Im Großen und Ganzen hat es bei mir bisher recht gut funktioniert mit dem Cashback. Und als mir zuletzt ein größerer Cashback-Betrag zu Unrecht vom Verkäufer verweigert wurde, erhielt ich ihn nach R... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bis auf wenige Ausnahmen funktioniert TOP CASHBACK aktuell gut. Ausnahmen sind z.B. Händler bei denen CASHBACK nicht nachverfolgbar sind, hier entstehen meistens Probleme ( z.B. TEMU ) Gut finde ich A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Konto wurde am 22.04. ohne jegliche Benachrichtigung gesperrt. Kein Login möglich, Passwort-Reset bringt nichts, keine Info warum. Nach eigener Kontaktaufnahme kam lediglich eine copy-paste An... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
TopCashBack startet eine Vodafone Cashback Aktion und dann wird ganz komischerweise bei gefühlt niemanden das zugesicherte Cashback getrackt. Ich habe extra eine neue Browser Instanz (und ohne Adb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über 15 Millionen Menschen weltweit sparen bereits mit TopCashback. Deswegen haben wir es uns zum Ziel gesetzt, auch Dir in Deutschland die besten Cashbackraten zu bringen, damit Du beim Online Einkaufen Geld sparen kannst. Cashback Sammeln ist ganz einfach. Bei TopCashback registrieren, auf unserer Seite nach Deinen Lieblingshändlern suchen und über TopCashback auf deren Seite weitergeleitet werden. Schon können wir Dein Cashback automatisch erfassen. So unkompliziert ist es! Los gehts: Besuche www.topcashback.de und fange an mit dem Sparen. Unsere Mitgliedschaft ist kostenlos und wir geben 100% unserer erhaltener Provision an unsere Mitglieder zurück. Es gibt keinen Haken.
Kontaktinformationen
Deutschland
- web@topcashback.de
- topcashback.de
3,0
Akzeptabel
756 Bewertungen
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Immer sehr zufrieden
Immer sehr zufrieden. Das Cashback ist eigentlich meistens immer höher als bei anderen Portalen. Dazu kommt, dass der Kunden Support deutlich schneller und freundlicher agiert. Für mich eine der besten Cashback Seiten.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank für Deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass Du so zufrieden bist und unser höheres Cashback sowie den schnellen und freundlichen Support schätzt.
Dein Lob bedeutet uns wirklich viel – danke, dass Du uns als eine der besten Cashback-Seiten siehst. Wir freuen uns darauf, Dich auch weiterhin zuverlässig zu begleiten! 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Guter Anbieter, toller Support
Ich sammel mittlerweile seit vielen Jahren fleißig Cashback und bin sehr zufrieden mit Top Cashback. Je nach Shop funktioniert ab und an das Tracking nicht auf Anhieb, aber der Support konnte mir fast immer sehr zufriedenstellend weiterhelfen. Ich hab eigentlich alle probiert über die Jahre und für mich ist TCB die beste Cashback Plattform!
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo David,
vielen lieben Dank für Deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass Du schon seit vielen Jahren fleißig Cashback sammelst und mit TopCashback so zufrieden bist.
Dass Du trotz gelegentlicher Tracking-Probleme unserem Support vertraust und wir Dir fast immer weiterhelfen konnten, bedeutet uns wirklich viel. Und zu hören, dass wir für Dich die beste Cashback-Plattform sind – das ist ein riesiges Kompliment!
Danke, dass Du schon so lange Teil unserer Community bist. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre mit Dir! 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Alles top, wenn es funktioniert
Durch die höchste-Cashback-Garantie ist Topcashback ziemlich hot. Das Problem ist nur, dass nicht alles von dieser abgedeckt wird (z.B. shoop Gutscheine, Dealwise,..). Man muss sich also ein bisschen auskennen.
Tracking ist manchmal so lala, aber man kann im Gegensatz zu shoop immer nachbuchen, auch bei Gutscheineinsatz.
Der Support von Topcashback war ist entgegenkommend und freundlich. (Stefanie z.B. ganz toll)
Deshalb verwende ich eigentlich nur noch Topcashback. Ganz selten mal eine andere Seite, wenn Topcashback den Anbieter nicht unterstützt.
