Trade in bood een zeer goede prijs voor mijn Iphone. Het proces van opsturen en laten keuren was erg makkelijk en snel. De beoordeling was binnen 1 werkdag gedaan en had ik ook al het afgesproken bedr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wat een top bedrijf. Ik had me item aangemeld, krijg een vezendlabel op de mail. Verstuurd. Na ontvangst is het item gecontroleerd. Krijg na controle gelijk een mail met de waarde. Na het geven van a... Mehr ansehen
Goedemiddag Ik had mijn telefoon woensdagmiddag opgestuurd, nadat ik een goed bod had gehad. Vrijdagochtend uitbetaald zonder gedoe en duidelijk. Ik raad het zeker aan als je een vaste prijs en snel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik kreeg een eerste bod waar ik niet helemaal tevreden mee was, maar ik had het toch geaccepteerd. Nadien contact over gehad, en het toestel is opnieuw beoordeeld, waarbij een nieuw (hoger) bod is g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Snel, simpel en slim - Verdien geld met je oude apparaten via Trade in. Trade in is hét platform voor zowel consumenten als ondernemers om hun oude apparaten te verkopen. In enkele minuten verkocht en altijd een eerlijke prijs voor je device.
Kontaktinformationen
De Zuivering 36, 7671SP, Vriezenveen, Niederlande
- klantenservice@tradein.nl
- tradein.nl
4,1
Gut
240 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Wat een top bedrijf
Wat een top bedrijf. Ik had me item aangemeld, krijg een vezendlabel op de mail. Verstuurd. Na ontvangst is het item gecontroleerd. Krijg na controle gelijk een mail met de waarde. Na het geven van akkoord. Gelijk weer een mail met het geld staat op de rekening. Al met al..... ze doen wat ze je beloven. Superrrrrrrr service.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Voel me opgelicht
Nadat er een prijsindicatie werd gedaan heb ik mijn Iphone opgestuurd. De prijs die er bepaald werd was een stuk lager opeens, ivm krassen op het scherm beschadigngen randen. Later werd de prijs aangepast. Ik deed een tegenbod en dat werd niet geaccepteerd ,dat mag dat is eerlijk. Dus gevraagd om het toestel terug te sturen. Alleen was de originele doos gerecycled. dat is vreemd omdat de verkoop niet was afgehandeld. Nu moet ik mijn Iphone verkopen zonder doos. Al met al een zeer slechte service, ook omdat op de foto's die werden gestuurd door het bedrijf niet aan kon tonen van enige beschadigingen. Ook nu nog steeds niet. Eens maar nooit weer dit bedrijf. En dat blijkt wel uit de reviews allemaal dezelfde klachten zoals lokken met een hogere bedrag en dan uitkomen op een veel lagere bedrag.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Bedrijf
Super Bedrijf,snel en correct en snelle betaling.
Fantastisch
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Geweldig om te horen dat alles snel en correct is verlopen, Jack! 🚀
Fijn dat je zo tevreden bent over de service en de snelle betaling. Bedankt voor je mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Ze zeggen wat ze doen
Ze zeggen wat ze doen, en doen wat ze zeggen. Het is precies gegaan zoals is toegezegd. Alles vlot geregeld en uitbetaald.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Mooi om te horen dat alles precies volgens afspraak is verlopen, Popko! 👍
Fijn dat het hele proces vlot is gegaan en de uitbetaling naar wens was. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Verkoop
Ik verkoop mijn device altijd aan Tradein. Enige bedrijf dat een realistisch bod doet. Daarnaast ben ik zeer tevreden over de service. Bedankt!
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Geweldig om te horen dat je steeds weer voor ons kiest, Lo! 🙌
Fijn dat je onze biedingen als realistisch ervaart en tevreden bent over de service. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Alles ok gegaan.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Fijn om te horen dat alles goed is verlopen! 👍
Mooi dat alles naar wens is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Correcte opvolging en informatie met…
Correcte opvolging en informatie met prima prijs/kwaliteitsverhouding.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Fijn om te horen dat de opvolging en informatie duidelijk waren, Koen! 👍
Mooi dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Snelle en eerlijke beoordeling van device en attente communicatie
Trade in bood een zeer goede prijs voor mijn Iphone. Het proces van opsturen en laten keuren was erg makkelijk en snel. De beoordeling was binnen 1 werkdag gedaan en had ik ook al het afgesproken bedrag op mijn rekening. Top bedrijf! Bonus: de attente mail communicatie tussendoor, je wordt volledig op de hoogte gehouden, dit terwijl het proces al zo snel gaat. Aanrader dus.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over het hele proces, Bernice! ✨
Fijn dat zowel de prijs, de snelheid als de communicatie goed zijn bevallen. Mooi dat alles zo vlot en duidelijk is verlopen en dat je ons ook aanbeveelt, dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Dit kan niet waar zijn!
