Traders Island Bewertungen 324

Bekam mein Paket Zeit nah zum rauskommen, keine Beschädigung nichts.

Dazu hat mir der Kundenservice bei Fragen direkt geholfen! Super Service!

Ich habe nun zum zweiten Mal die Erfahrung bei einer Vorbestellung gemacht, dass die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgt. Ich habe in diesem Fall OP07 Englisch Displays im Januar vorbestellt und wurde erst nach eigenem Handeln vertröstet. Ich spiele aktiv auf Turnieren und würde mich gerne auf die Händler verlassen können bzw. rechtzeitige Informationen erhalten. Die letzte Auskunft war, dass die Ware voraussichtlich im September versendet wird (Release Juni). Falls ihr keine Ware bekommt, dann stellt doch bitte geringere Mengen zum Verkauf. In den Kommentaren hier sehe ich, dass es kein Einzelfall ist. Am Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig. Einzig positive waren hier die Preise, jedoch ohne Erhalt der Ware kann es auch umsonst sein. Ich meinerseits werde keine weitere Bestellung tätigen. Ich hoffe ihr kriegt das in den Griff und rettet euren TCG Handel.

Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Schnelle Lieferzeit. E-Mails und Fragen werden schnell beantwortet, freundlicher Service.
Immer wieder gerne.

Ich habe ein One Piece Produkt vorbestellt und seit dem Release (4 Wochen her) immer noch nichts erhalten. Bereits zweimal angeschrieben und immer wieder die selben Antworten. Wenn man denen nicht selbst per Mail oder im Chat schreibt, kommt auch nichts an Info und man wartet sinnlos und ahnungslos. Wirklich schade. Preislich sicherlich top um Kunden anzuwerben, aber ob tatsächlich mal auch One Piece Produkte püntklich ausgeliefert werden ist sehr unwahrscheinlich.
PS: Ich warte immer noch auf meine Vorbestellung.

Ich bin mit meiner ersten Bestellung sehr zufrieden. Ich habe meine bestellten Produkte zum super Preis pünktlich zum Release erhalten. Der Versand hat nur 24 stunden gedauert und die Produkte waren im top zustand, gut und sicher verpackt! Demnach kann ich diesen Shop nur weiterempfehlen!

Ich kann nur sagen, dass das eine meiner besten Bestellungen von Tradingcards bisher war. Der Artikel kam perfekt zum Release an und der Preis war absolut angemessen. Somit auf jeden Fall eine Weiterempfehlung und gerne wieder!

Schnelle Lieferung. Paket kam schnell und unbeschädigt an.

Das Vorbestellte Produkt wurde rechtzeitig versendet.
Einfache und Problemlose Kaufabwicklung.
Über jegliche Änderung der Bestellung wurde ich ebenfalls rechtzeitig informiert.

Top Preisleistung, schnell und zuverlässig immer wieder gerne

Kann mich meinen Vor-Bewertern nur anschließen.

Mehrfach schon One Piece vorbestellt. Nie kam es pünktlich an. Bisher hatte ich immer Verständnis dafür, da es bei OP einfach Lieferengpässe bei jedem Anbieter gab. Mit EB01 und OP 07 hat sich dies aber geändert. Inzwischen bekommt man die Displays überall und zwar auch zu relativ normalen Preisen.

Und bei Traders Island? Nüx! Ich habe 3 Displays und einigen Extra-Stuff bestellt. Der Extra-Stuff ist längst draußen, wird aber nicht verschickt, da es nur mit OP 07 zusammen verschickt wird.

Vor Release kam eine Mail, dass es natürlich zu Verzögerungen kommen kann -,-.

Nun warte ich seit 3 Wochen, die Karten auf dem Markt sinken immer mehr im Wert und überall ist die Ware verfügbar, nur über Traders Island nicht.

Diesen Umstand habe ich auch mitgeteilt und um Stellungnahme gebeten.

Kundenbindung sieht anders aus: Darauf kam eine Mail, die genau einen Satz beinhaltete (nicht einmal Anrede oder Verabschiedung). "Hallo XXX geht demnächst raus wir haben nachschub bekommen"

Das Beste an der Aussage finde ich, dass man hier zugibt, dass Nachschub da ist aber anstatt zu sagen, dass die Ware umgehend rausgeht (man ist ja NUR 3 Wochen im Verzug), schreibt man von demnächst (übrigens erwähnte man auch nur eine Bestellnummer von 2en bei mir).

3 Tage später habe ich immer noch keine Versandbenachrichtigung - obwohl ja angeblich Nachschub eingetroffen ist.

Fazit:
* Schlechte Vorbestellungen
* Nie Ware da
Kommunikation schlecht - gar keine Kundenbindung gewünscht
* Selbst wenn Ware da ist, verzögert sich der Versand

Für mich war es das letzte Mal bei Traders Island. Habe inzwischen auch mit Stornierung gedroht. Echt schade.... Ich war lange verständnisvoll aber ich bekomme die Displays teilweise zum gleichen Vorbestellpreis inzwischen überall in HH in den Läden...

P.s. inzwischen hat sich TI gemeldet. Es wird immer lächerlicher...

Nr1) es wird immer noch auf Lieferengpässe hingewiesen und frech darauf verwiesen, dass da ja bei der Vorbestellung so vermerkt sei. Kein einziger Kommentar dazu, warum alles es auf Vorrat haben nur TI nicht. Weder eine Entschuldigung noch sonst was.

Noch lächerlicher... Man verweist darauf, dass man ja nicht Ware am Freitag Mittag verschicken könne und am WE wäre frei... Darum der Kommentar "Wäre geht demnächst raus".

Freitag Mittag? Dumm nur, dass diese Mail "Displays sind da"vom Mittwoch war. Man scheint also weder Mittwoch, Donnerstag noch Freitag arbeiten zu wollen... Tolle Stellungnahme. Stand das auch irgendwo auf der Seite? Wie kann man so ein Geschäft betreiben?

Top shop die wäre kam schnell an und mega zufrieden

Freundlicher Austausch bei Nachfragen zu meinen Bestellungen sowie rechtzeitige und zuverlässige Lieferung meiner Pakete!

Vorbestellung hat funktioniert. Als eine verspätete Lieferung möglich wurde, wurde dies sofort frühzeitig kommuniziert.

OP-07 Update

Tja was soll ich sagen… Vorbestellt 06.01 - bekommen bisher nichts - ja der Newsletter kam.

Emails werden ignoriert.. Super SCHLECHTE Erfahrung bisher !!!

Achja und andere Shops haben OP-7 auf Lager !

OP05 im November vorbestellt und bis heute nichts bekommen. Auf mail und live Chat wird nicht geantwortet, muss also über den Anwalt geregelt werden

Sehr interessant ist, dass man für 87,99€ bestellt, die Lieferung nicht bekommt, aber feststellt, dass die Ware mittlerweile für 119,99€ angeboten wird. Stinkt ein wenig nach "Wir hoffen auf Storno um teurer zu verkaufen".

Wie ich lese bin ich scheinbar nicht der Einzige, der im Oktober 2023 bestellt hat und Stand jetzt (12.07.2024) immer noch keine Lieferung von seinem OP05 bekommen hast. Auch das OP06 habe ich vorbestellt und nur nach zweifacher Nachfrage bekommen.

Die Kommunikation ist nur proaktiv vorhanden und wird man -verständlicher weiße- ungeduldig, dann bekommt man einfach gar keine Antwort mehr.

Ich habe schon einige Bestellungen getätigt und bin immer zufrieden. Super Service, schnelle Lieferung, sicher verpackt. Immer wieder gern!