Toys Center Bewertungen 

Il negozio a lecco personale bravo e disponibile

Tutto quello che ho ordinato è arrivato nei tempi 3gg lavorativi e la merce era ben imballata senza danno. Sono stato molto soddisfatto e lo consiglierei ad altri clienti.

Toy center Casamassima affidabilissimo con tempi di consegna rapidi. Personale molto disponibile

Il mio negozio di fiducia x gli acquisti di giocattoli e educativi.Sempre ordinato,pulito,personale attento alle esigenze del cliente ,gentile e cordiale.
Grazie Toys center

Ho effettuato un ordine on line di un set Lego preferendo il ritiro in negozio per evitare di trovare scatola danneggiata (essendo un collezionista).
Il pacco arriva con vari giorni di ritardo, arrivata la comunicazione mi reco nello store per il ritiro del set Lego, danneggiato, la scatola era semi aperta, a detta del dipendente poteva essere scollato, considerando che avevo fretta mi sono limitato a vedere se c'erano tutti i sacchetti e le istruzioni, a prima vista (a parte la scatola) sembrava tutto bene. Arrivato a casa apro la scatola, sembrava esserci tutto, mancavano gli adesivi!!!! che sono introvabili anche al servizio clienti Lego che ho contattato.
Ho acquistato centinaia di set Lego, mai che mancassero gli adesivi.
Ho scritto al servizio clienti Toys facendo presente il tutto.
Sono disposti al reso (ma io ho gia aperto per verificare se magari gli adesivi fossero all'interno di un sacchettino), non intendo stressarmi per qualcosa che doveva essere piacevole.
Sicuramente non acquisterò più da loro, nonostante in passato abbia acquistato numerosi set nello Store fisico.

Bel negozio, molto fornito e con personale gentile e preparato

Ottima posizione .
Da quando ha aperto ho approfittato di varie offerte e sconti,i dipendenti si mostrano sereni e disponibili

Mi trovo sempre bene in questa catena di negozio trovo sempre quello che cerco .

Ottima disponibilità dei commessi dove volevo acquistare i prodotti ai quali non mi ero accorta che fossero pure in sconto online , e mancando in negozio mi hanno aiutato a fare l'ordine non essendo pratica .
Spedizione rapida e nei tempi che mi avevano detto ci sarebbero voluti .
Gentilezza al momento del ritiro .
Direi ottimo servizio on line e Ottima scelta dei collaboratori di Mantova.
Grazie a tutti .

Offerte sempre molto interessanti e consegne veloci

Ho avuto una buona esperienza con le dipendenti di Toys a Roccapiemonte (Sa). Avevo un buono scaduto quindi non più usufruibile, ho chiesto la gentilezza di poterlo usare, dopo uno sblocco dei terminali me lo hanno concesso dandomi tempo per pochi gg oltre la scadenza.Ringrazio ancora.

Un buon negozio di giocattoli, ben assortito e buonobanche a livello prezzi

Ad oggi il miglior posto per acquistare lego, dato che periodicamente si fanno buoni sconti (15%-25%) su quasi tutto il catalogo.

La peggiore esperienza mai avuto dopo anni e anni di acquisti online , un servizio clienti pessimo , inesistente e furbo per non dire altro non l'ho mai visto e incontrato come su questo sito. Acquisto il 25 febbraio tramite klarna ( anche in questo caso assistenza inutile, straniera e incapace di risolvere problemi) due set LEGO del valore di 159+199,99 euro , mi viene spedito in due colli , un solo collo mi viene consegnato ( quello piu economico ) il 2 marzo , subito mi attivo a contattare l'assistenza clienti per denunciare l'accaduto, dopo mille email in cui mi chiedevano sempre le stesse cose , alla mia richiesta di rimborso del collo mancante hanno iniziato a fare i finti tondi , prima non sapevano nulla , dopo il collo era in spedizione successivamente non capivano cosa fosse successo con il corriere poi che avrebbero avviato delle indagini, stanco di essere preso in giro considerando che parliamo di 200 euro chiedo , come previsto dalla legge italiana, il diritto di recesso contrattuale con rimborso del collo mancante che mai mi è stato effettivamente spedito , non mi hanno mai risposto alla richiesta di rimborso ma solo offrendomi un codice sconto del 20% come scusa , imbarazzante, ad oggi mi trovo senza set e senza soldi con obbligo di denuncia alle autorità competenti dal presentare al mio istituto bancario per ottenere il changeback di quanto speso , state alla larga in quanto in caso di problemi non avrete nessun tipo di assistenza, a mai più

Non è la prima volta che ho problemi ma ora assurdo faccio un ordine online di un gioco e chiedo il ritiro in negozio dove lo danno disponibile. Lo ritiro non è quello ordinato ma un edizione diversa. Servizio clienti mi risponde che devo fare reso e rimborso. Chiamo il negozio di Brescia dove la commessa super gentile mi risponde che magari avevano sbagliato loro mi dice la richiamo e vedo. Mi risponde ma a noi il codice risulta questo anche se non era quello rodinato chiedo se hanno quello che mi serve e mi risponde no. In sintesi devi fare reso ed ordnarlo online (sperando arrivi giusto)in più pagare la spedizione.. tutti ciò orrendo! Come se uno ordina una pizza margherita ed arriva una alle olive e ti rispondono ah bhe noi abbiamo questa

Tutto bene. Tempi di spedizione migliorabili.

Toys è il mio negozio di riferimento quando devo acquistare giocattoli. Spesso ci sono promozioni e buoni sconto da utilizzare sul prossimo acquisto. Anche la raccolta punti da diritto a sconti.

Im miglior negozio in Italia, sempre aggiornato con le ultime novità e promozioni sempre nuove.

10 giorni e del mio pacco non si hanno notizie. Nessun aggiornamento ed è praticamente impossibile contattarli.

20 giorni per ricevere un gioco pagato e disponibile nel magazzino centrale a fronte di 3 giorni dichiarati. Al telefono del negozio mancanza di pazienza e disponibilità nella richiesta di informazioni.