Zojuist bericht gekregen dat mijn ingeleverde telefoon, een kapot venster heeft. Dit kan gewoon niet waar zijn. Ik heb de telefoon in een orginele doos, verpakt met een overdoos gevuld met oude kranten.Mijn telefoon was als nieuw opgestuurd. Nu krijg ik een bod van € 10. Waardeloos gewoon, dit riekt naar OPLICHTING!! Ook ga ik dit melden bij condumenten programma RADAR.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Dank voor het delen van je ervaring.
Fijn dat we elkaar telefonisch hebben gesproken en de situatie hebben kunnen toelichten. We begrijpen dat het verschil in beoordeling vragen oproept en dat dit voor frustratie zorgt.
In dit geval is er geen sprake van een kapot scherm, maar van een ingebrand scherm. Dit betekent dat er blijvende verkleuringen of schaduwen zichtbaar zijn van eerdere beelden, wat met name zichtbaar is op een lichte (witte) achtergrond. Dit staat ook duidelijk aangegeven tijdens het aanmelden in de rode balk.
We begrijpen dat het toestel er verder netjes uitziet aan de buitenkant, maar deze kleurfouten zorgen er wel voor dat het scherm vervangen moet worden. Dit heeft direct invloed op de uiteindelijke waarde, wat het lagere bod verklaart.
Tijdens ons contact hebben we dit zo duidelijk mogelijk toegelicht en ook met je meegedacht. Omdat dit type schade voor ons een probleem is bij de doorverkoop, hebben we aangegeven dat het mogelijk een betere optie kan zijn om het toestel elders te verkopen.
We vinden het jammer dat je dit ervaart als “oplichting”, omdat dit absoluut niet het geval is. Mocht je het alsnog verder willen bespreken, dan staan we uiteraard open voor contact.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Ik vindt super geregeld goede prijs…
Ik vindt super geregeld goede prijs gekregen voor mijn telefoon het bod wat ik gekregen heb ik geaccepteerd en het bedrag stond al na 10 minuten op mijn rekening het is goed en veilig zaken doen houden voor mij de 5 sterren verdiend
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Mooi om te horen dat alles zo snel en naar wens is verlopen, Joop! 🚀
Fijn dat je tevreden bent met de prijs en dat de uitbetaling zo snel op je rekening stond. Goed om te horen dat je het als veilig en prettig hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Top!
Hele snelle afhandeling. Eerlijke prijs ontvangen voor verkocht toestel.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle afhandeling en de prijs die je hebt ontvangen! ⚡
Fijn dat alles naar wens is verlopen, daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
verdachte praktijken van dit bedrijf!
Net als veel anderen heb ik een onterecht bericht ontvangen dat het scherm van mijn telefoon gekrast zou zijn, terwijl dit absoluut niet klopt. Het lijkt erop dat Trade in bewust excuses verzint om de uitbetaling met wel 60% te verlagen.
Daarnaast heb ik weinig vertrouwen in het proces als je je toestel terugvraagt. Ik ben bang dat je niet je eigen toestel in de oorspronkelijke staat terugkrijgt.
Het wekt bij mij sterk de indruk dat veel van de positieve beoordelingen niet betrouwbaar zijn en mogelijk door het bedrijf zelf (of hun medewerkers) zijn geplaatst.
Aanvulling (21-4):
Na een uitgebreide e-mailwisseling en op mijn verzoek om een foto van het scherm, ben ik nog sterker tot de conclusie gekomen dat dit een bedrijf is waarmee ik in de toekomst geen zaken meer wil doen. Het scherm op de ontvangen foto vertoont duidelijke beschadigingen, terwijl mijn toestel zonder enige kras is verzonden en altijd beschermd is geweest met een screenprotector.
Hoewel ik het al onterecht vond dat de oorspronkelijke inschatting niet werd gehonoreerd, ben ik alsnog akkoord gegaan met een nieuw bod — aanzienlijk lager, maar niet 60% onder de geschatte waarde — om verdere discussie te vermijden.
Tot mijn verbazing weigert het bedrijf nu zelfs dit bedrag uit te betalen, ondanks dat zij dit zelf hebben voorgesteld, tenzij ik mijn beoordeling aanpas naar hun wens.
Bij deze deel ik mijn volledige en eerlijke ervaring. Ik zou me niet verbazen om geen enkele vergoeding meer voor mijn toestel te krijgen. Echter, hecht ik meer waarde aan transparantie en laat me niet onder druk zetten.
Ik vind het belangrijk dat anderen vooraf over dit soort ervaringen geïnformeerd worden.
