Upway Netherland Bewertungen 

Mooie gazelle gekocht, in nieuwstaat voor helft van originele prijs met weinig km’s. Fijn dat er garantie is. De fiets is was binnen 48u huis. Keurig op de hoogte gehouden van het verwerkingsproces en bezorging.
Bij vragen over installeert keurige service. Aanrader voor wie goede, heel scherp beprijsde electrische fiets wil kopen met garantie en service.

Als het goed is, is het goed. Zo niet, ben je de klos!
Mijn eerste fiets was perfect! Nog steeds heel blij mee.
Bij mijn tweede fiets ging het mis. Ik kocht een fiets met 10km op de teller.
Wat ik kreeg was een fiets met:
- heel veel gerbruikschade
- kapotte ondersteuning
- volledig afgevinkte checklist ( terwijl er niets gecheckt was)
- niet aan te melden op de app( Tenways moest dit eerst vrijgeven.)
- toen hetgeen hierboven lukte, bleek de fiets 5000km op de teller te hebben.

Dan de reactie van Upway:
- na heel veel mailverkeer kreeg ik eenmalig excuses
- soms kwam er dagenlang geen antwoord op mijn e-mail
- bellen is onmogelijk
- ik heb overhaast een andere fiets moeten kopen voor mijn zoon, wat mij natuurlijk, gezien de haast en het lang uitblijven van reactie van Upway, behoorlijk wat geld gekost heeft. Op Upway hoef je niet te rekenen… En al zeker niet op het vergoeden van de schade.
- ik moest weer een ochtend thuisblijven voor een ophaalafspraak. Je moet het allemaal maar regelen.

Al met al heeft deze grap mij echt heel veel geld en tijd gekost. Dit terwijl Upway mij gewoon een fiets met 5000km heeft geprobeerd te verkopen voor een z.g.a.n. fiets. De checklist is dus niets waard. Alles was immers afgevinkt. En wat zegt Upway?:”mij niet bellen”

Uiteindelijk heb ik mijn geld terug en kan ik het verder uitzoeken. Zeer onprofessioneel

Zeer snelle levering en goede communicatie

Update heeft zeer goede service komt alle richtlijnen goed na mvg w.huisman.

Eigenlijk alles!
Bezorging was goed!
Fijn contact via de mail!
Goede service toen het licht het niet deed!

Makkelijk zoeken en kiezen. Uitgebreid overzicht van de fietsen.
Ook de prijs is oké.

Snelle reactie, goede service

Heldere en duidelijke foto's op de site. Je ziet precies wat je koopt.
Snelle levering en goed verpakt.
Prijskwaliteit verhouding is super.
Iedereen die een moderne fiets wil, maar niet de hoofdprijs wil betalen kan hier prima slagen. Top!

Duidelijke foto’s, beschrijving en overzicht van de technische staat van de fiets. Snelle levering en keurig geleverd ook. Prijstechnisch een hele mooie manier om een goede elektrische fiets te kopen met garantie!

Het enige wat NIET misleidend is = het ontvangst

DIRECT UITBETALEN, VERGEET HET MAAR!

DE VOUCHER IS OP EENS MAAR 14 DAGEN GELDIG

Het = uit mijn porem, gewoon SCHOREM!

Ze hebben een groot aan bod.
En de levering ging goed. Maar als ik een fiets koop van 2500 ook al is daar 50% af verwacht ik wel dat hij schoon en opgepoetst wordt afgeleverd.
Ook heb ik mijn vraag tekens bij de afstelling.

Zeer fijne elektrische fiets gekocht via Upway.
Product komt overeen met beschrijving en afbeeldingen.

Goede prijs kwaliteit verhouding en snelle levering

Alles perfect van keuze via website tot aflevering aan de deur. Fiets piekfijn in orde en dat allemaal voor een prima prijs!

Super service en hele fijne fiets voor een leuke prijs!

Prima tweedehands fiets, en relatief betaalbaar. Snelle levering

Nette correcte levering, fiets was perfect inorde.

Na wat opstartproblemen toch een meer dan goede afloop. Prachtige, ‘coole’ e-bike die heerlijk rijdt. De Electra Ghostrider Go lijkt wel een tijdmachine, wat een juweel van een refurbished bike!! Elke keer weer ervaar ik een ritje op deze ‘troon’ als een unieke ervaring..

Snelle afhandeling van onvolledige bestelling

1e fiets was verkeerd maar door de Back Office goed opgelost en ik heb de fiets die ik graag wilde.
Top geregeld en mooie goede fiets erg blij mee

We hebben 2x een fietst besteld beide keren moest de fiets terug. Bij de eerste fiets klopte het frame maat niet met de advertentie. Bij de 2de fiets was er een draagstang van de bagagedrager gebroken. Op zulke momenten zou het fijn zijn dat je iemand kan bellen. Nu word het allemaal wel geregeld maar het duurt lang.

Nu zitten we na 3 maanden bestellen nog zonder fiets