Ik kende het bedrijf niet en heb eerst gegoogled maar zeer tevreden. Ik werd netjes op de hoogte gehouden wanneer mijn pakket zou aankomen en dit ging super snel. En qua prijs zijn ze echt een stuk go... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Echt een aanwinst voor Cothen en omstreken. een eerlijke fietshandel, met goed advies, zeer goede klantvriendelijkheid en goede service. De fiets van mijn zoon was defect, maar hij kan hem slecht miss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gewoon blij dat ik zo'n best wel gespecialiseerd product kon aanschaffen en op tijd afgeleverd. Zeer vertrouwbaar. Ga zeker Velo Store weer gebruiken in de toekomst.
Unternehmen hat geantwortet
De isolatiebeker die ik bestelde bleek gedeukt bij aankomst. Ik wilde de klantenservice bereiken via het webformulier, maar dat werkt niet (je moet een foto uploaden, maar de vereiste bestandsformat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
De beste fietsmerken tegen lage prijzen het hele jaar door. Vélo-Store snelle levering. Road, MTB, Gravel, BMX en Urban materiaal op Vélo-Store. Veilige betaling. Snelle levering.
Kontaktinformationen
Frankreich
- velo-store.nl
4,2
Gut
303 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Helm nog niet ontvangen..
Op 25 juni een mooie Rudi Project wingdream helm besteld. De prijs was erg gunstig. Op dit moment is de helm nog niet geleverd en ik heb ook geen idee wanneer ik de helm ga ontvangen om het tracking systeem niet werkt. Dit systeem kan mijn order niet vinden. Ik hoop dat ik de helm snel ga ontvangen.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Velo Store
Hallo,
het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de bezorging van uw pakket.
Dit voldoet niet aan onze gebruikelijke normen. Kunt u contact met ons opnemen via customer@spacefoot.com met uw bestelnummer om de situatie te verduidelijken? We zullen ook contact opnemen met onze vervoerder om soortgelijke fouten in de toekomst te voorkomen.
Bedankt voor uw geduld.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Delivery was fast.
Delivery was fast.
Replacement product was.
Product did not help bije damage.
Product could quickly be returned with money pay-back.
19. Juni 2026
Antwort von Velo Store
Hello,
We are happy that your visit with us was pleasant and we hope to see you again soon!
Come back soon to try all our new offerings!
Have a great day and see you soon! 😀
The Spacefoot team
Antwort von Velo Store
Hallo,
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer weten over hoe we dit probleem kunnen oplossen. Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (onder vermelding van uw ordernummer) zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Exact wat beloofd werd
Snelle levering, correcte prijs en exact ontvangen wat verwacht werd. Alles verliep vlot en zonder verrassingen. In tijden waarin dat bijna een zeldzame diersoort geworden is, is zo'n betrouwbare service een aangename uitzondering. Zeker een aanrader.
15. Juni 2026
Antwort von Velo Store
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze service!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Antwort von Velo Store
Geachte klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen op onze website!
Bestelling werd vlot bezorgd.
10. Juni 2026
Antwort von Velo Store
Goedendag, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We hopen u snel weer op onze website te mogen verwelkomen!
Beste uit de test consumenten gids
29. Mai 2026
Antwort von Velo Store
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze webshop!
Fijne dag gewenst!
Ik kreeg het verkeerde product…
Ik kreeg het verkeerde product toegestuurd vanwege een fout in het magazijn. Buiten een gratis retour geen enkele vorm van compensatie.
5. Juni 2026
Antwort von Velo Store
Hallo meneer Cossey,
Wij hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u opnieuw contact met ons willen opnemen via een ander kanaal, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Product voldeed aan de verwachtingen
Product voldeed aan de verwachtingen, alleen de communicatie rondom bezorging en het feit dat het pakket later werd bezorgd dan aanvankelijk werd vermeld kan beter. Was fijn geweest als daar actief op gehandeld zou worden.
28. Mai 2026
Antwort von Velo Store
Hallo meneer Tijssen,
Wij hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u liever via een ander kanaal contact met ons opnemen, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Prima prijs - kwaliteit en snelle levering
2. Juni 2026
Antwort von Velo Store
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website!
Snelle levering
Snelle levering, goed precies wat ik nodig had.
Na levering binnen 30 min weer op mijn oude fietsje.
27. Mai 2026
Antwort von Velo Store
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
We hopen u snel weer op onze websites te mogen verwelkomen!
Keurige service
Nadat het bij de vervoerder fout was gegaan heb ik van Vélo-Store keurig mijn geld terug gekregen.
Tweede poging liep gesmeerd!
20. Mai 2026
Antwort von Velo Store
Beste klant, dank voor uw feedback!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Prima helm voor goede prijs
Zeer op tijd, goed op de hoogte gebracht, goed artikel, goed verpakt (alleen geen gebruiksaanwijzing bv voor de bijgesloten rubbertjes).
19. Mai 2026
Antwort von Velo Store
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website!
Antwort von Velo Store
Hallo,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
We hopen u snel weer op onze website te mogen verwelkomen!
Verkeerde wordt opgestuurd en mij wordt…
Verkeerde wordt opgestuurd en mij wordt gevraagd deze retour te sturen. Met geen woord iets van excuses en ook geen actie om het bestelde alsnog toe te sturen
29. April 2026
Antwort von Velo Store
Hallo meneer Volkers,
Wij hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u liever via een ander kanaal contact met ons opnemen, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Snelle service
17. April 2026
Antwort von Velo Store
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de snelheid van onze levering. We streven ernaar om uw bestellingen altijd snel en betrouwbaar bij u te bezorgen.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Ik heb een fout artikel ontvangen
Ik heb het foute artikel op gestuurd gekregen en wil dit retouren ma gaat niet heb ook al 2 mails gestuurd voor deze te retouren maar niks dit onderdeel heeft mij net geen 100€ gekost en dan krijg je het verkeerde opgestuurd en kanje het nog niet terugsturen ook!!
27. April 2026
Antwort von Velo Store
Hallo meneer Mouton,
Wij hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u liever via een ander kanaal contact met ons opnemen, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Alles klopte
20. April 2026
Antwort von Velo Store
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve reactie.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en een fijne dag verder!
Antwort von Velo Store
Hallo Jolanda Tonnessen,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw winkelervaring en onze producten.
Uw tevredenheid is wat ons drijft om de beste collecties aan te bieden. Kom snel terug om de nieuwste producten te ontdekken ;)
Een fijne dag verder! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.