I have been trying to withdraw £1,000 since August, but I still haven’t received my money. I tried both available withdrawal methods and waited 3–4 weeks each time, yet neither withdrawal was ap... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
It seems, reading reviews that it’s generally users from GB that have issues here. My experience is the same, told I’m verified but every time my withdrawel gets cancelled asking for more ridi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I thought I couldn't fault this site but starting to have my concerns. Have played for a couple of months and have had no issues with around 10 withdrawals and support and VIP managers have alwa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Je remercie énormément ALICE de chez Super Spin pour m’avoir aider à débloquer la situation de retrait annuler à plusieurs reprises. Il a suffit de changer de mode de retrait & d’être aidée. Vireme... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das sollten Sie wissen
2,6
Mangelhaft
280 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 59 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
This casino is scam be aware of it …you…
This casino is scam be aware of it …you will never get a penny ..and the chat will ignore you when you ask them to close your account or anything about your withdrawal…please all of you report this casino ..
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Hi,
We take withdrawal requests and account closures very seriously, and we never ignore players intentionally. We would like to review your case directly to understand what happened and assist you properly.
Please contact our support and mention that you are the author of this review so we can locate your account immediately and check your withdrawal and closure request.
We’re here to help resolve this.
Dodgy
Dodgy
Stay away if you think your going to have a win.
Can you answer my emails then please and close my account permanently like I've asked ????
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Hi Dodgy,
We’re sorry to hear that you feel this way. We understand how frustrating a disappointing gaming experience can be. Please rest assured that all our games operate with certified RNG to ensure fair outcomes for every player.
We’d really like to understand what happened and review your case in detail. If you’re open to it, please contact our support team with the email or username linked to your account so we can look into your recent gameplay and provide clear answers.
Your experience matters to us, and we’re here to help.
Good casino
Good casino
Nice games and good support!
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Hey👋🏻
Thank you so much for your kind review! We’re glad you enjoy our games and support.
Worst casino ever
Worst casino ever. only losses over losses . For my losses the vip Manager promised me a bonus if I deposited one more time. Sure I only lost 1000 Euros . So I made another deposit and lost all again within minutes . So I asked for the promised bonus and the answer was, oh sorry I cant add you the Bonus. If you wanna play in this Mafia casino, than you are Crazy .
16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Hi,
We’re sorry to hear about your experience. Bonus offers must follow clear rules, so we’d like to review what happened.
Please contact our support and mention that you are the author of this review so we can check it with the VIP team.
We’re here to help.
Great casino
Great casino
Nice bonuses
And friendly customer agents!😍
I wil give it 10 stars when that was posible!😍
Rocky is my favorite helper
16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Thank you so much for your amazing review! We’re thrilled you enjoy our bonuses and support team. Your feedback means a lot to us! 😊
Verry good service friendly agents and…
Verry good service friendly agents and great bonussen
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Thank you for your kind words! We’re happy to hear you enjoy our service, agents, and bonuses. We appreciate your support!
This is the worse casino ever
This is the worse casino ever if you come to this place so you destroy yourself and you healthy very bad place and bad expeience
4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Hi,
Sorry to hear that you had a negative experience. We take concerns like this seriously and would like to understand what happened so we can review your case.
Contact our live support and mention that you are the author of this review so we can look into your account and assist you.
Your wellbeing and experience matter to us, and we’re here to help clarify any issues.
4 september al een uitbetaling…
4 september al een uitbetaling aangevraagd van een mooi bedrag, vervolgens na 1 week wachten is de status nog steeds niet veranderd, gevraagd wat er aan de hand is, geven ze aan dat ik een X bedrag kan laten uitbetalen waardoor de andere helft van het gewonnen geld weer terug gestort werd op mijn casino account. Vervolgens het bedrag weer aangevraagd om uit te betalen, weer geen uitbetaling. Opnieuw de uitbetaling aangevraagd zie ik dat de betaal methode veranderd is van bankiban naar sepa, nu weer opnieuw in contact met hun en geven ze aan dat er een overvloed aan uitbetalingen is aangevraagd en het hierom langer kan duren als normaal gesproken, constant excuses maar ik wacht alleen maar en krijg nergens duidelijk antwoord op!
