Jeg var nede i butikken og købe mad til min kæreste og jeg. De pakkede posen bagved og da jeg kom hjem manglede der 3 forskellige ting. Super skod service. Jeg ville ikke anbefale det.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mængde til prisen hænger slet ikke samme, selv med rabat. Burrito med langtidsbraiseret oksekød smagt fint dog meget lidt kød. De 4 Tacos var til den tøre/seje side, igen meget lidt kød til den portio... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Må ærligt indrømme, at jeg overhovedet ikke kan forstå de dårlige anmeldelser VACA har fået. Nu har jeg spist flere gange derfra - og man får bare super velsmagende mad hver gang, mexicansk mad hvor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi var 4 der fik madforgiftning. En normal burrito med oksekød, fra deres sted på Mejlgade. Alle fik det skidt, så det er ret så sikkert at der var fra dette sted. Siden jeg kan se andre anmelderser m... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VACA er et mexicansk inspireret take-away koncept, der lægger vægt på friske råvarer og smagfulde måltider. VACA har i dag 6 restauranter beliggende i Aalborg, Århus og København.
Kontaktinformationen
Toftegårds Allé 4 , 2500, Valby, Dänemark
- 27 28 58 52
- info@vaca.dk
- vaca.dk
2,4
Mangelhaft
417 Bewertungen
Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Man får ikke det der står.
Man får ikke det der står.
Vi har her til aften hentet 2 taco kits, lidt Chips og noget guac i Helsingør.
Jeg blev noget skuffet da jeg åbnede og så hvor lidt mad vi havde fået.
Jeg kunne skrabe 2 spiseskeer kød til 4 taco’s… Tomat salsa, koriander, lime, tomatillo crunch var der ikke noget af.
En meget meget skuffende oplevelse til ekstrem ågerpris.
Det var første eneste og sidste gang at vi handler hos de tyveknægte.
4. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Ida,
Tak for din ærlige feedback.
Jeg er virkelig ked af at høre, at jeres seneste måltid fra VACA Helsingør ikke levede op til forventningerne. Jeg beklager mange gange for den lille mængde kød og manglende tilbehør - det er bestemt ikke vores normale standard!
Hvis du smider en mail til christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Clásico Burrito havde en kemisk smag
Vi fik leveret Clásico Burrito fra Vaca i Valby, men måtte smide maden ud efter en bid, da burritoen havde en kemisk smag. Tror umiddelbart at denne mad var sundhedsskadelig.
29. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Jesper,
Tak for din feedback.
Jeg er frygteligt ked af at høre om jeres dårlige oplevelse hos VACA Valby. Vi har imidlertid ikke fået andre henvendelser fra kunder vedr. dette, så der må være tale om et enkeltstående tilfælde. Jeg sørger for at tage en snak med vores køkkenansvarlige og finde hoved og hale i, hvad der mon kan være sket.
Hvis du sender en mail til christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Bestilte 4 ruller online
Bestilte 4 ruller online. Kørte hen og hentede dem men dag jeg kom hjem manglede der 1… jeg har altså betalt 99kr for en rulle de ikke har lavet.. jeg prøvede at ringe til jer (Vaca Valby) men telefonen var lukket. Jeg prøvede at skrive en mail til jer men den virkede heller ikke.. ved godt jeg burde have kigget ned i posen og sikre mig at alt var der, men hvor svært kan det være at følge en ordre?.. håber virkelig i tager dette seriøst, for en ting er at der sker en fejl, men noget andet er, at man ikke kan få fat på jer..
28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Kasper,
Tak for din feedback.
Jeg er virkelig ked af at høre om din dårlige oplevelse hos VACA Valby - jeg kan godt forstå, at du var slemt skuffet over at komme hjem uden den sidste burrito, det beklager jeg mange gange.
