Topdrinks Bewertungen 3 944

TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 654 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden schätzen die fairen Preise und die schnelle Lieferung der Produkte. Viele sind auch mit der Qualität der bestellten Artikel und der sicheren Verpackung zufrieden, die Transportschäden vorbeugt. Allerdings gibt es wiederholt Probleme mit dem Lieferservice, wobei einige Kunden beschädigte oder unvollständige Lieferungen erhalten. Auch die Bearbeitung von Rückerstattungen wird kritisiert, da einige Verbraucher Schwierigkeiten hatten, ihr Geld zurückzubekommen, selbst wenn die Ware nicht ankam oder fehlerhaft war.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnellen... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Viele loben die große Auswahl, gute Preise und... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Bestellvorgang. Viele loben die unkomplizierte und schnelle... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen. Viele Kunden loben die guten, günstigen und... Mehr ansehen

Refund

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Rückerstattungen. Viele Kunden beklagen, dass sie trotz... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Topdrinks selbst würde von mir 5 Sterne bekommen. Leider gibt es immer wieder Bruch bei DPD. Die bitte eine Alternative ins Programjm zu nehmen, hatte bisher leider keinen Erfolg. Sollte die nächste S... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Service, schneller gut verpackter Versand (etwas Chaotisch- erst fehlte ein Karton dann kam dieser- dann fehlte Inhalt- 1 Flasche) sonst hätte ich glatte 5* vergeben. Beide "Probleme" wurden abe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Topdrinks macht alles gut, richtig und schnell. Der Versand mit DPD gefällt mir allerdings nicht. Die Ankündigung lautet immer:" Zustellung in 1 bis 2 Werktagen. Das kann man erheblich präziser mac... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Preis ist fabelhaft, Verpackung solide, Lieferung hat nach Reklamation fünf Tage gedauert (statt der versprochen drei).


Unternehmensdetails

  1. Spirituosengeschäft
  2. Spirituosenladen
  3. Bierhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Topdrinks.nl - Uw online dranken specialist met ruime keuze Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 9000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederlandse likeur, een goede gin of een lekkere champagne: we hebben het allemaal. We streven naar een goede service, daarom vandaag besteld is morgen in huis. (inclusief levering op Zaterdag) Dit kunnen we waarborgen door ruime stock posities aan te houden. Wanneer u op zoek bent naar cadeaus, weten wij zeker dat u bij Topdrinks.nl zult slagen. Kijk onder het kopje geschenken voor een overzicht van leuke producten die perfect zijn om cadeau te geven. Topdrinks is een onderdeel van Distrelux.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3944 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1Monat nach Bestellung noch nicht geliefert !

Hab eine Bestellung am 13 Dezember abgegeben sollte ein Weihnachts Geschenk sein ,wurde noch immer nicht geliefert, trotz versprochener Lieferzeit von Max 3 Werktage !
Am 6 Januar e-mail an Kundendienst gesendet noch immer keine Rückmeldung. Extreme Frechheit !

27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Topdrinks-Logo

Antwort von Topdrinks

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist, insbesondere da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt und die zugesagte Lieferzeit überschritten wurde. Dies entspricht nicht unserem Service. Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen, René

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topdrinks sehr gut

Topdrinks sehr gut, abgesehen davon hat DPD die Ware irgendwo ausgeliefert aber nicht beim Empfänger. Dafür hat aber Topdrink keine Schuld. Man ist konsequent bei Topdrink bemüht, alles zuregulieren, im Gegensatz zu DPD. Die weisen erstmal alles ab.

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung unvollständig

Lieferung unvollständig, verweigert Nachlieferung bzw. Rückzahlung.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Topdrinks-Logo

Antwort von Topdrinks

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung unvollständig war und keine zufriedenstellende Lösung angeboten werden konnte. Dies entspricht nicht unserem Service. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.

Mit freundlichen Grüßen, René

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe schon vor paar Wochen bestellt und…

Habe schon vor paar Wochen bestellt und es kam erst jetzt an. Keine Info Nix kam warum die Bestellung nicht kommt.
Sowas finde ich garnicht Okey.

9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Topdrinks-Logo

Antwort von Topdrinks

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit und die mangelnde Kommunikation. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und hätten besser abgewickelt werden können. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen, um unsere Informationsbereitstellung und unseren Lieferprozess zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen, René

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Auswahl

Tolle Auswahl, insbesondere auch an 1l-Flaschen, zügige Lieferung und tollen Service.
Aber: Die Versendung nach Deutschland über DPD ist unter aller Kanone !! Es gab ständig Probleme hier in Berlin mit dieser Firma.

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit dem 13.12

Warte seit dem 13.12. auf eine Antwort. Geliefert wurde nicht der bestellte Artikel. Antwort solle innerhalb eines Tages kommen.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Topdrinks-Logo

Antwort von Topdrinks

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern die lange Wartezeit auf eine Antwort. Dies entspricht sicherlich nicht unserem Service, insbesondere wenn eine Bestellung nicht geliefert wurde. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten das Problem schnellstmöglich lösen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir uns umgehend darum kümmern können.

Mit freundlichen Grüßen, René

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Service

Online bestellt und innerhalb von 48 Std. war die Ware da. Sicher verpackt konnte der Lieferung auch nichts passieren.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut gestalteter Webshop

Gut gestalteter Webshop, schnelle und einfache Bedienung. Status der Bestellung wird zeitnah gesendet. Sehr schneller Versand. Flaschen sehr gut und sicher verpackt.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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