Topcashback Deutschland Bewertungen 755

TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 310 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Nutzer berichten, dass das Cashback in den meisten Fällen zuverlässig erfasst und ausgezahlt wird. Kunden schätzen oft die Möglichkeit, beim Online-Shopping Geld zurückzuerhalten, und finden den Prozess im Allgemeinen unkompliziert. Der Kundenservice wird von vielen als freundlich, schnell und lösungsorientiert beschrieben, besonders wenn es um die Nachbuchung von nicht erfasstem Cashback geht. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit Problemen beim Login und der Nachverfolgung von Cashback, insbesondere bei größeren Beträgen oder bestimmten Händlern. Es gab Berichte über gesperrte Konten ohne klare Kommunikation und Schwierigkeiten, den Kundenservice bei komplexeren Anfragen zu erreichen. Einige Kunden warteten lange auf die Auszahlung von Cashback, und es gab Beschwerden über standardisierte Antworten des Supports, die nicht immer zur Problemlösung führten.

Was am häufigsten genannt wird

Refund

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Rückerstattungen hervor. Während einige Kunden von schnellen und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben den Support als schnell,... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Zahlungen. Viele Kunden berichten von schnellen und... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Während einige Verbraucher die Plattform als zuverlässig und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Einige Kunden loben den schnellen, lösungsorientierten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Großen und Ganzen hat es bei mir bisher recht gut funktioniert mit dem Cashback. Und als mir zuletzt ein größerer Cashback-Betrag zu Unrecht vom Verkäufer verweigert wurde, erhielt ich ihn nach R... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bis auf wenige Ausnahmen funktioniert TOP CASHBACK aktuell gut. Ausnahmen sind z.B. Händler bei denen CASHBACK nicht nachverfolgbar sind, hier entstehen meistens Probleme ( z.B. TEMU ) Gut finde ich A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Konto wurde am 22.04. ohne jegliche Benachrichtigung gesperrt. Kein Login möglich, Passwort-Reset bringt nichts, keine Info warum. Nach eigener Kontaktaufnahme kam lediglich eine copy-paste An... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TopCashBack startet eine Vodafone Cashback Aktion und dann wird ganz komischerweise bei gefühlt niemanden das zugesicherte Cashback getrackt. Ich habe extra eine neue Browser Instanz (und ohne Adb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Cashback-Anbieter
  2. Gutscheinservice

Vom Unternehmen geschrieben

Über 15 Millionen Menschen weltweit sparen bereits mit TopCashback. Deswegen haben wir es uns zum Ziel gesetzt, auch Dir in Deutschland die besten Cashbackraten zu bringen, damit Du beim Online Einkaufen Geld sparen kannst. Cashback Sammeln ist ganz einfach. Bei TopCashback registrieren, auf unserer Seite nach Deinen Lieblingshändlern suchen und über TopCashback auf deren Seite weitergeleitet werden. Schon können wir Dein Cashback automatisch erfassen. So unkompliziert ist es! Los gehts: Besuche www.topcashback.de und fange an mit dem Sparen. Unsere Mitgliedschaft ist kostenlos und wir geben 100% unserer erhaltener Provision an unsere Mitglieder zurück. Es gibt keinen Haken.


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

755 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Cashback Anbieter

Bis jetzt nie Probleme mit TopCashback gehabt. Klar sind die Wartezeiten manchmal enorm lang, trotzdem wurde bis jetzt das meiste sofort getrackt und falls mal etwas nicht getrackt wurde konnte ich es problemlos im Nachhinein nachbuchen. Auch mit Abstand der beste Cashback Anbieter da draußen.
Top

25. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Sebastian,

vielen Dank für Deine großartige Bewertung und die lieben Worte! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit TopCashback so gute Erfahrungen gemacht hast und bisher alles gut für Dich funktioniert hat. Besonders schön ist es, dass sowohl das Tracking als auch die Nachbuchungen bei Dir zuverlässig geklappt haben.

Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen zu teilen und uns weiterzuempfehlen. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln und viele tolle Deals!

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin fassungslos über den…

Ich bin fassungslos über den Kundenservice von TopCashback. Mein Nachbuchungsantrag für Hello Fresh stammt vom Oktober 2024. Nach fast eineinhalb Jahren (!) "Bearbeitungszeit" erhalte ich nun heute, im Februar 2026, eine Nachricht vom Support.
Das Beste daran: Man bittet mich um die Angabe der 10-stelligen Bestellnummer. Diese Nummer steht seit dem ersten Tag groß und deutlich in den Details meines Falls direkt im System.

Es ist offensichtlich, dass der Fall über ein Jahr lang einfach ignoriert wurde, nur um jetzt mit einer redundanten Rückfrage wertvolle Zeit zu schinden.

Wer Transparenz und Zuverlässigkeit sucht, ist hier definitiv an der falschen Adresse. Absolut unprofessionell und nicht zu empfehlen.

24. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

es tut uns sehr leid, dass sich Dein Nachbuchungsantrag so lange hingezogen hat. Eine Bearbeitungszeit von über einem Jahr ist selbstverständlich nicht das Erlebnis, das wir Dir bieten möchten, und wir verstehen absolut, dass Dich die erneute Nachfrage zusätzlich verärgert hat.

Bitte sei versichert: Wir ignorieren keine Fälle bewusst. In vielen Fällen sind wir jedoch vollständig auf die Rückmeldung des Händlers angewiesen und können nur das weitergeben, was uns von dort mitgeteilt wird. Wenn Händler zusätzliche Informationen anfordern – selbst wenn diese bereits im System hinterlegt sind – müssen wir diese erneut bestätigen, damit der Fall weiter geprüft werden kann.

Die lange Wartezeit tut uns wirklich leid. Wir sind aktuell dabei, gemeinsam mit dem Händler nach einer Lösung zu suchen und möchten den Fall ebenso klären wie Du. Leider können wir Cashback nur dann auszahlen, wenn wir dieses auch vom Händler erhalten und bestätigt bekommen.

Wir verstehen Deinen Ärger sehr und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Extra-Rabatt

Über ein besonderes Angebot bin ich auf Topcashback aufmerksam geworden. In meinem Fall gab es einen besonderen Rabatt auf Festplatten von Western Digital, wodurch ich das von mir gesuchte Modell besonders günstig kaufen konnte. Der Cashbackbetrag wurde mir nach ein bis zwei Tagen angezeigt, die Auszahlung dauert etwas länger, ca. vier Wochen.

21. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Andreas,

vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐😊

Wie schön, dass Du durch ein besonderes Angebot auf uns aufmerksam geworden bist und Dir den Extra-Rabatt auf die Western Digital Festplatte sichern konntest. Genau solche Aktionen machen Cashback doch besonders attraktiv!

Super, dass das Tracking bei Dir so schnell funktioniert hat. Die anschließende Auszahlungszeit hängt – wie Du schon erlebt hast – vom jeweiligen Händler ab, aber umso schöner, dass am Ende alles wie erwartet geklappt hat.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Sparen und Cashback sammeln! 💸💚

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CallYa Karten - kein Cashback

Bestellung von 2 CallYa Karten im Juli 2025. Natürlich - wie bei fast allen anderen auch - nicht erfasst.

Nachbuchungsantrag gestellt, seitdem warten und schweigen.

20. Juli 2025
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitgleid,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Das wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass sich die Bearbeitung Deines Anspruchs in diesem Fall länger als gewöhnlich hinzieht und wir verstehen Deinen Unmut gut.

Wir möchten den Fall ebenso gern klären, sind dabei jedoch auf die Rückmeldung des Händlers angewiesen. Sobald uns diese vorliegt, melden wir uns selbstverständlich umgehend bei Dir. Wir möchten Dich daher noch um etwas Geduld bitten.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top 👍

Top 👍
Alles bestens.

19. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

vielen Dank für Deine 5 Sterne und Dein tolles Feedback! 👍😊
Es freut uns sehr, dass bei Dir alles bestens läuft und Du zufrieden bist.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback sammeln! 💸

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vollkatastrophe dieser Laden

Vollkatastrophe dieser Laden. Nicht nur bei China Händlern wie Ali sondern auch bei westlichen Anbietern wie Check24 oder Western Digital dauert es in der Regel ein halbes Jahr bis man sein Cashback erhält. Dann wird manchmal auch gar nicht getrackt. Dauert dann ebenfalls MONATE bis das dann nachgebucht wird (WENN überhaupt), danach dann nochmal MONATE bis es ausgezahlt wird.
Wenn dann Geld aufm Konto endlich mal da ist, wird man auch nicht benachrichtigt. Einfach nur ein Saftladen. Nie wieder!

18. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrungen gemacht hast und so unzufrieden bist. Wir verstehen gut, wie frustrierend lange Wartezeiten und fehlendes Tracking sein können.

Die Bearbeitungs- und Bestätigungszeiten hängen leider stark von den jeweiligen Händlern ab, da wir das Cashback erst auszahlen können, wenn wir die Provision vom Händler erhalten und bestätigt bekommen. Das kann – je nach Anbieter – mehrere Monate dauern.

Damit Cashback möglichst zuverlässig erfasst wird, haben wir hier 6 hilfreiche Tipps zusammengestellt:
https://www.topcashback.de/hilfe/wie-kann-ich-sicherstellen-dass-ich-mein-cashback-erhalte/

Dort findest Du wichtige Hinweise rund um Cookies, Adblocker, andere Bonusprogramme und den richtigen Ablauf beim Einkauf. Oft lassen sich dadurch Tracking-Probleme vermeiden.

Dass Du keine Benachrichtigung wahrgenommen hast, tut uns leid – Auszahlungen werden in Deinem Konto protokolliert. Solltest Du Fragen zu einem konkreten Fall haben, melde Dich bitte gerne noch einmal bei unserem Support, damit wir uns das individuell anschauen können.

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cashback von autodoc erst erfasst und dann grundlos storniert

Es ist einfach nur erschreckend: Hatte am 17.10.25 bei autodoc eine Autobatterie gekauft und ein Cashback von 7,31 € wurde erfasst.
Ca. einen Monat später wurde dieses Cashback storniert zuerst mit der Begründung ich hatte noch irgendwelche aktiven Cookies auf meinem Rechner gehabt. Nachdem ich dies widersprochen hatte kam die Begründung ich hätte etwas zurück gesendet. Beides ist absolut unwahr.
Ich fühle mich hier absolut betrogen und hoffe, dass eine Verbraucherschutzorganisation sich dieser Sache annimmt.
Dies ist absolute Verbrauchertäuschung - und Topbcashback reagiert auf meine Beschwerden nur mit Standardformulierungen und schiebt die Schuld auf den Händler ab. Einfach nur peinlich...

(Auftragsnummer 150624382, Bestellung vom 19.10.25)

19. Oktober 2025
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

es tut uns sehr leid, dass Dein Cashback in diesem Fall storniert wurde und Du Dich dadurch enttäuscht fühlst. Wir verstehen absolut, wie ärgerlich das ist – besonders wenn Du sicher bist, dass weder Cookies noch eine Rücksendung der Grund waren.

Leider können wir Cashback nur dann auszahlen, wenn wir dieses auch vom Händler erhalten. Wir selbst treffen keine eigenständige Storno-Entscheidung, sondern sind auf die Rückmeldungen und Abrechnungen des Händlers angewiesen. Entsprechend können wir nur die Informationen weitergeben, die uns übermittelt werden.

Dass sich unsere Antworten für Dich nach Standardformulierungen anfühlen, tut uns leid – wir möchten Dich keinesfalls abspeisen.

