Im Großen und Ganzen hat es bei mir bisher recht gut funktioniert mit dem Cashback. Und als mir zuletzt ein größerer Cashback-Betrag zu Unrecht vom Verkäufer verweigert wurde, erhielt ich ihn nach R... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bis auf wenige Ausnahmen funktioniert TOP CASHBACK aktuell gut. Ausnahmen sind z.B. Händler bei denen CASHBACK nicht nachverfolgbar sind, hier entstehen meistens Probleme ( z.B. TEMU ) Gut finde ich A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Konto wurde am 22.04. ohne jegliche Benachrichtigung gesperrt. Kein Login möglich, Passwort-Reset bringt nichts, keine Info warum. Nach eigener Kontaktaufnahme kam lediglich eine copy-paste An... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
TopCashBack startet eine Vodafone Cashback Aktion und dann wird ganz komischerweise bei gefühlt niemanden das zugesicherte Cashback getrackt. Ich habe extra eine neue Browser Instanz (und ohne Adb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über 15 Millionen Menschen weltweit sparen bereits mit TopCashback. Deswegen haben wir es uns zum Ziel gesetzt, auch Dir in Deutschland die besten Cashbackraten zu bringen, damit Du beim Online Einkaufen Geld sparen kannst. Cashback Sammeln ist ganz einfach. Bei TopCashback registrieren, auf unserer Seite nach Deinen Lieblingshändlern suchen und über TopCashback auf deren Seite weitergeleitet werden. Schon können wir Dein Cashback automatisch erfassen. So unkompliziert ist es! Los gehts: Besuche www.topcashback.de und fange an mit dem Sparen. Unsere Mitgliedschaft ist kostenlos und wir geben 100% unserer erhaltener Provision an unsere Mitglieder zurück. Es gibt keinen Haken.
Kontaktinformationen
Deutschland
- web@topcashback.de
- topcashback.de
3,0
Akzeptabel
756 Bewertungen
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Warnung vor TopCashback
Warnung! Wenn Cashback gesammelt wurde, wird das Konto vom Anbieter gelöscht und das Cashback von ihm einbehalten. Eine Auszahlung findet NICHT statt.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
es tut uns leid, dass Du diesen Eindruck gewonnen hast und wir verstehen, dass das sehr ärgerlich für Dich ist.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass Cashback nicht einfach einbehalten wird. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich nur, wenn wir die entsprechende Provision vom Händler erhalten haben. Ohne diese Bestätigung können wir kein Cashback gutschreiben oder auszahlen.
Kontosperrungen erfolgen zudem nicht willkürlich, sondern nach Prüfung durch unsere Sicherheitsabteilung, wenn Unregelmäßigkeiten oder ein möglicher Verstoß gegen unsere Richtlinien festgestellt werden. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz aller Mitglieder und der Plattform.
Wenn Du möchtest, kannst Du Dich gerne noch einmal an unseren Kundenservice wenden, damit wir Deinen Fall individuell prüfen und Dir die Entscheidung genauer erläutern können.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Ich bin absolut begeistert von…
Ich bin absolut begeistert von TopCashback!
Bei einer meiner Bestellungen gab es zunächst ein Problem mit dem Tracking, aber der Kundenservice hat wirklich überzeugt. Besonders Stefanie vom Support-Team war super freundlich, schnell und lösungsorientiert. Mein Anliegen wurde ernst genommen und am Ende wurde mir das Cashback sogar auf Kulanz gutgeschrieben – das ist alles andere als selbstverständlich!
So stellt man sich kundenorientierten Service vor: unkompliziert, fair und engagiert. Ich werde TopCashback definitiv weiterhin nutzen und kann es nur weiterempfehlen!
Vielen Dank nochmal an Stefanie und das gesamte Team! ⭐⭐⭐⭐⭐
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Hannes 😊
vielen Dank für Deine großartige 5-Sterne-Bewertung und Deine ausführlichen Worte!