Jeg beklager ligeledes, at du ikke har kunne komme igennem til os. Jeg kan ikke forstå, at du ikke har hørt fra os via mail, men vi oplever pt. nogle problemer med vores telefoner, som gerne skulle blive løst i løbet af denne uge. Du skal selvfølgelig ikke betale for noget, du ikke har fået, så hvis du sender en mail til: christine@vaca.dk, så skal jeg nok hjælpe dig med en refundering.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Værste take-away oplevelse nogensinde
Vi fik hverken guacamole eller de to dips som lovet. Vi fik heller ikke deep-fried chicken som beskrevet, men pulled chicken. En ekstrem tør omgang, og den værste take-away oplevelse nogensinde. Nummeret på restauranten er desuden ugyldigt, og de svarer ikke på deres mails. Deres filial på Sjælland kan heller ikke få kontakt, så alt i alt ekstrem kritisabelt.
17. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Helene,
Tak for din ærlige feedback.
Jeg er virkelig ked af at høre om jeres dårlige oplevelse hos VACA, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for de manglende dele af din bestilling samt kvaliteten af kyllingen - det er bestemt ikke vores normale standard!
Jeg beklager ligeledes, at du ikke kunne komme igennem til os. Vi oplever pt. nogle problemer med vores telefoner, som meget gerne skulle blive løst i løbet af de næste par dage.
Hvilken afdeling bestilte du fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med den pågældende manager, så det forhåbentlig ikke gentager sig.
Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Butik lukket trods ordrebekræftelse!
Butik lukket på trods af ordrebekræftelse!
Jeg bestiller mad hos Vaca Valby, modtager ordrebekræftelser og går ned til restauranten for at erfare, at butikken er lukket.
Pengene trækkes dog med lynets hast og de "nye" ejere nægter at give pengene retur her to uger efter. LAD VÆRE med at bestille jeres mad herfra, det er et kæmpe sats; I aner ikke om de har jeres mad klar og I mister med garanti jeres penge.
6. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej BR,
Tak for din feedback.
Jeg kan godt forstå din frustration, og vi beklager mange gange på vegne af den gamle ejer for den svie, det har bragt dig. Jeg kan dog ikke nikke genkendende til det sidste, du skriver: Alle kunder, der har mistet deres ordrer i forbindelse virksomhedsoverdragelsen, er blevet tilbud en fuld refundering? Hvis du skriver en mail til christine@vaca.dk, så finder vi ud af det sammen.
Ha' en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Helsingør
Helsingør
Meget meget ringe - dej ikke færdig bagt - alt var iskoldt sej kylling
Alt ud efter 4 bidder😞
Dårlig oplevelse😞
20. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Karina,
Tak for din ærlige feedback - vi sætter stor pris på ris og ros fra vores gæster.
Jeg er ked af at høre omkring din dårlige oplevelse hos VACA Helsingør, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for kvaliteten og temperaturen af kyllingen - det er bestemt ikke vores normale standard! Jeg sørger lige for at tage en snak med restaurant manageren for at finde hoved og hale i, hvad der er sket og for at sikre, at det ikke gentager sig i fremtiden.
Hvis du sender en mail til christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre i forhold til at kompensere dig.
Jeg håber, at du på trods af ovenstående har lyst til at give os en chance mere for at bevise os selv.
Ha' en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Vaca Mejlgade
Vaca Mejlgade. god service og fantastisk mad. God oplevelse
25. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Hassan,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
Dejligt at både maden og servicen faldt i god jord.
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.
Ha' en dejlig weekend.
Mvh.
Christine
Marketing Manager
Manglende levering
Hej
Stod hos Vaca i Reberbahnsgade 24/9 kl 1730 og kunne konstatere at de ikke havde mine 24 store forudbestilte kuverter klar og heller ikke var igang med dem.
Har ellers flere mails og bekræftelser fra dem.
Så sidste gang vi skal bestille derfra.
24. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Claus,
Tak for din ærlige feedback.
Jeg er ked af at høre omkring din dårlige oplevelse hos VACA Aalborg. Jeg har snakket med restaurant chefen og kan forstå på hende, at personalet havde skrevet en forkert dato på din catering - det beklager jeg mange gange! Du skulle meget gerne have modtaget en mail fra hende vedr. en kompensation. Hvis ikke, så er du meget velkommen til at sende en mail til: christine@kuyashii.dk, og så finder vi ud af noget.
