Ich habe vor einer Woche 2 Jacken auf der oben genannten Plattform bestellt & bis heute leider weder die Ware, noch eine Versandbestätigung bekommen. Was ist da los?!?! Wäre echt nett, eine Antwort zu... Mehr ansehen
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Ich habe vor einer Woche 2 Jacken auf der oben genannten Plattform bestellt & bis heute leider weder die Ware, noch eine Versandbestätigung bekommen. Was ist da los?!?! Wäre echt nett, eine Antwort zu... Mehr ansehen
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War wegen der Bewertungen hier skeptisch. Konnte dem Preis für ein Passport-Wallet von Fjällräven (~21 Euro) nicht widerstehen. ==> Produkt kam mängelfrei und pünktlich. Alles war gut, inkl. Sendun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet und die Bestellhistorie verständlich und aktuell. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Meine Ware kam schnell, in einwandfreiem Zustand und sicher verpa... Mehr ansehen
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Hier habe ich zuletzt meine coolen Sneaker zu einem sehr guten Preis gekauft. Der Versand verlief sehr schnell und man hat sehr viele Zahlungsarten :) Ich würde die Zahlungsart als Rechnung noch hinzu... Mehr ansehen
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Ich habe ein paar angesagte Schuhe bestellt, war der günstigste Preis den ich finden konnte, mit einem 5% Rabatt, Versanddauer wie angegeben, super Ware. Bestellinformationen per Mail auch perfekt. Alles super, volle 5 Sterne.

Antwort von Stylefile.de
Sehr guter und zuvorkommender Kundenservice. Internetseite sehr übersichtlich gestaltet, Bestellvorgang sehr einfach. Ich bestelle hier gerne wieder!

Antwort von Stylefile.de
Schnelle Lieferung, gut Qualität, einfach zu handhabender Webshop - Farbskala die den Einkauf für Sprühdosen erleichtert - auch kleine Mengen sind kein Problem - bin noch nie enttäuscht worden - ich bin mehr als zufrieden weil der Shop tut was er soll: Unkompliziert Ware verkaufen und schnell Liefern dazu Qualitätsware zu einem fairen Preis

Antwort von Stylefile.de
Alles super - gute Preise - in der Regel versandkostenfrei und unkomplizierte Kaufabwicklung!

Antwort von Stylefile.de
Top hat alles super schnell geklappt war nach 3 tagen da kann ich nur weiterempfeheln

Antwort von Stylefile.de
Hab noch nie einen solch kundenorientierten Service kennengelernt wie hier.
Vielen Dank, Tim!

Antwort von Stylefile.de
Achtung !
Stylefile, oder kriminelle Mitarbeiter missbrauchen Kreditkartendaten.
Der Kundensupport scheint nicht an Aufklärung interessiert.

Antwort von Stylefile.de
Ein Stern ist einer zu viel!
Reklamationen werden abgehlent, E-Mails angeblich nicht erhalten...
Super schlechter Service
NACHTRAG:
Es wurde im MÄRZ eine Reklamation eröffnet, es wurden Bilder geschickt usw. Bis letzte Woche kam keine Antwort, erst nach erneuter Nachfrage.
Die Schuhe wurden MAXIMAL (10!) Mal getragen.

Antwort von Stylefile.de
Habe erste mal bestellt da steht 3-5 Werktage lieferdauer heute ist es fast drei tage her und nichts hat sich bis jetzt geändert wenn ich die ganzen schlechten Bewertungen hier sehe befürchte ich das meine Bestellung auch überdurchschnittlich Lange unterwegs sein wird
Bei update geb ich mehr Sterne
Update.
Paket hat direkt das lager verlassen liegt jetzt in der hand von dhl wie schnell es kommt.
Habe nichts zu Beanstanden

Antwort von Stylefile.de
Leute lasst die Finger von Stylefile. Ich habe 2 von 3 Sachen zurück geschickt "wohlbemerkt" in nur einem Karton und nur 1 von 2 soll angekommen sein. Jetzt soll ich eine Eidesstattliche Versicherung leisten das ist eine absolute Frechheit die Leute so zu verarschen.
Ich werde mir das nicht gafallen lassen und wenn es sein muss rechtliche Schritte einleiten.

Antwort von Stylefile.de
Lieferung gut, Kundenservice schlecht
Ich revidiere meine negative Bewertung. Die letzte Zusage wurde eingehalten und ich habe mein Paket wie versprochen vor Sonntag erhalten. Leider lief die Kommunikation aber sehr verwirrend (siehe Beschreibung unten). Wenn da noch etwas nach geschult wird, kriegt man es sicher in den Griff. Alles in allem bin ich zufrieden. Ware kam gut verpackt und in super Zustand an, Rücksendeetikett lag auch bei.
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Also ich hätte vorher die Bewertungen lesen sollen. Habe Schuhe bestellt, angegeben ist eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen. Da sich am Status noch nichts geändert hat und ich die Schuhe verschenken möchte (am Sonntag), habe ich eine Mail geschrieben. Dann hab ich gesehen, dass man auch anrufen kann und hab das getan, um zu erfragen, ob es wohl rechtzeitig los gesendet wird. Die Dame sagte, dass sie im System sehen könne, dass das Paket gepackt sei und heute nachmittag oder morgen in den Versand geht. Es würde also rechtzeitig kommen. Ok. Soweit so gut. Dann kam plötzlich Antwort auf die Mail, dass man mir aufgrund des hohen Auftragvolumens nicht sagen kann, wann das Paket geschickt wird und die 3-5 Werktage wären die Tage, die DHL brauchen würde ab Versand (auf Lager 3-5 Werktage klingt für mich nicht nach einer DHL Zeitangabe!!). Jetzt gerade kam dann eine weitere Mail, dass es zu Verzögerungen kommt momentan.
Was soll ich denn jetzt glauben!? Bin kurz davor zu stornieren und sie im Laden zu holen, auch wenns 10 Euro mehr sind. So fühlt man sich einfach nur verarscht. Hab eine ganz normale Frage gestellt und bekomme zwei verschiedene Antworten. Kundenservice geht auf jeden Fall anders!