Verbesserungsvorschläge wären vielleicht noch besseres Tracking und Transparenz. Außerdem könnte man vielleicht die Nutzer durch einen Hinweis zum Abgeben eines Kommentars unter dem Cashback-Angebot bringen (wie viel bezahlt wurde, wie viel getrackt wurde, was kombinierbar ist, ob die Nachbuchungsanfrage funktioniert hat, usw). Diesen Kommentar sollten sie auch editieren und löschen können. Dann wissen die Nutzer, was sie erwartet.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
vielen lieben Dank für Deine ausführliche und herzliche 5-Sterne-Bewertung! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserer Höchst-Cashback-Garantie, dem Support und den Nachbuchungsmöglichkeiten so zufrieden bist – und ein besonderes Dankeschön für das liebe Lob an Stefanie, das geben wir sehr gern weiter.
Danke auch für Deine konstruktiven Verbesserungsvorschläge! Hinweise für mehr Transparenz sowie eine kommentierbare Erfahrungen-Sektion rund um Cashback-Angebote sind richtig wertvolle Ideen. Wir geben dieses Feedback intern weiter, denn genau solche Anregungen helfen uns, TopCashback für alle Mitglieder noch besser zu machen.
Wir freuen uns riesig, dass Du größtenteils nur noch uns nutzt – das bedeutet uns wirklich viel.
Schön, dass Du Teil unserer Community bist! 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Zahlt nicht aus, Betrug!?
Zahlt bei Vodafone nicht aus, auch nach mehr als 6 Monaten wird man immer nur vertröstet. Jeder andere Anbieter, wie zb. Shoop und Shopback bekommen es innerhalb von 3-90 Tagen hin. TopCashback betrügt Vodafone-Neukunden.
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Marcel,
es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – wir verstehen Deinen Frust absolut.
Bei der Vodafone-CallYa-Aktion kommt es leider bei vielen Anbietern zu Verzögerungen, und auch wir sind hier vollständig auf die endgültige Bestätigung des Händlers angewiesen, bevor wir Cashback auszahlen dürfen. Die Bearbeitungszeit dauert in der Regel 4 Monate oder manchmal etwas länger.
In Deinem Fall dauert es eindeutig zu lange, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir stehen bereits in engem Austausch mit Vodafone, um die offenen Anfragen schnellstmöglich zu klären, und melden uns bei Dir, sobald wir eine Rückmeldung erhalten.
Wir bitten Dich noch um etwas Geduld – wir geben alles, um eine Lösung für Dich zu erreichen. 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Super zuverlässige Auszahlungen und…
Super zuverlässige Auszahlungen und oftmals das höchste Cashback aller Anbieter.
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank für Deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du unsere zuverlässigen Auszahlungen und die oft höchsten Cashback-Raten so schätzt. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Danke, dass Du bei uns bist! 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Frechheit - Einleitung rechtlicher Schritte
Ich bin seit kurzem bei TopCashback und habe selten einen so frustrierenden, intransparenten und unprofessionellen Ablauf erlebt.
Trotz klar kommunizierter Bonusbedingungen wird mein 30-€-Bonus bis heute nicht freigeschaltet, obwohl mein Konto mehr als die erforderlichen 10 € zahlbares Cashback ausweist. Stattdessen erhalte ich immer wieder widersprüchliche Standardantworten, die sich gegenseitig widersprechen und keinerlei Bezug zu den tatsächlichen AGB haben.
Besonders negativ aufgefallen:
- Es werden interne Regeln erfunden, die in den offiziellen AGB oder Bonusbedingungen gar nicht existieren.
- Bonusbeträge werden willkürlich ausgeklammert, obwohl sie als „zahlbar“ angezeigt werden und nicht in den Ausschlussbedingungen stehen.
- Support reagiert zwar freundlich, aber absolut nicht lösungsorientiert – jede Antwort ist eine Kopie der vorherigen und ignoriert sämtliche Argumente.
- Zwei weitere Einkäufe wurden überhaupt nicht getrackt, obwohl der Trackingprozess korrekt eingehalten wurde.
