Im Großen und Ganzen hat es bei mir bisher recht gut funktioniert mit dem Cashback. Und als mir zuletzt ein größerer Cashback-Betrag zu Unrecht vom Verkäufer verweigert wurde, erhielt ich ihn nach R... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bis auf wenige Ausnahmen funktioniert TOP CASHBACK aktuell gut. Ausnahmen sind z.B. Händler bei denen CASHBACK nicht nachverfolgbar sind, hier entstehen meistens Probleme ( z.B. TEMU ) Gut finde ich A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Konto wurde am 22.04. ohne jegliche Benachrichtigung gesperrt. Kein Login möglich, Passwort-Reset bringt nichts, keine Info warum. Nach eigener Kontaktaufnahme kam lediglich eine copy-paste An... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
TopCashBack startet eine Vodafone Cashback Aktion und dann wird ganz komischerweise bei gefühlt niemanden das zugesicherte Cashback getrackt. Ich habe extra eine neue Browser Instanz (und ohne Adb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über 15 Millionen Menschen weltweit sparen bereits mit TopCashback. Deswegen haben wir es uns zum Ziel gesetzt, auch Dir in Deutschland die besten Cashbackraten zu bringen, damit Du beim Online Einkaufen Geld sparen kannst. Cashback Sammeln ist ganz einfach. Bei TopCashback registrieren, auf unserer Seite nach Deinen Lieblingshändlern suchen und über TopCashback auf deren Seite weitergeleitet werden. Schon können wir Dein Cashback automatisch erfassen. So unkompliziert ist es! Los gehts: Besuche www.topcashback.de und fange an mit dem Sparen. Unsere Mitgliedschaft ist kostenlos und wir geben 100% unserer erhaltener Provision an unsere Mitglieder zurück. Es gibt keinen Haken.
Kontaktinformationen
Deutschland
- web@topcashback.de
- topcashback.de
3,0
Akzeptabel
756 Bewertungen
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Grenzt an Betrug. Nie mehr
Angeblich teils sehr gute Cashback Prozentaktionen. Kein tracking, keine nachbuchung möglich. Wirkt betrügerisch. Nie wieder Topcashback
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Chris,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. 😔
Leider erlauben nicht alle Händler Nachbuchungsanfragen, und wir weisen auf unserer Seite immer darauf hin, wenn ein Händler keine Ansprüche akzeptiert.
6 Tipps um sicherzustellen, dass Dein Cashback erfolgreiche erfasst wird:
https://www.topcashback.de/hilfe/wie-kann-ich-sicherstellen-dass-ich-mein-cashback-erhalte/
1. Deaktivieren von Ad-Blockern
2. Alle Registerkarten, Anwendungen und Erweiterungen schließen
3. Prüfe, ob Du die App des Händlers nutzen kannst
4. Cookies zulassen
5. Inkognito-Modus vermeiden
6. Empfohlene Google Chrome Browser verwenden
Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚
Bonus bei Blackfriday war zunächst…
Bonus bei Blackfriday war zunächst vermerkt, wurde dann gelöscht und Support behauptet, er wäre nie da gewesen. System hat Fehler und diese werden dann dem Kunden zu Ungunsten ausgelegt. Stattdessen sollte die IT gefeuert werden. Aber so ist es ja heute in der Regel, die IT bekommt nichts gebacken und der Kunde zahlt weiterhin.
Weiterhin frohe Ausbeutung
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
es tut uns sehr leid, dass es beim Black Friday Bonus zu Problemen gekommen ist. 😔
Leider kann es manchmal zu technischen Fehlern kommen, die dann fälschlicherweise zu Unstimmigkeiten führen.
Wir verstehen, dass das ärgerlich ist und arbeiten stetig daran, solche Fälle zu vermeiden und das System zu verbessern.
Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚
Lidl Cashback wurde nicht getrackt
Lidl Cashback wurde nicht getrackt. Zum Glück gibt es noch andere Cashback Anbieter und Online-Händler als TopCashback und Lidl
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo André,
es tut uns sehr leid, dass Dein Lidl-Cashback nicht getrackt wurde. 😔
Leider können nicht alle Händler Nachbuchungen zulassen, und wir weisen auf unserer Seite stets darauf hin, wenn ein Händler solche Ansprüche nicht akzeptiert.
