Topcashback Deutschland Bewertungen 755

TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 310 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Nutzer berichten, dass das Cashback in den meisten Fällen zuverlässig erfasst und ausgezahlt wird. Kunden schätzen oft die Möglichkeit, beim Online-Shopping Geld zurückzuerhalten, und finden den Prozess im Allgemeinen unkompliziert. Der Kundenservice wird von vielen als freundlich, schnell und lösungsorientiert beschrieben, besonders wenn es um die Nachbuchung von nicht erfasstem Cashback geht. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit Problemen beim Login und der Nachverfolgung von Cashback, insbesondere bei größeren Beträgen oder bestimmten Händlern. Es gab Berichte über gesperrte Konten ohne klare Kommunikation und Schwierigkeiten, den Kundenservice bei komplexeren Anfragen zu erreichen. Einige Kunden warteten lange auf die Auszahlung von Cashback, und es gab Beschwerden über standardisierte Antworten des Supports, die nicht immer zur Problemlösung führten.

Was am häufigsten genannt wird

Refund

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Rückerstattungen hervor. Während einige Kunden von schnellen und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben den Support als schnell,... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Zahlungen. Viele Kunden berichten von schnellen und... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Während einige Verbraucher die Plattform als zuverlässig und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Einige Kunden loben den schnellen, lösungsorientierten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Großen und Ganzen hat es bei mir bisher recht gut funktioniert mit dem Cashback. Und als mir zuletzt ein größerer Cashback-Betrag zu Unrecht vom Verkäufer verweigert wurde, erhielt ich ihn nach R... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bis auf wenige Ausnahmen funktioniert TOP CASHBACK aktuell gut. Ausnahmen sind z.B. Händler bei denen CASHBACK nicht nachverfolgbar sind, hier entstehen meistens Probleme ( z.B. TEMU ) Gut finde ich A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Konto wurde am 22.04. ohne jegliche Benachrichtigung gesperrt. Kein Login möglich, Passwort-Reset bringt nichts, keine Info warum. Nach eigener Kontaktaufnahme kam lediglich eine copy-paste An... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TopCashBack startet eine Vodafone Cashback Aktion und dann wird ganz komischerweise bei gefühlt niemanden das zugesicherte Cashback getrackt. Ich habe extra eine neue Browser Instanz (und ohne Adb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Cashback-Anbieter
  2. Gutscheinservice

Vom Unternehmen geschrieben

Über 15 Millionen Menschen weltweit sparen bereits mit TopCashback. Deswegen haben wir es uns zum Ziel gesetzt, auch Dir in Deutschland die besten Cashbackraten zu bringen, damit Du beim Online Einkaufen Geld sparen kannst. Cashback Sammeln ist ganz einfach. Bei TopCashback registrieren, auf unserer Seite nach Deinen Lieblingshändlern suchen und über TopCashback auf deren Seite weitergeleitet werden. Schon können wir Dein Cashback automatisch erfassen. So unkompliziert ist es! Los gehts: Besuche www.topcashback.de und fange an mit dem Sparen. Unsere Mitgliedschaft ist kostenlos und wir geben 100% unserer erhaltener Provision an unsere Mitglieder zurück. Es gibt keinen Haken.


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

755 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

7 Monate vergangen.. kein Einzelfall

Mein Cashback bzgl. Call Ya Simkarten wurde nach 7 Monaten immer noch nicht bestätigt geschweige denn ausbezahlt. Die Daten für die Anmeldung hat Topcashback ebenfalls seit Monaten.

Es ist kein Einzelfall. Topcashback hat massive Probleme mit den Vodafone Callya Cashbacks

2. Februar 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Das wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass sich die Bearbeitung Deines Anspruchs in diesem Fall länger als gewöhnlich hinzieht und wir verstehen Deinen Unmut gut.

Wir möchten den Fall ebenso gern klären, sind dabei jedoch auf die Rückmeldung des Händlers angewiesen. Sobald uns diese vorliegt, melden wir uns selbstverständlich umgehend bei Dir. Wir möchten Dich daher noch um etwas Geduld bitten.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das klappt doch prima!

Die einfache Bedienung, gerade gut für Einsteiger und sehr wichtig, außerdem für Kundenwerbung 15€🎁🎉. Dankeschön.

31. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Claudia,

vielen Dank für Dein Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass Dir die einfache Bedienung von TopCashback gefällt und Du auch von der Kundenwerbung profitieren konntest. Wir arbeiten stetig daran, dass alles für Einsteiger und erfahrene Nutzer noch einfacher und angenehmer wird.

