Ein sehr gutes Angebot an Schuhen, sehr gut verpackt, gut verständliche Infos zur Retoure mit einem kleinen, persönlichen Einblick über die Familie Tretter. Das macht das Shoppingerlebnis online etwas... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe Anzugschuhe für meine Hochzeit gesucht und bin bei Tretter fündig geworden. Durch einen Rabatt habe ich die Schuhe nochmal günstiger bekommen als im Einzelhandel. Zum anprobieren hatte ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mit Schuhgröße 8,5 und Weite H ist es für Damen nicht leicht, zeitlose und schicke Schuhe, passend zu Hosen und Röcken, zu bekommen, noch dazu in dunkelblau. Bei Tretter bin ich endlich fündig gewor... Mehr ansehen
Sehr guter Kundenservice. Der Schuh wurde online reserviert, als die Benachrichtigung kam, dass der Schuh in der gewünschten Filiale abholbereit ist, wurde ich in der Ludwig Beck-Filale sehr freundlic... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit über 75 Jahren steht Tretter für exzellente Qualität, erstklassigen Service und eine unvergleichliche Auswahl an Schuhen für Damen, Herren und Kinder. Als führendes Unternehmen in der Schuhbranche setzen wir Maßstäbe und sind stolz darauf, unsere Kunden mit erstklassigen Produkten und einem herausragenden Einkaufserlebnis zu verwöhnen. Unsere Geschichte reicht zurück bis ins Jahr 1947, als das Unternehmen von Josef & Anny Tretter in München gegründet wurde. Seitdem hat sich viel verändert, aber unsere Leidenschaft für Schuhe und unser Engagement für höchste Qualität sind konstant geblieben. Heute führen wir eine breite Palette an renommierten Marken sowie exklusive Eigenmarken, die durch innovatives Design, erstklassiges Handwerk und herausragenden Komfort überzeugen. Unser Sortiment umfasst alles von eleganten Business-Schuhen über lässige Freizeitmodelle bis hin zu robusten Outdoor-Stiefeln. Egal, ob Sie nach zeitlosen Klassikern oder den neuesten Trends suchen, bei Tretter werden Sie fündig. Doch bei uns geht es nicht nur um Produkte – es geht um das Gesamterlebnis. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit mit Fachkenntnissen und persönlicher Beratung zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie die perfekten Schuhe finden, die zu Ihrem Stil und Ihren Bedürfnissen passen. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir streben danach, Ihre Erwartungen zu übertreffen, egal ob im Geschäft oder online. Unser Online-Shop bietet Ihnen die Möglichkeit, unsere Produkte bequem von zu Hause aus zu durchstöbern und Ihre Lieblingsschuhe ganz einfach zu bestellen. Mit schnellem Versand und unkomplizierten Rückgabemöglichkeiten möchten wir Ihnen das Einkaufen so angenehm wie möglich gestalten. Tretter ist mehr als nur ein Schuhgeschäft – wir sind Ihr vertrauensvoller Partner für hochwertige Schuhe und herausragenden Service. Treten Sie ein in die Welt von Tretter und entdecken Sie, warum wir seit über einem Jahrhundert die erste Wahl für Schuhliebhaber sind.
Kontaktinformationen
Messerschmittstraße 4, 80992, München, Deutschland
- 08951992400
- service@tretter.com
- tretter.com
4,5
Hervorragend
279 Bewertungen
Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Lieferung folgte zügig
Die Schuhe von Ecco entsprechen der Angebotsbeschreibung.
Meine Füße haben durch Zehenoperationen eine unterschiedliche Länge.
Daher muss die Schnürung stimmen.
In dieseSchuhe passen sogar meine orthopädischen Einlagen… Einfach toll. Und wenigstens auch schwarze Sohlen.
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass die Schuhe von Ecco Ihren Erwartungen entsprechen und sich so gut an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen lassen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Schuhen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
alles bestens
Schuhe online im Store reserviert und am nächsten Tag abgeholt.
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass die Reservierung und Abholung in der Filiale reibungslos funktioniert haben.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Schnell unkompliziert!
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass alles schnell und unkompliziert verlaufen ist.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Die freundlichen Verkäuferinnen
Die freundlichen Verkäuferinnen, im Geschäft, die Schuhe passen immer. Ich bin froh, dass es den Tretter noch gibt und hoffe das es ihn noch lange gibt. Bin sehr zufrieden, danke.
