I have been trying to reach Textlocal's customer support for over a week now, but there has been no response despite calling more than 20 times. Their email replies simply state that the issue is reso... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I was skeptical at beginning as I was not sure what CS support I may get TextLocal India and their team member Rakeshji surprised me he guided me from scratch the process was simplified my understa... Mehr ansehen
Textlocal is the best one stop solution with great support and sales team I have seen in my carrier. I personally feel they are rich in ensuring the quality messages being delivered to the end u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We are struggling to send SMS from our mail box to end users through the registered template. Textlocal support team (Ms. Divya) helped us resolving the template related issues. She is patient enoug... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
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Vom Unternehmen geschrieben
Textlocal is the #1 business SMS product with over 2,25,000 enterprise customers. Whether you are a local grocery shop sending 20 messages or a global brand transmitting 10,00,000 personalized texts, Textlocal provides everything you need for your mobile communications. We assure maximum returns for your SMS campaigns with our easy and powerful features, best-in-class delivery and fanatic customer support. We also support a host of enterprise-features, including our comprehensive APIs (Please visit: http://api.textlocal.in/docs/) multi-user accounts, role restrictions, locked templates, audit trails, bespoke integrations, data management and much more! Just ask and our experts will be happy to answer any of your questions.
Kontaktinformationen
Plot No.770, Road No.44, Jubilee Hills, 500033, Hyderabad, Indien
- +919502195021
- support@textlocal.in
- textlocal.in
4,4
Hervorragend
1375 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von Textlocal.in
Hi Hashid,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
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Team Textlocal
payment gateway doesn't work properly
4. Juli 2024
Good service
23. Juni 2024
Antwort von Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
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Team Textlocal
excellent support but not to improve UI
22. Juni 2024
Antwort von Textlocal.in
Hi Pradeep,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
Antwort von Textlocal.in
Hi Rishab,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
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Team Textlocal
Antwort von Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
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Team Textlocal
Service stopped
26. März 2024
Easy to subscribe sms package
Easy to subscribe SMS packages and explained easy to configure sms APIs.
22. März 2024
Antwort von Textlocal.in
Hi Nalin,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
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Team Textlocal
Antwort von Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
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Team Textlocal
Best service and support
Very good platform for sms gateway and Api. Easy to use interface.
19. Februar 2024
Antwort von Textlocal.in
Hi there,
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Team Textlocal
Antwort von Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
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Team Textlocal
Antwort von Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
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Team Textlocal
Pathetic service
Pathetic service, dashboard doesn't work half the time. Also their team is quite unresponsive nd vague when it comes to resolving queries
28. Jänner 2024
service and people
16. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
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Team Textlocal
sms are not delivered to hundreds of…
sms are not delivered to hundreds of subscribers
30. Dezember 2023
Excellent for the service
19. Dezember 2023
Antwort von Textlocal.in
Hi Jana,
Thank you for the positive review. We appreciate it!
Thanks,
Team Textlocal
Customer responsiveness and problem solving
I would credit customer-facing executive Aparna Jaiswal who has been super responsive and always ready to solve all problems.
15. Dezember 2023
Antwort von Textlocal.in
Hi there,
Thank you for the positive review. We'll share your kind words with Aparna.
Thanks,
Team Textlocal
Support with Rakesh Jingad was great
Support with Rakesh Jingad was great. He quickly diagnosed the problem and rectified it. Thanks so much
12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
NO SUPPORT FOR EXCEL TO SMS PLUGIN
Great experience until now. But after sudden discontinuation of Excel SMS plugin, its use is limited and very tiresome to send sms. All my formulas and setting to send pre configured message through Excel is of no use now.
It is really not good to know about discontinued support for the Excel to SMS plugin. We send daily absentees messages to parents daily, for this purpose we use customized message for each of the absent students through excel formula based on its admission number and send it through the plugin. But it is not so much easy through merge field process:
1. First we get the absentees admission number, add it to excel and populate the name and mobile number.
2. Then convert it to csv format as per textlocal requirement.
3. Delete the existing contacts in the Absent contact group.
4. upload the current list.
5. send sms using the merge field option.
Please Please Please provide the plugin option to send sms through excel file directly.
9. Dezember 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.