Ventigo France Bewertungen 286

Bonjour, tout c'est bien passé, site bien fait, livraison rapide,

Rapide, efficace, bons produits

Parfait. Super produit, très bien emballé et envoi très rapide

De buizen en verbindingen zijn erg goed. Goede kwaliteit, snelle levering, zeer goed verpakt.

Site clair et facile à utiliser. Frais de livraison raisonnables mais étonnants pour des billets électroniques alors que les billets papier sont gratuits ! Tarifs compétitifs

Très bien et conforme

commande simple et qualité des produits.

Produit conforme aux informations données au client, donc conforme a ma demande.

Matériel de qualité et livraison rapide bravo

Les produits ont l'air bien et les prix sont compétitifs !

Tout est conforme

20 jours de délai pour recevoir mon colis. Et en plus de de cela manquait un article.
Bien sûr l article ne convient pas et l étiquette de retour ne fonctionne pas par le site DPD.
Le service client n a pas de solution.
Que de soucis

Bedrijf erg reactief als er vragen of problemen zijn! Top

Commande, suivi, livraison, conformité du produit, tout fut parfait.
Merci

Easy website to use, good stock and fast delivery

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis négatif, mais là je suis vraiment très mécontente concernant ma commande et sa prise en charge.
En effet, je devais recevoir tous mes articles début décembre. Je n'en ai reçu qu'une partie à la date escomptée puisque qu'il manquait deux articles, à savoir les deux conduits d'1,5 m de longueur.
J'ai contacté le service client qui m'a informé que les colis avaient été perdus et devraient arriver fin décembre. Ceci n'a pas été tenu et un seul des colis est arrivé début janvier et dans un très mauvais état, puisque le tuyau a été aplati et donc inutilisable.

A ce jour, je n'ai toujours pas mes deux tuyaux malgré toutes mes démarches et relances auprès du service clientèle.

Je suis donc dans l'incompréhension la plus totale, et j'attends toujours ma commande car j'ai dû repousser mon déménagement de deux mois (pour l'instant) puisque je n'ai pas de système de chauffage...

1ère commande et très satisfait du délai de traitement, de la qualité de l'article commandé et du délai de livraison.
Je recommande vivement.

Bonjour, j’ai fait un retour de commande,
Ils ne répondent pas aux mails et ils mon pas rembourser, site à éviter en cas de retour pas de remboursement pas de réponse site fantôme.

Produit de qualité et livraison rapide. J'ai installé le clapet et il fonctionne parfaitement.

Suite à une commande sur le site Ventigo.fr, celle-ci ayant été marquée 'Confirmée' SUR LE SITE VENTIGO (dont copie d'écran fournie) et mon compte paypal débité,
j'ai du après 10jours sans nouvelle contacter Ventigo par chat (puisqu'il n'y a aucun n° téléphone pour les joindre) :
réponse « Nous n'avons reçu aucune commande » et fournir une copie d'écran du compte référençant la commande et du paiement paypal.
Suite à cela, je devais être recontacté par leur "service financier" car les intervenants ne pouvaient soi-disant rien faire par eux-mêmes
(une paille quand on sait qu'il n'y a aucun n° de téléphone pour les joindre) !
Une semaine plus tard, toujours rien après plusieurs contacts - bref 3 semaines de blocage de l'ensemble de mes travaux et du coulage d'une dalle.
Je prends la décision de faire une demande d'annulation et de remboursement et curieusement tout est réalisé en 24h chrono
par les mêmes qui apparemment ne pouvaient rien avant !!!
J'imagine que les tarifs exceptionnels pratiqués en fin d'année sont limités en nombre et qu'ils préfèrent faire le mort
que d'assumer intégralement toutes les commandes.
Une seule certitude : j'aurais lire au préalable tous les avis négatifs concernant Ventigo qui en est de toute évidence coutumier.