SundAir Bewertungen 

Wir standen eine Stunde auf dem BER rum ohne eine Information zu bekommen. Dann wurde ein technischer Defekt gemeldet, was bei dieser Arline schon zu Denken gibt!
Der Mietwagen auf dem Zielflughafen hatte auch nur eine gewisse Vorhaltezeit.
Außerdem wurden unsere gebuchten und bezalten Sitzplätze am Check In von dem nicht deutsch sprechenden Mitarberter ignoriert!
Die Tochter (11 Jahre) sollte hinten am Klo sitzen wärend der Rest der Familie fröhlig über den Flieger verteilt wurde. Nur nicht auf den Sitzplätzen die wir gebucht hatten.
Nie wieder!!!!

Nie wieder Sundair

In Berlin war Online Check-in nicht möglich und man musste über 2 Stunden warten, um seine Koffer abgeben zu können. Dann war es Stress Pur überhaupt pünktlich zum Flieger zu kommen, obwohl Sundair die Abwicklung einfach nicht hinbekommen hat und gerade mal 2 Schalter offen waren. Flug startete natürlich verspätet.
Rückflug ebenso mit massiver Verspätung und man hat mich und meinen Mann zwei Reihen auseinander gesetzt, obwohl wir extra darum gebeten haben zusammen zu sitzen und hinter uns noch mindestens 30-40 Leute in der Schlange standen.
Diese Airline ist einfach die absolute Katastrophe in jeglicher Hinsicht.

Wir sind am 19.09. von Rhodos nach Berlin geflogen. Es hat alles wunderbar geklappt. Das Personal war sehr freundlich und umsichtig. Selbst auf ein weinendes Kind beim Landeanflug sind sie eingegangen. Für uns grosse Klasse. Bestimmt gibt es auch mal Fehler ,aber es sind MENSCHEN die da arbeiten und keine Maschinen.

Check in war viel zu spät bei dem Chaos beim BER der Flieger hatte deshalb über 2 Stunden Verspätung endlich in Rhodos gelandet ist der Koffer weg .Warum soll man 4 Stunden vorher am Flughafen sein und der Check in geht trotz des Ausfall erst 2 Stunden vorher und dann nur mit 2 Schalter besetzt.Ich hoffe das mein Koffer bald auftaucht es kümmert sich auch nicht wirklich jemand drum habe ich das gefühl. Schlimmer geht es nicht im Urlaub, nie wieder Sundair.

Berlin-Heraklion
Koffer nicht mitgeflogen, die Airline kümmert es nicht. Keine Reaktion auf Anfragen, heute ist der 5.Tag ohne Koffer. Das Handling von Sundair gibt es nicht, keine Anfrage wird beantwortet.

Flug von Dresden am 14.12.25 wurde duch Sundair ohne Angabe v.Gründen storniert (Flug wurde 08.25 fest gebucht bestädigt u.bezahlt)

Immer Verspätung zwischen 1 und 2:45 Stunden.
Nie pünktlich .
Nie wieder

Check-In Probleme in Berlin durch Hackerangriff. Alle Fluggesellschaften haben sich darauf eingestellt und starten halbswegs pünktlich bzw. mit wenig Verspätung. Sundair scheint keine Idee zu haben, wie man den manuellen Check-In beschleunigen kann. Der Check-In und die Gepäckabgabe liegt im Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft und nicht beim Flughafenbetreiber.

BER nach Palma, Toilette ab Start defekt,. Schlechter Service
1. Mal geflogen, letzte mal geflogen

3h Verspätung von Varna nach Berlin. Keine Infos oder Verpflegungsangebote der Airline vor Ort.
Die Maschine war auch recht dreckig und nichtmal im Flieger gabs nen Gläschen wasser... Ist halt eben der gleiche Misthaufen wie Ryanair, Easyjet, Wizz und Co.

Ich finde es traurig das SundAir erst ab den 25,10 von Bremen nach Cran Canaria fliegt!! So müssen viel in nach Hannover oder Hamburg fahren.
Das kostet Parkgebühren und viel Zeit und Hamburg ist es echt Note 6..
Möchten alle gern ab Anfang Oktober wieder fliegen können.

Schlechter Service, sehr schlechtes Platzangebot, schlechter Kundendialog,
Ganz mieser Standort auf dem Flughafen, oft verspätet,
Kurz gesagt die mit Abstand miesetabelste Airline mit der ich je geflogen bin.

