Commande reçue apres une attente un peu longue. Service commercial réactif et efficace si problème. Le produit fait bien son job , pratique d’utilisation.
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Das sagen Bewerter
Poco corretti e poco onesti! Ho invaito un ordine e pagato anticipatamente. Mi è stato comunicato la spedizione del prodotto, ma quando sono andato per ritirarlo, il pacco era già stato rispedito al... Mehr ansehen
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J'ai commandé et payé un produit et depuis aucune information de suivi ni livraison. Malgré plusieurs relances par mail, je ne reçois pas de réponse et surtout pas le produit. Je l'ai reçu, réactivi... Mehr ansehen
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Société très sérieuse, suite à une erreur je n’avais pas reçu le bon appareil , un bon de retour m’à permis de le retourner à la société. Un autre conforme à mon aspirateur m’à été livré dans un délai... Mehr ansehen
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2,8
Akzeptabel
42 Bewertungen
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Suite à mon problème ils m'ont contacté…
Suite à mon problème ils m'ont contacté rapidement par mail pour trouver une solution. Étiquette de retour pour un échange du bon produit qui pour ma part je n'avais pas commandé le bon modèle.
J'attends mon produit puis je vous tient au courant.
21. Mai 2025
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Achat validé
Très bon produit, facile à prendre à main et efficace. Un indispensable pour moi désormais.
13. Jänner 2025
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Antwort von Techandwash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous apporte entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Tech&Wash.
Société très sérieuse
Société très sérieuse, suite à une erreur je n’avais pas reçu le bon appareil , un bon de retour m’à permis de le retourner à la société. Un autre conforme à mon aspirateur m’à été livré dans un délai de deux jours. Je me suis empressée de l’essayer, produit vraiment super qui dépasse mes espérances !
14. Mai 2025
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Antwort von Techandwash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous apporte entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Tech&Wash.
Je l'adore !
Il à complètement répondu à mes attentes. Je l'utilise tous les jours depuis que je l'ai reçu !
11. Juli 2024
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Antwort von Techandwash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous apporte entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Tech&Wash.
Trés satisfaite
Trés satisfaite, livraison rapide, produit bien protégé et fonctionne parfaitement.
28. Oktober 2024
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Antwort von Techandwash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous apporte entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Tech&Wash.
Jamis livré
J'ai commandé et payé un produit et depuis aucune information de suivi ni livraison. Malgré plusieurs relances par mail, je ne reçois pas de réponse et surtout pas le produit.
Je l'ai reçu, réactivité un peu lente mais efficace, malgré tout une (boite) sérieuse.
Je rajoute 3 étoiles.
15. April 2025
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Antwort von Techandwash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous apporte entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Tech&Wash.
je l'utilise depuis plus de 6 mois
je l'utilise depuis plus de 6 mois. je recommande fortement ce produit, société hyper sérieuse !
16. Oktober 2024
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Antwort von Techandwash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous apporte entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Tech&Wash.
SAV à améliorer
Après 4 mois d'attente, la commande a finalement été reçue ! Il a fallut batailler... Le produit est conforme mais ce marchand doit absolument améliorer son SAV.
13. Dezember 2024
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Antwort von Techandwash
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre achat.
Nous sommes ravis d'apprendre que le DrWash vous satisfait.
Nous sommes navrés de constater que la livraison de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu.
Cependant après examen de votre réclamation, nous tenons à vous rappeler que votre commande a été expédiée dans les temps, le transporteur Chronopost n'a pas pu vous livrer et a donc laissé votre colis dans un point relais prés de votre domicile.
Votre commande est restée 8 jours dans ce point relais sans que vous l'ayez récupérée, le transporteur vous a notifié par sms et mail que votre commande vous attendait en point relais.
Cordialement.
L'équipe Tech&Wash.
Très bon produit
Très bon produit, je l’utilise tous les jours je recommande fortement
18. November 2024
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Antwort von Techandwash
Bonjour Amandine,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous restons à votre disposition :)
L'équipe Tech&Wash.
Toch goed gekomen
Ondanks problemen met de levering zijn we er na een lange mailwisseling toch uitgekomen. Gelukkig is het toch mogelijk ondanks de taalbarrière en andere denkwijze het tot een goede uitkomst op te lossen.
Ik ben heel benieuwd hoe het product me zal bevallen.
20. Februar 2025
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Antwort von Techandwash
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous apporte entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Tech&Wash.
Geen ster waard
Geen ster waard. Dweilapparaat voor Dyson is een waardeloos product. Als je het vervolgens terug wilt sturen krijg je geen gehoor.. niet bestellen!! Er is geen klantenservice
17. Dezember 2024
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Contente d’avoir acheter le DrWash
Contente d’avoir acheter le DrWash, je m’en sert tous les jours pour le parquet et carrelage de mon appartement ! Je l’ai depuis pratiquement 2 ans c’est top !
