TheFitVille Bewertungen 

Ich hatte zuerst für Damen die "Slip On Plateau" bestellt, diese waren für meine empfindlichen Füße aber viel zu hart. Daher schrieb ich an Fitville. Der Kundenservice antwortete sehr freundlich, ob ich für 15.-€ Erstattung die "Slip On Plateau" behalten würde. Eine Rücksendung kostet ja auch 10.-€. Ich stimmte zu, schenkte die harten Schuhe der Wohlfahrt und kaufte mir die "Fitville Damen Elastische Sandalen." Ich bekam nach 10 Tagen diese Sandalen, schlüpfte hinein - und habe sie immer noch an. Bequem, weich, federnd, einfache Schlappen zum Hineinschlüpfen für zu Hause. Besser geht es nicht.
Der Kundenservice von "Fitville" ist wirklich sehr aufmerksam und verhält sich sehr kundenfreundlich. Angenehme Firma!
Doris Hollas

Die Schuhe sehen toll aus, sind sehr bequem. Leider war es zuerst die falsche Größe. Das umtauschen war aber problemlos.

Fitville kann ich nicht empfehlen, beim Umtausch muss man 6,19 Euro fürs Versenden, und 5 Euro für Fitville bezahlen. Also überlegt es euch gut.

Sehr guter Service, meine Retoure kam nicht an und ich hatte die DHLNummer nicht mehr. Ich hatte nur noch die Quittung von der Abbuchung. Dies wurde akzeptiert und ich erhielt mein Geld zurück. So muss Service sein.

Ich habe Schuhe in Spezialweite XX 6E bestellt.
Auf dem Karton ist die Spezialweite ausgewiesen, allerdings sind die Schuhe nur in Normalweite, also weit davon entfernt, dass Sie mir passen könnten.
Obwohl die Schuhe definitiv auf der Website falsch angegeben sind, weigert sich Fitville hartnäckig, mir den vollen Kaufpreis und die Retourekosten zu erstatten.
Es kommt immer die gleiche KI generierte Antwort auf meine Mails, Sehr schade.
Leider heißt das für mich, dass ich dort nicht mehr bestellen werde.

positive Erfahrungen
Ich habe positive Erfahrungen mit TheFitVille gemacht. Geld für nicht passende Lieferung wurde umgehend vollständig zu zurückgeschickt. Ich bin sehr zufrieden! Herzlichen Dank! Ich werde wieder bestellen.

Seriöses Unternehmen mit mit hervorragenden Produkten.

Ich trage nur noch Schuhe von FitVille.Ich sitze im Rollstuhl.Bei Problemen wird einen gut geholfen.DANKE

Hatte eine Reklamation. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt

Endlich Schuhe die Passen. Mittlerweile das 6 Paar.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem entgegen kommen. Die Qualität des Schuhs ist sehr gut und lässt sich angenehm tragen. Wenn man Probleme hat, werden auf diese umgehend eingegangen und man bekommt ein faires Angebot.

Gerne wieder 😃 wenn man fragen hat bekommt man innerhalb von 1-2 Tagen antwort.

Rasche und unbürokratische Abwicklung der Ersatzlieferung. Guter Service

Der exzellente Kundenservice, den ich vom Fitville-Team erhalten habe.

Ich bestellte zwei Paar Schuhe unter Verwendung der Größenrichtlinien. Leider waren sie größer als erwartet, auch der Stil und die Passform waren für mich nicht geeignet.

Ich kontaktierte Fitville und erhielt eine sehr schnelle Antwort, die mir die Möglichkeit bot, alternative Größen und Stile ohne weitere Kosten auszuprobieren, und ich musste das ungeeignete Paar nicht zurückgeben. Dazu habe ich eine Teilrückerstattung erhalten, der Service war also sehr gut.

Alles ist gut! Schnelle Lieferung. Das Produkt ist wie beschrieben. Bequem, die Größe ist angemessen.

Wie von viele Andere Kunden beschrieben ist die Rückgabe von nicht passende Schuhe eine Vollkatastrophe. Zuerst kam der Vorschlag behalten Sie die Schuhe und wir geben Ihnen 56,00€ Zurück. Dies habe ich jicht angenommen, die Schuhe passten ja nicht und was soll ich den damit. Es gab mher als 10 Emails hin und her. Letzlich habe ich dann vorgeschlagen, schicken sie mir die 56,00€ und die 34€ verlust nehme ich dann hin damit dies endlich gestoppt wird. Und da fingen die emails wieder von vorne an. Schuhe zurückgeschickt aber kein geld zurück bekommen. Die Emails werden von einer KI beantworte, das geht aus die Antorten hervor. Ich schätze mal die Antworten auf Trust Pilot auch, wenn mann sich die Antworten anschaut. Schalte jetzt einen Anwalt ein damit die Schei.. endlich für mich ein Ende bekommt. Finger weg von dieser Firma.

Ich bin absolut begeistert von FitVille – sowohl vom Schuh selbst als auch vom Kundenservice. Schon beim ersten Besuch auf der Website hatte ich ein gutes Gefühl: alles ist übersichtlich, transparent und kundenfreundlich aufgebaut.

Wir haben uns für ein Paar Schuhe entschieden, das besonders für breite Füße geeignet ist – und was soll ich sagen? Die Passform ist perfekt. Der Schuh sitzt bequem, nichts drückt, das Material fühlt sich hochwertig an, und die Verarbeitung ist top. Schon nach dem ersten Tragen war klar: Das war kein Fehlkauf.

Was mich aber wirklich positiv überrascht hat, war der Kundenservice. Ich hatte vor der Bestellung eine kurze Rückfrage zum Modell – die Antwort kam schnell, freundlich und kompetent. Man merkt richtig, dass hier echte Menschen sitzen, die sich für ihre Kund:innen interessieren und eine Lösung finden wollen. Auch nach dem Kauf wurde ich regelmäßig informiert, z. B. über den Versandstatus.

Kurz gesagt:
✅ Top-Produkt
✅ Komfort pur
✅ Exzellenter Kundenservice

Ich kann FitVille mit bestem Gewissen weiterempfehlen und werde mit Sicherheit nicht zum letzten Mal dort bestellt haben!

*Top Firma – sehr empfehlenswert!*
Diese Seite ist wirklich vertrauenswürdig und professionell. Die Auswahl an Sneakern ist groß und modern, die Preise sind fair und die Qualität der Produkte ist top. Der Versand war schnell und gut organisiert. Ich habe schon mehrfach hier bestellt und war jedes Mal zufrieden. Eine zuverlässige und ehrliche Firma – klare Weiterempfehlung!

Ich habe mehrere Schuhe bestellt und bin sehr zufrieden. Ich habe breite Füße und bekomme nur schlechte gute Schuhe.
Vielen Danke

Ich hatte 2 Paar Schuhe bestellt. Das eine Paar passt gut. Die Schuhe sind sehr angenehm zu tragen.
Das andere Paar entsprach nicht ganz dem, was wir uns vorgestellt hatten und sie waren doch breiter als benötigt. Ich habe lange überlegt, ob ich sie für jemand anderen nehmen könnte, um den Rücktransport zu vermeiden, mich dann aber entschieden, sie zurückzugeben. Auf meine Email wurde sehr schnell und höflich geantwortet und eine gute Lösung gefunden. Ich finde es ziemlich schwierig, Schuhe für breite Füße zu finden. Fitville hat eine große Auswahl. Störend sind lediglich die vielen Emails mit Angeboten etc.