Antwort von Stylefile.de
Ohne Witz warte jz schon fast 3 Wochen auf mein Paket Und das ist mehr als frech mit eurer angebotenen Lieferzeit... war auch das letzte mal das ich hier was bestellt habe

Antwort von Stylefile.de
Ware kam zwar beschädigt an (Nietenknopf bei einer Jeans war ausgerissen), die Konfliktlösung (Preisnachlass) war aber unkompliziert und schnell. Am selben Tag war das Geld per PayPal erstattet.

Antwort von Stylefile.de
Alles in Ordnung. Versand dauerte knapp eine Woche, was zu einem Stern weniger führt.

Antwort von Stylefile.de
Schnelle Lieferung und ausgezeichneter Kundenservice mit schnellen Antworten. Allerdings habe ich zweimal Birkenstocks mit sichtbaren Schönheitsfehlern erhalten. Zweimal Birkenstocks mit vielen sichtbaren Kleberückständen erhalten.Das habe ich beim Kauf von Birkenstocks noch nie erlebt. Ich frage mich daher, ob dies der Grund ist, warum die Birkenstock über 10 Euro billiger sind: weil es sich um Outlet-Qualität handelt. Daher nur 2 Sterne, aufgrund von Zweifeln an der Qualität der Produkte. Sehr enttäuscht und ich werde nie wieder hier bestellen.

Antwort von Stylefile.de
Ich habe immer wieder meine erste Bewertung revidiert und einen Update dazu geschrieben, aber sie haben sich wirklich eine zweite mit einem 1 Stern verdient.
Mal abgesehen von der ganzen Situation mit der fehlenden Ware, von dem ich erzählt habe, halten sie ihre Kunden auch noch für dumm…
Sie schaffen es nicht, seit 1,5 Jahren Corona, den Laden in den Griff zu kriegen. Sie haben vor einer Woche (es sind bereits 1,5 Wochen seit meiner Bestellung vergangen), nachdem ich das angefragt habe, mir eine Email geschickt, dass mein Paket in den Versand geht. Dazu einen Link. Nun ist dieses Paket seit einer Woche „bei der Post elektronisch angekündigt“ und hat sich seitdem nicht mehr gerührt. Das ist doch Verars…! Sie lassen sich von der Post einen Code für den Versand geben, obwohl sie das alles noch nicht fertig haben, um den Kunden vorzugaukeln, dass der Versand bereits läuft. Was soll das nun wirklich?! Man braucht einem nicht zu erzählen, dass die Post es nicht schafft. Die Post wäre an einem Tag oder zwei bereits hier.

Antwort von Stylefile.de
Produkte sind nach angekündigter Verzögerung angekommen.Soweit so gut.Ein Teil Passte mir nicht deswegen musste ich es zurück schicken.Von Stylefile aus wurde kein Geld zurück überwiesen.Habe also über Paypal einen Konflikt eröffnet ( 10 Tage später) nachdem ich das Teil Retoure geschickt habe.Mir wurde versichert das es in den nächsten Tagen meinem Paypal Konto gut geschrieben wird.Der Konflikt hat sich geschlossen und ich habe mein Geld immer noch nicht zurück bekommen nach über einem Monat.Frechheit.Hab mit Sicherheit schon 1000€ da gelassen war immer zufrieden musste auch nie was zurück schicken.Jetzt beim ersten Mal bekomme ich sofort einen Schlag in die fresse und muss mich mit sowas rumärgern.

Antwort von Stylefile.de
Zu lange Lieferzeit. Ich kann nicht verstehen warum man nicht innerhalb von 3 Tagen ein Paket versenden kann.
Wenn man den Kundenservice dann kontaktiert kommen irgendwelche nicht nachvollziehbaren Ausreden da ist was nicht auf Lager wir haben so viel zu tun.
Ich werde nicht nochmal einmal da bestellen. Ein Paket muss innerhalb von 3 Tagen nach Bestelleingang zugestellt werden.

Antwort von Stylefile.de
Ich war auf der Suche nach einer bestimmten Jacke die, überall ausverkauft war. Als ich diese dann eines tages plötzlich in diesem Shop sah kaufte ich ohne zu zögern. Später las ich mir hier die Rezensionen durch und meine Freude über den Glückstreffer flachte ziemlich ab. Nach 5 tagen warten schrieb ich dem Kundenservice und erfuhr, dass mein Paket bereits unterwegs sei. Tatsächlich antwortete dieser auch recht zeitlich, was gegen meine Erwartungen, nach dem lesen dieser zum Großteil negativen Rezensionen, sprach. Als das Paket dann heute an kam, war ich sehr froh und überrascht, dass doch alles so gut geklappt hat.
Ich würde dem Shop definitiv eine Chance geben, wenn man nicht vertrautere Alternativen hat.

Antwort von Stylefile.de
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