Weiterhin viel Spaß beim Cashback sammeln! 💸

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider warte ich seit August auf mein…

Leider warte ich seit August auf mein Vodafone Callya Cashback. Viele andere haben das Problem auch, die auf diversen Community Deal Seiten ihren Ärger fast täglich darüber auslassen.

Einer hat dort gepostet, dass TopCashback ihm eine Nachricht geschrieben hätte, dass TopCashback das mit Vodafone bis Ende Januar geklärt hat.

Heute ist der 31.01.2026 , wenn es nicht an einem Samstag (heute) gutgeschrieben wird, dann stimmt das ja auch nicht.

Ich bitte TopCashback in dieser Situation mehr Kooperation. Es kann nicht sein, dass man solange hinter Geld hinterherlaufen muss, was einem laut Aktionsbedingung zusteht, da man alle Teilnahmebedingungen befolgt hat.

29. August 2025
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Andre,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Das wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass sich die Bearbeitung Deines Anspruchs in diesem Fall länger als gewöhnlich hinzieht und wir verstehen Deinen Unmut gut.

Wir möchten den Fall ebenso gern klären, sind dabei jedoch auf die Rückmeldung des Händlers angewiesen. Sobald uns diese vorliegt, melden wir uns selbstverständlich umgehend bei Dir. Wir möchten Dich daher noch um etwas Geduld bitten.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich bin sehr zufrieden

ich bin sehr zufrieden, besser als manch andere Anbieter

28. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit TopCashback so zufrieden bist und uns sogar besser als andere Anbieter findest.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln! 💸

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cashback wird willkürlich verweigert – Support hilft nicht

Bin sehr enttäuscht. Mein Cashback wurde abgelehnt, weil ich angeblich unzulässige Rabatte (eine normale Kundenkarte) genutzt habe – obwohl genau diese Kombination in der Vergangenheit immer problemlos funktioniert hat.

Der Support geht auf Argumente gar nicht ein, sondern verschanzt sich nur hinter AGB-Klauseln und Textbausteinen. Die Begründung ist immer dieselbe: "Der Händler hat uns nicht bezahlt, also zahlen wir auch nicht." Als Kunde wird man hier einfach abgespeist. Wer sich auf das Geld verlässt, ist verlassen.

28. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Anton,

es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast und wir verstehen Deinen Ärger gut.

Beim Cashback sind wir leider auf die Rückmeldungen der jeweiligen Händler angewiesen. Wird ein Einkauf vom Händler abgelehnt, bekommen wir kein Cashback und können somit auch kein Cashback auszahlen.

Wichtig ist außerdem, dass Cashback nur mit den Gutscheinen und Rabatten kombinierbar ist, die direkt auf unserer Händlerseite ausdrücklich als zulässig angegeben sind. Auch scheinbar „normale“ Vorteile wie Kundenkarten können – je nach Händler – zum Ausschluss führen, selbst wenn das in der Vergangenheit anders gehandhabt wurde.

Wir wissen, dass das frustrierend sein kann, und hätten uns auch in Deinem Fall eine andere Rückmeldung gewünscht. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bisher immer alles super geklappt,

bisher immer alles super geklappt,
meistens höchster cashback der aktuell verfügbar war

28. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Günter😊

vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass bei Dir bisher alles super geklappt hat und Du häufig vom aktuell höchsten Cashback profitieren konntest. Genau so soll es sein! 💸✨

Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln und viele weitere erfolgreiche Einkäufe.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschnelle Antwort und Regulierung

28. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied 😊

vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit der superschnellen Antwort und der zügigen Regulierung so zufrieden warst. Genau das ist unser Anspruch 💚

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback-Sammeln!

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice und kulant

Sehr guter Kundenservice und kulant
Der Support von TopCashback war freundlich, transparent und hilfsbereit. Trotz Ablehnung durch den Händler Baur wurde mir aus Kulanz Cashback gutgeschrieben – das ist nicht selbstverständlich. Schnelle Rückmeldung und lösungsorientierter Service. Vielen Dank an Stefanie und das Team!

28. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Cello😊

vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Du unseren Kundenservice als freundlich, transparent und hilfsbereit erlebt hast. Besonders schön ist es zu hören, dass wir Dir trotz Händlerablehnung kulant weiterhelfen konnten – das ist für uns selbstverständlich 💚

Dein Lob geben wir sehr gerne an Stefanie und das gesamte Team weiter.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln!

