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Stoov Bewertungen 16 868

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.800 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihre hervorragende Qualität, das ansprechende Design und die effektive Wärmeabgabe. Viele sind begeistert von der schnellen Lieferung und dem außergewöhnlich guten Kundenservice, der als hilfsbereit und unkompliziert beschrieben wird, insbesondere bei der Lösung von Problemen und dem Versand von Ersatzteilen. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Akkulaufzeit, die manchmal kürzer ausfällt als erwartet, oder der Ladezeit. Eine Minderheit der Nutzer berichtete von Problemen mit der Heizleistung, wobei die Produkte nicht ausreichend wärmten oder nach kurzer Zeit Defekte aufwiesen. Gelegentlich wurde auch eine unvollständige Lieferung oder irreführende Artikelbeschreibung bei Refurbished-Produkten erwähnt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Produkten. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität. Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele heben die schnelle und zuverlässige Lieferung... Mehr ansehen

Customer service

Kunden berichten von äußerst positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service. Viele loben den schnellen Versand und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr angenehme Wärmeabgabe. Einfache Handhabung. Akku könnte meiner Meinung nach noch etwas länger halten oder schneller laden und das Volumen der Wärmflasche könnte etwas weniger sein. Ich denke es w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Stoov gemacht. Es gab ein Problem mit der Schaltung bei unserem Heizkissen.Wir hatten bei unserem Anruf der Firma sofort Kontakt mit einem Mitarbeiter der uns... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben ein Stoov Kissen schon seit einigen Jahren.Nach unzähligem Gebrauch ist es leider kaputt gegangen.Da meine Tochter u ich es aber sehr geschätzt haben ,hatten wir ein Neues bestellt.Leider war da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine wunderbare Wärme, tolle Qualität und durchdachten Produkte. Bin mit der Akkulaufzeit nach fast 3 Monaten täglicher Nutzung sehr zufrieden. Minimaler Minuspunkt - möchte man es mit ins Bett ne... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Heizungsanlagenanbieter
  2. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung

Über Stoov

Vom Unternehmen geschrieben

We warm people, not the planet

Artboard design Artboard design Artboard design

About us


Welcome to the warm side! Since 2014, Dutch B-Corp and experts in personal warmth Stoov, have been keeping 1.5 million Stoov'ers cosy and comfortable with our range of infrared warmables. We know that warmth is personal and everyone experiences it differently depending on your gender, you're age, your lifestyle and the change of the seasons. We know that comfort needs vary throughout the course of the day, the month and your life which is why we have redefined personal warmth as you know it. Our warmables provide cosy comforting warmth for wherever and whenever you need. The warmth revolution is here. Warmth, your way! Will you join?

stoov.com

Shop our collections:


Homey Electric Hot Water Bottle Ploov Heated Cushions Big Hug Heating Pads Kokoon Huge Hug

Benefits

Stoov Icons Cordless up to 14 hours
Stoov Icons Energy saving
Stoov Icons Warmth up to 58°
Stoov Icons 30 day return policy

Kontaktinformationen

Warmth your way

Discover all our warmables on Stoov.com

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

16 868 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer warm :-)

Immer warm, immer schön😊!

25. März 2026
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Antwort von Stoov

Dein positives Feedback macht uns richtig happy! Viel Freude weiterhin mit deinem Stoov. Warme Grüße, Stev | Stoov

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität

12. Jänner 2026
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Antwort von Stoov

Dein positives Feedback freut uns riesig! Viel Freude mit deinem Stoov. Warme Grüße, Stev | Stoov

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Huddle ist insgesamt recht bollig…

Das Huddle ist insgesamt recht bollig und wenig anschmiegsam (ebenso wie die Wärmekissen).
Leider auch wieder "made in China" deklariert, was bei einem so hochpreisigen Produkt nicht erwartet wird.

25. März 2026
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Antwort von Stoov

Hallo Barbara,

Vielen Dank für dein Feedback, es tut uns leid zu hören, dass das Design nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir entwickeln unsere Produkte so, dass sie möglichst komfortabel und angenehm in der Nutzung sind, daher ist dein Feedback für uns sehr wertvoll. Was die Produktion betrifft, arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, um gleichbleibend hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Wenn du das Gefühl hast, dass das Produkt nicht so funktioniert, wie es sollte, kannst du dich jederzeit bei uns melden, dann schauen wir gerne gemeinsam darauf.

Warme Grüße,

Myron | Stoov

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Dienstleistung

Sehr gute Dienstleistung. Der Big Hug ist wunderbar. Die Wärme ist toll.

24. März 2026
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Antwort von Stoov

Wie schön, dass du so viel Freude mit deiner Stoov hast! Genieß die wohlige Wärme und danke für dein tolles Feedback. Warme Grüße, Stev | Stoov

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mega Produkt aber etwas kostspielig

Mega Produkt aber etwas kostspielig. Sonst würde ich mir alle Varianten zulegen.

25. März 2026
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Antwort von Stoov

Es freut mich riesig, dass du so viel Freude an deinem Stoov hast! Hoffentlich begleitet er dich noch lange mit wohliger Wärme. Danke für dein ehrliches Feedback und viel Spaß weiterhin! Warme Grüße, Stev | Stoov

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Produkt

Sehr gutes Produkt
Mittlerweile habe ich Decken und Kissen.

24. März 2026
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Antwort von Stoov

Wie schön zu hören, dass du deine Stoov so genießt und deine Sammlung wächst! Wir wünschen dir weiterhin viele gemütliche Momente mit deinen neuen Lieblingsstücken. Warme Grüße,
Stev | Stoov

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP - empfehlenswert

Tolle Produkte, sehr empfehlenswert.
Toller Service!