Reactie op het antwoord van Trade in:
Helaas bevestigt de reactie van Trade in mijn negatieve oordeel alleen maar. Het is onjuist dat ik geen informatie zou hebben willen delen. Daarnaast heb ik zelf aangegeven open te staan om mijn toestel terug te ontvangen, mits dit in onbeschadigde staat gebeurt.
Nu lijkt het erop dat zij niet bereid zijn om te betalen wat zij eerder zelf hebben aangeboden – precies zoals ik al had verwacht. Ik maak me bovendien zorgen dat ik mijn toestel zwaar beschadigd en bekrast terug zal krijgen, iets waar ik vanaf het begin al bang voor was.
Verder heb ik nog juridisch advies gekregen: omdat ik hun bod heb geaccepteerd, kunnen zij geen extra voorwaarden stellen en mij, naar mijn gevoel "chanteren" om eigen ervaringen niet te mogen delen. Deze praktijk lijkt in strijd te zijn met de consumentenrechten.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Dank voor het delen van je zeer uitgebreide ervaring.
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren en dat je ons omschrijft als “oplichters”, “misleidend” en “onprofessioneel”. Ook geef je aan het gevoel te hebben dat wij “bewust excuses verzinnen om de uitbetaling met wel 60% te verlagen” en dat onze positieve reviews mogelijk niet betrouwbaar zouden zijn of door onszelf geplaatst worden. We begrijpen dat de situatie voor veel frustratie heeft gezorgd, maar herkennen ons niet in deze beschuldigingen en vinden het belangrijk om onze kant van het verhaal toe te lichten.
De prijs die we op onze website tonen is altijd een indicatie. In jouw geval betrof dit €54. Na ontvangst en controle van het toestel is er schade aan het scherm geconstateerd, waardoor de waarde is aangepast naar €23. Na het afwijzen van dit bod en het verdere contact hebben we met je meegedacht en het bedrag verhoogd naar €35. Met dit aangepaste bod ben je uiteindelijk akkoord gegaan, ondanks dat je aangaf dit vooral te doen om verdere discussie te voorkomen.
Tijdens het contact hebben we op meerdere manieren geprobeerd om transparantie te bieden en onze bevindingen toe te lichten. Zo hebben we foto’s aangeleverd van de geconstateerde schade en uitgelegd waarom dit invloed heeft op de waardebepaling. Daarnaast hebben we aangeboden om samen het IMEI- of serienummer te controleren, zodat we konden aantonen dat het om hetzelfde toestel gaat en om twijfel weg te nemen dat je “niet je eigen toestel terug zou krijgen” of dat er een ander scherm geplaatst zou zijn. Helaas gaf je aan hier niet voor open te staan en bleef je bij het standpunt dat dit niet jouw toestel was en dat wij schade zouden hebben veroorzaakt.
We hebben je ook gevraagd om zelf bewijs aan te leveren van de staat van het toestel vóór verzending, bijvoorbeeld foto’s. Deze hebben wij niet van je ontvangen. Dit had kunnen helpen om jouw standpunt te onderbouwen en de situatie objectief te vergelijken met onze bevindingen. In plaats daarvan bleven de beschuldigingen richting ons bestaan.
Daarnaast gaf je aan de rechtsbijstandverzekering te willen inschakelen. Juist daarom hebben wij extra moeite gedaan om alles zo duidelijk en transparant mogelijk te onderbouwen en meerdere oplossingen aan te dragen. Ondanks deze inspanningen kregen wij het gevoel dat dit door jou als “pushy” en “weinig klantvriendelijk” werd ervaren, terwijl onze intentie juist was om samen tot een oplossing te komen.
We willen nogmaals benadrukken dat wij nooit toestellen verwisselen, geen schade aanbrengen en ook geen voorwaarden stellen zoals het aanpassen van een review voor uitbetaling. Ook plaatsen wij geen reviews zelf; alle reviews komen van echte klantervaringen.
Omdat het vertrouwen ontbrak en het contact moeizaam bleef verlopen, hebben wij uiteindelijk aangeboden om het toestel kosteloos te retourneren. Daarbij hebben we aangegeven dat, zonder bewijs van de oorspronkelijke staat, het lastig blijft om verdere discussie te voorkomen.
We vinden het jammer dat het zo is gelopen en dat we er ondanks meerdere pogingen niet samen uit zijn gekomen. Mocht je alsnog openstaan voor contact, dan kijken we hier graag opnieuw met je naar om eventuele onduidelijkheden weg te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Super.