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihre positive und persönliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Verkäuferinnen und unserem Sortiment so zufrieden sind und immer passende Schuhe finden. Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns viel, und wir hoffen ebenfalls, Sie noch viele Jahre bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr Service-Team von TRETTER
Schneller Versand und die Schuhe…
Schneller Versand und die Schuhe entsprechend meiner Erwartung. Vielen Dank
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und den Schuhen zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Filiale bei Wöhrl in Würzburg
Filiale bei Wöhrl in Würzburg - sehr gute Beratung durch Frau Maryna.
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale bei Wöhrl in Würzburg so zufrieden waren. Ihr Lob an Frau Maryna geben wir gerne weiter.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Super
Unkompliziert, fairer Preis und schnell. Immer wieder gern.
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf, dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Schön, dass Sie gerne wieder bei uns einkaufen.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Auslieferungskontrolle
Ich habe Schuhe der Marke Lloyd bestellt, und die Lloyd Schuhe wurden in einem alten Schuhkarton der Marke Gabor ausgeliefert. Des Weiteren waren die Schuhe von der Farbgebung so unterschiedlich, das sie nicht tragbar wären. Der eine Schuh war braun, und der andere eher orange, unmöglich. Dies hätte auf alle Fälle auffallen müssen, da die Lloyd Schuhe ja in einen anderen Schuhkarton der Marke Gabor umverpackt wurden. Für mich ein absolutes No-Go.
VG Torsten
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Jeder Artikel wird vor dem Versand geprüft — in Ihrem Fall hätte das selbstverständlich auffallen müssen.
Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter service@tretter.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Ihr Service-Team von TRETTER
Schnelle unkomplizierte Lieferung - danke an das Schuhhaus
Schnelle unkomplizierte Lieferung, Schuhhaus Tretter ist super. Schuhe von Think! allerdings eine Katastrophe; hart und schlechter Sitz - für den Preis darf man mehr erwarten
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unserer schnellen und unkomplizierten Lieferung zufrieden sind und unser Haus insgesamt positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Schuhe von Think! nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis ist für uns wichtig und wir werden ihn an den Hersteller weitergeben.
Ihr Service-Team von TRETTER
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Sehr guter Service auch bei Retoure.
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Service, auch bei einer Retoure, zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Drei mal versucht von Lloyd Schuh zu…
Drei mal versucht von Lloyd Schuh zu bestellen. Jedes Mal kommt während des Bezahlvorgangs der Hinweis, daß keine Liefermöglichkeit (ins Rheinland😅😅) besteht. Ist halt eine Lachnummer 🤷♂️
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Perfekt abgelaufen.
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Storno
Bestellung wurde am nächsten Tag storniert, das sollte in der heutigen Zeit nich passieren!
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Bei jedem Paar prüfen wir die Ware vor dem Versand sorgfältig, um unserem Qualitätsanspruch gerecht zu werden. Wird dabei ein Mangel festgestellt und handelt es sich um das letzte Paar in der entsprechenden Größe, kann die Bestellung leider nicht ausgeführt werden.
Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, und möchten uns dafür entschuldigen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Großes Angebot an Markenschuhen
Großes Angebot an Markenschuhen - gute Präsentation beim Online-Einkauf -kompetente Beratung in den Filialen
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser großes Angebot, die Präsentation im Onlineshop und die Beratung in den Filialen schätzen.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Alles bestens geklappt, gerne wieder!
Alles bestens geklappt, schnelle Lieferung!
14. Juni 2025
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Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Super Qualität 👍🏼
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Stets eine gute Auswahl mit tollen…
Stets eine gute Auswahl mit tollen Angeboten. Ausserdem kauf auf Rechnung möglich. Super schnelle Lieferung. Alles unkompliziert.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, den Angeboten, der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Ablauf zufrieden sind. Schön, dass Sie auch die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung schätzen.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Mangelhafte Kundenkommunikation
Der zur Abholung im Laden reservierte Schuh war schlichtweg nicht vorhanden, da nicht mehr verfügbar. Die Bereitstellung zur Abholung war am Vorabend noch bestätigt worden, sodass wir extra zum Geschäft gefahren sind. Dort teilte man uns mit, dass es wohl ein Missverständnis gegeben habe. Wir hätten uns eine Information gewünscht, zum Glück hatte ich noch nicht bezahlt. Außer einer Entschuldigung wurde uns nichts angeboten.
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass der reservierte Schuh bei Ihrem Besuch im Geschäft nicht verfügbar war und Sie extra umsonst den Weg auf sich genommen haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen gerne entgegenkommen. Bitte melden Sie sich unter service@tretter.com, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Service-Team von TRETTER
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
Alles prima
Alles prima - zügige Lieferung, Original-Schuhkarton + Umverpackung, Schuhe wie beschrieben und erwartet.
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TRETTER
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und den Schuhen rundum zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Service-Team von TRETTER
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.