Topdrinks selbst würde von mir 5 Sterne bekommen. Leider gibt es immer wieder Bruch bei DPD. Die bitte eine Alternative ins Programjm zu nehmen, hatte bisher leider keinen Erfolg. Sollte die nächste S... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Super Service, schneller gut verpackter Versand (etwas Chaotisch- erst fehlte ein Karton dann kam dieser- dann fehlte Inhalt- 1 Flasche) sonst hätte ich glatte 5* vergeben. Beide "Probleme" wurden abe... Mehr ansehen
Topdrinks macht alles gut, richtig und schnell. Der Versand mit DPD gefällt mir allerdings nicht. Die Ankündigung lautet immer:" Zustellung in 1 bis 2 Werktagen. Das kann man erheblich präziser mac... Mehr ansehen
Der Preis ist fabelhaft, Verpackung solide, Lieferung hat nach Reklamation fünf Tage gedauert (statt der versprochen drei).
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Topdrinks.nl - Uw online dranken specialist met ruime keuze Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 9000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederlandse likeur, een goede gin of een lekkere champagne: we hebben het allemaal. We streven naar een goede service, daarom vandaag besteld is morgen in huis. (inclusief levering op Zaterdag) Dit kunnen we waarborgen door ruime stock posities aan te houden. Wanneer u op zoek bent naar cadeaus, weten wij zeker dat u bij Topdrinks.nl zult slagen. Kijk onder het kopje geschenken voor een overzicht van leuke producten die perfect zijn om cadeau te geven. Topdrinks is een onderdeel van Distrelux.
Kontaktinformationen
Rondeboslaan 35 , 9936BJ, Delfzijl, Niederlande
- +31 (0)85 80 82 151
- info@topdrinks.nl
- topdrinks.nl
3,7
Akzeptabel
3942 Bewertungen
Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nie wieder Topdrinks, nie wieder DPD
Bestellung 18.Dezember 2025.
Lieferankündigung heute, 05.Januar 2026.
Nur Chaos, Hin- und Herschieberei von Verantwortung, Unklarheiten über die Sendung.
Nie wieder Topdrinks, nie wieder DPD.
Update
Eine Sendung mit einem Teil meiner bezahlten Waren ist tatsächlich eingetroffen.
Ganz offensichtlich wurde das Paket geöffnet und Teile der Sendung entnommen.
Ich wünsche dem verantwortlichen Mitarbeiter, eine schöne Weihnachtsfeier mit den von mir bezahlten Waren gehabt zu haben.
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung so chaotisch verlaufen ist, mit Verzögerungen und Unklarheiten bezüglich des Versands. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein muss, dass ein Teil Ihrer Bestellung beschädigt oder unvollständig angekommen ist. Das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung, die dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Logistikprozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Rene
Ich habe Oktober 2025 3 Flaschen…
Ich habe Oktober 2025 3 Flaschen bestellt und völlig andere Ware erhalten.Diese Lieferung habe ich reklamiert und dem wurde seitens Topdrinks auch zugestimmt.Due Rücksendung erfolgte dann allerdings entgegen der Aussage der Bearbeiterin auf meine Kosten,zusätzlich.Diese Rücksendung ist belegbar von DPD dort abgeliefert worden.Auch PayPal hat mit mit det Reklamation völlig im Stich gelassen,trotz übermittelter Korrespondenz und Sendungsverfolgung.
Danke für GAR NICHS.
202 Euro in den Sand gesetzt.
Farin Urlaub hat recht...Du bist unzingelt von Idioten...
4. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die falschen Produkte erhalten haben und dass Ihnen trotz der Anerkennung Ihrer Reklamation unerwartet Rücksendekosten entstanden sind. Wir verstehen, dass dies zusammen mit den Problemen über PayPal sehr frustrierend sein muss und dass Sie das Gefühl haben, Ihr Geld verschwendet zu haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung, die dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Kommunikation, unsere Rücksendeverfahren und unseren Kundenservice zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Rene
Lieferung versprochen innerhalb 3…
Lieferung versprochen innerhalb 3 Werktage.....
Bestellung kam nach 12 Tagen endlich an !!!
