I made an order 18 days ago and it has not been delivered yet. Customer service doesn't respond.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg har oplevet rigtig god service hos Traebutikken.dk. Var lidt i tvivl om, hvilken finértype jeg skulle vælge, og fik - efter en telefonopringning - samme dag tilsendt vareprøver, da der var tal... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tak for super god kundeservice. Med det samme jeg købte akustik panelerne, var jeg i tvivl om farven. Ændrede det på e-mail. Da jeg fik talt med min mand om farven - fik trævarebutikken sendt fra dere... Mehr ansehen
Hurtig leveringstid, på specialtilskårne plader. Super glad for resultatet - passede MEGET præcist på oplyste mål, og super god kvalitet og sikker emballage. Samtidigt meget overrasket over at MDF m... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Træbutikken.dk tilbyder Danmarks største udvalg af træplader og trækasser, skåret præcist efter de mål, du ønsker. Vi sælger MDF-plader i flere farver, populære OSB-plader, spånplader og mange andre typer plader, alle tilpasset dine behov. Det kan være udfordrende at finde små træplader til f.eks. reoler, uden at købe en hel plade i et byggemarked. Hos Træbutikken.dk kan du nemt bestille præcis den størrelse, du har brug for. Det er hurtigt og enkelt: Vælg produkt, tykkelse og mål på vores hjemmeside, og få en pris med det samme. Vi tilbyder også trækasser efter mål, vinduesbundstykker i laminat og skræddersyede trailerbunde. Derudover finder du et bredt udvalg af tilbehør, herunder maling, olie, lak og træpropper. Få kvalitetstræprodukter leveret direkte til din dør.
Kontaktinformationen
Ved Stranden 1, 9560, Hadsund, Dänemark
- 52 51 77 79
- salg@traebutikken.dk
- traebutikken.dk
4,3
Hervorragend
444 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både levering og service! Vi ser frem til at have dig som kunde igen.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Den rigtige vare leveret straks 🙏
23. Februar 2025
Antwort von Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du var tilfreds med at handle hos os! Vi sætter stor pris på din feedback.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Hurtigt og effektivt!!
Det var nemt at bestille med meget hurtig respons om det var noget de kunne klare - nemt at betale og blandt tusinder af lister blev de fundet frem på 2 sekunder, da jeg ankom til firmaet! Super effektivt !!
16. Februar 2025
Antwort von Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at din bestilling forløb nemt og hurtigt! Vi sætter stor pris på din ros og er glade for, at du oplevede en effektiv service.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Antwort von Traebutikken.dk
Hi,
Thank you for your review.
We're delighted to hear that you're happy with the quality, fast delivery, and easy process! We truly appreciate your feedback.
Please don't hesitate to reach out if you need any assistance with future purchases or have any other feedback.
Best regards,
Benjamin
Træbutikken.dk
Antwort von Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og vejledning! Det betyder meget for os.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Et godt produkt, ekspres fragttid.
Et godt produkt, som kom hurtigere end jeg kunne nå at tælle til 10.
Fint, at man kan få måtten i den størrelse, man skal bruge.
30. Jänner 2025
Very professional
Fast delivery, according specified measures, well packaged to avoid any damage.
25. Jänner 2025
God service og hurtig levering.
16. Jänner 2025
Virkelig god kundeservice og meget fint…
Virkelig god kundeservice og meget fint produkt. Jeg kunne ikke finde så pæn en fodliste andre steder, og Charlotte var meget hjælpsom med en specialbestilling med selvafhentning. Jeg kan kun give Træbutikken mine bedste anbefalinger!
11. Dezember 2024
Antwort von Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både vores kundeservice og produkt! Det er skønt, at vi kunne hjælpe dig med at finde den perfekte fodliste, og Charlotte vil helt sikkert blive glad for din ros. Vi sætter stor pris på din anbefaling af Træbutikken – det betyder meget for os.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Antwort von Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Vi er glade for at høre, at din oplevelse med os var hurtig og nem – det er præcis, hvad vi stræber efter at levere!
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Antwort von Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Vi bliver så glade, når vores kundeservice bliver fremhævet! Det betyder meget for os at kunne give en sød og hjælpsom oplevelse, så tusind tak for din fine feedback.
Sig endelig til, hvis du har anden feedback, så vi kan gøre os fortjent til den sidste stjerne :)
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
100% i top!
Super enkel bestillingsportal. Levering halvandet døgn efter. Perfekt skårede plader. 100% i top!
15. Dezember 2024
Antwort von Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse! Vi sætter stor pris på din ros af vores butik, hurtige levering og kvaliteten af pladerne. Det motiverer os til at fortsætte med at levere en service, der lever op til dine forventninger.