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Tracking funktioniert in 9/10…

Das Tracking funktioniert in 9/10 fällen - und falls es doch irgendwo klemmt, hilft der Support weiter!
Ich bin seit langer Zeit im Internet dabei und auch beim Thema Cashback und muss sagen, hier bekommt man wirklich noch guten Support. Super selten geworden sowas!

27. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Chris 😊

vielen Dank für Deine großartige 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass das Tracking bei Dir in den meisten Fällen zuverlässig funktioniert und Du unseren Support als echte Hilfe erlebst, wenn doch mal etwas hakt.

Gerade Dein Vergleich aus langjähriger Online- und Cashback-Erfahrung bedeutet uns besonders viel – umso schöner, dass Du unseren Service als positiv hervorhebst 💚

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback-Sammeln!

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spitzen Klassen, seit Jahren

Ich nutze viele Cashback Seiten und Möglichkeiten. Top Cashback ist dabei absolut spitze was Erfassung, Auszahlung und Kundenservice angeht. Besser als Payback oder shoop.
Ich nutze es sehr regelmäßig und bevorzugt.

27. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Emo 😊

vielen Dank für Deine fantastische 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns riesig, dass Du TopCashback so regelmäßig und bevorzugt nutzt und insbesondere unsere Erfassung, Auszahlung und den Kundenservice schätzt. 💚

Dein Lob bedeutet uns sehr viel – gerade im Vergleich zu anderen Anbietern wie Payback oder Shoop.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Cashback-Sammeln!

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Cashback trotz Browsererweitung, alle Cookies aktzeptieren, und Rechnung mit Bestellnummer

Werbung mit, ich glaube 98% Cashback. Kein Cashback trotz Browsererweitung, alle Cookies aktzeptieren, und Rechnung mit Bestellnummer!!! Im System war der Cookie bei denen, aber die Reden sich jetzt herraus. Nun sitzte ich auf meinen Kosten.Jetzt Zig Erinnerungen und emails. Das ganze hat 9 Monaten gedauert!!! Wahnsinn und Sehr enttäuschend. Da man hilflos ist.

25. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Hans,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Dein Cashback nicht wie erwartet gutgeschrieben wurde und sich die Bearbeitung so lange hingezogen hat. 😔

Leider können wir nur mit den Informationen arbeiten, die uns der Händler übermittelt. Wenn ein Anspruch trotz korrekter Angaben und Technik nicht bestätigt wird, liegt dies außerhalb unseres Einflusses. Wir verstehen, dass das frustrierend und enttäuschend ist und entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Topcashback

Ich bin sehr zufrieden mit Topcashback. besonders hervorheben möchte ich die supportmitarbeiterin Eveline. Sie war extrem nett, geduldig und hilfsbereit und hat mir bei meinem Anliegen schnell und kompetent weitergeholfen. Die cashbacks werden immer wie versprochen ausgezahlt. Bin sehr sehr zufrieden.

23. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied, 😊

vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns riesig zu lesen, dass Du so zufrieden mit TopCashback bist und dass alles zuverlässig für Dich funktioniert. Ein ganz besonderes Dankeschön auch für Dein Lob an Eveline – das geben wir sehr gerne weiter! 💚

Schön, dass Du Dich bei uns gut aufgehoben fühlst und die Cashbacks wie versprochen ausgezahlt werden. Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Freude beim Cashback-Sammeln! 💸✨

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöser Cashback Anbieter

Gut erreichbarer Support, schnelle Auszahlung, bin zufrieden mit Topcashback.

24. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied, 😊

vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Support zufrieden bist und die Auszahlungen schnell und zuverlässig funktionieren.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback-Sammeln! 💸

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei mir bisher alles bestens

Bei mir lief bisher alles bestens, selbst wenn es Mal Probleme gab. Eine fehlende Berücksichtigung eines Einkaufs oder nur teilweise Berücksichtigung bei mehreren Artikeln im Warenkorb ließ sich bisher immer durch den Support ohne viel Aufwand lösen. Da bin ich von anderen Wettbewerbern (blau, mit Punkten statt Euros) ganz anderes gewohnt. Von mir eine klare Empfehlung. Auch bei größeren Aktionen gab es bisher immer mein Geld.

22. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Hendrik, 😊

vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Du bisher so gute Erfahrungen mit TopCashback gemacht hast und dass unser Support Dir bei Fragen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte. Schön, dass auch bei größeren Aktionen alles zuverlässig funktioniert hat! 💸

Vielen Dank für Deine Empfehlung – wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback-Sammeln!

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kein Cashback erhalten

Das Cashback wurde leider nicht wie angedacht erfasst - habe es leider erst nach über 100 Tagen mitbekommen, und da besteht seitens des Anbieters auch kein Interesse mehr, es zu klären.
AGB hin oder her: wenn die Technik des Anbieters unzuverlässig funktioniert, kann das nicht das Problem des Kunden sein. Ich kann nur davon abraten - die Zeit, alles auch so zu machen wie vorgegeben, kann man sich lieber schenken, wenn es dann trotzdem nicht funktioniert.

7. Juli 2025
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Markus,

es tut uns sehr leid, dass Dein Cashback nicht wie gewünscht erfasst wurde. 😔

Wir weisen auf unserer Seite immer auf die vorgeschriebene Frist hin, innerhalb derer Ansprüche über unser Netzwerk an den Händler weitergeleitet werden müssen. Wird diese Frist überschritten, erhalten wir vom Händler leider kein Cashback – und können es somit auch nicht an Dich auszahlen.

Wir verstehen, dass das frustrierend ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allgemeine Zufriedenheit

Leider schreiben Menschen wahrscheinlich eher schlechte Bewertungen, als gute. Wenn alles klappt, braucht man sich ja nicht beschweren, oder? 🤷‍♂️Daher nehme ich mir heute mal die Zeit und teile meine Positiven Erfahrungen.
Bisher wurden bei mir ausnahmslos wirklich alle Bestellungen erfasst. Ob nur 0,50 € Gegenwert bis hin zu 30€ oder mehr. Wichtig ist nur, dass man sich immer die Bedingungen für das Cashback durchliest. Ich denke, dass es dadurch bei manchen zu Problemen kommen könnte. Aber wie bereits erwähnt, bei ist bisher jedes Cashback eingegangen 😊

Selbst wenn es einmal Probleme geben sollte, ist der Support tatsächlich auch fix. Das ist auch ein wichtiger Punkt!

23. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Lukas, 😊

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine positiven Erfahrungen zu teilen!

Es freut uns sehr, dass bei Dir bisher alle Bestellungen korrekt erfasst wurden und Du mit unserem Support zufrieden bist. 💚

Du hast vollkommen recht: Ein Blick auf die Bedingungen hilft oft, Missverständnisse zu vermeiden. Schön, dass Du so gute Erfahrungen gemacht hast und wir hoffen, dass es weiterhin so zuverlässig klappt! 💸

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konten der Familie ohne Vorwarnung und Nachricht gesperrt

Ich war seit vielen Jahren bei topcashback und sehr zufrieden. Nachdem ich allerdings erst meine Ehefrau und diese dann unseren Sohn geworben hat, wurden nach Auszahlungsanforderungen in Höhe von 2 x 10,50 EUR von mir und meiner Frau alle Konten meiner Familie (auch das unseres Sohnes) von heute auf morgen kommentarlos gesperrt. Trotz korrekter Anmeldedaten ist kein Einloggen möglich. Die letzten Auszahlungsanforderungen wurden natürlich auch nicht bearbeitet. Glücklicherweise haben wir bislang immer alles verfügbare Cashback sofort abgerufen, so dass da nicht viel verloren gegangen ist. Aber so etwas ist kein seriöses Geschäftsgebaren. Wenn man meint, etwas geht nicht mit rechten Dingen zu, kann man sich melden, aber nicht einfach kommentarlos den Login sperren. Topcashback ist für uns gestorben, es gibt andere seriösere Anbieter en masse.

22. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

es tut uns sehr leid, dass es zu einer Sperrung Eurer Konten gekommen ist und dass dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. 😔
Aus Sicherheitsgründen kann es vorkommen, dass Konten automatisch gesperrt werden, um Betrugsversuche oder Unregelmäßigkeiten zu verhindern. Sobald sich ein Mitglied in solchen Fällen bei uns meldet, prüfen wir den Fall natürlich umgehend und klären alles, damit berechtigte Konten wieder freigegeben werden.

Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiert unseren Support direkt, damit wir uns das für Euch genau ansehen können.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Früher war Topcashback mal gut (heutzutage aber eher der Minderperformer unter den Cashbackanbietern)

Früher war Topcasback mal gut, beziehungsweise hat sich noch gelohnt:
Das Cashback war ein schöner Rabatt und hat teilweise wirklich gute Schnäppchen ermöglicht. Inzwischen ist es aber leider kein Rabatt mehr, sondern eine Art nachträgliche Preiserhöhung! Warum? Weil das, für das Cashback elementare, Tracking nicht funktioniert. Da helfen auch Hinweise wie (für den Lidl Onlineshop) "Ab dem 15. Mai 2025 werden keine nachträglichen Buchungsanfragen angenommen!" nichts, weil man ja erst hinterher erfährt, ob der Einkauf auch wirklich getracked wurde. Interessanterweise haben die ganzen Mitbewerber bessere Technik am Start (klar kommt es auch bei denen mal (vereinzelt) dazu, dass der Kauf nicht korrekt wurde, aber im Vergleich zu Topcashback bleibt das NichtTracking bei denen die Ausnahme, statt zur Regel geworden zu sein) und beweisen regelmäßig, dass (erfolgreiches) Tracking kein Hexenwerk, sondern Standard/Alltag ist...

Ich gehöre auch zu den unglücklichen CallYa Kunden, die seit inzwischen über einem halben Jahr auf ihr versprochenes Cashback warten..
:-/

Es wäre übrigens schön, wenn Topcashback sich bei der (Callya)Kampagne jetzt )nach über 6 (in Worten: SECHS!) Monaten mal gerade/ehrlich machen würde! Egal ob Variante 1 (fehlendes Cashback endlich auszahlen) oder mit Variante 2 (einfach mal zugeben, dass man die Aktion verkac..., ähm, verbockt hat) und nicht weiterhin die Kunden zu vertrösten&veräppeln und so zu tun, als ob das Ganze irgendwann doch noch zu einem glücklichen Ende führen würde/könnte,

Nur mal so als kleinen Vergleich/Inspiration:

Einkauf am 19.01.2026 um 22:58
Trackingbestätigung am 20.01.2026 um 02:52
Cashback bestätigt (und auszahlbar!) 21.01.2026 um 02:52

(Versandbestätigung von Vodafone am 21.01.2026 um 18:36)

22. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

es tut uns sehr leid, dass Du in letzter Zeit negative Erfahrungen mit TopCashback gemacht hast, insbesondere bei der CallYa-Aktion. 😔 Wir verstehen absolut, dass es frustrierend ist, wenn das Tracking nicht wie erwartet funktioniert und sich die Auszahlung über Monate hinzieht.

Bei den Händlern, die keine Ansprüche erlauben weisen wir auf der Händlerseite darauf hin und in der Regel dauern die Ansprüche 4 Monate, ´bei Vodafon CallYa dauert es leider etwas länger, aber wir sind dabei den Fall zu klären. Wir sind leider auf die Rückmeldung des Händlers angewiesen.

Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandene Wartezeit und die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Deine Geduld – auch wenn wir wissen, dass dies in dieser Situation nicht leicht fällt.

Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe auch nachgefragt weil ich eine…

Ich habe auch nachgefragt weil ich eine Bewertung hier gelesen habe und der Kunden-Support hat direkt geholfen.
Denke die negativen Bewertungen kommen durch nicht erfasstes Cashback was häufig nicht die Schuld von topcashback ist.

20. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo liebes Mitglied,

Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! ⭐️

Es freut uns sehr, dass Dir unser Kundenservice direkt weiterhelfen konnte. 😊
Du hast recht – fehlendes Tracking kann verschiedene technische Ursachen haben, auf die wir leider nicht immer Einfluss haben. Umso wichtiger ist es uns, in solchen Fällen schnell und unterstützend für unsere Mitglieder da zu sein.

Danke für Dein Vertrauen und weiterhin viel Freude beim Cashback-Sammeln! 💸

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut geklappt

Alles gut geklappt KwK hat funktioniert. Nur die Auszahlungen dauern manchmal etwas lange.

18. Jänner 2026
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Antwort von Topcashback Deutschland

Hallo Luca,

Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! ⭐️

Schön zu hören, dass alles gut geklappt hat und auch KwK wie gewünscht funktioniert hat. 😊
Dass Auszahlungen manchmal etwas länger dauern können, wir geben unser Bestes, diese Prozesse so schnell wie möglich voranzubringen.

Danke für Dein Feedback und weiterhin viel Spaß beim Cashback sammeln! 💸

Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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