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Elektronikunternehmen
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Unternehmensdetails

  1. Elektronikunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

ugee, founded in 1998, is one of the leading digital hardware and software developers in China, is a renowned digital input brand under Hanvon Ugee Group. ugee is also one of the few national high-tech enterprises with independent R&D and manufacturing know-how in China. To following the self-innovativeness in ugee DNA, ugee keeps on evolving the products and services based on user feedback and expectations. So far, we have developed industry applications like digital drawing, e-signing, note taking, AI education, etc., and expanded the product lines covering digital drawing tablets, monitors, all-in-one machines, writing e-notebooks, styluses, etc., and the developed markets in more than 30 countries and regions.

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3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

8 Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good Customer Support

I bought a MT 708 drawing tablet made by this company on Amazon in April. Set up was easy and for the first 6 months it worked perfectly. In Septmber it started to cut out and now does not fucntion at all. As it was out of the Amazon return window I contacted the manufacturer direct. Their response was quick but I did find that there were repeated requests for information that had already been supplied. I am pleased to report that I have now received a replacement. The company does seem keen to support its customers and I have no complaint except that communication both with me and internally between technical support and sales could be more efficient. I would recomment without reservation.

24. Oktober 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I ordered brand new UE16 drawing…

I ordered brand new UE16 drawing tablet, and received a used product with visible marks of use, badly applied protective screen with bubbles everywhere - clearly not from manufacturing. The product came with "actual" paper drawing pen, not a battery free stylus!!! What the hell??? And no replacement nibs either, and no additional nibs which I ordered on top of the tablet.
Totally unacceptable to sell used and incomplete products as new!
UPDATE: The Customer service quickly reacted and organised a replacement, which took 3 weeks to arrive, but it was in mint condition this time. Thank you. Kudos to customer service +3 stars.

9. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Well-designed, neat, and feels solid.

The products were well-packed and the explanatory leaflet was well-designed and clear.

The product is also well-designed, neat, and feels solid.
satisfied, Learning to draw digitally is really fun!! 😁

19. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Speedy Customer Service, functional product

I have been very happy with my ugee s640. It works as intended (not sure how else to review such a product). When I had an issue, I received the fastest response times from their customer service email that I've received from any customer service team ever, and my issue was resolved promptly.

17. Juli 2023
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