TicketSwap Bewertungen 

40 935
•
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tickets kann man hier super erwerben, oftmals zu einem besseren Preis als direkt vom Veranstalter. Bisher war jedes Ticket gültig. Auch bei hoher Nachfrage hat sich die seite etwas gutes einfallen las... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits des Öfteren bei Ticketswap Tickets verkauft und habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht! Ich habe stets zuverlässig und zügig mein Geld ausgezahlt bekommen und es gab... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe unter der Kategorie Rollstuhlticket ein Ticket gekauft. Auf dem Ticket stand dann aber Stehplatzticket. Auf Nachfrage konnte mir nicht rechtzeitig, beantwortet werden ob ich mit dem Ticket auf di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen sind geteilt. Einerseits vollkommen problemlos Tickets sowohl gekauft, als auch verkauft. Andererseits stellte TicketSwap jetzt einfach so, ohne Rückmeldung, zwei Tage vor dem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Tickethändler

Über TicketSwap

Vom Unternehmen geschrieben

Start using now to buy or sell tickets for concerts, festivals, gigs, clubs, theatres and other events. There are no hidden fees and no unfair prices. Ticket sellers can only ask up to 20% above the ticket face value. TicketSwap checks the tickets listed on the platform, and verifies sellers and buyers to ensure safe transactions. Why TicketSwap?
Help & Support

Why TicketSwap

Vom Unternehmen geschrieben

TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

40 935 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(40 935)

19 480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor 5 Tagen Tickets gekauft und nur bei…

Vor 5 Tagen Tickets gekauft und nur bei einem lief die Personalisierung. Das zweite hängt seit 5 Tagen. Im Chat wurde nur am Anfang reagiert das man sich kümmert - sritdem Funkstille - unmöglich - kein Service - keine Lösungen

31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TicketSwap-Logo

Antwort von TicketSwap

Hallo Rainer,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass dieser Vorgang länger dauert als erwartet, und wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn die Personalisierung eines Tickets funktioniert, die des zweiten jedoch seit mehreren Tagen festhängt.

Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihr Fall weiterhin aktiv bearbeitet wird. Wir stehen bereits mit Ihnen über den Support-Chat in Kontakt und arbeiten derzeit daran, die Ursache des Problems zu klären.

Leider müssen wir in diesem Fall den Ticketanbieter direkt kontaktieren, um herauszufinden, warum die Personalisierung nicht abgeschlossen werden kann. Da wir auf deren Rückmeldung angewiesen sind, kann die Klärung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen als üblich.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die mangelnden Updates. Selbstverständlich werden wir Sie informieren, sobald wir weitere Informationen erhalten oder eine Lösung für das Problem haben.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Team TicketSwap

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen sind geteilt

Meine Erfahrungen sind geteilt.
Einerseits vollkommen problemlos Tickets sowohl gekauft, als auch verkauft.
Andererseits stellte TicketSwap jetzt einfach so, ohne Rückmeldung, zwei Tage vor dem Termin den Verkauf von Linkin Park Tickets für Hamburg ein.
Wenn ich irgendwo ein Angebot einstelle möchte ich auch sicher sein, dass meine Tickets wirklich noch angeboten werden.
Oder dass man zumindest Bescheid bekommt.

3. Juni 2026
TicketSwap-Logo

Antwort von TicketSwap

Hallo Christian,

vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte Ihrer Erfahrung mit uns teilen.

Es freut uns zu hören, dass Ihre bisherigen Käufe und Verkäufe auf TicketSwap problemlos verlaufen sind.

Gleichzeitig verstehen wir Ihre Enttäuschung darüber, dass der Verkauf für dieses Event kurz vor der Veranstaltung geschlossen wurde, ohne dass Sie dies erwartet hatten.

In bestimmten Fällen entscheiden wir uns dazu, den Verkauf eines Events kurz vor Beginn zu schließen, insbesondere wenn die Tickets über eine Transferfunktion des Ticketanbieters übertragen werden müssen. Der Grund dafür ist, dass wir sicherstellen möchten, dass Käufer ausreichend Zeit haben, ihre Tickets zu erhalten und den Transfer erfolgreich abzuschließen. Wenn ein Ticket zu kurz vor Veranstaltungsbeginn verkauft wird, besteht das Risiko, dass die Übertragung nicht mehr rechtzeitig abgeschlossen werden kann.

Diese Maßnahme dient letztlich dem Schutz von Käufern und Verkäufern gleichermaßen und soll verhindern, dass kurz vor dem Event Probleme bei der Ticketübergabe entstehen.

Wir verstehen jedoch Ihr Feedback hinsichtlich der Kommunikation und nehmen diesen Punkt gerne mit. Wir sind uns bewusst, dass es hilfreich wäre, in solchen Situationen klarer über Änderungen informiert zu werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Team TicketSwap

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tiptop geklappt

Tiptop geklappt, seriös und schnell - jemand kann die Tickets und die Show nun geniessen. Gebühren auf beiden Seiten etwas hoch, aber nun ja.

29. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Plattform für faire Ticketweitergabe

Generell finde ich die Möglichkeit Tickets auf diesem Wege zu fairen Preisen anbieten zu können, topp!

Zudem ist der Vorgang recht einfach, allerdings solltet Ihr bitte deutlicher darauf hinweisen, dass originale Tickets als jpg hochgeladen werden müssen, da diese als PDF nicht akzeptiert werden.

3. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Handhabung

Einfache Handhabung. Meine Tickets waren in ein paar Minuten verkauft und hoffentlich für Andere nun ein toller Konzertabend.

3. Juni 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr