I ordered from True Decadence a while ago and had some issues with delivery, so I was hesitant to try again. This time, everything went smoothly. The dress arrived on time and the quality feels much... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ordered a dress to wear to a wedding. Order was late, tried to track via evri but postcodes didnt match. Checked i had put in the correct delivery address which I had. Next thing I know I got a notifi... Mehr ansehen
Truly awful experience. Had to return item and have yet to receive refund despite tracking showing returned and signed for day after I sent it back. Zero response to emails and messages. Customer serv... Mehr ansehen
Beautiful Dress, Slightly Long for Me The design is stunning, and the fabric feels luxurious. I’m 5’4” and had to get the hem taken up, but once altered it looked amazing. Would definitely order ag... Mehr ansehen
1,7
Ungenügend
57 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Absolutely amazing dress exactly what I…
Absolutely amazing dress exactly what I expected and more . Packaged so well also.
1. September 2022
The dress is beautiful
20. August 2022
Awful quality and finish
3. August 2022
Excellent customer service
Excellent customer service, extremely helpful with sizing issue. The dress looked fantastic
16. Juli 2022
I ordered the dress more than a month…
I ordered the dress more than a month ago and it still hasn't arrived.
22. Juni 2022
They expect you to get a steam iron!
No close up images of the dress are shown on the website so I was quite surprised to see it in person. Feels cheap but actually looks good on though. Saying that, the dress arrived in a state. I emailed customer service and they said I need to shake and steam iron it because it’s been in kept in a bag for months!! I’ve spent 2 hours trying to steam it so far (had to buy one just for this dress) and it’s still badly creased and flat. They said that they cannot send one which has been steam ironed prior to shipping …which is crazy considering the £135 price tag, I expect it to be in perfect condition).
15. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
I understand customs on some sites are…
I understand customs on some sites are there but your site has nothing when you go to buy saying it like most websites do and them for it to be 72 euro! After paying 20 for delivery. So a dress that should have been 150euro is going to cost me about 250 very unhappy 🙁 then your put value of dress 180 why customs was the price when it was 150! Dress came oh my god the fabric was so bad falling apart measure in-between size 8 or 10. Never seen anything as bad. 3 emails later finally wrote back. Which I found the reply a little bit rude. An other 21 to sent the dress back. Did say on email no problem on full refund which I expect. Never again
3. Juni 2022
Super quality clothes and fast delivery!
2. Juni 2022
Good service and good quality product…
Good service and good quality product however returns should be free
9. Mai 2022
Customer service excellent went above…
Customer service excellent went above ana beyond thank you so much true decadence 😊
6. April 2022
Dress is stunning and amazing for the…
Dress is stunning and amazing for the price I think. Only issue was got custom charges 1/3 the price of the dress
5. April 2022
The dress was very different in person…
The dress was very different in person to online. I was put off by the feel of the fabric which for the price of the dress seemed cheap. No returns label is provided so you then have to pay to return anything which is very unusual for an online shop.
12. Februar 2022
My order was cancelled after being…
My order was cancelled after being processed and I have not yet received my refund.
10. Februar 2022
My dress was delivered to the wrong…
My dress was delivered to the wrong place and arrived with a completely broken zip so was unusable for my birthday.
7. Jänner 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.