Das gesamte Verhalten erweckt den Eindruck, dass das Erreichen des Bonus bewusst erschwert oder faktisch unmöglich gemacht wird. Für mich wirkt das nicht transparent und nicht kundenfreundlich.
Aktuell habe ich das Gefühl, dass Versprechen gemacht werden, die am Ende nicht gehalten werden, und dass der Kunde im Kreis läuft, sobald er einen Bonus tatsächlich erreichen möchte.
Für mich steht fest:
So ein unzuverlässiges System und solch eine Art der „Abwicklung“ habe ich bisher bei keinem Cashback-Anbieter erlebt. Ich kann TopCashback zum jetzigen Zeitpunkt nicht weiterempfehlen.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung mit TopCashback gemacht hast. Bitte sei versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Mitglieder sehr wichtig ist.
Um den Anmeldebonus zu erhalten, müssen mindestens 10 € zahlbares Cashback gesammelt werden. Dabei zählen die gesammelten Bonusbeträge nicht zu den 10 €, diese Regelung ist auf unserer Seite klar hinterlegt. Wir verstehen, dass dies zu Verwirrungen führen kann, insbesondere wenn ein Bonus nicht wie erwartet freigeschaltet wird.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld!
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Super Kundenservice
Super Kundenservice, schnelle Antwort und kulante Hilfe!
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Christian,
vielen lieben Dank für Deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und wir Dir schnell und kulant helfen konnten.
Schön, dass Du Deine positive Erfahrung mit uns teilst – das bedeutet uns wirklich viel!
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Bekomme kein Cashback für NordVPN
Bekomme kein Cashback für NordVPN. Wurde abgelehnt, obwohl der Claim im System ist. Kundenservice miserabel, keine Hilfestellung. Grenzt an Betrug wenn Versprechen nicht eingehalten werden kann.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Michael,
es tut uns sehr leid, dass dein Cashback für NordVPN nicht erfasst wurde. Bitte sei versichert, dass es sich hierbei nicht um Betrug handelt. Leider können wir bei solchen Fällen nur mit den Informationen arbeiten, die uns der Händler im Anspruch zur Verfügung stellt. Deshalb ist unser Handlungsspielraum begrenzt.
Vielen Dank für dein Verständnis!
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
6 Tipps um sicherzustellen, dass Dein Cashback erfolgreiche erfasst wird:
https://www.topcashback.de/hilfe/wie-kann-ich-sicherstellen-dass-ich-mein-cashback-erhalte/
1. Deaktivieren von Ad-Blockern
2. Alle Registerkarten, Anwendungen und Erweiterungen schließen
3. Prüfe, ob Du die App des Händlers nutzen kannst
4. Cookies zulassen
5. Inkognito-Modus vermeiden
6. Empfohlene Google Chrome Browser verwenden
Tolle Website, hat mir so viel Geld gespart.
Das Tracking funktioniert manchmal nicht, aber der Kundenservice hat das Problem immer für mich gelöst.
Werde immer Kunde bleiben.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung! 💚
Wir freuen uns sehr, dass Dir unsere Website schon so viel Geld sparen konnte. Auch schön zu hören, dass wir Dir bei gelegentlichen Tracking-Problemen immer weiterhelfen konnten.
Wir schätzen Deine Treue sehr – und freuen uns, dass Du bei uns bleibst!
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Leider nicht mehr zu empfehlen!
Topcashback war echt mal gut und immer meine Nummer 1, aber seit Juli 2025 funktioniert leider gar nichts mehr:
Wie viele andere warte auch ich auf die vesprochene Vergütung in Höhe von 48€ für Vodafone Callya. Ich hatte zuvor auch schon Nachbuchungen und war zufrieden, aber hier bei dieser Aktion fühlt man sich wirklich an der Nase rumgeführt.
Nichtsdestotrotz dachte ich, gibst du Topcashback noch eine Chance und habe versucht Gutscheine über das neue Feature Gutscheinkarten zu bestellen. Das läuft wohl in Zusammenarbeit mit Runa wegift GmbH. Aber auch hier totale Enttäuschung. Jede Bestellung wird abgelehnt mit Bestellfehler, verschiedene Zahlungsmittel habe ich versucht, auch den Versand an eine andere E-Mail, aber es läuft einfach nicht. Vom Support kommt auch keine Hilfe.
