Trade in bood een zeer goede prijs voor mijn Iphone. Het proces van opsturen en laten keuren was erg makkelijk en snel. De beoordeling was binnen 1 werkdag gedaan en had ik ook al het afgesproken bedr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wat een top bedrijf. Ik had me item aangemeld, krijg een vezendlabel op de mail. Verstuurd. Na ontvangst is het item gecontroleerd. Krijg na controle gelijk een mail met de waarde. Na het geven van a... Mehr ansehen
Goedemiddag Ik had mijn telefoon woensdagmiddag opgestuurd, nadat ik een goed bod had gehad. Vrijdagochtend uitbetaald zonder gedoe en duidelijk. Ik raad het zeker aan als je een vaste prijs en snel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik kreeg een eerste bod waar ik niet helemaal tevreden mee was, maar ik had het toch geaccepteerd. Nadien contact over gehad, en het toestel is opnieuw beoordeeld, waarbij een nieuw (hoger) bod is g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Snel, simpel en slim - Verdien geld met je oude apparaten via Trade in. Trade in is hét platform voor zowel consumenten als ondernemers om hun oude apparaten te verkopen. In enkele minuten verkocht en altijd een eerlijke prijs voor je device.
Kontaktinformationen
De Zuivering 36, 7671SP, Vriezenveen, Niederlande
- klantenservice@tradein.nl
- tradein.nl
4,1
Gut
240 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Verwacht er niets van
Triest
Het toestel was als nieuw
Geen krassen
Dan zitten er wel krassen op om de prijs te drukken 😢😢😢
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We hebben je om aanvullende informatie gevraagd en komen graag met je in contact om dit samen te bekijken en tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Wat een bedrijf. Slecht!
Wat een bedrijf..
iPhone opgestuurd in originele doos met kaartjes etc. erbij.
Krijg een antwoord terug dat de telefoon nog €10, waard was volgens hen. Hiermee ben ik uiteraard niet akkoord gegaan en heb ervoor gekozen om het apparaat terug te laten sturen.
Vervolgens krijg ik de telefoon terug zonder doosje en met een dikke barst in het scherm !!
Wat dachten jullie ervan, de klant accepteert het bod niet dus sturen we iemands spullen op die manier weer terug.
Belachelijk
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring zo hebt gehad. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We hebben je om aanvullende informatie gevraagd en komen graag met je in contact om dit verder te onderzoeken en samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
positief: zijn heel snel negatief: mini krasje=zwaar gebruikt?
positief:
ze reageren heel snel, sturen mails om je op de hoogte te houden en de betaling gebeurde dezelfde dag (na mijn akkoord).
negatief:
er zat een krasje van een paar mm. op het scherm en daarmee werd mijn IPhone SE gekwalificeerd als "ZWAAR gebruikt" (en ging het bod omlaag). Dat lijkt me ZWAAR overdreven voor een verder in absoluut perfecte staat verkerende telefoon (geen enkel schrammetje, deukje of wat dan ook en een 100% accu!
update d.d. 25/3
"Trade in" nam contact op en was bereid om toch iets meer te bieden. Heel netjes! ! ik bied dus ook een betere score :-)
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Bedankt voor je update, Piter!
Fijn dat we contact hebben kunnen opnemen en dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. Goed om te horen dat je onze snelle communicatie en afhandeling waardeert. We begrijpen je feedback over de beoordeling en nemen dit mee om ons proces verder te verbeteren.
Mooi dat je je ervaring hebt aangepast en bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Arnaque
Arnaque
Je leur ai revendu mon Apple Watch Série huit et ils m’ont dit qu’ils n’ont jamais reçu le colis alors que j’ai la preuve de transport très déçu…
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Merci pour votre retour, Edouard.
Nous sommes désolés d'apprendre que la situation s'est déroulée ainsi. Nous vous avons demandé de nous transmettre la preuve de dépôt ainsi que les documents nécessaires afin que nous puissions faire le nécessaire et ouvrir une enquête auprès du transporteur. Ces informations nous sont indispensables pour traiter le dossier auprès de notre assurance.
Dès que nous aurons reçu ces éléments de votre part, nous ferons bien entendu tout notre possible pour résoudre cette situation au mieux.
Cordialement,
L'équipe Trade In
Snel afgehandeld en betaald
Snel afgehandeld en betaald
Super
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Leuk om te lezen! 😄
Fijn dat alles snel is afgehandeld en dat de betaling vlot is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Tot op heden geen betaling ontvangen.
Tot op heden geen betaling ontvangen.
Edit 28-3, tot op heden nog geen betaling ontvangen, het bedrijf is er wel mee bezig dus ik ben benieuwd.
Edit 7-4 nog geen betaling ontvangen, volgens het bedrijf wel maar mijn bank (ING) geeft aan van niet, rechtsbijstand gaat ermee aan de slag.
