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Topdrinks Bewertungen 3 942

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TrustScore 3.5 von 5

3,7

Spirituosengeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 655 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Preisgestaltung, die oft als fabelhaft, fair und günstig beschrieben wird. Viele heben die schnelle Lieferung und die gute Verpackung hervor, die dafür sorgt, dass die Produkte sicher ankommen. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls positiv bewertet, und die einfache Bestellabwicklung trägt zu einem positiven Einkaufserlebnis bei. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über den Lieferservice, insbesondere im Zusammenhang mit beschädigten Sendungen oder fehlenden Artikeln. Es gab auch Fälle, in denen die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde oder die Rückerstattungsprozesse nicht reibungslos verliefen, was zu Enttäuschungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung, gute... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten. Einige lobten die gute Ware, den guten Preis und die... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Bestellung. Während einige Kunden eine schnelle und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit den Preisen. Viele Kunden loben das gute... Mehr ansehen

Refund

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit Rückerstattungen. Viele Kunden berichten von fehlenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Topdrinks selbst würde von mir 5 Sterne bekommen. Leider gibt es immer wieder Bruch bei DPD. Die bitte eine Alternative ins Programjm zu nehmen, hatte bisher leider keinen Erfolg. Sollte die nächste S... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Service, schneller gut verpackter Versand (etwas Chaotisch- erst fehlte ein Karton dann kam dieser- dann fehlte Inhalt- 1 Flasche) sonst hätte ich glatte 5* vergeben. Beide "Probleme" wurden abe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Topdrinks macht alles gut, richtig und schnell. Der Versand mit DPD gefällt mir allerdings nicht. Die Ankündigung lautet immer:" Zustellung in 1 bis 2 Werktagen. Das kann man erheblich präziser mac... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Preis ist fabelhaft, Verpackung solide, Lieferung hat nach Reklamation fünf Tage gedauert (statt der versprochen drei).

Unternehmensdetails

  1. Spirituosengeschäft
  2. Spirituosenladen
  3. Bierhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Topdrinks.nl - Uw online dranken specialist met ruime keuze Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 9000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederlandse likeur, een goede gin of een lekkere champagne: we hebben het allemaal. We streven naar een goede service, daarom vandaag besteld is morgen in huis. (inclusief levering op Zaterdag) Dit kunnen we waarborgen door ruime stock posities aan te houden. Wanneer u op zoek bent naar cadeaus, weten wij zeker dat u bij Topdrinks.nl zult slagen. Kijk onder het kopje geschenken voor een overzicht van leuke producten die perfect zijn om cadeau te geven. Topdrinks is een onderdeel van Distrelux.

Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3942 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern zu viel!!! ACHTUNG BETRÜGER!!

1 Stern zu viel! Bei den Betrügern bestelle ich nie wieder! Es wurden 30 Flaschen bestellt die in 3 Teillieferungen geliefert werden sollten. Es kam 1 Karton an, der von dem Spediteur wegen kaputter Ware umgepackt wurde mit letztlich nur 11 Flaschen. Trotz Zusage ist eine Rückerstattung für die fehlenden 19 Flaschen bis heute (3 Monate später!!!!) ausgeblieben. Ich lasse mir das nicht gefallen und werde hier nun rechtliche Schritte in die Wege leiten! Anzeige ist raus!

9. Dezember 2025
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Antwort von Topdrinks

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht vollständig angekommen ist und Sie so lange auf Ihre Rückerstattung warten mussten. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend und enttäuschend dies sein kann, insbesondere bei einer so großen Bestellung.

Wir möchten dies schnellstmöglich beheben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden und Ihre Rückerstattung korrekt bearbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen,
René

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrüger

Achtung Betrüger, schicken nichts raus .aber behalten Geld. Nicht da bestellen kann jeden nur warnen.
Dpd Sendungensverfolgung 05132149226904
ist nie bei mir eingegangen.
Wir haben schon über 20 E-Mails geschrieben. Und es kam nicht eine Antwort zurück. Also sagen Sie nicht, wir sollten uns schnellstmöglich beim Kundenservice melden die melden sich sowieso nicht zurück.

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Topdrinks

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich und beunruhigend sein kann, insbesondere wenn es Unklarheiten bezüglich der Lieferung und der Sendungsverfolgungsnummer gibt.

Wir möchten Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, damit wir den Sachverhalt untersuchen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können, gegebenenfalls auch eine Rückerstattung.

Mit freundlichen Grüßen,
René

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erstattung einer beschädigten Sendung

Die Erstattung für eine beschädigte und retournierte Sendung gestaltete sich sehr zäh und unbefriedigend. Das können andere Händler deutlich besser. Die Preise sind zwar gut, aber der Service ist stark ausbaufähig.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Topdrinks

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Rückerstattung für Ihre Rücksendung schleppend und unbefriedigend verlaufen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, insbesondere wenn Sie von anderen Anbietern einen reibungsloseren Ablauf gewohnt sind.

Wir freuen uns über Ihr Lob für unsere Preise und nehmen Ihre Anmerkungen zu unserem Service sehr ernst. Wir werden dies intern besprechen, um unsere Prozesse zu verbessern und unseren Kunden zukünftig ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
René

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