Es freut uns riesig zu hören, dass Du so begeistert von TopCashback bist und wir Dich insbesondere mit unserem Support überzeugen konnten. Besonders schön ist es, dass Stefanie Dir schnell und lösungsorientiert weiterhelfen konnte – Dein Lob geben wir sehr gerne an sie weiter 💚
Genau so soll unser Service sein: fair, unkompliziert und immer bemüht, gemeinsam eine Lösung zu finden. Umso mehr freut es uns, dass Du uns weiterhin nutzen und weiterempfehlen möchtest!
Vielen Dank für Dein Vertrauen und weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln! 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Guter Support
Nachdem Probleme mit der Verbuchung eines Cashbacks auftraten habe ich schnell persönliche Hilfe vom Support bekommen.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied 😊
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Dir bei Deinem Anliegen schnell und persönlich weiterhelfen konnten. Genau so soll unser Support sein – zuverlässig und lösungsorientiert 💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln! 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Tip Top mit kleinen Einschränkungen
Das meiste wird bei mir getrackt, habe deutlich über 100€ schon als Cashback erhalten. Man muss nur berücksichtigen, dass nicht jeder Händler das Cashback akzeptiert. Eventuell wäre das bei einem Händler wie Aliexpress von Vorteil die Anbieter zu listen, die das nicht akzeptieren (shoop macht das z.B.).
Der Support antwortet in der Regel sehr zügig (<24h) und hat auch meine Problem oft schnell und unkompliziert gelöst.
Musste aber auch schon die Erfahrung machen, dass ebay oft nicht getrackt wird, sogar weniger als Aliexpress. Ist natürlich ärgerlich im Moment aber wenn man das ganze betrachtet kommt eine große Summe zustande, die man zurückerhält und das Zählt dann. Besser als gar nichts zu erhalten!
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied 😊
vielen Dank für Deine tolle und ausführliche 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass bei Dir der Großteil der Einkäufe zuverlässig getrackt wird und Du bereits so viel Cashback sammeln konntest 💸 Gleichzeitig danken wir Dir auch für Deine ehrlichen Hinweise – genau solches Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
Du hast recht: Nicht jeder Händler erlaubt Cashback oder Nachbuchungen, und wir bemühen uns, diese Informationen so transparent wie möglich auf den jeweiligen Händlerseiten darzustellen. Deinen Hinweis zur noch klareren Kennzeichnung nehmen wir gerne mit.
Schön zu hören ist auch, dass Du mit unserem Support so gute Erfahrungen gemacht hast – schnell und unkompliziert ist genau unser Ziel 💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln und viele erfolgreiche Einkäufe!
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Bester Cashback Anbieter
Benutze die App am liebsten, durchweg immer die höchsten Prozente beim Cashback.
Falls ein Kauf mal nicht automatisch erfasst wurde, konnte er immer nachträglich erfasst werden. Beste Art um Geld zu sparen :)
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Jan😊
vielen Dank für Deine großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du unsere App so gerne nutzt und von den hohen Cashback-Raten profitieren kannst. Besonders schön zu hören ist auch, dass Nachbuchungen bei Dir immer problemlos funktioniert haben – genau so soll es sein 💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln und Sparen! 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Top Angebote und Cachback
Alle ist super gut gelaufen.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Mahmoud 😊
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass bei Dir alles super gut gelaufen ist und Du mit unseren Angeboten und dem Cashback zufrieden bist 💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback sammeln und viele weitere tolle Deals! 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Kein Cashback erhalten trotz erfasstem Klick
Kein Cashback erhalten trotz erfasstem Klick und nach erhobenem Anspruch. Grund: "Der Kauf wurde nicht auf TopCashback als letzten Vermittler zurückgeführt" trotz Klick über die TopCashback Seite und Nutzung keiner anderen Coupons oder Dienstleister sowie Befolgung aller Tipps. Bei anderen Cashback Seiten klappt dies ohne Probleme.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Marco,
es tut uns sehr leid, dass Dein Cashback in diesem Fall nicht erfasst wurde, obwohl ein Klick registriert wurde. Wir verstehen, wie frustrierend das ist.