18. August 2025
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Antwort von Stoov

Deine Begeisterung freut uns riesig! Viel Freude mit deinem Stoov und danke für dein Vertrauen. Warme Grüße, Stev | Stoov

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Shop

Toller Shop. Kaum bestellt und schon ist das Paket da. Super

6. März 2026
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Antwort von Stoov

Wie schön, dass alles so fix geklappt hat! Viel Freude mit deinem Stoov. Warme Grüße, Stev | Stoov

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geschenk

Ich habe schon ein Kissen verschenkt das etwas zu groß war und der Wunsch, nach einer kleineren Version geäussert wurde.Beide Kissen wärmen sehr gut und sind regelmässig in gebrauch.

9. März 2026
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Antwort von Stoov

Hallo Angelika,

Wie schön zu lesen, dass die Kissen so gut wärmen und regelmäßig im Einsatz sind. Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.

Warme Grüße,

Myron | Stoov

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu wenig Wärme

Nur ein Teil einer Seite warm, zu wenig Wärme, da nehme ich, wenn es kalt ist, sich liebe meine Wärmflasche

20. März 2026
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Antwort von Stoov

Hallo Petra,

Wie schade, dass die Wärme für dich nicht passend ist. Wärme ist sehr persönlich, und was sich für die eine Person angenehm anfühlt, kann für jemand anderen anders sein. Das Wärmefeld ist bewusst so gestaltet, dass es einen angenehmen, gezielten Wärmekomfort bietet. Wir verstehen, dass das für dich nicht ausreicht.

Warme Grüße,

Myron | Stoov

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Stoov Kissen ließ sich nicht mehr heizen nicht mehr…

Mein Stoov Kissen ließ sich nicht mehr heizen. Ich erhielt kurz nach Reklamation sofort ein neues Heizkissen zugesandt.

20. März 2026
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Antwort von Stoov

Hallo Margrit,

Wie schön zu lesen, dass dir so schnell geholfen werden konnte. Es freut uns, dass du nach deiner Reklamation direkt ein neues Heizkissen erhalten hast. Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.

Warme Grüße,

Myron | Stoov

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlig enttäuscht von dem Produkt Huge…

Völlig enttäuscht von dem Produkt Huge Hug 3. Es wird nur ein kleiner Bereich in der Mitte warm. Die Decke ist für mich sehr unpraktisch geschnitten. Besonders geärgert habe ich mich über die hohen Kosten der Rückerstattung!

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Stoov

Hallo Andre,

Wie schade, dass der Huge Hug 3 deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Wärme ist sehr persönlich, und was sich für die eine Person angenehm anfühlt, kann für jemand anderen anders sein. Das Wärmefeld ist bewusst groß genug gestaltet, um dich angenehm zu wärmen. Wir verstehen, dass das für dich anders gewesen ist. Für Rücksendungen berechnen wir 5,95 € Rücksendekosten.

Warme Grüße,

Myron | Stoov

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren habe ich das Kissen…

Seit vielen Jahren habe ich das Kissen als auch das Sitzkissen. Erst habe ich sie nur fürs Campen genutzt, aber mittlerweile liebe ich es auch Zuhause. Der neue Akku hält wesentlich länger und ich kann Outdoor diesen als Powerbank fürs Handy nutzen, einfach klasse. Ich habe den „Kuschelbezug“ gewählt und liebs einfach nur😍. Die Qualität ist super und das System gut durchdacht, klare Kaufempfehlung!

19. März 2026
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Antwort von Stoov

Hallo Marion,

Vielen Dank für deine wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du das Kissen und Sitzkissen schon seit vielen Jahren sowohl beim Campen als auch zu Hause genießt. Es ist toll zu wissen, dass der neue Akku länger hält und du ihn sogar als Powerbank fürs Handy nutzen kannst. Wir freuen uns auch, dass dir der ‚Kuschelbezug‘ so gut gefällt! Deine Kaufempfehlung bedeutet uns viel. 😊

Warme Grüße,

Myron | Stoov

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schönes weiches und warmes Kissen

Schönes weiches und warmes Kissen
Habe sehr freude 😃 daran

19. März 2026
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Antwort von Stoov

Vielen Dank für deine netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass dir das weiche und warme Kissen so gut gefällt. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schön groß und angenehme Wärme.

Schön groß und angenehme Wärme.

17. März 2026
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Antwort von Stoov

Hallo Olaf,

Vielen Dank für deine schöne Bewertung. Wie schön zu hören, dass die Größe genau richtig ist und die Wärme so angenehm ist.

Warme Grüße,

Myron | Stoov

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Anfang bis Ende super!

Von der Bestellung bis zur Lieferung sind die Abläufe super einfach und schnell.
Mit einem älteren Gerät hatte ich Probleme, die aber, dem Kundenservice sei Dank, sofort einfach und flott behoben wurden.
Ich habe den Big hug schon oft empfohlen und meine Patienten lieben ihn.

16. März 2026
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Antwort von Stoov

Hallo Johanna,

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so positive Erfahrungen gemacht hast und Stoov schon so oft weiterempfohlen hast.

Warme Grüße,

Myron | Stoov

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkt

Das Produkt und der Service sind super

9. März 2026
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Antwort von Stoov

Hallo Cornelia,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit Stoov und unserem Service so zufrieden bist.

Warme Grüße,

Myron | Stoov

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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