Anmerkung zum D Ticket, da der VBB der Meinung ist, das der re 7 deswegen voll ist. Dann kann mir der VBB mal erklären warum ich als Berliner, der AB hatte mit dem Sev fahren muss, der für den Branden... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wie kann man es schaffen, auf einer Strecke von Spandau nach Gesundbrunnen mehr als 10 Minuten Verspätung einzufahren? Damit verlängert sich aufgrund verpassten Anschlüsse eine Reisedauer von 60 Minu... Mehr ansehen
Ich bin als studierender Kunde des VBB sehr unzufrieden wie mit uns umgegangen wird. Obwohl viele von uns in finanziell schwierigen Situationen stecken und Studierende mit 210.000 Menschen eine ernst... Mehr ansehen
Schlechte Anmeldung in der vbb App. Support nicht vorhanden, nur allgemeine E-Mail auf die nicht geantwortet wurde
2,2
Mangelhaft
22 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Busse fahren zu früh, bestellter Rufbus lässt einen hängen
Den regulären Betrieb des VBB finde ich in Ordnung, wobei es bei den Busfahrern vom absoluten Muffel bis zum superfreundlichen alles dabei ist.
Es gibt zwei Probleme:
1. Busse, die selbst wenn es auf der Strecke nur drei Busse am Tag gibt, trotzdem 5-8 Minuten vor der fahrplanmäßgen Zeit verkehren und z.B. noch nicht einmal den regulären Anschluss mit einem Regionalzug abwarten. Das hat uns schon schwerwiegende Unannehmlichkeiten und hohe Extrakosten (Taxi) verursacht. So geschehen unter anderem am Bahnhof Wustrau-Radensleben am 30. März 2024.
2. Im Rufbus, den man bestellt hat, erklärt einem der Fahrer, dass nun viele später (!) eingetroffene Bestellungen vorrangig abgefahren werden und man statt einer Fahrzeit von 15 Minuten nun eineinhalb Stunden mit durch die Gegend gurken darf. Auf den Hinweis, man habe ja mit einer ungefähren Ankunftszeit geplant, und weit über eine Stunde Verspätung mache ja schon etwas aus, wird mit Erstaunen reagiert.
13. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechtes Angebot
Ich bin als studierender Kunde des VBB sehr unzufrieden wie mit uns umgegangen wird. Obwohl viele von uns in finanziell schwierigen Situationen stecken und Studierende mit 210.000 Menschen eine ernstzunehmende Partei darstellen, bekommen wir schlechtere Angebote als z.B. Azubis.
Der VBB ruht sich auf seiner Machtposition aus und kommt bei Verhandlungen wenig entgegen und legt z.B. auch auf Nachfrage keine Vertragsentwürfe vor.
29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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