Versandapo Bewertungen 184

Weil die Ware als lieferbar angezeigt wurde habe ich bestellt. Den Fehler mache ich nicht noch einmal. Schon die zweite Entschuldigungsmail dass sich der Versand verzögert. Für eine Apotheke unzumutbar

Ich warte 9 Tage auf meine Bestellung, im Chat geben sie keine Antwort wann meine Bestellung kommt, die haben die noch nicht geschickt. Wollte bisschen sparen, weil bei VersandApo günstiger war, aber das war ein Fehler.

Die Suche auf der Website finde ich nicht so übersichtlich, aber wegen der extrem schnellen Lieferung trotzdem 5*

Schnelle Lieferung, gute Preis/ Leistung 100% Zufriedenheit!
Immer wieder gerne!

Bestellungen dauern viel zu lange (unter Berücksichtigung der aktuellen Lage), habe schon zum 2. Mal etwas bestellt und warte schon wieder viel zu lange. Es sind ganz normale Schlaftabletten. Ich erwarte nicht gleich den Versand am nächsten Tag, aber fast 2 Wochen Wartezeit? Zudem wurden die Tabletten erst verschickt, als ich per E-Mail nachgefragt habe und es hiess einfach, die Tabletten wurden verschickt. Keine genaue Angabe zum Lieferstand oder warum es so lange gedauert hat, nichts. Ich weiss nicht, ob ich die Ware erhalten hätte, wenn ich mich nicht gemeldet hätte, aber ich hätte sicher noch länger gewartet. Bestelle nicht mehr dort, gibt genug andere gute Optionen.

Artikel wurde als lieferbar angezeigt. Habe nur wegen Tabletten die Bestellung getätigt und um Versandkosten zu sparen noch einen 1€ Artikel dazu. Einen Tag später kam die Mail, dass der Hauptartikel nicht lieferbar ist. Musste nun wegen des unwichtigen 1 € Artikels extra zum Paketshop und dann noch extra eine Überweisung tätigen. Sehr ärgerlich!

Das vermeintliche Spar-Angebot ist, milde ausgedrückt, eine böse Mogelpackung. Wenn man 3€ Rabatt gewährt und dann die Waren über diesen Rabatt-Link 7% teurer anbietet, als würde man sich direkt einloggen…

Beispiel
Magnesium Verla plus Granulat: über den Gutschein-Link 16,65€, der direkte Link 15,25€

Die Seite gibt PayPal als Zahlungsmethode an, zieht aber kein Geld, behauptet dann, man hätte "Klarna" als Zahlungsmethode akzeptiert. Die Forderung wird dann sofort an ein Inkassounternehmen weitergegeben und der Forderungsbetrag wird verdoppelt. Absolut nicht empfehlenswert!

Vorsicht Betrug!!!
Nicht per Sofortüberweisung zahlen. Das Geld sieht man nicht wieder. Telefonische und schriftliche Nachfragen verlaufen fruchtlos. Es wird alles auf Klarna geschoben. Produkte sind mit lieferbar gekennzeichnet und zackig ist man in der Falle.

Katastrophe. Im Shop als lieferbar gekennzeichnete Artikel sind dann doch nicht lieferbar. Diese Info bekommt man aber zu jedem Produkt erst viele Tage nach Kauf/Zahnung. Und auf sein Geld wartet man dann ewig.

Ich war schon unter dem Vorbesitzer Kunde dieser Versandapo und immer zufrieden, jetzt aber muss man von Bestellungen dort dringend abraten, denn es wird nicht geliefert! Meine Sendung hatte eine vom Versand falsch angegebene (und dann natürlich nicht mehr korrigierbare) Adresse und ist jetzt seit 6 Wochen ein Irlläufer, Sendungsverfolgung gar nicht mehr möglich. Live-Chat mit Callcenter bringt nur Vertröstungsfloskeln von mit mehreren Anrufern gleichzeitig chattenden Leuten, Suche über DHL wurde nicht durchgeführt, direkter Kontakt zum Management bleibt ohne Antwort.Weder die Sendung kam bis jetzt (nach 6 Wochen) an, noch wurde mein Geld rückerstattet.Empfehle dringend Bestellung bei der Konkurrenz.

In Zeiten von Corona haben wir für Lieferengpässe und Lieferschwierigkeiten absolut Verständnis. Zink sollte man meinen sollte nach Wochen geliefert werden können. Nicht bei dem Shop. Ohne Voranmeldung Teillieferung erhalten. Auf Nachfrage nicht reagiert. Wochen später dann wieder ohne Voranmeldung Rückerstattung. Kein Alternativprodukt - keine Kommunikation. Sehr bedauerlich.

Ich habe vor gut zwei Wochen das erste Mal Versandapo ausporbiert und bin mehr als zufrienden. Fünf Sterne und keinen Grund zur Klage. Es ist das zweite Mal, dass ich eine Online Apotheke ausprobiert habe. Die andere Online Apotheke war DocMorris, die auch sehr empfehlenswert war.

Rezeptpflichte Medikamente werden viel zuspät versendet. Auf Rückfragen kommen keine Antworten.

