Der Professionelle Support von Shawn war super!!! Er ist die Ruhe in Person, er senkt dein Stresslevel ist Sachlich, fachlich äußerst kompetent und lösungs= =orientiert. Das ist in der heutigen Z... Mehr ansehen
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Meine Supportanfrage wurde schnell und kompetent beantwortet. Es wurde sehr ausführlich auf meine Fragen eingegangen und auch im Nachhinein habe ich noch 2 Mails bekommen, ob die Sachlage sich gekl... Mehr ansehen
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Nachtrag 16.12.2024 Problem selber gelöst! Die Desktop Version lässt sich mit einem Download über Safari nicht installieren, über Google Chrome funktioniert es. Ich habe mir den Trezor Safe 5 bes... Mehr ansehen
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Thank you very much. From the beginning I was a bit skeptical because the support couldn't understand me. The only positive thing he did was that he immediately sent me an email with his number wher... Mehr ansehen
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Über Trezor
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Das sollten Sie wissen
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Good software and easy to use.
23. September 2024
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Antwort von Trezor
Hi there! Thanks a lot for the kind words 😊 We're really happy to read you're finding the software easy to use.
The Trezor Team 🔐🚀
Der Support ist unterirdisch
Der Support ist unterirdisch. Gerade bei einem Thema wie Krypto, welches oftmals undurchsichtig ist, finde ich es unerlässlich einen schnellen und guten Support zu haben. Hier wird anscheinend komplett gespart.
Ich habe ein Ticket eröffnet welches nicht bearbeitet wird, ich habe im Forum über eines meiner Probleme berichtet... Nirgens reagiert ein Support.
29. April 2024
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Antwort von Trezor
Hi Moritz. We apologize for the delay in our response to you; our support staff is limited over the weekend, so the response time may be longer. We have reviewed your case and can see that one of our support agents is already in contact with you and will hopefully be able to address your concerns. Thank you for your patience.
the Support is helpful and Fast
the Support is helpful and Fast. I Like the Products
13. März 2024
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Antwort von Trezor
Hello, Ines. Super thrilled to hear that our support team was able to assist you swiftly and effectively! Speedy and helpful support is what we strive for, and knowing we've delivered just that for you makes our day. 🚀 And hearing you like our products too? That’s the cherry on top! If there's ever anything more we can do for you or any feedback you'd like to share, don't hesitate to reach out.
Trezor gefällt mir sehr gut und ich bin…
Trezor gefällt mir sehr gut und ich bin sehr zufrieden - auch mit dem Service!
15. Februar 2024
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Antwort von Trezor
Hello, Yvonne. It's wonderful to hear you're enjoying your Trezor experience and are satisfied with the service! 😊 We're thrilled to be a part of your journey, ensuring your digital assets are safe and secure. If there's anything else we can do for you or any feedback you'd like to share to make your experience even better, please don't hesitate to let us know. Thank you for your support and for being a valued member of the Trezor community.
Monate später noch immer keine Lösung
am 28.11 habe ich hier eine Antwort aufgrund meiner negativen Bewertungerhalten, dass man bemüht ist eine Lösung zu finden und ich mich beim Support melden soll ...seit dem 3x den Support kontaktiert .. 3x natürlich keine antwort erhalten !
Es ist einfach das letzte !
Ich erwarte eine Rückmeldung auf meiner E-Mail Adresse ! mehli84 @ gmail.com
7. Mai 2022
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Antwort von Trezor
Hi rzL, unfortunately, I could not find any ticket related to the email address you just shared with us. Could you please try to submit a ticket once again? https://trezor.io/support/technical/issue/
Everything works perfekt thank you :)
25. Oktober 2021
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Antwort von Trezor
Hi Pleurat, thanks for your review! We're glad to read that your Trezor works like clockwork!
Super wallet
Super wallet, top für Einsteiger! Leider fehlen ein paar wichtige Währungen, aber für den Anfang um btc und eth zu kaufen einfach unschlagbar!
17. Oktober 2021
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Antwort von Trezor
Vielen Dank, Mathias!
Keine Reaktion vom Support
Keine Reaktion vom Support, seit Monaten.
Ticket ID: 64005
16. Mai 2021
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Antwort von Trezor
Hi Dave, sorry for the longer waiting times that are caused by high traffic. Our support team has replied to your ticket recently, please, can you confirm that you've received the reply? Check the spam folder as well, sometimes the email client can mark our reply as spam. Thanks for your feedback and your patience!
Trezor wird am PC nicht mehr erkannt
Habe den Trezor bereits seit drei Jahren. Anfänglich war ich sehr zufrieden. Funktionierte alles solide und selbsterklärend. Seit mittlerweile 6 Monaten erkennt mein PC den Trezor nicht mehr. Bridge wurde installiert, Firefox und Chrome ebenso upgedatet, in Foren nach Ursache gesucht und Kundenservice kontaktiert...Zugriff funktioniert bis heute nicht. Hilfestellung konnte nicht gegeben werden.
10. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Offline-Wallet!
Tolle Umsetzung aus meiner Sicht, wenn die Sicherheit der Wallet gemäss Hersteller gewährleistet ist. Die Wallet ist einfach zu verstehen, sehr benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet!
Wünschenswert für die Zukunft wäre, dass Ripple und IOTA unterstützt werden.
27. Dezember 2017
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.