Echt een aanwinst voor Cothen en omstreken. een eerlijke fietshandel, met goed advies, zeer goede klantvriendelijkheid en goede service. De fiets van mijn zoon was defect, maar hij kan hem slecht miss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik kende het bedrijf niet en heb eerst gegoogled maar zeer tevreden. Ik werd netjes op de hoogte gehouden wanneer mijn pakket zou aankomen en dit ging super snel. En qua prijs zijn ze echt een stuk go... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gewoon blij dat ik zo'n best wel gespecialiseerd product kon aanschaffen en op tijd afgeleverd. Zeer vertrouwbaar. Ga zeker Velo Store weer gebruiken in de toekomst.
Unternehmen hat geantwortet
De isolatiebeker die ik bestelde bleek gedeukt bij aankomst. Ik wilde de klantenservice bereiken via het webformulier, maar dat werkt niet (je moet een foto uploaden, maar de vereiste bestandsformat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
De beste fietsmerken tegen lage prijzen het hele jaar door. Vélo-Store snelle levering. Road, MTB, Gravel, BMX en Urban materiaal op Vélo-Store. Veilige betaling. Snelle levering.
Kontaktinformationen
Frankreich
- velo-store.nl
4,3
Hervorragend
304 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snelle levering en snelle omruiling van…
Snelle levering en snelle omruiling van garantieregeling.
28. Jänner 2026
Antwort von Velo Store
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Correcte levering
Snelle en correcte levering en de geleverde power pedalen zijn top!
12. Februar 2026
Antwort von Velo Store
Beste klant, dank voor uw feedback!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag terug!
Antwort von Velo Store
Hallo,
Wij zijn blij dat uw bezoek bij ons prettig was en hopen u snel weer te zien!
Kom snel terug om al ons nieuwe aanbod te proberen!
Fijne dag en tot snel! 😀
Antwort von Velo Store
Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling!
We wensen u een fijne dag toe!
Antwort von Velo Store
Hello Mr. Monnink,
Please know that we have taken your feedback into account and noted the issue. Rest assured that we are doing everything we can to prevent this from happening again.
To resolve your issue and ensure your satisfaction, we have sent you an email.
We hope you will read it and that our approach will allow you to have a more positive customer experience.
If you would prefer to contact us through another channel, please do so at customer@spacefoot.com (please include your order number again).
Have a great day,
The Spacefoot Customer Service Team
lange levertijd
11. Februar 2026
Antwort von Velo Store
Hallo mevrouw Vankeirsbilck,
Wij hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. U kunt erop vertrouwen dat we er alles aan doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u liever via een ander kanaal contact met ons opnemen, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw bestelnummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Mij goed geinformeerd hoelaat het…
Mij goed geinformeerd hoelaat het product onderweg was,en wanneer het is afgegeven op het adres.
11. Februar 2026
Antwort von Velo Store
Beste klant, bedankt voor uw beoordeling!
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de snelle levering van uw bestelling. We blijven ons inzetten om uw ervaring soepel en prettig te maken.
Fijne dag gewenst!
Goede service, snel verstuurd
Goede informatie op de website, het bestelde artikel (een OEM Elite voeding) was goed verpakt en snel verzonden. Top!
29. Jänner 2026
Antwort von Velo Store
Beste klant, bedankt voor uw beoordeling!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
giro fietshelm, goeie prijs, snel bezorgd
Had een giro fietshelm besteld voor de beste prijs die ik op dat moment online kon vinden. De bestelling werd redelijk snel bezorgd en alles was naar wens. Uitstekende ervaring!
22. Jänner 2026
Antwort von Velo Store
Beste klant, hartelijk dank voor uw review.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Prima service en goede kwaliteit en…
Prima service en goede kwaliteit en snelle communicatie.
21. Jänner 2026
Antwort von Velo Store
Geachte klant, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We wensen u een fijne dag verder!
Antwort von Velo Store
Beste klant, bedankt voor uw bericht!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website!
op tijd en goed afgeleverd
21. Jänner 2026
Antwort von Velo Store
Hallo,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Goede prijs en snelle levering.
15. Jänner 2026
Antwort von Velo Store
Beste klant, dank u voor uw positieve feedback!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website!
Hebben volgens afspraak geleverd
Hebben volgens afspraak geleverd
Ben zeer tervreden met de aankoop
6. Jänner 2026
Antwort von Velo Store
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We wensen u veel plezier met uw aankopen en hopen u snel weer te zien.
betrouwbaar
zeer te vreden , het moet van verkomen , betreft afstand , maar ben keurig op de hoogte gehouden , super
8. Jänner 2026
Antwort von Velo Store
Beste klant, bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Geen werkend product en uitblijvende service
Op 28-12-2025 heb ik bij Velo-Store een 5-pins fietscomputer (Leader Fox DS102) aangeschaft ter vervanging van mijn huidige exemplaar. De levering vond correct plaats binnen de aangegeven termijn. Helaas bleek het apparaat bij installatie niet naar behoren te functioneren. De verlichting kon niet worden ingeschakeld en bij het wegrijden verscheen er een foutmelding (“Error”). Na het terugplaatsen van mijn oude fietscomputer functioneerde de fiets weer normaal.
Op 03-01-2026 heb ik via de website een retouraanvraag ingediend, waarbij ik alle gevraagde gegevens volledig heb ingevuld. Tot op heden staat de status van deze aanvraag echter nog steeds op: “Uw retouraanvraag wordt onderzocht door onze dienst na verkoop.” Aangezien wordt aangegeven dat binnen 48 uur een reactie volgt, heb ik per e-mail navraag gedaan naar de voortgang. Hierop heb ik geen reactie ontvangen. Ook telefonisch contact opnemen blijkt momenteel niet mogelijk.
Dit geeft mij het gevoel dat ik een product ter waarde van €115,89 heb aangeschaft dat niet functioneert en dat ik bovendien niet kan retourneren. Ik hoop alsnog op korte termijn op een passende oplossing. Tot die tijd acht ik het belangrijk andere klanten te informeren over mijn ervaring.
Update:
Ondertussen heb ik bericht ontvangen dat ik het product kon terugsturen. Het pakket heb ik op 12 januari retour gezonden. Volgens de track & trace is dit op 14 januari door Velo-Store ontvangen. Inmiddels is het 23 januari, maar heb ik nog steeds geen inhoudelijke reactie ontvangen, noch is het aankoopbedrag aan mij terugbetaald.
8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Velo Store
Hallo,
Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback hebben ontvangen en het probleem hebben genoteerd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zouden graag meer willen weten om dit probleem op te lossen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (graag uw bestelnummer vermelden), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wij wensen u een geweldige dag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwort von Velo Store
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze websites!
Antwort von Velo Store
Beste klant, dank u voor uw feedback!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website!
Echt een aanwinst voor Cothen en…
Echt een aanwinst voor Cothen en omstreken. een eerlijke fietshandel, met goed advies, zeer goede klantvriendelijkheid en goede service. De fiets van mijn zoon was defect, maar hij kan hem slecht missen. Zonder afspraak werd de fiets binnen enkele dagen gemaakt en konden we hem zelfs op zondag weer ophalen!!
29. Dezember 2025
Antwort von Velo Store
Goedendag, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We zijn blij te horen dat de levering van de fiets van uw zoon snel en naar wens was. We streven ernaar om onze klanten altijd efficiënt te bedienen.
Wij wensen u veel plezier met de aankoop!
Top geregeld👌
27. Dezember 2025
Antwort von Velo Store
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling.
Wij wensen u een fijne dag toe!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.