Das GARMIN eTrex 32X GPS ist für mich vor allem zur Standortermittlung oder Wegfindung in unübersichtlichem Terrain oder bei schlechter Sicht (Nebel) im alpinen Bereich. Obwohl es langsam lädt, ist... Mehr ansehen
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Trekkinn. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, die gesamte Abwicklung war unkompliziert und transparent. Besonders überzeugt hat mich die Quali... Mehr ansehen
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Am 18.01.2026 eine Mängelbeseitigung online zur Bestellung (47453501) online eingereicht. Auf Wunsch von trekkinn wurde das Produkt zurück gesendet (Rückgabenummer 7018246, Eingang am 30.01.2026). Mit... Mehr ansehen
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Über Preisvergleich auf diesen Anbieter gestoßen. Tolle Auswahl an Waren zu Spitzenpreisen. Sehr gute Kommunikation und zuverlässiger Versand. Alles bestens, ich bin sehr zufrieden.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Trekkinn is a specialist online retailer that stocks a large range of top-quality sporting goods and apparel for hiking, mountain climbing and trail running. Trekkinn has over 320,000 individual items, including tents and sleeping bags, specialist footwear and clothing, trekking poles, and many other accessories. Products are available from the best brands in hiking, climbing and outdoor sports, including Salomon, Columbia, Merrell and The North Face – all with a low-price guarantee. Customers can be confident about their purchases too; every item comes with a manufacturer’s guarantee as well as Trekkinn’s 30-day returns policy. Trekkinn can ship almost 300.000 references of more than 1000 brands to 180 countries worldwide and, to date, the company has over 4,000,000 satisfied customers. Shipping & secure payment! Visit us today at www.trekkinn.com
Kontaktinformationen
C. Pirineus 9, 17460 , Celrà , Spanien
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- trekkinn.com
3,9
Gut
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Noch Luft nach oben
Erste und dritte Bestellung kamen relativ zügig.
Die 2. Ist nach über zwei Wochen noch immer nicht eingetroffen. Keine aktive Info über die Verzögerung.
Bestellung aus meinem Kundenkonto verschwunden.
Bei Nachfrage "Bestellung verloren?" kam sehr schnell die Antwort, ist auf dem Weg. Jetzt dpd Lieferung angekündigt. Ware und Preis sind OK
Auf die Treadeinn Antwort
67186435
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern Ihre Anmerkungen sehr. Es war nicht unsere Absicht, Ihre Bestellung zu verzögern, und wir übernehmen die volle Verantwortung für unser Handeln und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferterminen um Schätzungen handelt, die nicht garantiert werden können, da externe Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, die Lieferung beeinflussen können.
Denken Sie auch daran, dass Sie jederzeit ein anderes Transportunternehmen wählen können, falls Sie mit dem Service eines bestimmten Anbieters nicht zufrieden sind.
Wir werden Ihre Anmerkungen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Warnung! Ware angeblich zugestellt, Kundenservice lässt einen komplett im Stich
Absolute Warnung vor Bestellungen bei Tradeinn / Trekkinn! Solange alles gut geht, mag es funktionieren, aber wehe, es gibt ein Problem mit der Zustellung – dann zeigt sich das wahre Gesicht dieses Shops.
Mein Paket wurde laut Sendungsverfolgung angeblich an einem Werktag um 13:40 Uhr "an der Haustür" zugestellt. Ich wohne in einem Mehrparteien-Mietshaus und war zu dieser Zeit nachweislich gar nicht zu Hause. Weder vor der Tür noch im Briefkasten war ein Paket zu finden. Eine Abstellgenehmigung gab es nicht.
Der absolute Gipfel der Inkompetenz: Tradeinn nutzt intern zwei völlig widersprüchliche Tracking-Systeme (Hermes und GDS). Das GDS-Tracking weist sogar eine komplett falsche Postleitzahl für die Zustellung aus (10825 statt 10589)! Es ist also offensichtlich, dass hier massiv beim Versanddienstleister gepfuscht wurde.
Anstatt nun als Verkäufer Verantwortung zu übernehmen (in Deutschland trägt der Händler das Transportrisiko!), macht es sich der Kundenservice unfassbar einfach. Man beruft sich blind auf den fehlerhaften Zustell-Scan von Hermes und verlangt ernsthaft von mir als Kunden, dass ICH in eine Filiale renne, schriftliche Reklamationen einreiche, Formulare ausfülle und dem Shop dann Kopien zusende.
Man wälzt die eigene Arbeit und die Fehler des eigenen Versandpartners eiskalt auf den Kunden ab. Gesetzliche Pflichten scheinen hier völlig egal zu sein.
Mein Fazit: Katastrophaler Kundenservice, null Hilfsbereitschaft und grenzwertige Abwimmel-Taktiken. Wer sich Ärger ersparen will, bestellt hier besser nicht. Mein Fall geht jetzt direkt an den PayPal-Käuferschutz. Nie wieder Tradeinn!
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Um uns weiter zu verbessern, möchten wir den genauen Hergang untersuchen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir uns um Ihren Fall kümmern können.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Wir haben einen Rucksack dort gekauft
Wir haben einen Rucksack dort gekauft. Der entspricht der Beschreibung. Der Preis und die Qualität passen auch.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr schnelle Lieferung,
Sehr schnelle Lieferung,
günstige Preise,
hochwertige Ware....
