft und zwar 50€ dann bekam ich einen Code Ich wollte es auf mein Amazon Konto laden und dann der Schrecken der 50€ Code ging nicht.
Meldung wurde bereits auf ein anderes Konto eingelöst. Startselect weißt dich auf Amazon hin das zu klären und dabei kommt nichts raus nur das man auf dem kosten sitzen bleibt. Bestellt eure Gutscheine woanders nur nicht hier.