Edit 22-4, nog steeds niet opgelost.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Bedankt voor je bericht, Richard.
We hebben je al geprobeerd te bellen en gemaild om dit samen uit te zoeken. Volgens onze gegevens is het bedrag al enige tijd geleden overgemaakt, dus we hopen snel met je in contact te komen om dit te controleren en alles goed af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Verwarrende prijsopgave maar professionele organisatie
Mijn iPhone 15 Pro Max (512GB) aangemeld met een verwachte waarde van rond de €500. Na inspectie bleef daar ineens nog maar €49 van over. Volgens hen was het scherm “kapot” en de behuizing “zwaar gebruikt”, wat totaal niet in verhouding staat tot de staat waarin ik het toestel heb ingestuurd.
Dit voelt gewoon als een lokkertje: eerst een nette prijs tonen en vervolgens extreem afwaarderen zodra het toestel binnen is.
Daarnaast zijn mijn originele iPhone doos en accessoires zonder overleg weggegooid. Dat wordt achteraf afgedaan als “recycling”, maar feitelijk ben je die spullen gewoon kwijt. Onbegrijpelijk dat hier zo mee wordt omgegaan.
De communicatie is afstandelijk en standaard, er wordt nergens echt meegedacht of verantwoordelijkheid genomen.
Al met al een onbetrouwbare indruk. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan als je je toestel wilt verkopen.
EDIT:
Na een fijn telefonisch gesprek gehad te hebben met Tradein.nl hebben zij netjes oplossingen aangeboden in de vorm van een herwaardering. Helaas blijf ik het bedrag een te groot verschil vinden maar mocht je een toestel willen inleveren en je weet zeker dat deze in zeer goede staat verkeerd zal dit vast anders gelopen zijn.
Hebben onderling wat verbeterpunten besproken zodat beide partijen er van kunnen leren. Onderaan de streep een professionele organisatie die wel oplossingsgericht werkt.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Bedankt voor je uitgebreide feedback, Menno.
Fijn dat we elkaar telefonisch hebben kunnen spreken en dat je het gesprek als prettig hebt ervaren. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen en met ons mee te denken over verbeteringen in het proces.
We begrijpen dat het grote verschil in het uiteindelijke bod schrikken was. Zoals ook besproken, wordt het toestel na ontvangst beoordeeld op de daadwerkelijke staat en is de prijs op de site altijd een indicatie. We vinden het belangrijk om hierin zo transparant mogelijk te zijn en nemen jouw feedback mee om dit in de toekomst duidelijker te communiceren.
Wat betreft het doosje en de accessoires: we geven vooraf aan dat deze niet meegestuurd hoeven te worden, omdat ze niet worden meegenomen in de waardebepaling. Wanneer ze toch worden meegestuurd, worden ze verwerkt via onze recyclingstroom. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn als dit niet helemaal duidelijk is geweest.
Goed om te horen dat je onze toelichting kon begrijpen en dat je het meedenken hebt gewaardeerd. Bedankt ook voor je waardevolle feedback, daar gaan we zeker mee aan de slag.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Rip off
Rip off, damage reported wasn't on my phone when i sent it so got less money than promised.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear about your experience. We would like to look into this further for you, which is why we have requested additional information. We would appreciate the opportunity to get in touch to review the situation together and find a suitable solution.
Kind regards,
Team Trade in
Doet wat ze beloven
Doet wat ze beloven ! Heel betrouwbaar, alles in een week afgerond.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Bedankt voor je mooie review, Sylvia! 😊
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je onze service als betrouwbaar hebt ervaren. We doen ons best om alles snel en goed af te ronden, dus leuk dat dat ook zo is overgekomen!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Zeer snelle en correcte afhandeling
Zeer snelle en correcte afhandeling. Doen waar ze beloven.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Fijn dat je dit deelt, dank je wel! 😊
Goed om te horen dat de afhandeling snel en correct is verlopen en dat we hebben gedaan wat we beloven.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Prima geregeld na goedkeuring van mij…
Prima geregeld na goedkeuring van mij om het bedrag wat geboden wordt. Staat het geld direct op mijn rekening. Top service.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Leuk om te horen Hans, dank je wel voor je review! 😊
Fijn dat alles na je goedkeuring soepel is verlopen en dat het bedrag snel op je rekening stond. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Telefoon opgestuurd voor in te ruilen
Telefoon opgestuurd voor in te ruilen. Blijkbaar waren er toch een paar beschadigingen, prima. Alsnog een mooi bedrag ervoor gekregen. Bod geaccepteerd en het geld stond gewoon 15 min later al op de rekening. Wat een goede service.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Bedankt voor het delen van je ervaring, Wendy! 😊
Fijn dat je ondanks de beschadigingen nog een mooi bedrag hebt gekregen en dat alles na acceptatie zo snel is afgehandeld. Goed om te horen dat je onze service zo positief hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Snelle afhandeling
Alles is snel geregeld en goed gegaan. Ook de betaling was binnen en paar minuten geregeld.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Leuk om te lezen, Robert! 😊
Fijn dat alles snel en goed is verlopen en dat de betaling binnen een paar minuten geregeld was.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Ik kreeg aanvankelijk een te laag bod
Ik kreeg aanvankelijk een te laag bod, nadat ik dit bod had afgewezen kreeg ik een hoger bod. Dat vind ik geen prettige manier van zaken doen, ik wil graag in 1x het enige en juiste bod ontvangen.