6 Tipps um sicherzustellen, dass Dein Cashback erfolgreiche erfasst wird:
https://www.topcashback.de/hilfe/wie-kann-ich-sicherstellen-dass-ich-mein-cashback-erhalte/
1. Deaktivieren von Ad-Blockern
2. Alle Registerkarten, Anwendungen und Erweiterungen schließen
3. Prüfe, ob Du die App des Händlers nutzen kannst
4. Cookies zulassen
5. Inkognito-Modus vermeiden
6. Empfohlene Google Chrome Browser verwenden
Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚
Der Support ist stets hilfsbereit und…
Der Support ist stets hilfsbereit und schnell erreichbar.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Wassily,
vielen Dank für Deine liebe Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du unseren Support als hilfsbereit und schnell erreichbar empfindest. 😊
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback sammeln!
Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚
50 % Lidl Aktion pure Verarschung
Nach der 50 % Lidl Aktion und nicht getracktem Cashback kann ich nur 1 Stern geben. Verarschung pur. Sucht Euch andere Partner, bei Shoop klappt es immer.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Damian,
es tut uns sehr leid, dass das Cashback bei der 50 % Lidl Aktion nicht erfasst wurde. 😔
Leider erlauben nicht alle Händler Nachbuchungsanfragen, und wir weisen auf unserer Seite immer darauf hin, wenn ein Händler keine Ansprüche zulässt.
6 Tipps um sicherzustellen, dass Dein Cashback erfolgreiche erfasst wird:
https://www.topcashback.de/hilfe/wie-kann-ich-sicherstellen-dass-ich-mein-cashback-erhalte/
1. Deaktivieren von Ad-Blockern
2. Alle Registerkarten, Anwendungen und Erweiterungen schließen
3. Prüfe, ob Du die App des Händlers nutzen kannst
4. Cookies zulassen
5. Inkognito-Modus vermeiden
6. Empfohlene Google Chrome Browser verwenden
Liebe Grüße
Dein TopCashback Team 💚
die letzten 2 Bestellungen bei Lidl.de…
die letzten 2 Bestellungen bei Lidl.de wurden vom Besuch her erfasst aber nicht getrackt, sehr schade, daher gehen beide Bestellungen an Lidl wieder zurück und ich werde wieder Shoop benutzen
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Deine letzten Bestellungen bei Lidl zwar als Besuch erfasst wurden, aber kein Cashback getrackt wurde. Das ist natürlich sehr ärgerlich und wir entschuldigen uns dafür.
Leider erlaubt der Händler Lidl.de in solchen Fällen keinen Nachbuchungsanspruch, sodass wir hier im Nachhinein keinen Anspruch einreichen oder das Cashback manuell anfordern können. Darauf weisen wir auf der jeweiligen Händlerseite hin.
Wir verstehen Deinen Frust sehr gut und bedauern, dass wir Dir in diesem Fall keine positivere Lösung anbieten können.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
6 Tipps um sicherzustellen, dass Dein Cashback erfolgreiche erfasst wird:
https://www.topcashback.de/hilfe/wie-kann-ich-sicherstellen-dass-ich-mein-cashback-erhalte/
1. Deaktivieren von Ad-Blockern
2. Alle Registerkarten, Anwendungen und Erweiterungen schließen
3. Prüfe, ob Du die App des Händlers nutzen kannst
4. Cookies zulassen
5. Inkognito-Modus vermeiden
6. Empfohlene Google Chrome Browser verwenden
Wochenlang passiert erstmal nichts bis…
Wochenlang passiert erstmal nichts bis dann plötzlich das zu erwartende Cashback storniert wird. Völlig nutzlos.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Detlef,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast, und wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, wenn man längere Zeit wartet und das Cashback am Ende storniert wird.
Bitte melde Dich gerne direkt bei unserem Support, damit wir uns Deinen konkreten Fall noch einmal genau anschauen und prüfen können, was hier passiert ist und ob wir Dir weiterhelfen können. Wir geben unser Bestes, gemeinsam eine Klärung zu finden.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
50% Lidl Cashback nicht getrackt
50% Lidl Cashback nicht getrackt, obwohl alle cookies angenommen und adblock deaktiviert wurde. Die Aktion ist also Betrug, man soll kaufen und erhofft sich dann das Cashback. Unterstützt diese Menschen bitte nicht und benutzt niemals Topcashback. Da gibt es zuverlässigere Alternativen.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Martin,
es tut uns sehr leid, dass das Cashback in Deinem Fall nicht erfasst wurde und dass Du diese Erfahrung als so enttäuschend empfunden hast. Wir können Dir versichern, dass es sich hierbei keinesfalls um Betrug handelt. Leider kann es trotz akzeptierter Cookies und deaktiviertem Adblocker in seltenen Fällen zu Tracking-Problemen kommen, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.