Sorry, aber irgendwann verliert man die Lust und schaut sich nach Alternativen um. Eigentlich Schade, dass treue Mitglieder scheinbar so egal sind.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine ausführliche Rückmeldung mit uns zu teilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du in den letzten Monaten so viele negative Erfahrungen machen musstest – gerade, wenn Du zuvor lange zufrieden warst.
Bezüglich der Vodafone-CallYa-Aktion können wir Deinen Ärger absolut verstehen. Die Bearbeitungszeit für Ansprüche dauert ca. 4 Monate dauern, da wir auf die Rückmeldung des Händlers angewiesen sind. In diesem Fall sind wir bereits in engem Austausch mit Vodafone und warten selbst auf die endgültige Bestätigung, um das Cashback für alle Betroffenen zahlbar zu stellen. Wir wissen, wie frustrierend das ist, und bitten Dich aufrichtig um etwas Geduld.
Auch das Problem mit den Gutscheinkarten tut uns sehr leid.
Hier gibt es den Kundenservice von Runa: https://runapay.zendesk.com/hc/en-gb/requests/new
Die sollten Dir weiterhelfen können.
Wir möchten Dich keinesfalls verlieren und schätzen treue Mitglieder sehr. Danke, dass Du uns trotz der Schwierigkeiten nochmals eine Chance gegeben hast. Wir hoffen, Dir die Erfahrung bald wieder positiv zeigen zu können.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Kein Cashback auf Vodafone erhalten wie…
Kein Cashback auf Vodafone erhalten wie viele andere auch. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt!
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank für Dein Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass sich die Bearbeitung Deiner Vodafone CallYa Nachbuchungsanfrage so lange verzögert. 🙏
In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit für Ansprüche etwa vier Monate, da wir hier auf die Rückmeldung des Händlers angewiesen sind. In diesem Fall stehen wir bereits in engem Austausch mit Vodafone, um das Problem aufzuarbeiten und eine Lösung für unsere Mitglieder zu finden.
Sobald wir Neuigkeiten vom Händler erhalten, informieren wir Dich selbstverständlich umgehend. Wir bitten Dich bis dahin um ein wenig Geduld und Verständnis – wir setzen alles daran, das Cashback für Dich und alle betroffenen Mitglieder zu sichern. 💫
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
trotz Tracking keine Gutschrift
Ich habe erst im Sommer meinen Account angelegt und bisher nur an zwei Cashback Aktionen teilgenommen. Auf die 48€ von Vodafone aus der Juli Aktion warte ich immer noch, die Nachbuchung wurde vor über 3,5 Monaten eingereicht.
Ich hatte TCB eine zweite Chance gegeben und bei einem anderen Partner eingekauft. Laut Screenshot wurde der Einkauf nachweislich aufgezeichnet und sollte binnen 1 Tages im Konto ersichtlich sein. Das ist jetzt über einen Monat her...
2 Einkäufe, 2 Nachbuchungen = 0 Euro erhaltenes Cashback.
Mehr muss man zu Seriosität von TCB nicht wissen!!!
Ich kaufe jetzt über andere, zuverlässigere Cashbackseiten ein.
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied, 💚
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Deine Vodafone CallYa Nachbuchungsanfrage bisher noch nicht abgeschlossen werden konnte und Dein Vertrauen enttäuscht wurde. 🙏
Die Bearbeitung von Ansprüchen kann leider bis zu etwa vier Monate dauern, da wir hierbei auf Rückmeldungen des Händlers angewiesen sind. Wir sind bereits in engem Kontakt mit Vodafone, um eine Lösung für Dich und alle betroffenen Mitglieder zu finden.
Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns direkt bei Dir. Wir bitten Dich in der Zwischenzeit um Geduld und Verständnis, wir geben unser Bestes, damit das Cashback für Dich gesichert wird. 💫
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Maximal unseriös
Maximal unseriös. Einziges Portal was anscheinend wirklich systematisch nicht trackt und alles auf Vodafone schiebt. Nie wieder.
16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Andreas,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du diesen Eindruck erhalten hast – so arbeiten wir natürlich nicht.