Jeg kan sagtens forstå, at du ikke har lyst til at bestille fra os igen, men jeg håber alligevel, at du vil give os en chance mere, for jeg ved, at vi kan gøre det så meget bedre.
Ha' en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Kold mad
Vi bestilte 2 x VACA Crispy Chicken Burrito ekstra Guacamola. Wolt kom straks med maden i deres termokasse. Hurtig service fra Wolt. Det var vores første ordre fra VACA. Der var 2 små burritos som 2 voksne har svært ved, at blive mætte af.
(220 kr for 2 stk)
Maden var helt kold, kedelig med ris der var iskolde. Vi forventede at få varm mad.
Dog var kyllingen stuetemperatur.
Man skal kunne lide meget stærk mad, ellers er det uspiselig.
Kedelig, kold mad til alt for høj en pris.
Når man forventer varm aftensmad.
Hvis jeg havde det sted, så var det en “bytter”. Vi bor i byen og bestiller meget take away. Jeg tænker dette var en fejl eller ???
Bestillingsnr. 21727f52f
18. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Winnie,
Tak for din ærlige feedback - vi sætter stor pris på ris og ros fra vores kunder.
Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne og den høje standard, vi normalt plejer at levere. Jeg beklager mange gange for den kolde mad - det er selvfølgelig ikke meningen! Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med den pågældende restaurant manager, så det forhåbentlig ikke gentager sig.
Jeg er ked af at høre, at I ikke følte, at I blev mætte nok. Det er dog ikke en feedback, jeg normalt hører fra vores kunder, ej heller at vores mad er stærk.
Hvis du smider en mail til christine@kuyashii.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre i forhold til at give jer en kompensation.
Ha' en god weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Annullering af ordre x 4
Kan desværre ikke anmelde maden, da det er fjerde gang på få uger, ud af fire gange vi har bestilt (i god tid også), de annullerer vores bestilling igennem Hungry. De har alle gange annulleret ordren 10-15 min inden forventet levering. Man får sgu da lange p*tter efterhånden 💩🙃
13. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Emma,
Tusind tak for din ærlige feedback - vi sætter stor pris på ris og ros fra vores kunder.
Jeg er virkelig ked af at høre om jeres dårlige oplevelse med hensyn til de talrige annulleringer af jeres order - det kan jeg godt forstå, at I synes er rigtig træls, og det beklager jeg selvfølgelig mange gange. Hvilken afdeling forsøgte I at bestille fra? Så vil jeg sørge for at tage en snak med den pågældende restaurant manager, så det forhåbentlig ikke sker igen.
Ha' en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
De burde lukke og spare os for oplevelsen. …
Aldrig har jeg fået sådan en omgang l***.
De burde skamme sig over at lave “mexicansk” mad, jeg tror aldrig ejerne eller kokkene har sat foden i nærheden af Mexico.
Derudover… råvarerne… horrible. Tørt, kedelig, FOR GAMMELT?? Fik koriander der nok burde være smidt ud sidste år.
Spild af penge og spild af tid.
Desuden manglede drikkevarer på ordren ved levering.
Ganske enkelt inkompetent. I burde ærligt lukke, det er simpelthen falsk reklame at sige i laver “mexicansk” mad.
11. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej CB,
Tak for din ærlige feedback - vi sætter stor pris på ris og ros fra vores kunder.
Jeg er virkelig ked af at høre om din dårlige oplevelse med maden på VACA... Jeg kan dog forsikre dig om, at vi altid gør brug af friske råvarer, og desuden så snittes grøntsagerne hver dag. Ejeren af VACA har været på talrige inspirationsture til Mexico og har derfor et indgående kendskab til det farverige køkken. Hos VACA serverer vi dog mexicansk med et tvist, hvorfor smagene måske afviger en smule fra det du kender. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så vil jeg lige sørge for at tage en snak med den pågældende restaurant manager, så jeg kan tjekke op på, om alt er som det skal være.
Jeg beklager mange gange for de manglende drikkevarer i din bestilling! Hvis du ønsker en kompensation, så skal du være mere end velkommen til at skrive en mail til: christine@kuyashii.dk, og så kigger jeg på.
