Tripsta Bewertungen 4 742

Ich kann nur jedem, insbesondere Geschäftsreisenden, von Tripsta abraten.

Auf unserer Rechnung für einen innerdeutschen Flug (München/Dortmund) wurde die Mehrwertsteuer nicht separat ausgewiesen. Dies ist aber wichtig für unsere interne Buchhaltung und muss nach deutschem Recht auch ausgewiesen werden.
Über die Hotline habe ich nur eine englischsprachige Mitarbeiterin erreicht, die der Meinung war, auf diesen Flug werde gar keine VAT (Value Added Tax) erhoben.
Auf die Bitte, die ausgewiesene Steuersumme nach allen einfließenden Posten aufzugliedern und mir eine angepasste Rechnung zu schicken erwiderte sie, dass dies rechtlich nicht erlaubt wäre.

Ich habe dann eine andere Kontaktperson verlangt und wurde mit der Service-Emailadresse vertröstet. An diese Adresse habe ich auch bereits eine Email geschrieben, warte allerdings noch auf Antwort.

Danach habe ich nochmal bei der Hotline angerufen und nach einem deutschsprachigen Ansprechpartner verlangt. Daraufhin wurde ich zurück in die Warteschleife gestellt. Nach 2 Stunden Wartezeit habe ich dann allerdings entnervt aufgelegt.

Weitere Internet-Recherche hat ergeben, dass Tripsta hochgradig unseriös ist und im Prinzip keinen Kundenservice hat. Oftmals wird auch in Bezug auf falsche Buchungsbestätigungen, hohe Stornogebühren oder mangelnde Informationsweitergabe getrickst. Ganz abgesehen vom nicht vorhandenen Kundenservice - weder per Telefon noch per Email.
Ich rechne auch nicht damit, dass sich jemand auf meine Emailanfrage meldet.

Zusammenfassend kann ich also festhalten: NIE WIEDER TRIPSTA!

Unfassbar!!!! Bei der Buchung des Fluges nach Bogota, war keine Möglichkeit Gepäckoptionen zu wählen, somit sind wir gerade bei einem Langstreckenflug von gewissem Freigepäck ausgegangen. Nach Abschluss der Buchung kam auch prompt eine Buchungsbestätigung mit dem Vermerk, OHNE GEPÄCK!!!!!! Seit nunmehr 2 Wochen versuchen wir täglich mit tripsta in Verbindung zu treten, ohne Erfolg!!!! Über die Airline habe ich gerade erfahren, dass das Gepäck 200€ pro Strecke zusätzlich kosten wird!!!! Unfassbar!!!! Betrug auf höchstem Niveau!!! Nie wieder tripsta!!!!! Ich lege euch wirklich ans Herz, bucht bloß nicht über tripsta, damit euch so etwas erspart bleibt!

Mit der Flugbuchung ging alles glatt und die Angebote waren im Vergleich zu anderen Portalen ein wenig günstiger...

Es kann nicht sein, dass tripsta von einer Kreditkarte das doppelte abbuchen was angeboten wird und als Vertrag abgeschlossen wird. Entweder kriegt man telefonisch niemanden erreicht oder die Sachbearbeiter beherrschen die englische Sprache nicht !!!
Es ist eine reine verarsche !!! Habe tripsta schon bei der Verbraucherzentrale reklamiert und meine Bank eingeschaltet!!!

Haben 2 Lufthansaflüge gebucht,
Leider war weder die Hotline noch der mailkontakt innerhalb der Umbuchungsfrist erreichbar
Also Flug doppelt bezahlt unddie Buchung direkt bei LH wäre einfacher und
Günstger gewesen!

Bei so genannten "Codesharing" Flüge ist ein web-check in nicht möglich oder deutlich erschwert, so dass man wieder Stunden am Telefon hängt um sich mit verschiedene Airlines auseinander zu setzen. Tripsta ist telefonisch nur bedingt erreichbar - keine 24/24 dienst was bei Auslandsflüge nicht sehr nützlich ist.

Wird ein Flug geändert (z.B. geringfügige Änderung der Abflugzeit oder änderung der durchführende airline) wird man durch Tripsta über diese Änderung nicht informiert.

Im grob und ganzen hat ja alles geklappt, aber falls ernsthafte Schwierigkeiten auftreten ist dieser Abieter sicherlich nicht der Professionellste...

Würde ich nur für Direktflüge wieder nehmen.

Hohe Mastercard Gebühren
Buchung verlief gut und einfach, allerdings sind die Gebühren für Mastercard einfach zu hoch und nicht nachvollziehbar. Es ist unfair die Preise bei der Flugsuche ohne Gebühren zu zeigen und die Menschen in die irre zu führen.

Angezeigter Preis stimmtte mit Rechnung nicht überein

Top!
Sehr gute Preise, e-Tickets haben wir am Tag der Buchung erhalten. Keinerlei Probleme!

Auch vierzehn Tagen nach zig Kontakanfragen keine Antwort auf eMail. Am Telefon kommt man (zu den Bürozeiten Mo-Fr) in eine endlose Warteschlaufe.

Alle Buchungen wurden wie gewünscht am Drucker und im Flughafen umgesetzt. Check-in war auch möglich über die Fluggesellschaft

Alles bestens. Note 1

Ich habe an mehreren aufeinanderfolgenden Tagen versucht, den Kundenservice zu erreichen. Bei allen Anrufen bin ich nach über 30min aus der Warteschleife geflogen...niemand zu erreichen

es ist nicht möglich bei flugbuchungen mit croatia airlines gepäck dazu zu buchen und danach ein absoluter krampf

Da ich meine Reise leider wieder stornieren musste, ging es mit der Rückzahlung einfach super.

Sehr schnelle und reibungslose Abwicklung. Bin positiv überrascht.

Leider hat sich die Homepage bei der Buchung aufgehangen, so das ich nochmal alles neu machen musste und nicht wusste ob ich jetzt 2 oder nur 1 Flug gebucht habe

Buchungsvorgang hat ohne Probleme funktioniert. Preise waren transparent dargestellt. Merkwürdig ist nur, dass der Preis sich von einem Tag auf den anderen ändert. Ist aber auch direkt bei Fluglinien so. E tix Nummer kam einen Tag später und bei Überprüfung der Nummer in der Airline App waren diese auch bekannt. Preislich super Angebot für einen Lufthansaflug nach Miami.