Unicaja Banco Bewertungen 

Lo que más me gustó de mi experiencia en la oficina de Unicaja ubicada en el Paseo Zorrilla 91 de Valladolid fue la atención sumamente cercana y eficiente que nos dio Francisco (Paco). Excelente y cordial fue también el trato que obtuvimos por su parte y el del resto de sus compañeros. Todavía hay gente que se implica con su trabajo. Recomendable al 100%.

Después de un par de meses estudiando una hipoteca y unas arras pagadas, me deniegan la hipoteca porque la casa no tenía ascensor, me parece un chiste vuestras forma de trabajar y voy a dar voz a todo esto porque os reís de la gente, ahora arras perdidas y adiós. aGRACIAS UNICAJA

Intento hacer una transferencia entre cuetas de Unicaja y se bloquea continuamente,

Para realizar cualquier gestión, como modificar condiciones o límites, cancelar una tarjeta o cerrar la cuenta, es necesario acudir presencialmente a una oficina.

Por otro lado, está su absurdo «Plan 0», que en la práctica parece una excusa para cobrar comisiones por cualquier cosa. Además, no tienes realmente alternativa: si quieres evitar las comisiones, tienes que cumplir las condiciones de dicho plan. En mi opinión, una forma de funcionar completamente abusiva.

Al retirar mis ahorros y dejar de cumplir las condiciones del Plan 0 por haber quitado la domiciliación de la nómina, me cobraron más de 11 € en comisiones por cerrar la cuenta. Para colmo, tuve que ir a otro banco a sacar el dinero en efectivo, ya que no aceptaban otra forma de pago.

Tampoco ayudan precisamente los canales de atención. Envié un correo electrónico al gestor que aparecía en mi banca online para intentar solucionar el cierre sin tener que acudir a una oficina y, después de más de una semana, ni siquiera había recibido respuesta.

No volveré a ser cliente de Unicaja y, desde luego, no recomendaría sus servicios.

Tenia esta mañana una oferta de libros y había un número concreto con la oferta, cuando he ido a hacer el bizum no se podía, con la tarjeta tengo problemas además de obligarme a instalar una aplicación q no quiero por narices para nada. Es inútil. No se como se apaña este banco q sea lo q sea siempre me cuesta el dinero. He perdido la promoción del libro claro asi q ahora me toca pagar mas cuando la incidencia es del banco. Y encima con la poca vergüenza de cobrarme 10 euros al mes de mantenimiento. mantenimiento de q? En q consiste? Q trabajo se hace para cobrar 10 euros al mes,q ya esta bien. Atencion al cliente ni hablamos son bordes te hablan como si fueramos incultos, y luego son ellos los q no tienen ni idea y te cuelgan. Y en el 98% de las veces q he necesitado alguna información gestión o lo q sea. Me he quedado igual o peor por q no saben ni de q les estas hablando Vamos un asco el mes q viene por fin los mando a tomar .....el aire

A veces en mi cuenta digital no sale el saldo de mi cuenta (solo asteriscos en vez del saldo) y hoy no puedo hacer bizum. Cuando llamo al teléfono que ponen para preguntar nadie responde y cuando accedo para que una asistente virtual me diga algo me pasa como el bizum, que sale un letrero en rojo que no se puede en estos momentos. UN DESASTRE este banco!

De repente te cambian a plan 2.0 y te jo... y a pagar comisiones de 30€ y además las transferencias a 4€ ¿esto qué es? se debería de respetar lo que firmas en su día y no cambiarlo cuando les da la gana. Muy mal. Me queda nada de hipoteca, termino y que les jo ...

Me cobraron 400€ de comisiones en 4 meses por tener una cuenta inmovilizada con 20.000€ donde supuestamente no perdería dinero. No me aportaron ni 1 céntimo de intereses en años. El trato al cliente frío e impersonal. Fui a cancelar las cuentas y por tener una "retención" (¡¿que duraría 10 días?! (un traspaso de 40€ a Revolut que llegó al momento) no me la cancelaron y tuve que volver a la oficina que estaba en un pueblo a cancelarla. No recomiendo este banco para nada.

Hace 2 años me abrí una cuenta PlayStation. Un año después, sin estar ya usando la cuenta, de la nada me contratan un seguro de accidentes y me empiezan a cobrar de manera mensual. No me llegó ninguna notificación ni contrato. Han aparecido los documentos relacionados firmados a mi nombre con firmas falsas. Desde la aseguradora Unicorp Vida señalan a la oficina de Pamplona, pero a mí nadie me ha dado ninguna explicación. He denunciado el caso ante el Banco de España y el DGSFP, y estoy preparando una querella penal. Nunca me había pasado nada parecido.

Pues hacer lo que te prometen cuando habres una cuenta en el banco en Unicaja de una pensión que te dice que te paga un recibo si no tienes suficiente dinero y eso es mentira a mí ya me a preguntado varios amigos que quería cambiar de banco y les dije que Unicaja ni que se le ocurriera muy mal

Este banco, conforme va pasando el tiempo, empeoran sus condiciones. Una vez que tienen al cliente cogido por los hue... (hipoteca) empiezan a aparecer planes "maravillosos" como el Plan 0,0. Que te lo venden que no te van a cobrar nada por comisiones de la cuenta, transferencias, etc. pero todo es una burda mentira, debes cumplir mil mierdas y aun cumpliendolas, se buscan la argucia para joderte, un ejemplo, debes hacer 6 bizums trimestrales, yo hago muchos mas, pero que pasa, deben ser bizums a comercios, tocate los narices. Asi no haceis nada mas que morder la mano que os da de comer. Terminais hastiando al cliente y yo estoy deseando de salir del agujero. Repito, porque no puedo salir que sino los mandaba a tomar por ...