Ha' en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Uspiselig mad - en skændsel!
Uspiselig mad. Fik tacos der var fire slatne tortillas med bleg kinakål, falaffel der var tørre og helt sikkert opvarmet fra Frost , gamle hakkede tomater der var helt tørre, bløde nachos og fuldkommen brun gacamole. Til 124 kr!! En skændsel! Det har tidligere været super godt.
3. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Katja,
Tak for din ærlige feedback - vi sætter stor pris på ris og ros fra vores kunder.
Jeg er virkelig ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og den høje standard vi normalt lægger for dagen. Jeg kan dog forsikre dig om, at vi altid anvender friske råvare og desuden så snittes grøntsagerne hver dag. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så vil jeg sørge for at tage en snak med den pågældende restaurant manager og tjekke op på om, alt er som det skal være.
Hvis du ønsker en kompensation, så skal du være velkommen til at skrive en mail til: christine@kuyashii.dk
Ha' en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Awesome
Awesome - super service and even better food. Can clearly recommend 🙌🙏☀️🤗
3. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hi Karsten,
Thank you so much for taking your time to write a review - we really appreciate it!
We are happy to hear that you were both satisfied with our food and service.
We hope to see you sometime soon again.
Best,
Christine
Marketing Manager
Smagsløst, koldt, kedeligt.
Maden smagte af absolut ingenting.
Jeg havde valgt en chili con carne og burrito med kylling.
Con Carnen var nærmest kun ris, kedelig og kold.
Burritoen var helt forkert. Ikke foldet, saltet eller stærk. Bestilte den netop for det skulle være stærkt da det er de de skriver på menuen.
Jeg er chokeret over hvordan en mexicansk restaurant kan serverer noget der er så smagsløst.
3. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Sofie,
Jeg har svaret dig via Google Review.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Mere autentisk end Tex-mex
Dejligt med lidt mere autentisk Mexicansk mad i stedet for typisk tex-mex.
31. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Patrick,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
Dejligt at høre at vores mad faldt i god jord hos dig.
Vi glæder os til at tage imod dig en anden gang.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Dyre priser, dårlig kvalitet
Alt for dyre priser i forhold til det piv ringe produkt. Kødet er ikke engang marineret og består af mere brusk end kød.
limen og kålen var tørre og elendigt skåret.
Hold jer væk fra dette skam.
Hej igen, Nej "kødet" var på ingen måde marineret. Jeg betalte endda ekstra for oksekød, og det hele bestod af brusk.
27. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hejsa,
Tak for din ærlige feedback.
Jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds med kvaliteten af vores mad. Jeg kan forsikre dig om, at alt vores kød er marineret og så endda med vores egen krydderiblanding, og grøntsagerne de bliver snittet på stedet hver dag! Må jeg spørge hvilken af vores afdelinger, du har besøgt? Så vil jeg lige sørge for at følge op på din kritik med den pågældende restaurant manager.
Ha' en fortsat god dag.
Mvh.
Christine
Marketing Manager
Mangler ofte dele af ordrer
Maden er egentlig fin, men har nu oplevet flere gange, at der mangler masser af ting i en ordre, når man bestiller ud af huset. Fx ingen tortillachips til combo-menuer. Som sagt er maden egentlig fin, men nu har vi fået nok. Der bliver ikke købt mere fra Vaca.
26. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Esben,
Tak for din ærlige feedback - det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at I er tilfredse med maden, men det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at I tit oplever, at der mangler dele af jeres bestilling - det beklager jeg mange gange! Hvilken af vores afdelinger plejer I at bestille fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med den pågældende restaurant manager, så vi forhåbentlig kan mindske antallet af gange dette sker.
Det er forståeligt men trist at høre, at I ikke ønsker at bestille fra os længere, for jeg ved, at vi kan gøre det så meget bedre. Hvis I nu alligevel skulle få lyst til at give os en ny chance, så vil jeg gerne tilbyde jer et gavekort, som et lille plaster på såret. Hvis dette har interesse, kan du skrive til: christine@kuyashii.dk
Ha’ en fortsat god aften.
