Topdrinks selbst würde von mir 5 Sterne bekommen. Leider gibt es immer wieder Bruch bei DPD. Die bitte eine Alternative ins Programjm zu nehmen, hatte bisher leider keinen Erfolg. Sollte die nächste S... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Super Service, schneller gut verpackter Versand (etwas Chaotisch- erst fehlte ein Karton dann kam dieser- dann fehlte Inhalt- 1 Flasche) sonst hätte ich glatte 5* vergeben. Beide "Probleme" wurden abe... Mehr ansehen
Topdrinks macht alles gut, richtig und schnell. Der Versand mit DPD gefällt mir allerdings nicht. Die Ankündigung lautet immer:" Zustellung in 1 bis 2 Werktagen. Das kann man erheblich präziser mac... Mehr ansehen
Der Preis ist fabelhaft, Verpackung solide, Lieferung hat nach Reklamation fünf Tage gedauert (statt der versprochen drei).
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Topdrinks.nl - Uw online dranken specialist met ruime keuze Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 9000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederlandse likeur, een goede gin of een lekkere champagne: we hebben het allemaal. We streven naar een goede service, daarom vandaag besteld is morgen in huis. (inclusief levering op Zaterdag) Dit kunnen we waarborgen door ruime stock posities aan te houden. Wanneer u op zoek bent naar cadeaus, weten wij zeker dat u bij Topdrinks.nl zult slagen. Kijk onder het kopje geschenken voor een overzicht van leuke producten die perfect zijn om cadeau te geven. Topdrinks is een onderdeel van Distrelux.
Kontaktinformationen
Rondeboslaan 35 , 9936BJ, Delfzijl, Niederlande
- +31 (0)85 80 82 151
- info@topdrinks.nl
- topdrinks.nl
3,7
Akzeptabel
3942 Bewertungen
Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Warte seit 2 Wochen auf eine Bestellung…
Warte seit 2 Wochen auf eine Bestellung , nie wieder !!!
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bereits zwei Wochen auf Ihre Bestellung warten. Das war selbstverständlich nicht unsere Absicht, und wir verstehen Ihren Ärger. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung.
Könnten Sie uns bitte eine private Nachricht mit Ihrer Bestellnummer senden? Wir werden uns umgehend darum kümmern und eine passende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
René
Sehr einfache und schnelle Bestellung
Sehr einfache und schnelle Bestellung. Günstige Preise und schneller Versand. Kann ich jederzeit wieder empfehlen :)
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unflexibel, kommunikationsschwach und ignorant gegenüber Kundenwünschen!
Update: Auf Emails wurde nicht geantwortet, auf meine Bewertung hier innerhalb einer Stunde. Also Fall und Wunsch nach Ersatz zum dritten Mal geschildert. Der Wunsch nach Ersatz wurde komplett ignoriert... Stattdessen wurde die Rückerstattung des Preises gewährt. Als nach mehreren Tagen nichts dergleichen geschehen ist, hab ich mich an Paypal gewandt und die Erstattung war in 5 Minuten gewährt. Auch scheint es ein Verpackungsproblem zu geben, wenn man liest, bei wieviele Leuten es zum Bruch der Flaschen gekommen ist.
Trotz super Preisen bestelle ich nie wieder bei Topdrinks.
Ware ist beim Versand kaputt gegangen. 3 Wochen und etliche Mails später, habe ich immer noch keinen Ersatz erhalten und die Kommunikation verläuft äußerst schleppend. Auf meinen Lösungsansatz wurde gar nicht reagiert. Von daher kann ich Topdrinks absolut nicht weiter empfehlen.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist und dass die Bearbeitung so lange gedauert hat. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen; dies ist nicht der Service und die Kommunikation, die Sie von uns erwarten dürfen.
Die Tatsache, dass Sie nach mehreren Wochen und Kontaktaufnahmen noch keinen Ersatz erhalten haben, nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre vorgeschlagene Lösung nicht ausreichend berücksichtigt wurde.