13. März 2024
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Antwort von Techandwash
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous restons à votre disposition :)
L'équipe Tech&Wash.
Je recommande fortement ce produit qui…
Je recommande fortement ce produit qui me facilite mon quotidien!!
Commande reçue en 48 heures, entreprise tres sérieuse, ils ont répondu à toutes mes questions tres vite sur le chat du site
20. November 2024
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Antwort von Techandwash
Bonjour Léa,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous restons à votre disposition :)
L'équipe Tech&Wash.
Na 4 weken nog niet ontvangen
Na 4 weken nog niet ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mails.
30. Jänner 2025
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Antwort von Techandwash
Goedemorgen,
Onze excuses voor het ongemak.
Wij kunnen uw bestelling niet vinden met de informatie die u hebt achtergelaten.
Stuur ons uw verzoek per e-mail, inclusief uw bestelnummer.
Ik kijk ernaar uit van u te horen.
Het Tech&Wash-team.
Arnaque totale
Arnaque totale
Commande et paiement effectués le 21/1/25 . Livraison prévue dans les 48h. 8 jours après toujours rien reçu. Aucune nouvelle . Aucune réponse
Je vais effectuer un signalement au service police arnaques internet
21. Jänner 2025
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Antwort von Techandwash
Bonjour M. Maina Claude,
Nous sommes étonnés de cet avis.
Votre commande vous a été livrée par le transporteur Chronopost le 01/02/2025 à 12h24. (Nous vous avons envoyés par mail la capture d'écran du site Chronopost indiquant que la livraison à été effectuée)
Nous vous avons écrit plusieurs mails afin d'en savoir plus sur cette réclamation, nous n'avons aucun retour de votre part...
Nous souhaitons régler ce litige rapidement, nous vous prions de bien vouloir nous contacter sur l'adresse mail suivante : contact@techandwash.com
L'équipe Tech&Wash.
Très bon produit reçu
Très bon produit reçu, très efficace pour le parquet et le carrelage. Reçu rapidement, je recommande à 100%
9. April 2024
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Antwort von Techandwash
Bonjour Émilie,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous restons à votre disposition :)
L'équipe Tech&Wash.
Oplichters
Oplichters, nooit een product ontvangen en geen contact te krijgen.
13. November 2024
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Antwort von Techandwash
Hallo mevrouw Meijer,
Deze mening verbaast ons.
Uw bestelling is op 22-02-2025 om 08:07 uur bij u afgeleverd door de vervoerder Mondial Relay (we hebben u per e-mail een screenshot van de website van Mondial Relay gestuurd, waaruit blijkt dat de levering heeft plaatsgevonden).
Wij hebben u meerdere e-mails gestuurd met de vraag om meer informatie over deze klacht, maar wij hebben geen reactie van u ontvangen.
Wij willen dit geschil snel oplossen, neem contact met ons op via het volgende e-mailadres: contact@techandwash.com
Het Tech&Wash-team.
Scorrettezza!!!!
Arrivato nei tempi non previsti, ordinato il 05/09/24 arrivato il giorno 16/09/24. Aggeggio non adatto al mio pavimento non SPC perché lascia troppo umido e questo tipo di pavimento teme l’umidità, nonostante comunque avessi chiesto info via messanger. Ho fatto un commento ad un loro post in Facebook chiedendo come lo usano perché usandolo in avanti nessun problema, retrocedendo lascia gocce d’acqua sul pavimento, bisognerebbe usarlo solo in verticale…mi hanno bloccato in Facebook, non lo trovo nenache più, invece con un altro profilo spuntano fuori …ho mandato messaggi, una mail per il reso, non mi rispondono! Ma non mi fermerò, non corretti e non seri!
Aggiornamento, per fortuna ho pagato con PayPal che mi hanno rimborsato l’intero importo.
Questa la loro mail:
Le mar. 4 févr. 2025 à 20:03, Tech & Wash techandwash@gmail.. a écrit : Buonasera Signora …..,
Abbiamo appena scoperto la tua recensione su Truspilot.com
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma ci siamo trovati in un periodo di forte richiesta e il personale era insufficiente per rispondere a tutte le richieste.
Dopo la verifica, hai ricevuto un rimborso da PayPal e ne siamo molto lieti.
La controversia è stata risolta e ti chiediamo di rimuovere la recensione pubblicata su Trustpilot.com.
Sarà una buona cosa per noi ripartire su buone basi.
Oggi il nostro personale è al completo e rispondiamo ai nostri clienti entro 24 ore.
Siamo pronti a inviarti gratuitamente un prodotto funzionante per garantire la tua completa soddisfazione.
Contiamo sulla vostra collaborazione.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti.
Il team Tech&Wash.
E dopo scrivono che non ho mai effettuato l’ordine!
16. September 2024
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Antwort von Techandwash
Bonjour,
Après vérification, vous n'avez jamais commandé chez nous, nous ne livrons pas en Italie...
Nous avons soumis une réclamation à Trustpilot.
L'équipe Tech&Wash.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.