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

10x Callya Betrogen haben die mich

10x Callya Betrogen haben die mich.
Überall geht es 10x hier nicht Ticket seit 2 Monate bla bla bla betrüger

12. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

es tut uns leid, dass Du so verärgert bist. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass bei diesem Händler laut den Bedingungen auf unserer Händlerseite maximal 2 Abschlüsse pro Person cashbackberechtigt sind. Darüber hinausgehende Abschlüsse können leider nicht vergütet werden.

Sollte es sich bei Deinem Anliegen um eingereichte Ansprüche handeln, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel bis zu 4 Monate, da wir hier auf die Rückmeldung des Händlers angewiesen sind. Erst wenn wir eine Bestätigung erhalten, können wir das Cashback entsprechend verbuchen.

Wir verstehen, dass die Wartezeit frustrierend ist, bitten jedoch um Verständnis für die vorgegebenen Bedingungen und Abläufe.

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Stress & Aufwand, aber am Ende hat es geklappt

Habe über TopCashback einen Gutschein (Shop Apotheke) gekauft. Leider lief das nicht glatt. Erst kam der Gutschein nicht an und ich musste mich selbst an den Partner (Runa) wenden. Das hat Zeit gekostet.

Als der Gutschein dann endlich da war, wurde das Cashback nicht automatisch erfasst. Ich musste also wieder den Support anschreiben und den ganzen E-Mail-Verlauf sowie Beweise zusammenstellen und hinschicken. Das war schon Arbeit für mich und definitiv stressig.

Fairerweise muss ich aber ergänzen: habe denselben Gutschein noch zwei weitere Male gekauft ... Dort hat alles sofort und ohne Komplikationen geklappt.

Und auch bei dem Problemfall war der Support (Stefanie) freundlich und hat sich gekümmert. Nachdem ich die Unterlagen eingereicht hatte, wurde das Cashback manuell nachgetragen.

Fazit: Ein Stern Abzug für das Hin und Her bei diesem einen Kauf. Aber 4 Sterne, weil es sonst funktioniert, der Support das Wort hält und das Geld am Ende da ist. Man muss halt manchmal hartnäckig bleiben.

11. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. 😊 Wir können gut nachvollziehen, dass der zusätzliche Aufwand und das Hin und Her bei dem ersten Gutschein-Kauf stressig für Dich waren – dafür möchten wir uns entschuldigen.

Umso mehr freut es uns, dass die weiteren Käufe reibungslos funktioniert haben und wir auch im Problemfall gemeinsam eine Lösung finden konnten. Schön, dass Du unseren Support – insbesondere Stefanie – als freundlich und engagiert erlebt hast und das Cashback am Ende gutgeschrieben werden konnte.

Danke für Dein faires Fazit und Dein Verständnis. Wir arbeiten stetig daran, solche Fälle künftig noch unkomplizierter zu lösen.

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorschicht Gutschein funktioniert nicht.

Ich habe über TopCashback eine Geschenkarte gekauft, der komplett nutzlos ist. Er funktioniert schlichtweg nicht. Der Kundenservice zeigt keinerlei Bereitschaft, das Problem zu lösen, und lässt einen völlig allein. In meinem Fall war der Kauf daher Zeit und Geldverschwendung. Überlegt euch gut ob ihr hier Geschenkgutscheine kauft.

5. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo John,

es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Deinem Gutschein gab und Du Dich mit Deinem Anliegen alleingelassen gefühlt hast. Das sollte natürlich nicht passieren.

Bitte melde Dich gerne noch einmal direkt bei unserem Kundenservice mit allen Details zu dem Gutschein, damit wir uns Deinen Fall erneut und sorgfältig anschauen können. Wir möchten das selbstverständlich klären und gemeinsam eine Lösung finden.

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einer der Besten im Cashback Markt!

Hab schon so einige Cashbackseiten benutzt und Topcashback ist bei weitem die zuverlässigste!Super Cashbackangebote, gutes Tracking und sehr netter, zuvorkommender Support. Immer weiter so!

10. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

vielen Dank für Deine großartige 5-Sterne-Bewertung! ⭐

Es freut uns riesig, dass Du TopCashback als einen der besten Anbieter im Cashback-Markt erlebst. Zuverlässiges Tracking, starke Cashback-Angebote und ein hilfsbereiter Support sind genau das, wofür wir jeden Tag unser Bestes geben 😊

Dein Lob motiviert uns sehr – wir machen genauso weiter!

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback-Sammeln.

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöse Plattform!

Ich habe mittleweile zahlreiche Einkäufe über Topcashback getätigt. Die Erfassung hat meist geklappt und die Auszahlung von Guthaben erfolgt schnell und unkompliziert. Sehr erfreulich, dass sich hier eine seriöse und nutzerfreundliche Plattform etabliert hat!

6. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung und die 5 Sterne! ⭐
Es freut uns sehr zu hören, dass die Erfassung bei Deinen Einkäufen meist reibungslos funktioniert hat und die Auszahlungen für Dich schnell und unkompliziert waren. Genau so soll es sein 😊

Schön, dass Du TopCashback als seriöse und nutzerfreundliche Plattform wahrnimmst – das motiviert unser ganzes Team sehr. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln!

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden.

Das Cashback lässt sich fast immer problemlos tracken.
Auch mit dem Support und der Auszahlung hatte ich bisher keine Probleme.

3. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Konstantin,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass das Tracking bei Dir fast immer problemlos klappt und Du auch mit Support und Auszahlungen gute Erfahrungen gemacht hast. Genau so soll Cashback Spaß machen!

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback-Sammeln.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze Top Cashback neben drei…

Ich nutze Top Cashback neben drei anderen Cashbackdiensten und bin sehr zufrieden. Die Auszahlung ist hier etwas langwierig bzw. nicht so schnell wie bei den anderen, aber am Ende des Tages kommt das Geld immer an

1. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Martin,

vielen Dank für Dein ehrliches und positives Feedback! 😊

Schön zu hören, dass Du mit TopCashback zufrieden bist und die Auszahlungen am Ende immer zuverlässig bei Dir ankommen. Wir nehmen Deinen Hinweis zur Auszahlungsdauer gerne mit und arbeiten stetig daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback sammeln!

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Callya Karten wurde nicht getrackt

Callya Karten wurde nicht getrackt! Eingereicht am 21.07.2025

TopCashback

Hallo liebes Mitglied,

Vielen Dank für Deine Nachricht.

Es tut uns leid, dass Du schon so lange auf Dein Cashback wartest.

Wir haben leider noch keine Rückmeldung vom Händler erhalten, werden uns aber über das Netzwerk wieder an ihn wenden.

Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir dich sofort informieren.

Wir danken Dir weiterhin für Deine Geduld und wünschen Dir ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße,

kommt immer nur die Antwort und es passiert nix!!! Bis heute noch nichts erhalten.

3. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Das wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass sich die Bearbeitung Deines Anspruchs in diesem Fall länger als gewöhnlich hinzieht und wir verstehen Deinen Unmut gut.

Wir möchten den Fall ebenso gern klären, sind dabei jedoch auf die Rückmeldung des Händlers angewiesen. Sobald uns diese vorliegt, melden wir uns selbstverständlich umgehend bei Dir. Wir möchten Dich daher noch um etwas Geduld bitten.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich läuft alles super hier, nicht perfekt aber schon sehr gut

Eigentlich läuft alles super hier. Der Kundensupport ist schnell und immer freundlich. Wer lesen kann ist klar im Vorteil und viele "Probleme" lösen sich dadurch. Manchmal muss man schmerzlich feststellen dass etwas nicht klappt, stand dann aber auch so in den Konditionen. Super selten kommt es vor dass mal was grundsätzliches nicht stimmt, dann ist aber wieder der Kundenservice da und beantwortet die Fragen schnell. Ich muss sagen dass ich sehr zufrieden bin und mittlerweile die Mechaniken verstehe und damit klar komme. Perfekt ist es nicht aber sehr gut.

2. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

vielen Dank für Deine ausführliche und faire Bewertung! 😊

Es freut uns sehr zu lesen, dass Du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und Dich gut mit den Cashback-Mechaniken auskennst. Du hast völlig recht: Ein Blick in die Bedingungen hilft oft schon weiter – und wenn doch mal etwas hakt, sind wir gerne für Dich da.

Danke für Dein Vertrauen und Dein Verständnis, und weiterhin viel Spaß beim Cashback sammeln! 💚

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top(cashback)

Aktuell alles super, alle Cashbacks habe ich schnell und problemlos gutgeschrieben bekommen. Zweimal war ein Cashback nicht hinterlegt, bzw. hat das System dass nicht übernommen. Dies lies sich aber schnell einreichen und wurde vom Topcashback-Team innerhalb von 6-8 Wochen bearbeitet und gutgeschrieben (hier mussten Anfragen an die Händler gestellt werden). Die Auszahlung aufs Konto hat nur 4 Tage gedauert, obwohl ein Wochenende dazwischen war. Kann zur Zeit von meiner Seite aus nur Gutes berichten.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Tobi,

vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐😊
Es freut uns sehr, dass bei Dir aktuell alles reibungslos funktioniert hat – von der Erfassung über die Nachbuchung bis hin zur schnellen Auszahlung. Besonders schön zu hören, dass auch die Klärung mit den Händlern gut geklappt hat und Du zufrieden bist.

Danke für Dein Vertrauen und Dein positives Feedback. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln!

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässig!

Sehr zuverlässig!
Schon mehrere Käufe getätigt und nie Probleme gehabt.
Wartezeit bis zur Auszahlung ist auch ok.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Heiko,

vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! ⭐😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Deine Käufe zuverlässig erfasst wurden und Du bisher keine Probleme hattest. Schön, dass auch die Wartezeit bis zur Auszahlung für Dich in Ordnung ist.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback sammeln! 💚

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Cashback- Nur Vertröstungen

Ich habe 2 x Vodafone Callya Prepaid über topcashback bestellt, nichts getrackt, nichts gezahlt.
Nachbuchungsanfrage habe ich unverzüglich mit allen Nachweisen eingereicht.
Nichs passiert, nach 6 Monaten nur Worthülsen.
Der Laden schuldet mir 96 Euro.
Aufgrund der Vielzahl an Fällen bei dieser Aktion kann ich nicht an Zufall glauben.

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Peter,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Das wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass sich die Bearbeitung Deines Anspruchs in diesem Fall länger als gewöhnlich hinzieht und wir verstehen Deinen Unmut gut.

Wir möchten den Fall ebenso gern klären, sind dabei jedoch auf die Rückmeldung des Händlers angewiesen. Sobald uns diese vorliegt, melden wir uns selbstverständlich umgehend bei Dir. Wir möchten Dich daher noch um etwas Geduld bitten.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vergütung für Vodafone Callya Simkarten…

Vergütung für Vodafone Callya Simkarten von July 2025 immernoch nicht bezahlt trotz Übermittlung sämtlicher benötigter Daten.

Bei Mydealz stapeln sich die Nutzer die ebenfalls keine Vergütung erhalten haben. Ich bin kein Einzelfall!

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Daniel,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Das wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass sich die Bearbeitung Deines Anspruchs in diesem Fall länger als gewöhnlich hinzieht und wir verstehen Deinen Unmut gut.

Wir möchten den Fall ebenso gern klären, sind dabei jedoch auf die Rückmeldung des Händlers angewiesen. Sobald uns diese vorliegt, melden wir uns selbstverständlich umgehend bei Dir. Wir möchten Dich daher noch um etwas Geduld bitten.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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