Leider erlaubt der Händler Lidl in solchen Fällen keinen Nachbuchungsanspruch, sodass wir hier im Nachhinein keinen Anspruch einreichen oder das Cashback manuell anfordern können. Darauf weisen wir auf der jeweiligen Händlerseite hin.
Wir verstehen Deinen Frust sehr gut und bedauern, dass wir Dir in diesem Fall keine positivere Lösung anbieten können.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Nicht nachvollziehbar ob Erfassung klappt, keine Korrektur möglich
Wie viele Andere habe ich etwas bei Lidl bestellt und Alles beachtet damit das Tracking funktioniert. Der Besuch wurde erfasst, das Cashback nicht. Eine nachträgliche Anrechnung ist auch nicht möglich. Der Grund ist nicht transparent einsehbar.
Sowohl funktional als auch vom Service deutlich schlechter als andere Cashback Dienstleister, kann nur davon abraten.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
es tut uns sehr leid, dass Dein Cashback in diesem Fall nicht erfasst wurde und wir verstehen Deinen Frust sehr gut. Leider erlaubt der Händler Lidl für diesen Shop keine nachträglichen Cashback-Ansprüche. Darauf weisen wir auf der jeweiligen Händlerseite hin, da wir in solchen Fällen tatsächlich keine Korrektur vornehmen können, selbst wenn der Klick erfasst wurde.
Die Erfassung des Besuchs zeigt zwar, dass der Link genutzt wurde, die eigentliche Cashback-Bestätigung erfolgt jedoch ausschließlich durch den Händler. Wenn diese nicht übermittelt wird und keine Ansprüche zugelassen sind, sind uns leider die Hände gebunden – auch wenn wir das selbst sehr bedauern.
Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast, und wir nehmen Dein Feedback ernst. Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
6 Tipps um sicherzustellen, dass Dein Cashback erfolgreiche erfasst wird:
https://www.topcashback.de/hilfe/wie-kann-ich-sicherstellen-dass-ich-mein-cashback-erhalte/
1. Deaktivieren von Ad-Blockern
2. Alle Registerkarten, Anwendungen und Erweiterungen schließen
3. Prüfe, ob Du die App des Händlers nutzen kannst
4. Cookies zulassen
5. Inkognito-Modus vermeiden
6. Empfohlene Google Chrome Browser verwenden
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Topcashback ist ein Betrug
Topcashback ist ein Betrug. Bestellen Sie nicht bei ihnen in der Hoffnung, dass Ihre Bestellung nachverfolgt wird und Sie weniger für ein Produkt bezahlen müssen. Ich habe einen Artikel für 20 Euro bestellt. Er wurde nicht nachverfolgt. Ich habe sogar ein Ticket auf der Topcashback-Website eingereicht. Sie sagen, dass er nicht nachverfolgt wird. Ich werde das Produkt jetzt zurücksenden.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
es tut uns sehr leid, dass Dein Einkauf in diesem Fall nicht getrackt wurde und Du enttäuscht bist. Wir möchten Dir jedoch versichern, dass es sich hierbei keinesfalls um Betrug handelt. Das Cashback-Tracking hängt immer von mehreren technischen Faktoren ab und wird letztlich vom Händler bestätigt. Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass eine Transaktion nicht erfasst wird.
Wenn ein Händler die Bestellung nicht bestätigt oder keine nachträglichen Ansprüche erlaubt, können wir das Cashback leider nicht gutschreiben – auch wenn wir verstehen, wie ärgerlich das ist. Wir geben unser Bestes, für unsere Mitglieder Cashback zu erhalten, sind dabei jedoch auf die Rückmeldungen der Händler angewiesen.
Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast, und wir danken Dir dennoch für Dein Feedback.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Katastrophal
Katastrophal
Seit 20 Juli 2025 warte ich auf die Freigabe von 90 Euro Vodafone.
Bei Spartanien dauerte es max 14 Tage und hier wird man nur hingehalten. Es grenzt an Unterschlagung wenn sich nicht bald etwas ändert.
Es scheint kein Einzelfall zu sein wenn ich die Bewertungen hier lese.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Du eine so negative Erfahrung gemacht hast.
