Im Großen und Ganzen hat es bei mir bisher recht gut funktioniert mit dem Cashback. Und als mir zuletzt ein größerer Cashback-Betrag zu Unrecht vom Verkäufer verweigert wurde, erhielt ich ihn nach R... Mehr ansehen
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Deutschland
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Mein Cashback bzgl. Call Ya Simkarten wurde nach 7 Monaten immer noch nicht bestätigt geschweige denn ausbezahlt. Die Daten für die Anmeldung hat Topcashback ebenfalls seit Monaten.
Es ist kein Einzelfall. Topcashback hat massive Probleme mit den Vodafone Callya Cashbacks

Antwort von Topcashback Deutschland
Die einfache Bedienung, gerade gut für Einsteiger und sehr wichtig, außerdem für Kundenwerbung 15€🎁🎉. Dankeschön.

Antwort von Topcashback Deutschland
Leider warte ich seit August auf mein Vodafone Callya Cashback. Viele andere haben das Problem auch, die auf diversen Community Deal Seiten ihren Ärger fast täglich darüber auslassen.
Einer hat dort gepostet, dass TopCashback ihm eine Nachricht geschrieben hätte, dass TopCashback das mit Vodafone bis Ende Januar geklärt hat.
Heute ist der 31.01.2026 , wenn es nicht an einem Samstag (heute) gutgeschrieben wird, dann stimmt das ja auch nicht.
Ich bitte TopCashback in dieser Situation mehr Kooperation. Es kann nicht sein, dass man solange hinter Geld hinterherlaufen muss, was einem laut Aktionsbedingung zusteht, da man alle Teilnahmebedingungen befolgt hat.

Antwort von Topcashback Deutschland
ich bin sehr zufrieden, besser als manch andere Anbieter

Antwort von Topcashback Deutschland
Bin sehr enttäuscht. Mein Cashback wurde abgelehnt, weil ich angeblich unzulässige Rabatte (eine normale Kundenkarte) genutzt habe – obwohl genau diese Kombination in der Vergangenheit immer problemlos funktioniert hat.
Der Support geht auf Argumente gar nicht ein, sondern verschanzt sich nur hinter AGB-Klauseln und Textbausteinen. Die Begründung ist immer dieselbe: "Der Händler hat uns nicht bezahlt, also zahlen wir auch nicht." Als Kunde wird man hier einfach abgespeist. Wer sich auf das Geld verlässt, ist verlassen.

Antwort von Topcashback Deutschland
bisher immer alles super geklappt,
meistens höchster cashback der aktuell verfügbar war

Antwort von Topcashback Deutschland

Antwort von Topcashback Deutschland
Sehr guter Kundenservice und kulant
Der Support von TopCashback war freundlich, transparent und hilfsbereit. Trotz Ablehnung durch den Händler Baur wurde mir aus Kulanz Cashback gutgeschrieben – das ist nicht selbstverständlich. Schnelle Rückmeldung und lösungsorientierter Service. Vielen Dank an Stefanie und das Team!

Antwort von Topcashback Deutschland
Das Tracking funktioniert in 9/10 fällen - und falls es doch irgendwo klemmt, hilft der Support weiter!
Ich bin seit langer Zeit im Internet dabei und auch beim Thema Cashback und muss sagen, hier bekommt man wirklich noch guten Support. Super selten geworden sowas!

Antwort von Topcashback Deutschland
Ich nutze viele Cashback Seiten und Möglichkeiten. Top Cashback ist dabei absolut spitze was Erfassung, Auszahlung und Kundenservice angeht. Besser als Payback oder shoop.
Ich nutze es sehr regelmäßig und bevorzugt.

Antwort von Topcashback Deutschland
Werbung mit, ich glaube 98% Cashback. Kein Cashback trotz Browsererweitung, alle Cookies aktzeptieren, und Rechnung mit Bestellnummer!!! Im System war der Cookie bei denen, aber die Reden sich jetzt herraus. Nun sitzte ich auf meinen Kosten.Jetzt Zig Erinnerungen und emails. Das ganze hat 9 Monaten gedauert!!! Wahnsinn und Sehr enttäuschend. Da man hilflos ist.

Antwort von Topcashback Deutschland
Ich bin sehr zufrieden mit Topcashback. besonders hervorheben möchte ich die supportmitarbeiterin Eveline. Sie war extrem nett, geduldig und hilfsbereit und hat mir bei meinem Anliegen schnell und kompetent weitergeholfen. Die cashbacks werden immer wie versprochen ausgezahlt. Bin sehr sehr zufrieden.

Antwort von Topcashback Deutschland
Gut erreichbarer Support, schnelle Auszahlung, bin zufrieden mit Topcashback.

Antwort von Topcashback Deutschland
Bei mir lief bisher alles bestens, selbst wenn es Mal Probleme gab. Eine fehlende Berücksichtigung eines Einkaufs oder nur teilweise Berücksichtigung bei mehreren Artikeln im Warenkorb ließ sich bisher immer durch den Support ohne viel Aufwand lösen. Da bin ich von anderen Wettbewerbern (blau, mit Punkten statt Euros) ganz anderes gewohnt. Von mir eine klare Empfehlung. Auch bei größeren Aktionen gab es bisher immer mein Geld.