De afhandeling was wel professioneel.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Bedankt voor je feedback, Huibert.
We begrijpen dat dit voor jou teleurstellend is. We streven er altijd naar om zo eerlijk en duidelijk mogelijk te zijn in ons bod, en het is nooit onze bedoeling om klanten te laten twijfelen. We nemen je ervaring serieus en zullen blijven werken aan een proces waarbij het bod direct zo goed mogelijk aansluit bij de waarde van het toestel.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Een ouder model tablet opgestuurd voor…
Een ouder model tablet opgestuurd voor de verkoop.
Binnen 2 dagen een reactie dat de tablet was ontvangen en dat er naar gekeken ging worden voor de beoordeling. De dag er op stond het bedrag al op mijn rekening!
TOP !!! Geweldige service en prettig zaken doen !!!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Leuk om te lezen, Wim! 😊
Fijn dat alles zo snel is gegaan en dat het bedrag de volgende dag al op je rekening stond. Geweldig om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Antwort von Trade in
Bedankt voor je review, Dorro! 😊
Fijn om te horen dat alles duidelijk voor je was. We streven er altijd naar om onze service zo goed mogelijk te maken, hopelijk verdienen we de volgende keer 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Onjuiste communicatie>opgelost!
Onjuiste communicatie: de batterij was aangemeld als >85% maar werd als afwezig bestempeld omdat het geen officiële apple batterij was. Dat werd niet gevraagd op de website. De vermindering van waarde hierdoor is onredelijk.
> Op basis van intitiële review (1 ster) werd contact opgenomen door trade in. De website zal worden aangepast en er werd een schadevergoeding gegeven. Prima opgelost! 5 sterren dus.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Bedankt voor je aangepaste review, Jannick!
Fijn dat we contact hebben kunnen opnemen en het samen hebben kunnen oplossen. Goed om te horen dat je tevreden bent met de geboden oplossing en dat je ons hierover nog hebt bijgewerkt. We waarderen je feedback en gebruiken dit om onze website en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Prettige en snelle service
Erg fijn service. Binnen 3 dagen mijn oude telefoon verzonden en aan mij betaald. Nette communicatie verder en een meer dan reëel bod
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Leuk dat je dit deelt, Tom! 😊
Fijn dat alles zo snel en soepel is verlopen, met nette communicatie en een eerlijk bod. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Geweldig snelle service!
Bij Odido liep ik tegen een muur aan terwijl ik bij het bestellen van een nieuwe telefoon aan kon geven dat ik mijn oude mobiel in wou ruilen. Ben zelfs langs gegaan bij een winkel.
Ik kwam bij Trade in terecht door te zoeken op internet. Direct een reactie, mijn mobiel gelijk opgestuurd en binnen een dag stond het afgesproken bedrag op mijn rekening. Dat is nog eens service!!
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Wat geweldig om te lezen, Karin! 😊
Fijn dat je via ons alsnog snel en soepel geholpen bent, zeker na je ervaring bij Odido. Dat je je telefoon direct kon opsturen en dat het afgesproken bedrag binnen een dag op je rekening stond, is precies waar we naar streven. We vinden het belangrijk dat het inruilproces duidelijk, betrouwbaar en snel verloopt, en het is super om te horen dat dit ook zo is overgekomen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Ik stuurde mijn gsm op
Ik stuurde mijn gsm op , er was me 123€ beloofd. Het toestel was niets beschadigd, altijd een frontcover en backcover gebruikt. Nu krijg ik maar 88€ omdat het zou beschadigd zijn. Spijtig genoeg heb ik geen foto getrokken als bewijs op voorhand
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trade in
Bedankt voor je feedback, Leen! 😊
We begrijpen dat dit voor jou teleurstellend is. We wilden graag eerst naar het toestel kijken zodat we je de beste prijs konden bieden, en het spijt ons dat dit voor ontevredenheid heeft gezorgd. We willen ook aangeven dat de prijs die op onze site staat altijd een indicatie is en geen gegarandeerd of beloofd bedrag. We nemen je ervaring serieus en doen er alles aan om dit in de toekomst zo duidelijk en eerlijk mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.