Wir würden uns freuen, wenn Du Dich direkt an unseren Support wendest, damit wir gemeinsam prüfen können, was schiefgelaufen ist und wie wir helfen können.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Bis auf wenige Ausnahmen funktioniert…
Bis auf wenige Ausnahmen funktioniert TOP CASHBACK aktuell gut. Ausnahmen sind z.B. Händler bei denen CASHBACK nicht nachverfolgbar sind, hier entstehen meistens Probleme ( z.B. TEMU ) Gut finde ich Aktionen mit außerordentlichen CASHBACK wie z.B. bei EBay oder zuletzt bei Lidl mit 50% . Alles in allem kann ich Top CASHBACK nur weiterempfehlen, was ich auch gerne weiterhin machen werde.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank für Deine 4-Sterne-Bewertung und Dein ehrliches Feedback! ⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass TopCashback für Dich insgesamt gut funktioniert und Dir vor allem unsere besonderen Aktionen, wie z. B. bei eBay oder Lidl, gefallen haben.
Dass es bei einzelnen Händlern gelegentlich zu Tracking-Problemen kommen kann, bedauern wir sehr. Dein Hinweis ist absolut nachvollziehbar und hilft uns, weiter an Verbesserungen zu arbeiten.
Vielen Dank für Deine Weiterempfehlung und Dein Vertrauen – wir freuen uns, Dich auch künftig beim Cashback-Sammeln begleiten zu dürfen! 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Sehr gut
Cashback wird meistens zuverlässig getrackt.
Natürlich kann es mal passieren das es nicht getrackt wird, aber da spielen andere Faktoren mit wie Cookies oder der Adblocker. Klar ist das ärgerlich, aber daran ist nicht Topcashback schuld.
Finde die Aktionen immer super wie zuletzt 50% Ebay wurde auch zuverlässig getrackt.
Habe insgesamt schon knapp 940€ gesammelt, was sich sehen lassen kann.
Kundensupport hat mir auch meistens weitergeholfen.
Weiter so!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Nicola,
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐ und Dein ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu lesen, dass das Tracking bei Dir überwiegend zuverlässig funktioniert und Du bereits so viel Cashback sammeln konntest – knapp 940 € sind wirklich beeindruckend!
Danke auch für Dein Verständnis, dass es in seltenen Fällen durch äußere Faktoren wie Cookies oder Adblocker zu Erfassungsproblemen kommen kann, sowie für Dein Lob zu unseren Aktionen und dem Kundenservice.
Wir freuen uns, Dich weiterhin beim Cashback-Sammeln zu begleiten – weiter viel Spaß dabei und nochmals vielen Dank! 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Hält nicht das was einem in Aussicht gestellt wird.
Es wurde mir ein Cashback von insgesamt 80€ in Aussicht gestellt.
Am Ende waren diese Einträge im Konto weg. Auch eine Support Anfrage verlief im Sand. TRANSPARENT geht anders.
Jetzt habe ich 18€ erhalten und werde meinen Account dort löschen.
18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Klaus,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Dein Cashback nicht wie erwartet angezeigt wurde und dass Du enttäuscht bist.
Leider können wir nur die Informationen weitergeben, die wir vom Händler erhalten. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, insbesondere wenn das versprochene Cashback nicht vollständig ausgezahlt wird.
Gerne kannst Du uns eine E-Mail schreiben und wir schauen uns Deinen Fall nochmal genauer an: contact@topcashback.de
Wir hoffen, dass wir in Zukunft wieder eine zufriedenstellendere Erfahrung für Dich ermöglichen können.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Vodafone SIM Karten
TopCashback verspricht 48€ Cashback für eine sim Karte aber nachbuchungen sind seit 21 Juli in Bearbeitung und der Kundendienst kümmert sich überhaupt nicht um das Problem.
Seit Juli behaupten die Mitarbeiter das sie im engen Austausch mit Vodafone sind, aber lassen nachbuchung anfragen 6 Monate unbearbeitet.
Die Antworten vom Kundendienst sind auch immer die selben vorgefertigten Antworten.
TopCashback hält uns alle ewig hin und schiebt selbstverständlich die Schuld auf ihren Partner
Auch versucht das Unternehmen ständig hier schlechte Bewertungen löschen zu lassen.
Sehr unseriös geworden.
Zum Glück sind schon sehr viele Nutzer zu anderen Cashback Plattformen gewechselt,
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Vodafone CallYa Aktion zu Verzögerungen gekommen ist. Bitte sei versichert, dass es sich hierbei nicht um Betrug handelt.
Wir stehen bereits in engem Kontakt mit dem Händler und geben unser Bestes, um das Cashback für unsere Mitglieder so schnell wie möglich verfügbar zu machen. Leider kann die Bearbeitung solcher Ansprüche manchmal etwas länger dauern, in der Regel aber 4 Monate.