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Die Ware kam pünktlich bei mir an
Die Ware kam pünktlich bei mir an. Die Kommunikation lief die ganze Zeit sehr gut.
Ware und Preis waren einwandfrei.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positiven Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich dienen zu können.
Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und in welchen Bereichen wir noch arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Daher freuen wir uns wirklich sehr über Ihr Feedback!
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an support@tradeinn.com, wenn Sie Bedenken oder Kommentare haben.
Danke und beste Wünsche,
Unmöglich
Unmöglich!
Ich habe ein Hochbett fürs Camping bestellt. Ankam ein halb zugeklebtes Paket. Das Gestänge verkratzt, verbogen und verbeult. Auf Anfragen erhält man tagelang nur noch Antwort auf Spanisch.
Irgendwann kommt eine Antwort mit einem lächerlichen Preisrabatt von 17%.
Lächerlich sowas. Sowas kann man nicht als neu verkaufen. Jetzt erhalte ich keine Antwort mehr nachdem ich gesagt habe ich möchte mehr Rabatt für des Glump!
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Liebe Frau Lindermayr,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir versichern Ihnen, dass uns die Erfahrungen unserer Kunden sehr wichtig sind.
Deshalb haben wir Ihren Fall geprüft.
Die Rückerstattung der Zahlung wurde bereits eingeleitet, die Gutschrift werden Sie in den nächsten Tagen erhalten (37% des Kaufpreises, kleine Kratzer).
01/04/2026 10:40:04 - Abono importe : 70.00 EUR
Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und sie an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns weiter zu verbessern und die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, tolle Jacke. Alles, wie es sein soll.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Versanddsuer sollte genauer sein
Versanddsuer sollte genauer sein. Aber sonst alles okay bestelle da auch ein zweites mal.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Sehr geehrte/r,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben. Sehr zufrieden.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr schneller Versand und gute Ware.
Sehr schneller Versand und gute Ware.
Alles bestens!
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Preis super
Preis super, Ware super. Auf alle Fälle zum weiteren empfehlen!
Dankeschön
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Guter Einlauf
Einfache Bestellung. Gute Infos zu den Produkten. Schnelle Lieferung. Gehe wieder.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
CMP Trekkingschuhe
Schuhe sind pünktlich angekommen, Qualität wie erwartet.
Aber bei einer Nachfrage ob der Preis angepasst werden kann ( Amazon) wurde abgelehnt.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles perfekt war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns vielmals für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Die schnelle Lieferung
Die schnelle Lieferung, Perfekt.
Immer wieder
24. März 2026
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Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Alles gut gelaufen.
Ich habe Winterwanderschuhe bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität und mit der schnellen Lieferung.
Ich kann diese Firma empfehlen, alles ist gut gelaufen.
9. Februar 2026
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Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Am 18.01.2026 eine Mängelbeseitigung…
Am 18.01.2026 eine Mängelbeseitigung online zur Bestellung (47453501) online eingereicht. Auf Wunsch von trekkinn wurde das Produkt zurück gesendet (Rückgabenummer 7018246, Eingang am 30.01.2026). Mit der Nachricht vom 16.02.2026 von trekkinn wurde das Produkt an den Herstellern (ohne Zustimmung) gesendet. Seit dem gibt es, trotz zweimaliger Fristsetzung, keine Nachricht, Erstattung bzw. mein Eigentum zurück.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Hallo Claudia,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir versichern Ihnen, dass uns die Erfahrungen unserer Kunden sehr wichtig sind.
Deshalb haben wir Ihren Fall nachverfolgt.
Bei gebrauchten, mängelhaften Artikeln wird gemäss unseren Garantiebestimmungen die Produktgarantie der Marke reklamiert.
Der Hersteller prüft dann, ob der Defekt durch die Garantie abgedeckt ist und entscheidet über Reparatur, Austausch oder Rückerstattung.
https://www.tradeinn.com/dressinn/de/returns_info/st
Die Wartezeit ist abhängig vom Garantieprozess der jeweiligen Marke.
Ihre Reklamation wurde bereits an die Marke weitergegeben, Sie werden in Kürze ein Update erhalten.
Um den Status, Informationen und Nachrichten zu Ihrem Anspruch einzusehen, gehen Sie bitte auf unsere Website und melden Sie sich oben rechts über den Pfad an: Mein Konto > Meine Bestellungen > Rücksendestatus anzeigen
Wir haben auch Ihre Kommentare berücksichtigt und sie an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns weiter zu verbessern und die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Übersichtlicher Bestellvorgang
Übersichtlicher Bestellvorgang, informativ, zuverlässige Lieferung. Angenehmes Kauferlebnis, klare Shopempfehlung!
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positiven Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich dienen zu können.
Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und in welchen Bereichen wir noch arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Daher freuen wir uns wirklich sehr über Ihr Feedback!
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an support@tradeinn.com, wenn Sie Bedenken oder Kommentare haben.
Danke und beste Wünsche,
Tolles Produkt
Tolles Produkt, gute Info bezüglich Lieferung
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trekkinn.com
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
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