Umhaven Bewertungen 

Hallo,
ich habe von euch genug, meine Beurteilung über eure Serviceleistung wird niederschmettern sein, ungenügend. Ihr habt eure Firma nicht im Griff und darunter leiden
eure Kunden.Wenn ihr nicht in der Lage seid, das Sendungen, die nicht angenommen werden, wieder an euch zurück geschickt werden, wie es bei allen europäischen Firmen wie DHL,UPS, DPD, Trans-O-Flex , Hermes üblich ist habt ihr es auch nicht verdient in Europa zu verkaufen.
MfG
A. Jagdt

Hände weg von UMHaVEN. Die Ware schein in China produziert. Die versprochene Fußgewölbeunterstützung ein Schwindel. Der ursprüngliche Preis ein Phantasiepreis. Der reduzierte Preis für die gelieferten Schuhe eine absolute Frechheit. Habe mich leider täuschen lassen. Was für eine miese Welt mit noch schlechteren.Menschen.....einfach nur traurig

Ich habe Schuhe bei UMHaven bestellt und per PayPal bezahlt. Als ich die Schuhe erhalten habe, war ich total enttäuscht, weil sie entgegen der Beschreibung des Verkäufers keine Qualitäts-, sondern minderwertige Schuhe sind, die man für ein paar Euro kaufen kann. Ich habe diese Schuhe sofort reklamiert. UMH nahm die Rücknahme an, aber für die Rücksendung gibt es keinen Retourschein und die Rücksendung kostet fast 50 €. Zusätzlich sollte ich ein Zollformular ausfüllen und den Preis deutlich niedriger angeben, als er ist, was ich als nicht rechtskonform empfinde. Ich habe PayPal-Käuferschutz eingeschaltet. Die Schuhe wurden vom Verkäufer über Hermes versendet, doch Hermes nahm dies nicht an. Ich musste zu DHL gehen. Dafür muß ich noch ein Zollformular ausfüllen. Ich habe vom Paypal eine Email erhalten, mit dem HInweis, Da ich die Frist überschritten habe, hat PayPal kurzfristig dem Verkäufer, der mich meiner Ansicht nach durch die unkorrekte Artikelbeschreibung getäuscht hat, Recht gegeben und den Fall abgeschlossen. In einem Telefonat mit Paypal wurde mir mitgeteilt, dass ich die Schuhe nicht zurückschicken solle, weil der Verkäufer sein Geld über PayPal erhalten habe und ich in diesem Fall kein Geld mehr vom Verkäufer erhalten werde. Die Vorgehensweise von PayPal ist meines Ansicht nach kundenunfreundlich. Die Aktion bei Paypal sollte somit nicht Käuferschutz, sondern Paypal-regeln heißen.

Eigentlich Minussterne.
Katastrophale Passform. Keine Angeben zur Rücksendungsform. Finger weg!!!!

Meine am 26.11.2025 abgegebene Beurteilung muss ich nach zufriedenstellendem Abschluss berichtigen. Inzwischen ist die geforderte Erstattung eingegangen. Nach dem in diesem Zusammenhang geführten Schriftverkehr kann ich UMHaven als seriös und empfehlenswert mitteilen.

Die Größe der Schuhe ist nicht korrekt. 1/2 Nummer größer als normal bestellt, aber zu klein. Zum Umtauschen soll ich die Schuhe nach China senden. Aus Deutschland. Das wird nie funktionieren. Und wenn dann sehr teuer. Für mich war nicht ohne Weiteres ersichtlich, daß die Schuhe aus China kommen. Dann hätte ich nie bestellt.

Obwohl eine Mitteilung "die Bestellung wurde zugestellt" gesendet wurde, ist keine Lieferung angekommen.

Trage die Schuhe schon den dritten Winter, die sind wirklich warm. Haben bei TEMU € 8.49 gekostet.

absolut billige Ware. Total dünne Sohlen. Nach einem Tag Tragen noch dünner geworden.

Die gleichen Schuhe gibt es auf T**u zu einem Drittel bis Viertel des Preises. Unverschämtheit.

Wie kann man für den Preis hochwertige Qualität erwarten? Schon sie Werbung dafür ist offensichtlich übertrieben und bauernfängerisch.

Nach der Bestellung von 2 Paar Schuhen habe ich die öffentlichen Bewertungen gelesen und war dadurch zutiefst verunsichert. Aber - die Bestellbestätigung kam umgehend mit Trackingcode - die Lieferung dauerte 7 Tage und die Verunsicherung war unbegründet, weil die Schuhe genau der Abbildung entsprachen und wie angegossen passten. Ich war angenehm überrascht und das bei dem Preis! Ein Nachteil: Auf der Sendung war kein Absender vermerkt für den Fall einer Rücksendung !

Zwei Paar Schuhe bestellt in der üblichen EU Größe, beide passen nicht: zu klein. Darüberhinaus breitete sich ein ätzender, kopfschmerz-verursachender Geruch (Lösungsmittel?) im Raum aus. Endlose Kommunikation mit dem Versender in der man bzgl. der Schuhgrößen für dumm verkauft wird. Rücksendung auf eigene Kosten nach China trotz Falschsendung (!) Nee, danke! Nie wieder Direktkauf aus China! Die Leute sind hochgradig unseriös und kompromisslos. Finger bzw. Füße weg🥶