The delivery and installation process was smooth and professional. Everything was set up properly and explained clearly. The product itself works exactly as advertised and feels very high quality.
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Das sagen Bewerter
I recently tried an OSIM massage chair and the experience was excellent. The build quality feels premium and the massage settings really help reduce my daily stress after long working hours.
Great Chair ! Bought the Osim Ulove about 2 years ago, from Houston OSIM. everything is still functioning as it needed. very good customer service Also, their delivery service is phenomenal wh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Went to the Burnaby bc location at Metrotown to try a calf massager. Derek was working there and although he was already helping another customer, took the time to get me started with a demo. My wife... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
OSIM North America is a leading wellness and lifestyle company dedicated to helping people live healthier, more balanced lives through innovative technology and design. As part of the globally recognized OSIM brand, we specialize in premium massage chairs, ergonomic solutions, and wellness products that combine advanced engineering with everyday comfort. Our mission is simple: to make wellness accessible, convenient, and effective for modern living. Whether at home or in the workplace, OSIM products are designed to relieve stress, improve circulation, and support overall well-being using intelligent features such as AI-driven massage programs, customizable settings, and user-focused design. At OSIM North America, we believe wellness isn’t a luxury—it’s a necessity. That’s why we are committed to delivering smart, accessible solutions that help people relax better, recover faster, and live well every day.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- online@osim.com
- us.osim.com
4,1
Gut
163 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Poor customer service
I bought ueco genius. And i wanted to buy spareparts. I sent inquiry in webshop singapore Osim on 29 March 2015. After one month, i didnt receive any call or feedback. Then i send inquiry to feed back team in website. They foward my email to their customer office. The executive customer service called me, but i didnt pick up as i am on meeting. I apologize thru email and send my list. No one then follow up. I call and call during my office hours and no one pick up. On 7 May 2015, i sent email again. Still no one follow up. I feel bad to Osim now. I just want to buy my sparepart.
Here is my list:
1. Steam Gun
2. Terry Cloth Cover
3. Cotton Cloth
4. Sponge Filter
5. HEPA filter
6. How much your fee for delivery?
I hope Osim Singapore can settle this quickly. It' s dragged too long. It's very bad for your reputation in service.
19. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Problems with massage chair - very poor after sales support
This u-massage chair broke 4 times in the first year, always the same problem ie they never fixed it. It was in repair with them more then it was used at home. OSIM were not helpful even during this process. Finally another problem occured which could have easily been connected to the other ones but the company said it was 'now out of warranty' and would only repair with a charge...funny that. Would not do business with a company with such poor after sales service unless you buy in expecting no customer after sales help and a substandard product. Not worth the price or the hassle.
20. Jänner 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
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