Antwort von Topcashback Deutschland
Das Cashback wurde leider nicht wie angedacht erfasst - habe es leider erst nach über 100 Tagen mitbekommen, und da besteht seitens des Anbieters auch kein Interesse mehr, es zu klären.
AGB hin oder her: wenn die Technik des Anbieters unzuverlässig funktioniert, kann das nicht das Problem des Kunden sein. Ich kann nur davon abraten - die Zeit, alles auch so zu machen wie vorgegeben, kann man sich lieber schenken, wenn es dann trotzdem nicht funktioniert.

Antwort von Topcashback Deutschland
Leider schreiben Menschen wahrscheinlich eher schlechte Bewertungen, als gute. Wenn alles klappt, braucht man sich ja nicht beschweren, oder? 🤷♂️Daher nehme ich mir heute mal die Zeit und teile meine Positiven Erfahrungen.
Bisher wurden bei mir ausnahmslos wirklich alle Bestellungen erfasst. Ob nur 0,50 € Gegenwert bis hin zu 30€ oder mehr. Wichtig ist nur, dass man sich immer die Bedingungen für das Cashback durchliest. Ich denke, dass es dadurch bei manchen zu Problemen kommen könnte. Aber wie bereits erwähnt, bei ist bisher jedes Cashback eingegangen 😊
Selbst wenn es einmal Probleme geben sollte, ist der Support tatsächlich auch fix. Das ist auch ein wichtiger Punkt!

Antwort von Topcashback Deutschland
Ich war seit vielen Jahren bei topcashback und sehr zufrieden. Nachdem ich allerdings erst meine Ehefrau und diese dann unseren Sohn geworben hat, wurden nach Auszahlungsanforderungen in Höhe von 2 x 10,50 EUR von mir und meiner Frau alle Konten meiner Familie (auch das unseres Sohnes) von heute auf morgen kommentarlos gesperrt. Trotz korrekter Anmeldedaten ist kein Einloggen möglich. Die letzten Auszahlungsanforderungen wurden natürlich auch nicht bearbeitet. Glücklicherweise haben wir bislang immer alles verfügbare Cashback sofort abgerufen, so dass da nicht viel verloren gegangen ist. Aber so etwas ist kein seriöses Geschäftsgebaren. Wenn man meint, etwas geht nicht mit rechten Dingen zu, kann man sich melden, aber nicht einfach kommentarlos den Login sperren. Topcashback ist für uns gestorben, es gibt andere seriösere Anbieter en masse.

Antwort von Topcashback Deutschland
Früher war Topcasback mal gut, beziehungsweise hat sich noch gelohnt:
Das Cashback war ein schöner Rabatt und hat teilweise wirklich gute Schnäppchen ermöglicht. Inzwischen ist es aber leider kein Rabatt mehr, sondern eine Art nachträgliche Preiserhöhung! Warum? Weil das, für das Cashback elementare, Tracking nicht funktioniert. Da helfen auch Hinweise wie (für den Lidl Onlineshop) "Ab dem 15. Mai 2025 werden keine nachträglichen Buchungsanfragen angenommen!" nichts, weil man ja erst hinterher erfährt, ob der Einkauf auch wirklich getracked wurde. Interessanterweise haben die ganzen Mitbewerber bessere Technik am Start (klar kommt es auch bei denen mal (vereinzelt) dazu, dass der Kauf nicht korrekt wurde, aber im Vergleich zu Topcashback bleibt das NichtTracking bei denen die Ausnahme, statt zur Regel geworden zu sein) und beweisen regelmäßig, dass (erfolgreiches) Tracking kein Hexenwerk, sondern Standard/Alltag ist...
Ich gehöre auch zu den unglücklichen CallYa Kunden, die seit inzwischen über einem halben Jahr auf ihr versprochenes Cashback warten..
:-/
Es wäre übrigens schön, wenn Topcashback sich bei der (Callya)Kampagne jetzt )nach über 6 (in Worten: SECHS!) Monaten mal gerade/ehrlich machen würde! Egal ob Variante 1 (fehlendes Cashback endlich auszahlen) oder mit Variante 2 (einfach mal zugeben, dass man die Aktion verkac..., ähm, verbockt hat) und nicht weiterhin die Kunden zu vertrösten&veräppeln und so zu tun, als ob das Ganze irgendwann doch noch zu einem glücklichen Ende führen würde/könnte,
Nur mal so als kleinen Vergleich/Inspiration:
Einkauf am 19.01.2026 um 22:58
Trackingbestätigung am 20.01.2026 um 02:52
Cashback bestätigt (und auszahlbar!) 21.01.2026 um 02:52
(Versandbestätigung von Vodafone am 21.01.2026 um 18:36)

Antwort von Topcashback Deutschland
Ich habe auch nachgefragt weil ich eine Bewertung hier gelesen habe und der Kunden-Support hat direkt geholfen.
Denke die negativen Bewertungen kommen durch nicht erfasstes Cashback was häufig nicht die Schuld von topcashback ist.

Antwort von Topcashback Deutschland
Alles gut geklappt KwK hat funktioniert. Nur die Auszahlungen dauern manchmal etwas lange.

Antwort von Topcashback Deutschland
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