Viaggiare Rent Bewertungen 

Alles prima, danke.
Autoübergabe sehr gut und freundlich (leider keinen Namen behalten)
Mateo bei der Rückgabe ebenfalls sehr freundlich!

Wir waren zufrieden mit der Übergabe.

Es hat reibungslos funktioniert

Unkomplizioerter Buchungsprozess über check24. Das Fahrzeug war prima. Alles lief ab wie besprochen. Keine Diskussionen bei der Rückgabe.
Werde gerne wieder über viaggare buchen.

Das Team vor Ort war sehr freundlich und wir waren mit der Anmietung rundum zufrieden. Vielen Dank

Einer der schlechtesten Autovermieter an einem europäischen Flughafen. Die Mitarbeiter sind nicht gewillt ihren klimatisierten Container zu verlassen. Weder um eine ordnungsmäßige Fahrzeugübergabe (Check In) vorzunehmen oder bei der Fahrzeugrücknahme (Check Out). Somit sind Mängel am Fahrzeug nicht richtig im Vertrag erfasst (Altschäden nicht repariert) und führt wie bei uns zu Problemen im Nachgang. Nach Rückgabe des Fahrzeuges wurde uns ein Altschaden in Rechnung gestellt und per Kreditkarte belastet. Trotz Video und Bilder, welche bei Fahrzeugübernahme und Rückgabe gemacht wurden und Viaggiare per Whats App gesendet wurden, ist keine klärende Kommunikation möglich. Hier scheinen betrügerische Machenschaften an Touristen vorzuliegen.

Es war angegeben die Vermietung befinde sich am Flughafen. Wir mussten jedoch 20min warten um mit einem winzigen shuttel 10min zu fahren. Am Ende gab es einen angeblichen Schaden von dem wir nur ein unscharfes Bild erhalten hatten. Der Nachfrage nach einem Video wurde nicht nachgegangen. Wir haben so nur die Hälfte der Kaution zurückerstattet bekommen. Nie wieder!

Hat alles gut geklappt . Das Auto war nur ziemlich dreckig von innen bei der Abholung.

Schnell, unkompliziert und gut

Schnelle und präzise Abwicklung und einfache Anmietung und Abgabe. Alles sehr flexibel und keine extra Versicherungsverkäufegespräche. Habe bekommen was ich gebucht hatte. Vielen Dank

Alles ok und unkompliziert. Gerne wieder.

Station Flughafen Pescara. Abzocke vom Feinsten. Fahrzeug über check24 bestellt und bezahlt. Am Schalter wird meine Visa Debit Karte für die Kaution abgelehnt. Ist ja keine Kreditkarte. ich leihe damit schon mehrere Jahre in verschiedenen Länder Fahrzeuge…ohne jemals Probleme gehabt zu haben. Dann plötzlich das Wunder. Wenn ich eine zusätzlich Versicherung abschliesse, würde die Debit Karte akzeptiert um die etwas geringere Kaution zu hinterlegen. Ich nenne sowas eine recht miese und freche Erpressung. Also Finger weg von diesem mafiösen Laden. Nachweise sind vorhanden. Übrigens Dank an check24 für den Support (Achtung Ironie).

Auto gebucht am Cagliari Flughafen.
Unser Flug hatte leider 2 Stunden Verspätung, wir haben bei der Stelle angerufen und sie darüber informiert, bekamen als Antwort dass es kein Problem sei und wir uns keine Sorgen machen müssen.

Als wir angekommen sind wurde usb dann gesagt das wir zu spät sind und im Kleingedruckten steht das die Reservierung dann verfällt. Wir wären ja schließlich 3 Stunden zu spät gewesen (eine davon verbrachten wir in der Warteschlange). Unser Auto sei nun nicht mehr verfügbar daher müssen sie uns upgraden und wir musste pro Tag 5 Euro extra zahlen. Das war noch harmlos. Die Leute neben uns mussten 200 Euro extra zahlen für ein kleineres Auto.

Alles besten gelaufen , super Service, freundliche Mitarbeiter.
Keine Probleme bei der Abholung bzw. Rücknahme.
Sehr zu empfehlen

Mit freundlichen Grüßen
Pasquale

Sehr guter Service, am Flughafen könnte die Abwicklung beim Abholen etwas zügiger gehen.