Seit dem Versandapo nicht mehr aus Frankenthal kommt und von Leipzig-Wachau ApoDiscount übernommen wurde, häufen sich die Kundenbeschwerden enorm, Lieferungen dauern sehr sehr lange, ohne Info dazu. Kundenfreundlichkeit wird eher sehr klein geschrieben.

>>> ABSOLUT NICHT MEHR EMPFEHLENSWERT <<<

...viel zu teuer!!!
Die Sonnencreme gibt es in vielen anderen Versandapotheken um fast die Hälfte billiger!
Der angesprochene Mitarbeiter bei Versandapo prüfte selber die Preise bei den Mitbewerbern und bestätigte mir dies auch.
Ein Rückruf von der Kundenbetreuung erfolgte auch nach zweimaliger Nachfrage nicht.
Ich werde dort nichts mehr einkaufen!
So eine Preispolitik ist das letzte!!!

Meine Familie und ich waren jahrelang sehr zufriedene Kunden bei Versandapo, aber da gab es noch Herrn Kaul und sein Team. Die Leistung damals war top. Heute sind wir nur noch enttäuscht und unzufrieden. Das fängt an bei viel zu langen Lieferzeiten, liegt daran, dass Produkte einfach kommentarlos gestrichen werden, ein Kundenservice ist nicht mehr vorhanden, da die E-Mails ins Leere laufen und man automatisierte Standardantworten erhält und die Pluspunkte so verändert wurden, dass man nur noch 6 Euro abgezogen bekommt für 600 Punkte statt bisher 10 Euro für 1000 Punkte. Anfänglich gab es riesige Probleme mit den Pluspunkten, die mal als Menüpunkt vorhanden waren im eingeloggten Zustand, dann mal wieder nicht usw. Als wir nachfragten, wurden uns noch unterstellt, wir hätten uns nicht eingeloggt. Wie soll man das Menü überhaupt sehen zu seinem Account und feststellen können, dass die Pluspunkte fehlen, wenn man nicht eingeloggt ist? Kurz nach unserer Beschwerde waren die Pluspunkte wie von Zauberhand wieder da. Dass die Konditionen der Pluspunkte und die Versandzeiten so verändert wurden, wurde ebenfalls mit keiner Silbe erwähnt. Es ist nicht okay, so mit Kunden umzugehen. Wir bestellen zukünftig bei der Konkurrenz.

Rückfragen werden nicht beachtet. Kündigungen wegen Unzufriedenheit werden ignoriert. Versandapo ist bedingt empfehlenswert.

nach der Übernahme wurde es sukzessive schlechter, aus einer Wo Lieferzeit (und die lasse ich für Sendungen in die Schweiz gelten) wurden dann irgendwann 5-6 Wochen ohne dass man eine Chance hatte, den Auftrag zu stornieren oder Geld zurück zu bekommen (Zahlung über Amazon Payments liess sich nicht zurückbuchen). erreichbar ist dort niemand, Emails liest dort auch kein Mensch und ans Telefon geht keiner (würde ich an deren Stelle auch nicht mehr). mycare.de ist viel besser, zuverlässiger und liefert auch schnell in die Schweiz. Es ist doch kein Ansatz einer Apotheke, dass man 5 Wo Lieferzeit beachten muss!!

NIE WIEDER. Seit dem Inhaberwechsel sehr schlecht. Die letzten 2 Bestellungen waren extrem verzögert. Es wurde auch nie ein Grund genannt, warum nicht rechtzeitig geliefert werden konnte, ausser "Die Auslieferung verzögert sich. Man kann ja die Position, die nicht geliefert werden kann, streichen, aber dafür das andere ausliefern. Ausserdem wollte man bei der letzten Lieferung einfach ein Produkt, das gerade nicht verfügbar war, durch ein anderes ersetzen, ohne zu fragen ob das überhaupt erwünscht ist. Geht gar nicht. Keine Möglichkeit, jemanden zu erreichen. Ich habe es versucht: Rückrufwunsch - wird ignoriert, Chat - ist nie verfügbar, email - wird angeblich innerhalb von 2 Tagen beantwortet. Ich habe nie eine Antwort erhalten. Ich habe versucht meine letzte Bestellung zu stornieren und mit entsprechendem Aufpreis bei der Apotheke um die Ecke gekauft, da ich nicht mehr länger auf die Ware warten konnte. 3 Tage später kam dann eine email dass ich die Bestellung nicht stornieren könnte. Sie wäre schon verschickt. Aber ich könnte ja alles zurückschicken. Die Ware kam dann 5 Tage später. Das ganze ein richtiges Verlustgeschäft. Also NIE WIEDER!.... Wollte dieses ursprünglich nicht posten. Aber jetzt: Unglaublich!! Bekomme eine Zahlungserinnerung für 2018!! Die Apotheke hatte immer ein Lastschriftmandat von mir. Steht auch noch auf der Zahlungserinnerung drauf. Habe das als Antwort geschickt und wie immer ... keine Antwort. Habe das Geld jetzt überwiesen, da die wohl zu ....(was auch immer) sind um es abzubuchen. Also nochmal. NIE WIEDER!!

Storno nach 1 Woche obwohl das Produkt in ähnlicher form vorrätig ist. Es handelt sich um Almased.
Immer wieder vertröstet und dann Storno.
Unseriös.