Ich habe einen Fehler bei der Personalisierung gemacht. Schnelle Antwort bei den Emails und bei der Fehlerbehebung. Danke dafür und für die Mühe. TOP!
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Handhabung ist einfach verständlich und man wird gut durch die einzelnen Schritte geführt. Ausserdem ist der Kundenservice im Falle eines Problems gut erreichbar, sehr freundlich und Hilfe erfolgt... Mehr ansehen
Gute Kommunikation. Ich hatte einen Fehler in der Adesse. Alles wurde über den Support sofort geregelt und meine Tickets erneut verschickt. Bin sehr zufrieden.
Ich kaufe seit Jahren Tickets über Ticketpay. Das klappt immer alles reibungslos. Als ich jüngst mal eine Frage hatte, habe ich mich an den Kundendienst gewandt und blitzschnell eine freundliche und v... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gegründet in 2012 und mit derzeit mehr als 9.000 registrierten Veranstaltern ist ticketpay wichtiger Partner seiner Kunden und umfassender, vertrauensvoller Lösungslieferant für Marketingautomatisierung und Digitalisierung mit hohem Innovationsanspruch im Veranstaltungs- und Eventbereich. ticketpay bietet eine cloudbasierte All-in-One-Ticket-Shop-Lösung zur Self-Service-Nutzung durch Veranstalter und für Veranstaltungen jeglicher Größe. Die innovative Ticketing-Plattform wird durch zahlreiche Optionen wie Saalplanbuchung, Paketbuchung, Vorverkauf, kontrollierte Zweitmarktverkäufe, Zahlungsabwicklung aber auch durch Vor-Ort-Services, wie mobile Einlasssysteme, Drehkreuze oder RFID-Einlass, Kassenlösung und Weiteres ergänzt. ticketpay zählt das Parookaville-Festival, den Allwetterzo Münster, den Freizeitpark Irrland, Stadt Dortmund und viele weitere Veranstaltungen und Venues zu seinen langjährigen Partnern.
Kontaktinformationen
Neue Bahnhofstr. 1-3, 59065, Hamm, Deutschland
- +49 2381 33 898 44
- help@ticketpay.de
- ticketpay.de
4,6
Hervorragend
1083 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr guter und netter Kundenservice
Sehr guter und netter Kundenservice. Bekam eine schnelle Antwort, die mir bei meinem Anliegen geholfen hat. Danach wurde mir noch viel Spaß bei meinem Event gewünscht, was auch für den Kundenservice spricht.
20. Juni 2025
Der Support hat wegen Doppelzahlung…
Der Support hat wegen Doppelzahlung sofort und anstandslos zurück überwiesen. Das hat mich sehr gefreut!
10. Juni 2025
Super Service!
Super Service!! Ein paar Stunden nach meiner Email Anfrage, ob ich Tickets umpersonalisieren kann, bin ich persönlich angerufen worden. Sehr freundliches und zuvorkommend Gespräch.
13. Juni 2025
Yahoo als Mailadresse nicht möglich
Leider habe ich meine Tickets lange Zeit nicht per Mail bekommen.
Als ich dann beim Support nachfragte, sagte man mir, dass Yahoo.de als Anbieter alle Mails von Ticketpay seit einiger Zeit blockiert.
Der Support war im Anschluss aber sehr nett, schnell und kompetent, sodass ich meine Tickets dann an eine andere Mail-Adresse bekommen habe.
23. Mai 2025
Es hat alles reibungslos funktioniert…kleff Torsten
Es hat alles reibungslos funktioniert bei Fragen hat man auch direkt antworten bekommen. Top 👍🏻
12. Mai 2025
Top Service
Ich bin mir einmal den Ticket Service und ich habe immer weniger Stunden im Präsidenten Antwort bekommen.
Das fand ich richtig großartig! Immer weiter so
17. Mai 2025
Service super
Auf meine E-Mail wurde schnell geantwortet und auch bei dem Problem geholfen. Konnte somit schnell mit der Problemlösung mein Anliegen bearbeiten.
Richtig gut!
14. Mai 2025
Der Vorgang war relativ einfach und gut…
Der Vorgang war relativ einfach und gut durchführbar.
8. Mai 2025
Kundenservice per Mail funktioniert gut
Ich hatte meine Zugangs E-Mail gelöscht und mir wurde meine E-Mail vom Ticketkauf und somit der Link zum Portal erneut zugeschickt. Mir wurde zeitnah per E-Mail weiter geholfen.
6. Mai 2025
Freundlichkeit und Geduld bei der Suche…
Freundlichkeit und Geduld bei der Suche nach der Lösung des Problems.
Zügige Bearbeitung
Kontakthalten über Mail sehr hilfreich
29. April 2025
Mir wurde innerhalb von 24 Stunden…
Mir wurde innerhalb von 24 Stunden kompetenter Rat erteilt.
29. April 2025
Sehr freundlicher und schneller…
Sehr freundlicher und schneller Kundenservice. Das Anliegen wurde innerhalb einer Email geklärt und erledigt.
23. April 2025
Super Service:)
9. April 2025
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