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Vi har handlet gennem længere tid med…
Vi har handlet gennem længere tid med Træbutikken og kan kun anbefale dem. Hurtig svar og gode leveringstider.
11. Dezember 2024
Antwort von Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Tusind tak for jeres anbefaling – det er vi utroligt glade for! Vi samler på tilfredse kunder og er meget stolte af at få ros fra en trofast kunde.
Sig endelig til, hvis I har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Leveringen utilfredstillende.
Jeg har ikke modtaget varen endnu, så kan ikke udtale mig om kvaliteten. Men jeg har allerede modtaget linket hvor jeg bliver bedt om en anmeldelse, så det er på foreliggende grundlag.
Jeg er ikke tryg ved leveringen. Der anvendes en fragtmand, hvor jeg har modtaget udførlige instrukser om at jeg skal tjekke varen og kvittere ved levering. Men jeg kan ikke få oplysninger om hvornår varen leveres. Der står 2-7 hverdage, men jeg modtager ikke yderligere info om hvornår eller har mulighed for at kontakte dem.
Jeg har skrevet til butikken, som henviser til fragtfirmaet, og jeg har forsøgt at kontakte selve fragtmanden, men jeg kan ikke få et klart svar. Jeg er nervøs for at jeg modtager en besked i sidste øjeblik og ikke kan tage fri fra arbejde til at være der. Via et link sendt via mail kan jeg se, at varen er modtaget hos fragtfirmaet og vil blive leveret inden for et par dage, står der. Men hvad betyder det?
Det er frustrerende, at jeg ikke får mere klar besked om levering eller det er kontaktmuligheder på fragtfirmaet, så jeg kan efterspørge oplysningerne.
Så nu tjekker jeg konstant for beskeder og forsøger at koordinere med mit arbejde de næste par dage, så jeg evt. kan tage fri med kort varsel, og være hjemme til at modtagen varen.
Uanset hvor god varen ender med at blive, og det kan sagtens være den er rigtig god, så har jeg brugt meget tid på at bekymre mig om leveringen fordi jeg ikke kunne få bedre information, eller få kontakt til nogen som kunne hjælpe mig.
7. Dezember 2024
Antwort von Traebutikken.dk
GPT Icon
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Jeg er ked af at høre om din oplevelse med leveringen, og jeg forstår godt din frustration over manglende information og udfordringer med at planlægge modtagelsen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Jeg kan se, at du fortsat er i dialog med vores kundeservice, som gør deres bedste for at få løst problemet og givet dig den nødvendige information. Vi håber, at situationen snart bliver afklaret, så du kan modtage din vare uden yderligere besvær.
Sig endelig til, hvis der er mere, vi kan hjælpe dig med – vi vil gøre alt, hvad vi kan for at sikre, at du får en god samlet oplevelse.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Antwort von Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi arbejder hårdt for at give den bedst mulige hjælp, og din ros gør os rigtig glade!
Sig endelig til, hvis du har brug for vejledning til fremtidige køb eller har anden feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Hurtig levering og varen som forventet
Tæppet kom hurtigt og varen var som forventet.
2. Dezember 2024
Antwort von Traebutikken.dk
Hej!
Tak for din anmeldelse,
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os. Sig endelig til, hvis du har spørgsmål eller vil dele mere feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Jeg havde bestilt skruer der var 45 mm…
Jeg havde bestilt skruer der var 45 mm lange og fik 30 mm. Og jeg skal bruge skruerne her på tirsdag.
1. Dezember 2024
Antwort von Traebutikken.dk
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at vi har leveret en forkert vare til dig. Vi har været i kontakt med vores leverandør, og der er simpelthen sket en fejl!
Vi vil meget gerne have det løst bedst muligt for dig - hvis du ikke har været i kontakt med vores kundeservice, så tag endelig fat i os hurtigst muligt. Vi sidder klar på Telefon: 71 99 29 39 og salg@traebutikken.dk
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Let og forståelig hjemmeside
Let og forståelig hjemmeside
Nemt at bestille i rigtigt mål
Hurtig levering
12. November 2024
Antwort von Traebutikken.dk
Hej,
Tak for din anmeldelse,
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse - og ikke mindst, er vi glade for at høre, at du synes godt om webshoppens layout. Har du brug for vejledning eller andre input, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
Antwort von Traebutikken.dk
Tak for din anmeldelse,
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os. Sig endelig til, hvis du har spørgsmål eller vil dele mere feedback.
Med venlig hilsen
Benjamin
Træbutikken.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.