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung erst nach 12 Tagen angekommen ist, obwohl wir eine Lieferung innerhalb von 3 Werktagen versprochen hatten. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten. Manchmal kann es bei unseren Logistikpartnern zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von hohem Arbeitsaufkommen oder Lagerproblemen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zuverlässiger zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Rene
Ich habe dort bestellt
Ich habe dort bestellt, da es hieß dass die Lieferung in 3 Tage zugestellt werden würde.
Das war leider nicht der Fall.
Daher nur 3 Sterne von 5
2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der versprochenen 3 Tage angekommen ist. Manchmal kann es bei unseren Logistikpartnern zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von hohem Arbeitsaufkommen oder vorübergehenden Lagerproblemen. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zuverlässiger zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Rene
Alles erste klasse
Artikel wie beschrieben Verpackung top Lieferung Versand top jederzeit wieder danke
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles war hervorragend
Alles war hervorragend, und in Anbetracht dessen, dass es sich um die Weihnachtszeit handelte, kam die Bestellung extrem schnell an.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und gut
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Komplettes Versagen
Am 17.12.2025 Weihnachtsgeschenke 9 Alkoholische Getränke bestellt und bezahlt. Laut Website 3-Tage Lieferung. Laut Bestätigung vor dem 24.12. Am 24.12. um 17.53 Uhr email - 6 Getränke wegen Lagerungsfehler nicht lieferbar - Zahlung wird Rückerstattet. Die 3 lieferbaren Flaschen können auch nicht geliefert werden. Keine Chance mehr, Ersatzgeschenke zu besorgen. Das ist wirklich keine Firma, bei der man was kaufen sollte.
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie versprochen geliefert wurde und Ihnen dadurch, insbesondere in der Vorweihnachtszeit, Enttäuschung entstanden ist. Das entspricht ganz sicher nicht unserem Anspruch, unseren Kunden ein solches Erlebnis zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und untersuchen den Vorfall, um zukünftige Probleme dieser Art zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie persönlich zu kontaktieren, um die Situation zu besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Sie erreichen uns per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen, René
Lieferung erfolgte erst 11 Tage nach…
Lieferung erfolgte erst 11 Tage nach Bestellung, obwohl angegeben war dass innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert wird. Zudem kamen von den bestellten 7 Flaschen nur 6 an.
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung deutlich länger gedauert hat als angegeben und Ihre Bestellung unvollständig angekommen ist. Dies entspricht natürlich nicht unseren Ansprüchen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir mit Ihnen die Angelegenheit besprechen, um eine passende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestelldetails an.
Mit freundlichen Grüßen, René
Topp Preis
Topp Preis
Schnelle und sichere Lieferung. Gerne wieder
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung und Preis
Was ich super fand, war eine gute Verpackung, Lieferung, vor allem aber der Preis für meine bestellte ware, die super günstig gegenüber andere Händler war. BITTE beibehalten.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles top
Alles top, von Bestellung bis Lieferung!
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle unkomplizierte Kaufabwicklung
Schnelle unkomplizierte Kaufabwicklung und Lieferung .
Ware kam gut verpackt bei mir an.
Preis, Leistung stimmt.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine Bestellung vom 10.12.2025 sollte…
Meine Bestellung vom 10.12.2025 sollte innerhalb
von 3 Tagen geliefert werden. Heute ist der 29.12.2025 und die Ware ist immer noch nicht da.
Sollte der Wein nicht bis zum 31.12.2025 geliefert
sein, werde ich mich an Paypal wenden.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist und die Lieferzeit Ihre Erwartungen deutlich übertroffen hat. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Service. Wir empfehlen Ihnen, sich schnellstmöglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten können, bevor Sie weitere Schritte unternehmen müssen.
Mit freundlichen Grüßen, René
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Gute Preise.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bei mir alles bestens
Alles bestens, schnelle Lieferung, Produkte gut verpackt.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
1Monat nach Bestellung noch nicht geliefert !
Hab eine Bestellung am 13 Dezember abgegeben sollte ein Weihnachts Geschenk sein ,wurde noch immer nicht geliefert, trotz versprochener Lieferzeit von Max 3 Werktage !
Am 6 Januar e-mail an Kundendienst gesendet noch immer keine Rückmeldung. Extreme Frechheit !
27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist, insbesondere da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt und die zugesagte Lieferzeit überschritten wurde. Dies entspricht nicht unserem Service. Wir bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen, René
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, gerne wieder
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.