Bitte beachte, dass ein erfasster Klick leider nicht automatisch bedeutet, dass auch eine Transaktion vom Händler bestätigt wird. Damit Cashback zugeordnet werden kann, muss der Händler den Kauf eindeutig TopCashback als letzten Vermittler zuweisen. Wenn dies nicht erfolgt, haben wir leider keine Möglichkeit, das Cashback gutzuschreiben.
Auch wenn alle Schritte korrekt durchgeführt wurden, kann es in seltenen Fällen dennoch zu Tracking-Problemen kommen, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.
Wir verstehen Deinen Vergleich mit anderen Anbietern und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Sehr guter und netter Kontakt. Problem wurde gelöst.
Sehr gut und netter
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied, 😊
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du den Kontakt als so positiv erlebt hast und Dein Anliegen schnell gelöst werden konnte. Genau das ist unser Anspruch 💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln! 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Tolle Hilfe bei Problemen mit einer…
Tolle Hilfe bei Problemen mit einer falschen Cashback Rate beim automatischen Tracking.
Auch sonst klappen die meisten Cashbacks ohne Probleme. Zudem gibt es immer wieder mal großartige Aktionen.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied, 😊
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Dir bei der Klärung der Cashback-Rate helfen konnten und Du auch sonst überwiegend positive Erfahrungen mit dem Tracking gemacht hast. Genau so soll es sein 💚
Schön, dass Dir auch unsere Aktionen gefallen – wir geben uns Mühe, immer wieder attraktive Angebote für Dich bereitzustellen! 💸
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Absolut nicht zu empfehlen
Es scheint eine Masche zu sein das Cashback insbesondere bei Ali Express nicht getrackt wird. Wahrscheinlich weil dort besonders hohes Cashback möglich gewesen wäre bis maximal 40 Euro. Obwohl man sich an alle Voraussetzungen hält wie Cookies löschen usw. Der Support hilft auch nicht weiter, zudem wollen die mir ernsthaft erzählen das die keine Provision für Käufe über Topcashback erhalten. Topcashback macht das demnach nur aus Lust und Liebe zum Kunden und verdient nichts an den Verlinkungen 🤣. Iss klar...
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Günther,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast und wir verstehen Deinen Frust.
Bitte sei versichert, dass wir keinesfalls ohne Grundlage arbeiten oder Provisionen einbehalten. Wir erhalten vom Händler eine Provision und geben 100 % davon als Cashback an unsere Mitglieder weiter. Ohne diese Rückmeldung vom Händler können wir jedoch kein Cashback gutschreiben.
Gerade bei Händlern wie AliExpress kann es leider immer wieder zu Erfassungsproblemen kommen, obwohl alle Schritte korrekt durchgeführt wurden. Darauf haben wir leider keinen direkten Einfluss, da die endgültige Zuordnung und Bestätigung durch den Händler erfolgt.
Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Sie schließen mein Konto ohne Grund und…
Sie schließen mein Konto ohne Grund und schicken mir Smileys mit der Botschaft, dass sie es nicht wieder öffnen werden. Es ist, als würden sie mich verhöhnen.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Du diese Erfahrung gemacht hast und Dich dadurch nicht ernst genommen fühlst. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Bitte verstehe, dass Konten in bestimmten Fällen aus Sicherheitsgründen geprüft und ggf. geschlossen werden müssen. Diese Entscheidungen basieren auf unseren Richtlinien und erfolgen nicht ohne Hintergrund.
Dass unsere Kommunikation bei Dir so angekommen ist, tut uns sehr leid – das war keinesfalls unsere Absicht. Du kannst Dich gerne noch einmal an unseren Kundenservice wenden, damit wir den Fall erneut prüfen und Dir die Entscheidung genauer erläutern können.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
es tut uns sehr leid, dass Dein Konto gesperrt wurde und dies für Dich unerwartet kam.
