vidaXL Bewertungen 

Ja das Vordach für den Wohnwagen ist nicht schlecht. Nur leider gibt es einige Dinge die man ändern sollte. Anstatt des Insektenschutzes im vorderen Bereich, würde ich Fenster einsetzen. Und eine Abdeckung die von innen verschlossen werden kann, ist nicht sinnvoll. Zumal die Reißverschlüsse von unten nach oben gehen. Diese Abdeckung gehöhrt nach draußen und dann von oben nach unten zu verschließen.
Na über 40 Jahre Camping hat man seine Erfahrungen.
Ansonsten Aufbau war gut und einfach.

Meine Reklamation wurde sofort bearbeitet. Wir kamen gleich zu einer guten Lösung. Der Kunden-Service ist sehr gut.👍

Wenn ich vorher gewusst hätte, dass ich mein Paket im Falle einer Rücksendung für über 25,00 zurück nach Polen schicken muss, hätte ich niemals bestellt! 1x und nie wieder

Wir hatten ein Rollo/Sonnensegel gekauft.
Montage war nicht gut da die Anleitung fehler hatte. Als es aufgestellt stand sind nach weniger tagen bereits schrauben rausgefallen.
Schlussendlich ist auch die Stange die das Rollo nach unten halten sollte durch etwas wind auch raus gefallen und hätte unsere Nachbarn treffen können. Ich finde es fahrlässig so ein Produkt zu verkaufen. Dann mussten wir auch noch die Rücksendung selber bezahlen die teuer war.

Die Bestellung kam zügig, ohne Fehler oder Probleme und der Artikel sieht sehr gut aus

Übersichtliche Webseite mit vielen tollen Angeboten und Artikeln. Der Bestellvorgang ging einfach & schnell , genauso wie die Lieferung. 🙂 . Vielen Dank für die gute Erfahrung, gerne bestellen wir wieder

Lieferung hat schon mal länger gedauert. Lieferzeit stand 1-2 Werktage.
Habe fast eine Woche gewartet. Das ist aber eigentlich nicht das Problem.
Ich habe zwei gleiche erhöhte Hundebetten gekauft, 70 € pro Stück.
Kommt aber aus China, dementsprechend war auch der Zusammenbau. Beim ersten Bein hat sich schon die Schraube festgedreht, sodass ich ewig gebraucht habe dieses Gewinde wieder rauszubekommen. Bei beiden Betten lässt sich die Lehne nicht ganz reindrehen, außer mit viel Kraftaufwand. Die Lehnen werden durch das Gestell gesteckt, jedoch wurde wohl vergessen unten in den Stoff Löcher zu machen, sodass ich Risse reinmachen musste um die Schrauben dann mit den Muttern zu befestigen. Wenn ich das nicht jetzt schon zusammengebaut hätte, ohne dass ich etwas kaputt machen hätte müssen, würde ich die beiden Betten sofort zurücksenden. Ist aufjedenfall das Geld nicht wert gewesen. Die Betten stehen jetzt, und müssen zum Glück nicht mehr abmontiert werden.

Ich kann nur jeden warnen diesen Shop zu nutzen. Ich habe im Mai was bestellt das nie angekommen ist. Soweit so gut hatte ich öfter schon aber noch nie solche Probleme
Auf Mails bekommt man nur ein Mail das der Eingang bestätigt wird und dann nichts mehr.
Der Kundenservice ist von 09:00-11:00 Telefonisch erreichbar, ich habe an ca 20 verschiedenen Tagen angerufen nie hat jemand abgehoben.
Im Kundenchat wurde mir nach mehreren Erklärverauchen zugesichert ich bekomme meinen offenen Betrag gutgeschrieben, nichts passierte. Das waren die letzten drei Monate jetzt bekam ich einen Brief eines Inkassobüro.
Nie wieder!!!!

Die Lieferzeiten wurden bei 3 Bestellungen nicht ansatzweise eingehalten. Hier werden vorsätzlich falsche Angaben gemacht.
Die Ware wird aus Polen nach Deutschland gefahren und erst hier einem Versanddienstleister übergeben. Daher ist es allein logistisch schon nicht möglich, die 1-2 Werktage Lieferzeit einzuhalten. Man muss mindestens mit 5-6 Werktagen Lieferzeit rechnen.
Sollte man ein Paket zurückschicken, muss dieses auf EIGENE KOSTEN nach Polen versendet werden, was schnell sehr teuer werden kann.
Das Beschwerdemanagement ist zudem unterirdisch schlecht. Es wird weder zu bestehenden Problemen Stellung genommen noch eine adäquate Lösung angeboten. Hauptsache VidaXL kommt kostengünstig und mit Hinhaltetaktik aus der Sache raus.

Ich kann von diesem Onlineshop nur abraten und lieber ein paar Euro mehr ausgeben und bei einem Mitbewerber, mit ehrlichen Angaben und besserem Kundenmanagement, kaufen.
Ich kann von VidaXL nur abraten.

Im Juni zwei Artikel online bestellt, es wurden zwei Pakete verschickt, von denen aber nur eines bei mir ankam, das andere lag über Monate beim Versanddienstleister und wurde trotz mehrfacher Nachfragen nicht zugestellt.

Mehrfacher Kontakt zum Kundenservice aber immer nur mit den gleichen Standardantworten abgespeist worden.

