Stressless Deutschland Bewertungen 

Der Kundenservice und die tolle Kulanz.

Habe für einen gebrauchten Sessel mit Hocker alle 9 Stück Möbelgleiter kostenlos zugeschickt bekommen.
Das ist Service der seinesgleichen sucht.
Danke Herr Dierks

Der Stressless-Sessel ist sehr gut.
Sehr bequem und sehr gut verarbeitet.
Das dazugehörige Pflegemittel habe ich nach dem Sesselkauf gekauft. Die erste Lieferung kam nicht bei mir an , aber Dank der Unterstützung des sehr rührigen Service-Mitarbeiters ,habe ich es dann doch erhalten.

Anstandslose und kostenlose Lieferung von Ersatz Fuss Gleitern. Sehr guter Service.

Ich kontaktierte den Kundendienst wegen eines Quietschens im Aura-Sessel, der seit 2 Monaten nicht mehr unter Garantie war. Die Person erkannte das Problem schnell und stellte mir das Ersatzteil kostenlos und einen Link zur Montage zur Verfügung. Das Problem des Quietschens ist gelöst.

Ich möchte dem Kundendienst für seine Verfügbarkeit, Unterstützung und Kompetenz danken.

Ich benötigte eine Kunststoff Ersatzteil für meine Fußablage. Wurde mir prompt unkompliziert zugeschickt. Passt perfekt und das auch noch kostenfrei. Vielen DANK

Hab meinen Sessel 2016 gekauft, jetzt waren die Gleiter verschlissen, haben 9 Jahre gehalten (Respekt). In kürzester Zeit erhielt ich Ersatzteile. Traumhafte Qualität und sehr guter Service.

Ich hatte ein Problem mit der elektrischen Kopfteil- und Sitzverstellung. Hier gab es einen Kabelbruch, der erst nach dem Zerlegen entdeckt werden konnte.
Nachdem es eine Garantie von 5 Jahren auf elektrische Teile gibt, habe ich per Mail eine Anfrage an Stressless geschickt. Herr Dierks als Ansprechpartner, hat mir dabei die größtmögliche Unterstützung gewährt. Ich bekam ein Austausch-Modul zugesandt, und ein Mitarbeiter der Firma POS hat es vor Ort eingebaut. Und das alles auf Garantie von Stressless. Kostenfrei!
Hier zeigt es sich wieder, dass herausragende Hersteller die besten Mitarbeiter anstellen, und den Kunden im Garantiefall bestmöglich unterstützen!!!
Ich kann die Firma Stressless bzw. Ekorness auf jeden Fall empfehlen.

Die sehr schnelle Antwort auf mein Problem mit der Registrierung jetzt ist alles zu meiner Zufriedenheit vielen Dank

Die Bemühungen des Mitarbeiters bei meinem Wunsch zum Erhalt einer Garantieurkunde für meinen
Stressless-Sessel kann ich nur loben.

Sehr gute Qualität und gute Verarbeitung

Herr Dierk vom Kundendienst hat uns schon zwei Mal sehr unkompliziert und schnell Ersatzmaterial, das in der Schweiz nicht mehr erhältlich war, gratis zukommen lassen. Vielen Dank!

Super kompetent und freundlich

Ganz toll!
Am gleichen Tag der Anfrage ging das Ersatzteil durch Herrn Dierks raus. Kostenlos!!!
1000 Dank!!!

Der Kundenberater Michael Dierks hat sich sofort gewissenhaft um meine Anfrage zu meinem 20! Jahre alten Stressless Sessel gekümmert. Sehr zu Empfehlen!

Da bei 2 Sesseln (20 und 12 Jahre alt) die Gleiter zu Verstellung der Sitzposition verschlissen waren, habe ich diese als möglichen Ersatz über die Homepage angefragt. Kurzfristig wurde mir die kostenlose Zusendung diese Ersatzteile zugesagt. Guter Service.

Habe per Mail den Kundendienst kontaktiert und sofort eine Bestätigung meiner Anfrage erhalten. Ich habe darauf hin noch einige Fotos des Problems übermittelt und am gleichen Tag bescheid über den Versand der Ersatzteile erhalten. Nach ca. einer Woche kam das Ersatzteile per DPD bei uns an. Der Austausch funktionierte ohne Probleme und der Sessel ist wieder voll funktionsfähig.
Fazit: sehr guter Kundendienst, bin voll zufrieden, Danke

Wir haben zwei Stressless Sessel und einen Hocker die wir täglich benutzen. Bei Einem ist ein nach ca. 10 Jahren ein Gleiter schadhaft gewesen. Nach einer Meldung bei Stressless wurde uns in angemessener Zeit neue Gleiter kostenlos zugesandt.
Sehr freundliches und gutes Service!

Schneller freundlicher Kontakt mit dem Kundenservice. Das benötigte Ersatzteil für meinen Sessel wurde zügig verschickt. So hält man Kunden.