Wir sind Am 06.09.25 von Kreta nach Bremen geflogen.
-Das Flugzeug war dreckig. Flecken an der Decke und auf den Fußboden. Und die waren nicht Frisch. Ein Mitreisender hat das Flugzeug an den Flecken an der Decke erkannt. Er ist mit dem Flugzeug 2 Wochen vorher in den Urlaub geflogen, da waren die Flecken auch schon da.
- Sitzkomfort gab es nicht, die Beinfreiheit beschränkte sich auf 3-5 cm und lehnte der vor ein Sitzende sich an, dann wurde es noch enger. Daduch kam es zu streitereien zwischen den Fluggästen. Was das Bordpersonal ignorierte.
- Der Gang war so eng, das jeder der durch den Gang ging, automatisch die Leute anrempelte, die am Gang saßen.
-Personal war arrogant und unhöflich. Es wurde mit den Fluggästen kaum geredet. Meisten wurde mit den Armen gefuchtelt wenn man was machen sollte,z.B. Armlehnen runter stellen, Taschen unter den Sitz packen usw.
- Flugzeug war defekt, eine Klappe lies sich nicht schließen. ( was sicherlich passieren kann). Dies führte aber zu 1. Std. Wartezeit, in diesem Flugzeug. Ausser einer Entschuldigung vom Kapitän, gab es nichts. Nicht mal ein Wasser! Das sollte man dann während des Fluges teuer bezahlen.
-Das Personal tat nur das nötigste, sobald sie mit den Rollcontainern, mit den überteuerten Lebensmittel durch waren, wurden die Vorhänge zu den Fluggästen zugezogen. So stelle ich mir Personal vor, das keine Lust auf seinen Job hat.
Sundair nie wieder, wäre für uns ein Ausschlußkriterium, bei der nächste Flugreise.

Wir sind am 23.08.25 nach Kos und am 30.08.25 zurück nach Berlin geflogen. Es war vom Einchecken bis zur Landung alles Bestens. Die Crew war sehr kundenorientiert und mit Freude dabei.
Jederzeit wieder mit Sundair.

Ich bin am 22.08.2025 mit Fly Air 41 von Bremen nach Monastir und am 29.08.2025 zurückgeflogen. Die Kabinen Crew konnte man auf beiden Flügen vergessen.
Die Herrschaften hatten sich auf beiden Flügen erst eine Stunde nach dem Start zum Bordservice blicken lassen. Mein Becher für das Bier, was ich für 5.-€ bestellte, hatte Risse. Also schneller trinken, wer von den Mitreisenden kein Englisch verstand, hatte ein Problem. Die abgelesenen Ansagen waren kaum oder gar nicht zu verstehen. Der Abfall wurde erst kurz vor der Landung eingesammelt. Die Bestuhlung war eine Zumutung. Enger als Ryanair. Für einen Platz am Notausgang wurden 40.-€ extra verlangt. Mit dieser Tochterairline tut sich Sundair keinen Gefallen.

Wir sind von Kos nach Berlin geflogen. Ich kann nichts negatives berichten, ein super freundliches Team, der Kapitän sehr freundlich und kommunikativ. Wir hatten einen ruhigen und pünktlichen Flug. Wir konnten auch als Familie ohne Probleme zusammen sitzen; da kennen wir von anderen Gesellschaften auch anderes.

Wir sind in 08/25 mit Sundair nach Hurghada und zurück geflogen.
Zum Hinflug: Check In und Boarding liefen super, die Maschine machte einen guten Eindruck, soweit man das als Passagier beurteilen kann.
Zum Rückflug: auch hier Check In und Boarding problemlos. Die Maschine offenbar schon älter, die Sitzflächen mehrerer Sitze sind zerbröselt und die Krümel lagen gut sichtbar an der Stelle wo die Lehne auf den Sitz trifft.

Personal sowohl Hin als auch Zurück freundlich.

Nun zum Stern Abzug: dass es kein Essen oder Snacks kostenfrei ist ist ja schon normal, aber kein freies Getränk auf den Flügen war schon überraschend. Alle Getränke mussten für 3€/Dose/Flasche/Becher erworben werden. Zumindest Wasser wäre doch kostenfrei drin gewesen, denke ich.

Wir hatten einen Flug von Palma zum BER (20.8.25, 9 Uhr) Wir hatten einen tollen Flug. Der Pilot hat Informationen über Flugrute, Höhe, Geschwindigkeit und Dauer bis zur Landung gegeben. Selbst der Grund für die Turbulenzen wurde erklärt. Die Stimme war sehr beruhigend. Das Flugpersonal war sehr freundlich.

Wir sind mit Sundair geflogen und waren rundum zufrieden. Der Flug war wunderbar angenehm, alles verlief reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich den Rollstuhlservice für meine Mutter: In Palma wurde sie am Ende des Fluges freundlich abgeholt, nach unten gebracht und sicher durch die Halle begleitet. Es war perfekt organisiert und hat uns sehr entlastet. Ein großes Dankeschön – absolut verdiente 5 Sterne!

Wir sind von Bremen mach Mallorca geflogen. Leider war nur ein Check in am Schalter möglich. Das ging aber sehr schnell. Boarding war in beide Richtungen superpünktlich, auch der Start war jeweils sehr pünktlich. Aufgrund einer Frage habe ich noch die Hotline angerufen, auch hier keine Wartezeit, was schon sehr besonders ist.
Das Personal war immer freundlich und professionell.
Negativ ist einzig die Enge im Flieger hervorzuheben , was aber auf einer kurzen Strecke zu verschmerzen ist.