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TKE Home Solutions UK Bewertungen 150

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TrustScore 5 von 5

4,8

Anbieter von Mobilitätsausrüstung
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4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

150 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin mit dem Kundendienst nicht…

Bin mit dem Kundendienst nicht zufrieden. Termine können nicht abgestimmt werden. Letztes Jahr habe ich 1/2Jahr auf eine Änderung meines Termins gewartet. Hauptsache es wird viel verkauft...

14. Juli 2025
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Antwort von TKE Home Solutions UK

Thank you for your feedback, we are sorry to hear about your experience. Your review may relate to our colleagues in Germany, as we are the UK team and handle customer service only within the UK.

We have passed your comments on to the relevant team in Germany so they can look into this further. If there is anything else we can assist with from the UK side, please don’t hesitate to reach out.

TK Home Solutions UK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Schlechter Kundenservice
Haben 2002 bei Thyssen Group Treppenlift über 2 Etagen für 22000,00 Euro gekauft. Dieser war jetzt 14 Jahre nicht im Betrieb. Will den jetzt wieder in Betrieb nehmen, aber von dieser Firma TK HOME SOLUTIONS meldet sich keiner.

Ich habe den Eindruck, daß die nur neue Lifts verkaufen wollen.

In Warteschleife mehrmals über 30 Minuten gewartet.

Sehr schlechter Kundendienst, wenn man jemand am Telefon hat wird einfach Bandansage gestartet, dass man Bewerten soll.

Dies mache ich hier, und diese fällt nicht gut für das Unternehmen aus.

Diese Firma ist an einer Inbetriebnahme nicht interessiert, da verdienen diese ja keine 22000,00 Euro.

Mal sehen ob sich jetzt jemand meldet.

Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich keine Gute Bewertung abgeben, aber eventuell, wenn sich jemand meldet und der Treppenlift in Betrieb genommen wird

14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TKE Home Solutions UK

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must be for you.

TK Home Solutions UK operates separately from our colleagues in Germany, and we are unable to assist directly with your request. We recommend reaching out to the TK Home Solutions team in Germany, who will be best placed to support you with your stairlift inquiry.

If you need help finding the correct contact details, please let us know, and we’d be happy to point you in the right direction.

TK Home Solutions UK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassiger Service

Nach negativer Erfahrung mit einem anderen Anbieter mussten wir eine neue Firma suchen.
Dies gelang uns mit TKE Home Solutions in Düsseldorf.
Schnelles Angebot durch den örtlichen Berater, Herrn Haschemi. Sehr freundlich und kompetent, technisch versiert und perfekte Vermessung, was vorher bei dem ersten Anbieter völlig daneben ging.
Lieferung und Montage innerhalb von 3 Wochen.
Auch der Monteur freundlich und perfekt.
Insgesamt ein gutes Unternehmen, was wir unbedingt weiter empfehlen können. Wir hoffen, viel Freude am Treppenlift in der Zukunft
zu haben, eine Erleichterung ist es sowieso.

26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TKE Home Solutions UK

Thank you for sharing your experience! We're glad that after a challenging start with another provider, TK Home Solutions could meet your needs. It's great to hear that our team provided a friendly and competent service, from the quick quote to the perfect installation. We're delighted that you're happy with the stairlift and hope it brings you continued relief and satisfaction. Your recommendation means a lot to us!

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