Heel leuk dat jullie nu antwoorden op deze review maar ondertussen heb ik nog steeds mijn geld niet ontvangen en de enige excuses wat ik te horen krijg is sorry voor het ongemak en lange wachten, verder totaal geen uitleg of verklaring waarom de uitbetaling zolang moet duren. De ene keer zegt de medewerker het wordt een spoed betaling, de andere keer zegt de medewerker dat er extra verificaties bezig zijn op de transacties, de andere keer weer onzin excuses. Ik ben klaar ermee met wachten en totaal niet tevreden met hoe dit gaat want er komt vanuit jullie 0 communicatie, wanneer ik weer aan de bel trek krijg ik opeens wel een e-mail met een onzin excuus. Betaal mij gewoon mijn geld uit want het zijn steeds excuses en aan lijntjes houden maar inmiddels bijna 3 maanden verder en nog geen 1 euro ontvangen maar wel incasseren wanneer mensen geld op de site storten!
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Hallo,
Bedankt dat je je ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat je uitbetaling langer duurt dan normaal - we begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn.
Door een uitzonderlijk aantal uitbetalingsverzoeken kan de verwerkingstijd soms oplopen. Dat is geen excuus, maar we willen wel transparant zijn over de reden. We willen je graag verder helpen en je aanvraag nauwkeurig controleren, inclusief de wijziging van de betaalmethode die je noemt.
We staan klaar om dit voor je op te lossen.
Very very bad
Very very bad. If you want to withdraw, it takes ages. Promises to pay fast are worthless..
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Hi✌🏻
Disappointing to hear your withdrawal took longer than expected. Processing times can vary, but we understand the frustration and want to look into your case directly.
Please contact our support so we can check your withdrawal status and assist you as quickly as possible.
SuperSpin Support
1 gewaarschuwd mens telt voor 2. SPEEL HIER NIET!!
Paar keer gevraagd voor een cooling off periode gisteren via de mail bij mijn VIP Manager. Hij of zij probeerde me elke keer over te halen met mooie praatjes en bonussen. 18:47uur voor het laatst beantwoord met dat ik bij mijn beslissing blijf en een pauze wil van 3 maanden. Ik vraag dit namelijk niet voor niks. Dit bericht is genegeerd.. Wat er toegeleid heeft dat ik vannacht weer 400 euro heb vergokt. Als ik niet genegeerd was was dit niet gebeurd.
Vandaag gemailt naar mijn vip manager en gezegd waar het respect is gebleven.. zomaar mijn vraag negeren. Kreeg als antwoord dat ik niet genegeerd was maar de berichten niet goed aangekomen zijn. Ja ja maak dat een ander wijs.
Dit Casino heeft het respect niet om de wens van hun spelers te accepteren. Laat je niet misleiden met mooie praatjes.
Ik ga hier een klacht over indienen bij de kans spel autoriteiten. Mag hopen dat ze geschorst worden
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to hear how you feel, and we understand the seriousness of your request.
We want to clarify that we never intend to ignore or dismiss any player who asks for a cooling-off period. Such requests are normally handled with the highest priority, and if there was a delay or technical issue in receiving the messages, we sincerely apologize for the inconvenience this caused you.
Please rest assured that we fully respect all responsible gaming requests, including temporary breaks and self-exclusions. We have already forwarded your feedback to the relevant department so this can be reviewed internally.
We kindly invite you to contact our support team again with your account details, so we can ensure your cooling-off period is properly applied and assist you further.
Thank you for bringing this to our attention.
Top casino!
Na de reviews hier gelezen te hebben was ik bang dat ik niet meer uitbetaald zou worden. Ik ben hier ook terecht gekomen via cusco casino en daar had ik altijd goede ervaringen mee. Na een paar mailtjes en 6 dagen wachten heb ik mijn uitbetalingen toch ontvangen dus super spin is toch zeker een legit casino.
31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je je uitbetaling hebt ontvangen en dat alles uiteindelijk goed is verlopen. We waarderen je vertrouwen in ons en staan altijd klaar om te helpen wanneer je ons nodig hebt. Veel plezier en succes!
Uitbetaling supertraag
Het is één grote leugen. Ze beweren de uitbetaling snelheid te hebben opgevoerd in vergelijking met cuscocasino.com
Nou dacht het niet. Ik ben vip speler level 7 en ik had een uitbetaling gedaan. Na 2 dagen nog steeds op pending. Heb mijn uitbetaling ingetrokken en heb dus alles verspeeld. Als je geen vip speler bent, zal het dan langer dan een week duren, voordat je wordt uitbetaling. CANCER site
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Scam casino
Scam casino. Gok hier niet. Ze veranderen steeds van naam om de shady praktijken voort te zetten. De bonusvoorwaaeden zijn niet duidelijk en zo ben je voor je het weet alles kwijt. Als je van je geld houdt dan kom je hier niet.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Hallo,
Dank je voor je feedback. Het spijt ons dat je dit zo hebt ervaren. We nemen opmerkingen over voorwaarden en transparantie zeer serieus en willen dit graag voor je verduidelijken.
Kun je onze support contacteren en aangeven dat jij de auteur bent van deze review? Dan kunnen we je account en de betreffende bonus direct nakijken.
We helpen je graag verder.
Slechtste casino aller tijden
Slechtste casino aller tijden. Zijn overgegaan van Cusco naar Super Spin voor snellere uitbetalingen. Het is gewoon scam. Je cusco casino geld ben je kwijt en als je op Super Spin wint wordt je gewoon niet uitbetaald. OPLICHTERS.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Hallo,
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen dit graag meteen voor je nakijken. Kun je onze support contacteren en vermelden dat jij de auteur van deze review bent? Dan controleren we direct je account en uitbetalingen.
Of ik overstap van cusco naar super…
Of ik overstap van cusco naar super spin. Doe ik dat krijg bevestiging dat alles is over gezet.
Bij cusco stond nog een uitbetaling open. Na 3 welen nog niks ontvangen.
Wil ik bij superspin uitbetalen krijg ik bericht dat finance mijn gegevens niet heeft opgeslagen.
Maar hun oude site had alles en dir keren gewoon niet uit.
Geen zin meer in die flauwekul hun rtp is zowieso al laag.
Mijn advies. Blijf er gewoon weg!
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat je met zoveel problemen te maken hebt gehad — zowel met de overstap als met de openstaande uitbetalingen. We begrijpen volledig hoe teleurstellend en vermoeiend dit voor je moet zijn, en dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We willen dit graag zo snel mogelijk rechtzetten. Als je onze support wilt contacteren en kunt aangeven dat jij de auteur bent van deze Trustpilot-review, dan zorgen we dat je case direct wordt opgezocht en grondig wordt nagekeken — inclusief je eerdere uitbetaling en de verificatie van je gegevens.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We staan klaar om dit correct en duidelijk met je op te lossen.
Werd benaderd door de VIP support van…
Werd benaderd door de VIP support van Cusco of ik bij hun nieuw casino wilde spelen. De welkomst email vermelde een gemiddelde uitbetalingstijd van minder dan 10 minuten wat me heeft doen besluiten een account aan te maken… niet dus, wacht nu al 48 uur op een uitbetaling. Als een casino al begint met leugens is het voor mij over en zal hier dan ook niet meer spelen.
Nu alleen nog hopen dat ik uberhaupt nog uitbetaald wordt.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Super Spin
Hallo,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat je uitbetaling langer duurt dan je op basis van de welkomstinformatie had verwacht. We begrijpen volledig dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je uitgaat van een snelle verwerking.
Hoewel uitbetalingen vaak snel worden verwerkt, kunnen er momenten zijn waarop de verwerkingstijd oploopt door extra controles of een hoger aantal aanvragen. Dit had duidelijker gecommuniceerd moeten worden, en daar willen we ons voor excuseren.
We willen je graag verder helpen en je uitbetaling persoonlijk controleren. Kun je ons via de support contacteren en aangeven dat jij de auteur bent van deze Trustpilot-review? Dan kunnen we je account meteen terugvinden en je status rechtstreeks nakijken.
SuperSpin Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.