Die aktuellen Probleme bei der Vodafone-CallYa-Aktion hängen mit Verzögerungen im Partnernetzwerk zusammen. Wir stehen bereits in engem Austausch, um alle offenen Fälle zu klären. Nachbuchungsanfragen können bis zu ca. 4 Monate dauern, in einigen Ausnahmefällen leider auch etwas länger.
Wir bitten um Deine Geduld und Dein Verständnis. 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Vorsicht Scam
Vorsicht vor diesem ''Cashback''-(besser Glücksspiel-) Anbieter. Ich habe im Juli 2025 bei einer Vodafone Aktion teilgenommen, aber mein Einkauf wurde nie erfasst. Am zwei Tage später habe ich eine Nachbuchungsanfrage gestellt – seither vergeht die Zeit, ohne dass etwas vorangeht.
Mehrfach musste ich fehlende Daten erneut übermitteln, angeblich zur Weiterleitung an Vodafone. Doch selbst über drei Monate später ist meine Teilnahme bis heute nicht erfasst. Auf Nachfrage heißt es nur, man warte noch immer auf eine Rückmeldung.
Das ist ein völlig intransparentes und kundenunfreundliches Vorgehen. Wer hier mitmacht, braucht viel Geduld – oder hat einfach Pech. Für mich wirkt das Ganze wenig seriös, deshalb klare Warnung: Finger weg von diesem Anbieter, wenn man sein Cashback tatsächlich erhalten möchte.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Jana,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du so eine frustrierende Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen absolut, wie enttäuschend es ist, wenn ein Cashback nicht wie erwartet erfasst wird und eine Nachbuchungsanfrage so lange offen bleibt.
Bei der Vodafone-Aktion kommt es leider seit einiger Zeit zu erheblichen Verzögerungen, weil wir ohne eine Rückmeldung des Händlers keine Gutschrift vornehmen dürfen. Wir wissen, wie unbefriedigend das ist, und wir setzen uns weiterhin aktiv dafür ein, dass die offenen Fälle endlich bearbeitet werden können.
Dass Du mehrfach Daten einreichen musstest und dennoch keine Neuigkeiten erhältst, tut uns sehr leid – das hätte deutlich reibungsloser laufen sollen. Deine Kritik nehmen wir ernst und geben sie intern weiter, damit wir solche Abläufe verbessern können.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Bis jetzt immer super Erfahrungen…
Bis jetzt immer super Erfahrungen gehabt. Jederzeit gerne wieder
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Max,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 💚
Es freut uns sehr, dass Du bisher so positive Erfahrungen mit TopCashback gemacht hast. Wir freuen uns, Dich auch weiterhin beim Cashback-Sammeln zu unterstützen!
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Vodafone Callya Aktion
Wie in den anderen Bewertungen beschrieben, warte ich jetzt auch schon seit Monaten auf das Geld oder ein hilfreiches Update zur Vodafone-Callya-Aktion.
Ansonsten hatte ich eigentlich gute Erfahrungen mit TopCashback, aber das Vorgehen bei einer so hohen Cashback-Summe ist leider sehr enttäuschend.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung der Vodafone CallYa Cashback-Aktion so lange dauert – wir verstehen, dass das ärgerlich ist.
Bitte sei versichert, dass wir bereits mit dem Händler in Kontakt stehen und alles daran setzen, die Ansprüche für unsere Mitglieder zu prüfen und freizugeben. Die Bearbeitungszeit kann in solchen Fällen leider bis zu 4 Monate dauern.
Wir bitten daher um Dein Verständnis und ein wenig Geduld. Sobald es Neuigkeiten zu Deinem Anspruch gibt, melden wir uns umgehend bei Dir. 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Topcashback 48,-€ simkarte.....hier ein…
Topcashback 48,-€ simkarte.....hier ein weiterer Kommentar...nun dauert es bei tcb noch länger....alle User bekommen nun Nachrichten bei eröffneten Ansprüchen, dass es länger dauern würde, weil vodafone nicht reagiert.
Ihr seit einfach nur mies...irgendwie vergleichbar mit seelenlosen teci-s dva-g strukkis und auch e-bay kleinanzeig-en Anfragen wie " wasch leschde prais?"