Bitte beachte, dass Konten in bestimmten Fällen aus Sicherheitsgründen überprüft und vorübergehend eingeschränkt werden können. Dies dient dem Schutz aller Mitglieder und der Plattform.
Melde Dich gerne noch einmal bei unserem Kundenservice, damit wir uns Deinen Fall individuell anschauen und klären können, was genau passiert ist.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Msik, 😊
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass bei Dir alles so einfach und reibungslos funktioniert hat – genau so soll Cashback sein! 💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback sammeln und viele weitere erfolgreiche Einkäufe! 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
9 Monate für nix und wieder nix
9 Monate sind nun fast vergangen und es gibt immer noch kein Vodafone Cashback und dazu gab es seit Anfang an Lügen mit Aussagen dass es bis Ende des Monats oder Ende der Woche geklärt sei was jetzt auch schon wieder zwei Monate her ist oder dass die maximale Bearbeitungszeit 4 Monate beträgt und in seltenen Fällen nur länger dauert..... seltene Fälle sind es wohl nicht wenn es dutzende Opfer gibt mit dem gleichen Problem und es sind auch nicht nur etwas mehr als vier Monate sondern schon mehr als das Doppelte der vier Monate.
Dass ihr euch nicht schämt. Dazu werden auch noch fleißig negative Bewertungen hier gelöscht, ihr habt es vermasselt, ihr habt Angebote auf eurer Website eingestellt welche nicht korrekt waren...... und denkt nicht mal daran irgendeine Entschädigung auszuzahlen zusätzlich zu dem Cashback was einem zusteht
20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
es tut uns sehr leid, dass Du so lange auf Dein Vodafone Cashback wartest und wir verstehen Deinen Ärger absolut. Eine derart lange Bearbeitungszeit entspricht nicht unserem Anspruch.
Bitte sei versichert, dass wir den Fall ebenfalls schnellstmöglich klären möchten. Leider sind wir hierbei auf die Rückmeldung des Händlers angewiesen. Die Ansprüche werden über unser Netzwerk weitergeleitet und erst wenn uns eine Bestätigung sowie die Zahlung vom Händler vorliegt, können wir das Cashback gutschreiben.
Wir stehen hierzu weiterhin regelmäßig im Austausch und verfolgen den Fall aktiv. Dass sich dies so lange hinzieht, ist natürlich sehr frustrierend und dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir bitten Dich noch um etwas Geduld und versichern Dir, dass wir Deinen Anspruch weiterhin im Blick behalten.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Schneller unkomplizierter Support
Ich habe ein Problem mit einem Händler gehabt. Es wurde mir sehr schnell und kompetent geholfen.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied, 😊
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Dir bei Deinem Anliegen schnell und unkompliziert weitergeholfen werden konnte. Genau so soll unser Support sein – schnell, kompetent und lösungsorientiert 💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln! 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Cashback Anbieter der mit Abstand am…
Cashback Anbieter der mit Abstand am zuverlässigsten ist was Tracking angeht.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Marlon, 😊
vielen Dank für Deine großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du uns als besonders zuverlässig beim Tracking erlebst – genau das ist unser Ziel! 💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln und viele erfolgreiche Einkäufe! 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Alles Super bei Topcashback
Alles Super bei Topcashback, jeder selber Schuld wer es nicht benutzt für Cashback
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Thomas, 😊
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass bei Dir alles super funktioniert und Du so zufrieden mit TopCashback bist. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! 💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln und Sparen 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Super Erfahrung
Super Erfahrung. Cashback wird wie in den Angeboten erstattet. Sobald der Cashback zahlbar ist, erfolgt die Auszahlung innerhalb kürzester Zeit.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied, 😊
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du so gute Erfahrungen mit TopCashback gemacht hast und alles wie erwartet funktioniert – von der Erfassung bis zur schnellen Auszahlung 💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln und viele weitere erfolgreiche Einkäufe! 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Verivox -Stromvertrag wurde nicht erfasst
Sehr unzuverlässiges Portal für Cashback!
