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Abofalle. Hatte nur ein PDF gekauft und damit scheinbar ein 50 Euro Monatsabo abgeschlossen. Buchten auch ohne Erlaubnis nach Kündigung weiter ab. Nach Bewertung hier auf Trustpilot Geld zurück be... Mehr ansehen
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Ich nutze UltiSelf seit einigen Monaten, und es hat meine Routine wirklich verändert. Die App ermöglicht es mir, spezifische Ziele zu setzen und tägliche Gewohnheiten wie Lernen und Workouts zu verfo... Mehr ansehen
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Übersichtlich und flexibel nutzbare App. Super Support, NICK hat sich kurzfristig zurückgemeldet und ein kleines Problem sofort gelöst. Vielen Dank dafür. Die App ist hilfreich und vielseitig einsetzb... Mehr ansehen
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Ich habe ein pdf gekauft. Nun wurde mir 89.26 abgebucht. Ohne das ich ein Abo abgeschlossen habe. Ich möchte das Geld zurück bekommen. Abbofalle

Antwort von Ultiself
Ich bin leider auf eine Werbeanzeige dieser Firma auf Instagram hereingefallen und kann nur jeden eindringlich warnen!
Ich habe ganz normal eine Bestellung getätigt und eine einmalige Zahlung autorisiert. Kurz darauf musste ich jedoch feststellen, dass mir völlig ungefragt und ohne meine Zustimmung zwei weitere Beträge vom Konto abgebucht wurden. Der gesamte Bestellprozess ist absolut irreführend und intransparent gestaltet.
Als ich das bemerkt habe, wollte ich sofort von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die unautorisierten Zahlungen stornieren. Dabei kam der nächste Schock: Es gibt keinen Kundenservice! Sämtliche E-Mail-Adressen, die von der Firma angegeben werden (z. B. vipsupport@... und andere), sind Fakes. Jede meiner E-Mails kam sofort als unzustellbar mit einer "Postmaster"-Fehlermeldung zurück, da die angebliche Internetadresse der Firma (Domain) gar nicht existiert. Man hat also absichtlich gefälschte Kontaktdaten hinterlegt, damit man sich als Kunde nicht wehren kann.
Mein Tipp an alle Betroffenen: Verschwendet keine Zeit mit E-Mails. Kontaktiert sofort eure Bank, eure Kreditkartenfirma oder PayPal und lasst die Beträge wegen "unautorisierter Abbuchung/Betrug" zurückholen (Chargeback). Lasst außerdem sofort alle weiteren Mandate für diese Firma sperren!
Definitiv null Sterne, wenn das möglich wäre. Finger weg!

Antwort von Ultiself
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, es sollte ein PDF sein, nun wurde bereits schon 2x eine monatliche Gebühr von über 79€ abgebucht.
Kündigung per App nicht möglich, bisher keine Reaktion von der info@ Email.
Update 15.07: Antworten auf meine Emails habe ich bekommen, allerdings wurde mir noch 2x mehr ein Rabatt auf das Abo angeboten bis meine Kündigung akzeptiert wurde. Zuletzt sollte es eine Einmalzahlung sein damit ich danach Livetime Zugriff habe.
Emails an Rebecca, wonach sie in der untenstehenden Antwort gebeten hat, wurden bisher nicht beantwortet.

Antwort von Ultiself
Abofalle. Hatte nur ein PDF gekauft und damit scheinbar ein 50 Euro Monatsabo abgeschlossen.
Buchten auch ohne Erlaubnis nach Kündigung weiter ab.
Nach Bewertung hier auf Trustpilot Geld zurück bekommen.
Trotzdem mit Vorsicht zu genießen wenn man dort was kauft.

Antwort von Ultiself
Ich kann vor Ultiself nur warnen.
Zunächst wurde mir ein Probeabo für 8,92 € angeboten. Kurz darauf erfolgte jedoch eine Abbuchung von 49,93 €, ohne dass mir ausreichend klar war, dass ein kostenpflichtiges Abonnement weiterläuft.
Besonders problematisch ist, dass das Abo weder in der App noch auf der Website transparent ersichtlich ist und eine Kündigung nicht einfach vorgenommen werden kann. Als Kontaktmöglichkeit wird lediglich eine E-Mail-Adresse angeboten. Auf Anfragen wird entweder sehr spät oder – wie in meinem Fall – gar nicht mehr reagiert.
Ich empfinde dieses Vorgehen als äußerst unseriös und kundenunfreundlich. Ich fordere die Rückerstattung des abgebuchten Betrags sowie einen erreichbaren Ansprechpartner, der das Problem zeitnah klärt.
So sollte ein seriöser Anbieter nicht mit seinen Kunden umgehen.

Antwort von Ultiself
Ich habe kein Abo abgeschlossen!
Ich habe um Januar ein Probepaket gekauft, da kam irgendwas mit einem Paket zusätzlich, ich schaue nicht immer nach, jetzt habe ich festgestellt dass ich seit Februar 52$ zahle, Kündigung von Abo geht wohl nur mit der Email, voll der Betrug!!

Antwort von Ultiself
Ich habe für 9,95€ ein Probezugang gebucht. Zehn Minuten später wurden mir dafür 9,92€ abgebucht. Soweit ok.
Gleichzeitig wurden mir aber noch weitere 57€ für einen Premium-Zugang abgebucht, den ich nie gewollt und auch nie abgeschlossen hatte.
Eine absolute Unverschämtheit!

