DON’T LET THE PHOTOS LURE YOU IN - DO NOT BUY FROM THIS COMPANY. I ordered cushion covers early August. Looked at the shipping, 8-10days, they’re only cushion covers so should be quick…nothing. Em... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Great services and high end quality. Would definitely use again and highly recommend.
Easy to use website Bought some decor for my home which came fast and pain free Even recommended to family which ordered and loved the products too
BUYER'S BEWARE.!!! This is a Drop Shipping business, the business essential does not exit in the real world, NO Communication, NO ability to make contact, NO shipping information for months. Just tu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2,9
Akzeptabel
25 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
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Das haben sich andere Leute angesehen
Great quality products great customer…
Great quality products great customer service would highly recommend
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
I bought an office desk and it came…
I bought an office desk and it came exactly in the photos and deliver was surprisingly fast here in Sydney. Definitely recommend for quality items
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Do not go anywhere near this business
Do not go anywhere near this business. High-end prices for low-end service and products. They are neither competitive nor competent as an online business. For a small homeware item ($180 plus $15 shipping), they took 6 days to “clear” PayPal payment, and 14 days before item collected by Australia Post. Parcel arrived with damaged packaging because item carelessly stuffed into too small a postal bag. Customer service refuses return and refund. Best guess is they source cheap quality goods from third-party vendor after they have sat on your money for a bit, and have that third-party do the shipping. This business deserves to fail.
14. April 2025
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Antwort von Victoriaqueen
We're truly sorry to hear about your experience and want to assure you that we take feedback like this very seriously.
At Victoria Queen, we pride ourselves on offering quality products and service, and it's disappointing to hear that your order did not reflect our usual standards. We never want any of our customers to feel unheard or undervalued.
What you’ve described is not the experience we aim to deliver, and we would very much appreciate the opportunity to investigate this further and make it right. We kindly ask that you reach out to our support team directly at: hello@victoriaqueen.com, so we can assist you personally and review the full details of your order.
Very bad quality of the furniture
Very bad quality of the furniture . They let it make in China and it looks very sheap. I payed 2000 euro’s for a chair that was not the color that was showed on the website and also the materials are different then promised. I complained , but they say that they can’t do anything about it . I may not return the chair and they don’t give back the money !!!!
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Victoriaqueen
We're genuinely sorry to hear that you’re unhappy with your experience. We take product quality and customer satisfaction very seriously, and we understand how disappointing it can be when something doesn’t meet expectations.
We want to assure you that our pieces are crafted with care, and we work closely with international partners to maintain both design integrity and material standards. That said, we're sorry to hear that your order didn’t arrive as expected.
We would really appreciate the opportunity to look into this further. Please reach out to our support team at: hello@victoriaqueen.com so we can better understand the issue and work toward a resolution.
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