Anschließend erklärt, dass ich die Ware nicht mehr haben möchte und um eine Rückerstattung des per Vorkasse bezahlten Kaufpreises gebeten. Insgesamt ist das jetzt fast zwei Monate her und ich habe werder die Ware noch das Geld erhalten.

Nachtrag 18.8.2026
Nachdem meine Bewertung hier veröffentlicht wurde, meldete sich der Kundenservice zurück und veranlasste die Erstattung.

Schnell und sicher wird geliefert, große Auswahl, sehr gut und günstig, ich bin zufrieden.

Gute Ware ! Top Preis - Leistungsverhältnis !

1 Stern noch zu viel.
Nie vida vidaxl, ich kann nur sagen Finger weg wenn es um Möbel geht, die bestenfalls noch reklamiert werden müssen. Ich hatte den vidaXL Schuhschrank Weiß 80×39×178 cm Holzwerkstoff bestellt, nach Anleitung aufgebaut und wie das so ist, zuletzt die Türen montieren wollen; beim Wollen ist es dann geblieben, die Türen vermackt, Lackierung verschrammt und abgeplatzt, verzogenen Teile, die nicht passgenau sind, völlig grottige Umleimung, kurzum; die reinste Katstrophe, eine Sichtkontrolle nach Produktion scheint es nicht zur geben.
Danach die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, ach sorry, mit dem Service-Bot. Eine Woche hin und her, von Hinhaltetaktik, bis der Artikel ist nicht lieferbar ,teilen Sie uns die Ersatzteilnummer mit, zur Übersendung der defekten Teile, über schicken Sie uns den defekten Schrank zurück, (der ja nun schon aufgebaut war) das alles dann natürlich im Originalkarton. Es gab immer nur automatisierte Antworten, die nie ein Mensch gelesen hat, da man mehrmals sich falsch wiederholte oder völlig unlogisch geantwortet wurde. Letztendlich habe ich einen formellen Gewährleistungsbrief per Einschreiben mit Rückschein an vidaxl gesendet, mit Ankündigung, damit zum Anwalt zu gehen, um meine Rechtsansprüche geltend zu machen. Eiskalt kam nichts - gar nichts an Reaktion.
Also den Anwalt eingeschaltet, und siehe da - und reagierte man endlich. Ein Tag nach Kontaktaufnahme des Anwalts, bekam dieser mitgeteilt, man würde mir Ersatz liefern und zwar den kompletten Schrank zu meinem Verbleib.
Als dieser dann kam ... endlose Story wird das noch ...
Der Schrank kam, wie zuvor in 2 Verpackungen, eine Verpackung original mit vidaxl auf dem Karton, eine Packung, kein Originalkarton von vidaxl, sondern ein fast offener, größere und vom Lieferdienst nachträglich zugeklebter Karton.
Karton 1 (vidalxl) die erste Tür ist in Ordnung
Karton 2 (der kaputte nicht originale) die Türe ist genau der gleich miese Schrott wie, wie das was ich reklamiert habe.
Nun denn, ab hier geht es dann wieder zum Anwalt, so lange, bis ich einwandfreie Ware habe. Diesmal ohne Umweg über den Kundenservice äähm Kunden-Bot
Zeitraum bisher vergangen annähernd 3 Monate - Never Ending Story (Lied von Limahl )

Wie eingangs erwähnt - Nie wieder vidaxl!!!

Ich habe am 27.07.2026 ein Vida XL Boxspringbett mit Matratze bestellt. 4 Tage später wurde es zugestellt. In sehr stabilen Kartons verpacket. Für Zusammenbau muss man ein paar Stunden investieren, aber das ist ja schon im vorhinein klar. Endprodukt ist ein tolles Bett mit super Matratze und Liegefläche. Bin mehr als zufrieden.

Ich habe drei Rollcontainer für meine Praxis bestellt. Leider wurden Rechnungs- und Lieferadresse durcheinandergebracht, sodass die Bestellung wieder in die Niederlande zurückging. Seitdem versuche ich auf allen Kanälen jemanden zu erreichen - Absolut erfolglos. Selbst im "Live-Chat" bekomme ich nach einem kurzen Dialog keine Antwort mehr. Werde nun meine Zahlung wieder rückgängig machen. Maximal enttäuschend.

Ich bestellte einen Sonnenschirm in der Farbe grün, geliefert wurde er in der Farbe hellbraun. Klarer Fall von einfachem Umtausch. Nicht bei Vidaxl.com, lange Diskussionen(80 min) mit chatbot ohne jedes Ergebnis (sie brauchen Fotos von ihrem eigenen Sonnenschirm), das Telefon wird NIE (!!!) abgehoben.
Eigentlich unerträglich, wie mit Kunden umgegangen wird!!!

gelöscht !!

Ich habe diese Produkt gekauft. vidaXL Gartenhäuschen Hellbraun 191 x 130 x 198 cm Verzinkter Stahl. Lieferung bestehnd aus 2 Paketen, es kam erst nur ein Paket an und nach meiner Reklamation kam 14 Tage später das zweite Paket. Die Ware ist absolute Billigware und entspricht nicht dem Versprechen des Shops. Selbst die Schiebetüren sind so filigran, dass sie von einem Kind eingedrückt werden können. Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie einen solchen schlechten Fehlkauf gemacht.

ALLES Super gelaufen.
Ware wie immer gut Qualität

Bin mit Kommunikation sehr zufrieden. Problem sehr schnell gelöst ohne große Aufwand. Kann nur empfehlen.