Antwort von Ultiself
Sehr nette und schnelle Kundenbetreuung von Nick. Mein Problem wurde ernst genommen und ich konnte mich sehr schnell mit ihm einigen. Vielen Dank

Antwort von Ultiself
Betrüger, ich hatte per einal Zahlung einen Zugang(PDF) gekauft, dann sie schließen dem einen ein Abonnement ohne entsprechende Information zu geben.
Sie ziehen die Menschen das Geld aus der Tasche. Sehr unsauberes Geschäft.
Sowas muss verbannt werden.
Wie können die Betreiber schlafen, obwohl sie wissen, dass sie unsauberes Geld verdienen und andere Menschen damit schädigen.

Antwort von Ultiself
Ultiself ist sehr kreativ und hat bei einem Problem, dass ich hatte, eine Lösung gefunden die für beide zu einer WinWin Situation geführt hat

Antwort von Ultiself
Übersichtlich und flexibel nutzbare App. Super Support, NICK hat sich kurzfristig zurückgemeldet und ein kleines Problem sofort gelöst. Vielen Dank dafür. Die App ist hilfreich und vielseitig einsetzbar.

Antwort von Ultiself
Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe.
Dass Kundenservice ist fantastisch.
Besonders Nick was super nett und hat mir sehr toll geholfen.
Ich Danke Euch sehr

Antwort von Ultiself
Hallo, der Kundenservice (Nick) war sehr hilfsbereit und hat mein Problem sehr schnell gelöst. Ich habe immer innerhalb von ein paar Stunden eine Antwort bekommen.
Vielen Dank nochmal
Ina

Antwort von Ultiself
Erst war ich recht geschockt, da dies nicht nur eine einmalige Überweisung sein sollte. Das erfuhr ich erst beim Nachrecherchieren. Es könnte übersichtlicher sein.
Danach hatte ich mit der Firma Kontakt. Sehr freundlich und zuvorkommend. Auch der Betrag wurde anstandslos zurück erstattet. Dafür 4 🌟
Besten Dank für den netten Kontakt

Antwort von Ultiself
Ich habe die App (noch) nicht gekauft, aber:
Beim Versuch es zu kaufen, hat Google Pay die Zahlung bereits verweigert.
Beim neuerlichen Versuch hatte ich einen anderen Preis und z.T. andere Zeiträume zur Auswahl. Die ursprünglichen 8 Wochen standen nicht mehr zur Auswahl und die 4 Wochen waren auf einmal fast doppelt so teuer wie die 8 Wochen vorher.
Daraufhin habe ich eine E-Mail geschickt und obigen Sachverhalt geschildert.
Sie haben sich entschuldigt und einen Ersatz-link gesendet.
Vorher war es ein Programm für "Selbst-optimierung" nun bekam ich einen Link für ein Anti-Alkoholiker Programm (ich trinke nichts und hatte auch noch nie ein Problem mit übermäßigem Konsum).
Währenddessen einige Erinnerungs E-Mails bzgl Verkaufs Abschluss.
Nachdem es die App bereits länger gibt, sollten die meisten der entdeckten Probleme schon behoben sein, wenn der Erfolg der Nutzer im Vordergrund stünde.
Gemeinsam mit den Meldungen über Abofalle !!! sicher nicht zu empfehlen...

Antwort von Ultiself
Ich bin stärker und selbstbewusster geworden

Antwort von Ultiself
Ich hatte einen Kurs bei Ultiself per Einmalzahlung gekauft - so dachte ich zumindest. Nun wird mir eine monatliche Gebühr abgebucht.
Ich habe das "Abonnement" bereits Anfang Januar gekündigt und nun wurde mir für Februar wieder Geld abgebucht.
Sehr fragwürdig und überhaupt nicht Vertrauenserweckend das ganze System.

Antwort von Ultiself
Diese App ist der reinste BETRUG. Finger weg.
Die schicken einem ein Zahlungsanforderung, ohne das ich jemals ein Abo mit denen abgeschlossen habe.
Diese Firma ist einfach nur unseriös.

Antwort von Ultiself
Die App ist wirklich extrem umfangreich und überzeugt durch ihre Vielzahl an Features. Es gibt sehr viel zu entdecken, und nahezu alle Bereiche der Lifestyle- und Gesundheitsoptimierung werden abgedeckt. Für mich funktioniert sie wie ein echtes Lifestyle-Cockpit: Sie hilft mir, Gewohnheiten strukturiert, systematisch und nachhaltig aufzubauen und zu festigen.
Integrierte Yoga-Kurse fehlen mir aktuell noch – oder ich habe sie schlicht nicht gefunden. Dafür ziehe ich jedoch keinen Punkt ab. Etwas schade finde ich, dass einige Funktionen, wie z. B. geführte Meditationen, ausschließlich auf Englisch verfügbar sind. Zwar verstehe ich die Inhalte problemlos, bin aber überzeugt, dass Meditationen in der eigenen Muttersprache intuitiver wirken und emotional tiefer verarbeitet werden. Hier sehe ich noch Entwicklungspotenzial, bewerte das aber nicht negativ, da die grundsätzliche Funktionalität sehr gut umgesetzt ist.
Ein Kritikpunkt ist der Preis einzelner Inhalte, der im Verhältnis zur digitalen und gut skalierbaren Natur der Produkte teilweise hoch erscheint. Unterm Strich überwiegt für mich jedoch klar der Nutzen: In der Gesamtheit bietet diese App den größten Mehrwert, den ich bisher erlebt habe.
Für alle, die ihre Gesundheit und ihren Lebensstil ganzheitlich und strukturiert verbessern möchten, ist diese App eine klare Empfehlung.

Antwort von Ultiself
Für mich war diese App nichts. Aber der Service für die Kündigung und Rückerstattung des Betrages, verlief einwandfrei.

Antwort von Ultiself
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