Bei der Rückgabe wurde ein
Schaden berechnet (stecknadelgroße Delle), welche nur bei „günstigen“ Lichtverhältnissen zu erkennen waren. Bereits beim Übergabeprotokoll fehlten andere Schäden, welche jedoch durch Fotos/Videos durch uns als Altschaden belegt werden konnten. Das Fahrzeug selbst war furchtbar, indisches Modell, kaum Ausstattung und die Scheibenwischer haben so geschmiert, dass bei stärkeren Regen und Dunkelheit kaum Sicht war. Fahrzeug wurde zudem mit geringem Reifendruck übergeben. Warnsignal (für drei Reifen) (italienische Stimme) bereits wenige Minuten nach der Abholung

Wir wurden absolut respektlos und unfreundlich behandelt. Haben online Check-in zuvor gemacht, um eine schnellere Abwicklung durchzuführen. Dementsprechende verwundert waren wir über erneuten Check-in am Schalter und fragten nach. Der Mann belächelte uns, redete mit uns, als seien wir dumme kleine Kinder uns sagte- ihr wollt ein Auto mieten, was denkt ihr?!
Als nächstes wurde uns nicht geglaubt, dass wir einen Zusatzfahrer gebucht haben. Auf dem Voucher stand auf deutsch - Zusatzfahrer inklusive. Dies wurde so nicht akzeptiert und wir sollten 10€/d zahlen. Der Mann tat so, als ob wir lügen. Nach hin&her telefonieren mit Check24 wurde uns der Voucher auf englisch geschickt. Der Fahrer wurde dann ohne ein weiteres Wort akzeptiert. Als nächstes wurde uns eine Zusatzversicherung angeboten. Wir lehnten freundlich ab, da wir den Komplettschutz über Check24 gebucht hatten. Der Mann belächelte uns wieder und meinte- nein, ihr habt keine Versicherung. Diesmal erwiderten wir auch nicht mehr freundlich, dass wir alles über Check 24 versichert haben. In dem Moment ist der Mann regelrecht ausgerastet! Er habe mit einer Check 24 Versicherung nichts zu tun - dann sollen wir halt ohne Versicherung fahren- wenn etwas passiert- unser Pech!Er hat uns unsere Ausweise hingeschmissen und uns vor seinen Kollegen und anderen Menschen, die dort ein Auto mieten wollten, angeschrien! Wir würden als Deutsche in andere Länder kommen und respektlos sein. Wenn wir alles besser wissen, sollen wir doch das nächste Mal zu Fuß gehen. Zudem sagte er, er würde deutsch verstehen und habe gehört, wie wir über ihn redeten. Dann ist für uns fraglich, wieso er -Zusatzfahrer inklusive-auf deutsch so nicht akzeptieren konnte?! Absolut geschockt von diesem Verhalten haben wir dann aber gar nichts mehr gesagt und waren froh, nach knapp einer Stunde, die wir hingehalten wurden, aus diesem Schalter zu kommen. Das Auto war komplett verdreckt von außen und innen, war wir direkt mit Videos dokumentiert haben. Wir waren heilfroh, dass die Abwicklung bei der Rückgabe bei einem anderen MA war. Dieser war freundlich und unkompliziert.
Wir mieten mehrmals im Jahr Autos, immer über Check 24, sowas ist uns noch nie passiert und wir würden zu 100% von dieser Autovermietung abraten.

Lange Wartezeiten am Schalter, Personal das versucht, Zusatzversicherungen anzudrehen und noch dazu waren die Fahrzeuge in schlechter Qualität. Und die Krönung: Zwei Wochen nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub erhielt ich eine Rechnung über 2.200 € für einen Schaden, den ich nicht verursacht habe. Ich halte diese Forderung für unberechtigt und empfehle absolute Vorsicht bei der Buchung.
Lieber ein paar Euros mehr in die Hand nehmen und einen bequemen Service am Flughafen nutzen für welchen man nicht 15 min von A nach B fahren muss.

Auto war ganz schön angeschlagen , Stoßstange locker , radlager klappern ,keine persönliche Übergabe , aber sonst okay , keine Kontrolle bei Rückgabe. Aber Kaution zurück alles okay