Habe Stromvertrag über Verivox abgeschlossen am 30.11.2025 mit ausgelobten Cashback von 16,50 € wurde aber nicht von Verivox erfasst!
Habe Nachforderungsantrag bei TopCashback gestellt hat aber außer Bla-Bla nichts gebracht.
Begründung war, der Vertrag wäre trotz aktiven TopCashback Plugin bei Abschluss im Browser nicht registriert/er fast wurden.
Daher keine Empfehlung für dieses Plugin!
Nachtrag:
Der geschuldete Betrag von 16,50 € wurde aus Kulanz seitens Topcashback mir gutgeschrieben nach mehreren Mails und der Zusendung meiner schriftlichen Abschluss/-Vertragsunterlagen!
Werde mir aber sehr überlegen erneut das Plugin bei einer höheren ausgelobten Cashbacksumme zu nutzen!
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
es tut uns sehr leid, dass Dein Cashback für den Verivox-Stromvertrag nicht erfasst wurde. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist.
Leider sind wir bei der Auszahlung von Cashback auf die Rückmeldungen der Händler angewiesen. Wenn ein Händler einen Abschluss nicht bestätigt, können wir das Cashback nicht eigenständig gutschreiben. Bei den meisten Händlern sind Nachbuchungsanträge möglich, und unser Team unterstützt Dich dabei, die Unterlagen korrekt einzureichen.
Es kann leider immer mal zu Erfassungsproblemen kommen, trotz aktivem Plugin oder korrekter Vorgehensweise. Wir empfehlen in solchen Fällen unsere Tipps, um sicherzustellen, dass das Cashback erfolgreich getrackt wird:
6 Tipps, um sicherzustellen, dass Dein Cashback erfolgreich erfasst wird
Gerne kannst Du Dich auch noch einmal direkt bei unserem Kundenservice melden, damit wir prüfen, ob wir in Deinem Fall noch etwas für Dich tun können.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Finger weg von Topcashback
Als Jahrelanger Kunde von Shoop mit einem vierstelligen Cashback, habe ich es probiert diese alternative App zu benutzen, vor allem weil es für einen Vertragsabschluss bei PureVPN ein Cashback von 130% gab.
Ich habe es über die App gekauft und der Einkauf wurde nicht getrackt. Bei Shoop ist sowas kein Problem, da direkt klar ist wann der Klick innerhalb der App gemacht wurde und nachdem man alle anderen Details und die Rechnung nachgereicht hat, wird dann der Einkauf immer ohne Probleme erfasst.
Anders bei Topcashback, dort wird einfach behauptet, dass der Einkauf nicht über die App stattgefunden hat obwohl man alles nachgereicht hat.
In diesem Fall hat Topcashback für mein Abschluss und eine Provision kassiert und verweigert den Anteil an mich auszuzahlen.
Ich empfehle jedem sich von dieser App fernzuhalten, da möglicherweise systematisches betrügerisches Verhalten vorliegt.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast und Deinen Frust können wir gut nachvollziehen.
Bitte sei versichert, dass wir 100 % des Cashbacks, das wir vom Händler erhalten, vollständig an unsere Mitglieder weitergeben. Wir behalten keine Provisionen ein. Gleichzeitig können wir jedoch nur das auszahlen, was uns vom Händler auch tatsächlich bestätigt und vergütet wird.
Beim Cashback sind wir auf die Rückmeldungen des Händlers angewiesen. Wenn ein Einkauf nicht korrekt erfasst oder vom Händler nicht bestätigt wird, haben wir leider keine Möglichkeit, dies eigenständig zu überschreiben. Leider kann es trotz korrekter Durchführung immer mal zu Erfassungsproblemen kommen.
Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne kannst Du Dich noch einmal bei unserem Support melden, damit wir prüfen, ob wir in Deinem Fall noch etwas für Dich tun können.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.