Wir möchten dies gerne so schnell wie möglich für Sie korrigieren. Wir bitten Sie, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir uns persönlich darum kümmern können.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
René
Preise vollkommen in Ordnung
Preise vollkommen in Ordnung. Aber die Lieferzeit beträgt nicht wie beworben 3 Werktage
27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unseren Preisen.
Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als angegeben. Aufgrund anhaltender Glatteisbildung kam es bei unseren Transportpartnern zu Verzögerungen. In solchen Situationen hat Sicherheit oberste Priorität, was sich leider auf die Lieferzeiten auswirken kann.
Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, und entschuldigen uns dafür. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
René
Super schneller Service!
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, fairer Preis.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolute Top Qualität
Absolute Top Qualität der Produkte und
eine zeitnahe und sichere ( sonst waren durchaus mal zerbrochene Flaschen dabei) Lieferung!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein großteil der bestellung nicht…
Ein großteil der bestellung nicht angekommen, wurde zwar rückerstattet, aber nicht verlässlich
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass ein Teil Ihrer Bestellung nicht angekommen ist und dass Sie den Rückerstattungsprozess als nicht zuverlässig empfunden haben. Obwohl die Rückerstattung inzwischen abgeschlossen ist, verstehen wir, dass dies die Unannehmlichkeiten nicht vollständig beseitigt. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und nutzen sie, um unsere Prozesse und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
René
Alles Super
Alles Super, Preise niedrig, Lieferung schnell und einwandfrei.
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und Top verpakt.
17. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung.
Grund ist, schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, keine Schaden bei Lieferung und billiger.
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung! Gern wieder!
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top … schnelle Lieferung; gutes Preis-/ Leistungsverhältnis
Top … schnelle Lieferung; äußerst faire Preisgestaltung; perfekte (jedoch wenig nachhaltige) Verpackung. Die Lieferung von 12 Flaschen erfolgte in in 6 großen Kartons mit je nur 2 Flaschen. Der Verpackungsmüll war enorm 😩
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt gerne wieder!
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle und korrekte Bearbeitung…
Sehr schnelle und korrekte Bearbeitung meiner Bestellung. Dem Lieferanten war ein Paket-6 Flaschen kaputt gegangen und ich nicht wusste wo ich das reklamierter kann war ich sehr gefrustet. Aber heute, am 28.01.2026 erhielt ich eine Gutschrift für diese Flaschen. Ich bin also sehr positiv überrascht und werde meine Bestellung sofort erneuern. Danke für die schnelle Abwicklung.
17. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ideal als besonderes Geschenk für Kenner
Top Qualität, schnelle Lieferung +vernünftiger und fairer Preis.
Mein Papa hat sich sehr über den Whiskey gefreut
24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versand top ( Verpackung) und super…
Versand top ( Verpackung) und super KONTAKT
18. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Warte seit 3 Monaten auf vollständige Rückzahlung
Ich warte seit November vergangenen Jahres auf eine vollständige Rückzahlung, da mich die Ware nie erhalten hat. Per Mail erreicht man niemanden dort. Das ist absolut unseriös... Und wie man die Antwort unten sieht, beschäftigt man sich lieber mit der Beantwortung und Rumheuchelei von Bewertungen als sich wirklich um die Rückzahlung zu kümmern.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Topdrinks
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie seit November letzten Jahres auf eine vollständige Rückerstattung für Waren warten, die Sie nie erhalten haben. Dass dies so lange gedauert hat und Sie uns per E-Mail nicht erreichen konnten, ist völlig inakzeptabel, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Wir verstehen, dass dies als unprofessionell empfunden wird und nehmen die Situation sehr ernst. Wir möchten die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie klären. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestelldetails per E-Mail zusenden? Dann werden wir die Bearbeitung umgehend und korrekt veranlassen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
René
Sehr guter Shop
Sehr guter Shop, bin sehr zufrieden.!!
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war alles wie angeboten
Es war alles wie angeboten. Sehr guter Artikel, guter Preis, schnelle Lieferung, sichere Verpackung,
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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