Mvh.
Christine
Marketing Manager
Jeg er ked af ar skulle lave denne…
Jeg er ked af at skulle lave denne anmeldelse da vi egentlig synes jeres mad er rigtig lækkert.
Vi havde bestilt jeres catering menu søndag d. 21/8-22 til 61 personer i forbindelse med at holde barnedåb.
Der var på ingen måder nok kød, vi fik i alt 4 små bakker med kød, to bakker med hver slags kød. Selvom vores gæster startede med to tacos pr. mand nåde alle ikke at få kød, rigtig træls oplevelse ikke at kunne tilbyde alle vores gæster kød i deres tacos til trods for ingen spiste 4 taco.
Derudover skulle vi have tomatillo crunch med, hvilket bare var knuste tortilla Chips.. rigtig trist oplevelse.
Derudover var der ingen lime, citron, koriander eller skeer med, som der står er inklusiv.
Det er træls man bruger knap 7000kr i jeres forretning også kan vi ikke mætte alle vores gæster. Så vi kan desværre ikke anbefale catering til andre trods det mad man får er lækkert, men der må bare ALDRIG være for lidt kød.
23. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Trine,
Tak for din ærlige feedback - vi sætter altid pris på ris og ros fra vores kunder.
Jeg er virkelig ked af at høre omkring din dårlige oplevelse med vores catering. I forhold til mængden af kød, så plejer det ikke at være et generelt problem folk henvender sig med, hvilket får mig til at tænke, at der næsten må være sket en fejl i køkkenet. Jeg kan godt forstå, at det må have været træls ikke at kunne mætte alle jeres gæster - det beklager jeg mange gange!
Jeg beklager selvfølgelig også for de manglende skeer, citroner, limes og koriander samt for den ringe erstatning for vores tomatillo crunch, som vi var løbet tør for den dag.
Jeg vil meget gerne tilbyde dig en form for kompensation. Hvis dette har interesse, så vil jeg venligst bede dig om at smide en mail til: christine@kuyashii.dk
Ha' en fortsat god aften.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
108 kr for en tør burrito på 15cm.
21. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej Rune,
Tak for din ærlige feedback.
Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne. Din kritik er givet videre til vores General Manager.
Jeg håber, du er villig til at give os en chance mere, så vi kan vise, at vi altså godt kan finde ud af det der med at lave en god burrito.
Mvh.
Christine
Marketing Manager
Fejl i bestilling, kold mad, dårlig kundeservice
For snart 14 dage siden skrev jeg følgende mail direkte til restauranten i håb om at få et svar uden at skulle lave en dårlig anmeldelse. Jeg har endnu ikke modtaget et svar så kan udover fejl i bestillingen og kold mad også konkludere at de ikke yder særlig fod kundeservice.
“Jeg har i dag lavet en bestilling hos jer. Og jeg havde glædet mig meget til at smage jeres mad da jeg har fået jer anbefalet og har hørt meget godt.
Mit ordre nummer er følgende: 1.867.895
Og jeg har bl.a. bestilt en grillet quesadilla og skrevet i kommentaren hertil at der ikke skulle løg i. Jeg er gravid og kan i den forbindelse desværre ikke tåle hverken lugten eller smagen af løg.
Da vi modtager maden kan jeg tydeligt lugte og se at der er hele løgstykker i min quesadilla.
Jeg synes at det er mega ærgerligt at betale så mange penge for noget mad jeg ikke kan nyde.
Jeg vil derfor høre om der er mulighed for en refundering eller lignende.”
18. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VACA - Mexican Finger Food
Hej MK,
Tak for din ærlige feedback - vi sætter stor pris på ris og ros fra vores kunder.
Jeg er virkelig ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for løgene i din quesadilla samt den lave grad af kundeservice, du er blevet mødt med - det er langt fra vores normale standard! Må jeg spørge hvilken afdeling du bestilte fra?
Hvis du sender en mail til christine@kuyashii.dk, så sørger jeg for at finde en passende kompensation til dig.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.