Respecto a los clientes
Lejanía
Frialdad
Poca vergüenza
Y lo demás me lo callo

Son vergonzosos ,me pasan recibos antes que mi nómina que me la tiene retenida dos días mínimo cada mes y primero me pasan los recibos para dejarme en rojo la cuenta y luego en el mismo momento me dan mi nómina mi dinero.

Se niegan a parar una transferencia que todavía no se ha emitido, alegando que solo puede detenerla un departamento especializado que no trabajan los fines de semana.

Por desgracia estoy atada a esa entidad por mi hipoteca, la verdad es que no me ha ido nada bien.
Muy decepcionada tanto en la banca online como de manera presencial, de hecho ya hice mi reclamación por el trato recibido y les importó un carajo, son banqueros y les da igual el cliente.
En lo referente al tema online un desastre, intento hacer operaciones desde mi móvil hacia mi tarjeta y no me dejan.
Deseando acabar mi hipoteca con ellos para cambiarme de banco.

No suelo poner este tipo de reseñas, pero los clientes solemos quejarnos y somos poco agradecidos.

Hoy quiero dar mi más sincera Enhorabuena! a un trabajador de Caja del Unicaja de C. Médico García Martínez del Paseo Marítimo de Melilla, hacía tiempo que no recibía un trato tan cercano, amable, y atento como he recibido por parte de su trabajador Guillermo. Fui a realizar una consulta, y finalmente acabé abriendo una cuenta y domiciliando mi nómina, simplemente por el trato, nuevamente gracias Unicaja, espero que le den un aumento a este chico y se revisen sus condiciones laborales. ¡Yo lo quiero en mi equipo! ¡Gracias Guille!

Tengo mi pensión domiciliada en Unicaja y el pasado 20/08 recibí un correo de la entidad donde decía textualmente "que el calor de Agosto no te impida disfrutar de tu pensión" y donde se comprometían a adelantar la pensión de Agosto al día 21, en lugar del 25, que es el día tradicional de cobro. Otra mentira más de Unicaja que, en su afán expansionista y con su legítima ambición de ganar cuota de mercado, nos engaña al personal. Espero que el día 25/08 pueda cobrar mi pensión como siempre porque el 21 me dieron la inocentada.

Fui a pagar la factura de agua de Acosol que me obligo a usar Unicaja o la Caixa. Como Unicaja tiene sucursal en el pueblo voy ahí. A mi gran sorpresa no era posible pagar con tarjeta porque el sucursal no tiene datafono! Solamente aceptada pagos en efectivo. El hombre que me atendio muy amable pero no tenía otra opcion. Después fui a un comercio al lado del banco y pagó mi compra con tarjeta. Ellos por supuesto tenía datafono. Creo que Unicaja puede poner su sucursal en condiciones.

Entiendo por qué todas las reseñas sobre Unicaja online son negativas hasta sumar la mísera puntuación de 1,2 puntos, y me uno a ellas.
Ayer, domingo 2 de agosto de 2026, intenté darme de alta: un proceso absolutamente engorroso que no te lleva a ningún sitio. Después de perder más de media hora, leer unos tropecientos documentos y ¿aceptarlos?, seguía anunciándote que te enviarían un SMS para continuar el proceso. Este SMS nunca llegó y, llamando a los teléfonos que te proporcionan, resulta que el domingo no funcionan. A los 10 minutos te llega un email que te invita a continuar donde se había "colgado", y vuelta a empezar y vuelta a fallar.
Cansado ya, desisto. Hoy me llaman telefónicamente en 3 ocasiones, diciéndome que habían borrado todo lo precedente. Con la ayuda de la Sra. Natalia (lo único amable de todo este proceso), hemos vuelto a proceder; pero, después de otros tropecientos documentos para descargar, aceptar y continuar, he parado todo comunicando a esta muy amable interlocutora que desistía, que no quería perder más tiempo con ellos y rogándoles que cancelasen mis datos de la base de datos para no ser más molestado. Me ha dicho que después de 1 mes se borra todo automáticamente.
De mal en peor. Inadmisible.

Pésimo servicio de atención al cliente, mal funcionamiento de banca online. Como muchos bancos, Unicaja ofrece promociones de captación pero en este caso, no las cumplen. Primero de todo, indicar que contrate todos los servicios de manera online sin ningún tipo de problema a la hora de la apertura de cuenta, depósito, ni de cantidades. Después de tener mi dinero parado con ellos en un depósito que ofrecían al 3% durante 6 meses, me hacen un abono de un ridículo 0,49%, actualmente, cualquier banco con operativa online está dando más del doble en cuentas remuneradas con total acceso a tu dinero, ya no hablo de neobancos que entiendo que puede ser otra liga, pero ¿quién en su sano juicio iba a contratar un depósito de 6 meses al 0,49% teniendo su dinero bloqueado? He reclamado por todas las vías posibles y lo único que recibo es que escriba aquí o allá y que no cumplo condiciones. He releído el contrato y cumplo punto por punto, si según ellos, hay algo que no es correcto, deberían informar de el qué por lo menos para que uno pueda reconocer su error si fuera el caso o poder rebatirlo.
Dejando esta pésima experiencia atrás, decido cambiar nuevamente de banco, ¿mi sorpresa? Para cualquier gestión que supere el límite que ellos han decidido de 5000 euros al mes debo acudir a oficina y no a la oficina mas cercana a mi domicilio, a la que ellos han considerado que debe ser mi oficina de referencia que queda a 35-40 minutos. Para entrar, todo son facilidades desde casa, para salir, todavía estoy en ello...
Lamentablemente, una vez que consiga irme, nada hará que quiera volver.