Ach ja, wir alle wissen ja, am Ende kommt dann doch keine Kohle.
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Du so unzufrieden bist. Wir verstehen, dass die Situation rund um das Vodafone CallYa Cashback frustrierend ist. Leider hängt die Auszahlung direkt vom Händler ab, und solange Vodafone den Anspruch nicht freigibt, können wir das Cashback nicht selbst gutschreiben.
Wir sind jedoch in engem Kontakt mit dem Händler und geben unser Bestes, damit alle Ansprüche unserer Mitglieder so schnell wie möglich bearbeitet werden. Die Bearbeitungszeit für solche Nachbuchungen dauern leider ca. 4 Monate und manchmal etwas länger, daher bitten wir um Dein Verständnis und ein wenig Geduld.
Sobald es Neuigkeiten zu Deinem Anspruch gibt, melden wir uns umgehend bei Dir.
Liebe Grüße
Dein TopCashbck-Team
48 Euro Cashback versprochen - gezahlt 0
48 Euro Cashback für Vodafone Sim versprochen, ausgezahlt nach mehr als 4 Monaten: 0, nix, gar nichts
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Thomas,
vielen Dank für Dein Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Dein Vodafone CallYa Cashback bisher noch nicht erfasst wurde. Wir können gut nachvollziehen, dass die lange Wartezeit ärgerlich ist.
Bitte sei versichert, dass wir bereits aktiv mit dem Händler im Kontakt stehen, um die Ansprüche unserer Mitglieder zu klären.
Die Bearbeitung eines Anspruchs beträgt ca. 4 Monate und kann leider manchmal etwas länger dauern.
Wir bitten Dich daher herzlich um Geduld und Verständnis – wir geben unser Bestes, damit das Cashback für Dich und alle betroffenen Mitglieder gutgeschrieben wird. 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Toller Kundenservice und super freundlich!
Ich habe TopCashback schon zweimal ohne Probleme genutzt und war immer zufrieden.
Diesmal gab es eine kleine Schwierigkeit, aber der Kundenservice war super freundlich und hat mit einer netten Kulanzlösung geholfen.
Ich kann TopCashback auf jeden Fall empfehlen!
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Simone,
vielen Dank für Deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! ✨
Es freut uns sehr zu hören, dass Du bereits mehrfach gute Erfahrungen mit uns gemacht hast und unser Kundenservice Dich auch diesmal freundlich unterstützen konnte.
Schön, dass Du mit unserer Kulanzlösung zufrieden warst – genau so möchten wir für unsere Mitglieder da sein. 😊
Danke für Deine Empfehlung!
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Inzwischen sehr enttäuscht
Leider wird inzwischen das Cashback bei großen Aktionen sehr unzuverlässig verbucht. Zuletzt bei AliExpress mit 30% Cashback. Noch ärgerlicher, wenn man aufgrund der Werbeversprechungen und Anzeigen dann für 268,68,- bestellt. Am Ärgerlichsten dann, dass laut deren Aussage genau bei AliExpress nicht mehr nachgebucht werden kann und mit den Schultern gezuckt wird, obwohl der Besuch der Website getrackt wurde. Auch Nachweise wie Bestellbestätigungen werden nicht akzeptiert, obwohl das Angebot der Übersendung da war.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topcashback Deutschland
Hallo Andreas,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du bei der AliExpress-Aktion enttäuscht wurdest – gerade bei größeren Bestellungen ist das besonders ärgerlich, und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Leider erlauben nicht alle Händler Nachbuchungsanfragen, und bei AliExpress besteht aktuell tatsächlich keine Möglichkeit, fehlendes Cashback nachträglich geltend zu machen. Wir bemühen uns immer, diese Einschränkungen transparent auf der Händlerseite zu kommunizieren, damit keine falschen Erwartungen entstehen.
Auch wenn wir Deinen Fall deshalb nicht wie gewünscht lösen konnten, verstehen wir Deinen Frust sehr gut. Wir hoffen dennoch, dass wir Dich bei zukünftigen Einkäufen wieder von einem reibungslosen Ablauf überzeugen können. Wenn Du möchtest, schauen wir uns Deinen Verlauf gerne einmal genauer an – melde Dich einfach. 💚
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.