Wir bitten daher um Dein Verständnis und Deine Geduld.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Kein Cashback nach über 4 Monaten
Ich warte nun bei mehreren Teilnahmen seit über 4 Monaten auf mein Cashback. Es geht um über 100€ Cashback, doch bei jeder Anfrage werde ich erneut hingehalten. Völlig unseriös und ich würde nie wieder bei diesem Anbieter teilnehmen.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Jasper,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Du bisher auf Dein Cashback warten musst und wir verstehen Deinen Frust vollkommen.
Leider kann die Bearbeitung von Nachbuchungsanfragen in Einzelfällen etwas länger dauern, da wir auf die Rückmeldungen der Händler angewiesen sind. Wir geben jedoch stets unser Bestes, damit das Cashback für unsere Mitglieder ausgezahlt wird.
Bitte hab noch ein wenig Geduld – wir prüfen den Fall weiterhin und melden uns, sobald es Neuigkeiten gibt.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Meistens klappt es mit viel Nachhaken.
Meistens klappt es mit viel Nachhaken.
Aber bei der Callya Aktion warte ich nun seit knapp einem halben Jahr auf das Cachback. Laut Foren haben andere Anbieter längst ausgezahlt.
Empfehlen würde ich Top-Cashback aufgrund des häufigen Ärgere nicht mehr.
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Mirko,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Du gerade bei der CallYa-Aktion so lange auf Dein Cashback warten musst und dass dies zu Frust geführt hat – das können wir gut nachvollziehen.
Wir stehen hierzu bereits im Austausch mit dem Händler und setzen uns weiterhin dafür ein, das Cashback für unsere Mitglieder zu klären.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Zweimal wurde das Cashback jetzt nicht…
Zweimal wurde das Cashback jetzt nicht erkannt trotz 7 Tagen Wartezeit und der Kundenservice ist sehr schlecht wenn es um die manuelle Nachbuchung des Cashbacks geht. Man wird mit Monaten Wartezeit vertröstet. Da bin ich von bspw. ShoopBack deutlich besseres gewohnt in allen Belangen. Sehr enttäuschende Erfahrung!
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Jan,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast und wir verstehen Deinen Ärger gut.
Nach einem Einkauf kann es bis zu 7 Tage dauern, bis ein Cashback bei uns erfasst und im Konto angezeigt wird. Sollte in diesem Zeitraum kein Tracking erfolgen, ist es leider notwendig, einen Nachbuchungsantrag (Anspruch) einzureichen. Die Bearbeitung solcher Anfragen erfolgt immer in Abstimmung mit dem jeweiligen Händler und dauert in der Regel etwa 4 Monate, da wir auf deren Rückmeldung angewiesen sind.
Uns ist bewusst, dass diese Wartezeit enttäuschend sein kann, und es tut uns leid, wenn unser Service in Deinem Fall nicht zufriedenstellend wirkte. Wir versichern Dir, dass wir jeden Anspruch sorgfältig prüfen und unser Bestes geben, das Cashback für unsere Mitglieder zu erhalten.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Funktioniert oftmals klasse
Auf den meisten Seiten wird das Cashback zuverlässig getrackt und ausgezahlt.
Immer schwierig und enttäuschend sind Partner wie weg.de oder auch gerade bei AliExpress wird oftmals mit hohen Cashback Raten geworben, die oftmals sofort abgelehnt werden.
Ansonsten, bei anderen Partnern, funktioniert TopCashback sehr zuverlässig und der Kundenservice kümmert sich gegebenenfalls bei Unstimmigkeiten zeitnah.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Wir freuen uns sehr, dass Du mit TopCashback überwiegend so gute Erfahrungen machst und unser Service sowie die Auszahlungen für Dich zuverlässig funktionieren.
Gleichzeitig verstehen wir Deinen Frust bei Partnern, bei denen es gelegentlich zu Ablehnungen kommt. Leider haben wir hier nur begrenzten Einfluss, da die Entscheidung letztlich immer beim Händler liegt. Dennoch versuchen wir natürlich immer, im Rahmen unserer Möglichkeiten zu unterstützen – schön zu hören, dass Du das auch so wahrnimmst.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so ausführlich zu teilen. Wir freuen uns sehr, Dich weiterhin bei uns zu haben! 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
hohes Cashback
hohes Cashback, zuverlässige Erfassung und schnelle Auszahlung
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Henning,
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem hohen Cashback, der zuverlässigen Erfassung und den schnellen Auszahlungen so zufrieden bist.
Schön, dass Du bei uns bist – wir freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Cashback-Einkäufe mit Dir! 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.