Goedemiddag
Ik had mijn telefoon woensdagmiddag opgestuurd, nadat ik een goed bod had gehad. Vrijdagochtend uitbetaald zonder gedoe en duidelijk. Ik raad het zeker aan als je een vaste prijs en snelle afhandeling wilt.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Fijn om te horen dat alles zo snel en duidelijk is verlopen, George! 👍
Mooi dat je al binnen korte tijd na het opsturen de uitbetaling hebt ontvangen zonder gedoe. Bedankt ook voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Perfect geregeld en snelle betaling
Perfect geregeld en snelle betaling. Echt top!
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Fijn om te horen dat alles perfect geregeld was en de betaling snel is verlopen, Nathalie! ✨
Geweldig dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Geven een te laag bedrag voor een zeer…
Geven een te laag bedrag voor een zeer goed toestel zonder krassen en gebruikers sporen. Gaat het de volgende keer niet maar aanbieden bij deze site
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Dank voor het delen van je ervaring, Tuur.
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met het proces en het contact. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.
In je order is terug te zien dat het toestel is aangemeld in de best mogelijke staat. Bij onze controle hebben wij geen schade of bijzonderheden vastgesteld en is het toestel ook als zodanig beoordeeld. Het hoogst mogelijke bedrag dat dit toestel op dit moment waard is, is ook uitbetaald. Je toestel is op 15-4 bij ons binnengekomen en binnen 24 uur is het bedrag waar het voor is aangemeld al uitbetaald en op je rekening gestort.
We begrijpen daarom niet goed waar de frustratie vandaan komt en willen dit graag samen met je oplossen. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we dit samen met je na.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Service gaat snel, of de check echt klopt, twijfel.
Service gaat snel.
Of ik hun beoordeling helemaal eerlijk is daar twijfel ik zeker over.
Zeggen dat er scheuren in het scherm zitten door deukjes in de behuizing? Dat trek ik in twijfel, zeker als het anderhalf jaar nooit voor problemen heeft gezorgd aan het scherm.
Prijs ging 200 euro omlaag.
Maar ja, je gaat ook niet je telefoon terug in de la leggen en denk dat zij dat ook snappen.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Dank voor het delen van je ervaring, Ilja.
Fijn om te horen dat je de snelheid van onze service positief hebt ervaren. Tegelijk begrijpen we dat de beoordeling vragen kan oproepen, zeker als dit anders is dan je zelf hebt ervaren.
De prijs op onze website is altijd een indicatie. Bij de controle kijken we naar alle factoren die invloed hebben op de staat en waarde van het toestel. Als de gradatie anders wordt beoordeeld, lichten we dit toe en heb je altijd de keuze om het aangepaste bod te accepteren of je toestel retour te ontvangen.
We kijken graag met je mee naar je order om dit verder toe te lichten. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je verder.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Super
Heel tevreden. Doet wat ze beloven. Snelle uitbetaling.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Mooi om te horen dat alles volgens verwachting is verlopen en dat je zo tevreden bent, Kurt! 👍
Fijn dat de snelle uitbetaling en onze service goed zijn bevallen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Sneller dan het licht
Sneller dan het licht. Binnen een dag na ontvangst van mijn inruiltelefoon, het geld al op de rekening.
Prima communicatie en duidelijke voorwaarden.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Geweldig om te horen dat alles zo snel is verlopen, Rits! ⚡
Fijn dat de communicatie en voorwaarden duidelijk waren en dat de uitbetaling zo vlot op je rekening stond.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Geen aanrader
Zou het bedrijf niet aanraden . Geven zeer lage prijzen. Als er een klein krasje opzit is het al snel zwaar beschadigd bestempeld. Ook over de extra premie dien ze moeilijk . Heb je niet aangevinkt zeggen ze dan. Terwijl ik dat in de app niet kon vinden dat dat moest. Dus let goed op als wat aanbied. Ik vind het geen aanrader!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Dank voor het delen van je ervaring, Wim.
Vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling. We begrijpen dat het verschil in beoordeling en het bod vragen kan oproepen.
De prijs op onze website is altijd een indicatie. Bij de controle kijken we naar alle factoren die invloed hebben op de staat van het toestel. Een klein krasje kan in sommige gevallen al invloed hebben op de gradatie, afhankelijk van de plek en ernst.
Wat betreft de extra premie: deze dient inderdaad vooraf geselecteerd te worden tijdens het aanmelden. We begrijpen dat dit niet altijd even duidelijk wordt ervaren en nemen je feedback daarin zeker mee.
We hebben geprobeerd contact met je op te nemen om dit samen te bekijken, maar hebben helaas geen reactie ontvangen. We komen nog steeds graag met je in contact om je order door te nemen en dit verder toe te lichten.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Goede communicatie
Goede communicatie
Snelle afhandeling
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was en de afhandeling snel is verlopen! 👍
Mooi dat alles naar wens is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.