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Vilgain Bewertungen 

557
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Delivery good Ordering easy Vilgain choc isolate protein shake - I can’t say I love it when mixed with water but when I mix with milk and add a banana and whizz it up it’s lovely. Next order I’ll... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1st time purchase,I was looking for a replacement avacado oil spray after using a particular brand for a couple of years thats no longer being stocked.I did my research before committing to buying thi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Have been a longterm customer, in my last order a few products were missing (I ordered a bulk amount, only 1 arrived). Three e-mails to customers support, one message on instagram, one question direct... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gorgeous brand. Honestly, if I had the money, I would gorge myself at Vilgain. Everything looks (and is) enticing. Finally, a brand that actually delivers on its pure ingredients promise. I absolutel... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Lebensmittelproduzent

Vom Unternehmen geschrieben

Vilgain: Your healthy food & sports supplement revolution! We offer premium quality at fair prices, using only natural ingredients. No artificial additives, just clean, effective products packed with nutrients. Every Vilgain product is tested & certified.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

557 Bewertungen

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4,5

Alle Bewertungen

(557)

335 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Almond butter is absolutely disgusting

Almond butter is absolutely disgusting. It tastes musty and nothing like almond butter. Contacted customer services who accept no responsibility and have been incredibly arrogant with their response. I couldn’t recommend them less.

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Vilgain

Hi Jilly,

Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to hear that you were disappointed with both the product and your experience with our customer service team.

As the product was not purchased directly from us, we were unfortunately unable to issue a refund. However, after reviewing your case, we wanted to acknowledge your experience and provided a voucher to the value of the product, along with a free delivery voucher.

We also apologise if our communication came across poorly. We always aim to be helpful and respectful, and we're sorry that we fell short of your expectations on this occasion.

Thank you for your feedback. We appreciate the opportunity to review what happened and hope we'll have the chance to provide a better experience in the future.

Kind regards,
Team Vilgain

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

We had to send the order back

There was no delivery note, no invoice and the terms moved as the introduction went along. The goods were not protected properly in packing. The website is unclear as to your configurations/prices for purchasing retailers. So poor was our experience that we had to cancel and send the order back to you.

26. Mai 2026
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Antwort von Vilgain

Hello Richard,

Thank you for your feedback.

We are sorry to hear about your experience and understand your frustration. The issues you describe regarding the missing documentation, packaging, changing terms, and the clarity of our retailer purchasing process do not reflect the experience we aim to provide.

We would appreciate the opportunity to investigate your case in more detail and better understand what happened. Please contact us directly at supportb2b@vilgain.com with your company name and order details, and we will review the situation with the relevant teams.

Thank you for bringing this to our attention. Feedback like yours helps us identify areas where we need to improve.

Kind regards,

Magdalena - team Vilgain

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Loved the jam and the chicken

Loved the jam and the chicken , wraps and pizza base also lovely . Just didn’t like the short use by dates on wraps and bases

25. Mai 2026
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Antwort von Vilgain

Hello,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to hear that you enjoyed the jam, chicken, and pizza base.

We completely understand your point regarding the shorter use-by dates on the wraps and pizza bases. Because we focus on premium quality and keep our ingredients as clean, as possible, without artificial preservatives, our bakery products naturally have a shorter shelf life.

If you ever receive products with a shorter use-by date than expected, please feel free to reach out to us at support@vilgain.co.uk, we will be happy to help.

Best regards,

Magdalena – team Vilgain

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lactose free whey protein (chocolate…

Lactose free whey protein (chocolate flavour) taste terrible

25. Mai 2026
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Antwort von Vilgain

Hello,

we are sorry to hear that the taste of the protein didn't quite meet your expectations.
Taste is very subjective, and we completely understand that our flavor profiles may not suit everyone.

If you would like to discuss this further or return the item, please feel free to reach out to us at support@vilgain.co.uk. We will be more than happy to help you find a solution, that works for you.

Thank you for your understanding, and have a wonderful day.

Best regards,

Magdalena – team Vilgain

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Product excellent but packaging and the…

Product excellent but packaging and the resulting dented tins lets it down.

23. Mai 2026
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Antwort von Vilgain

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience.

While we are delighted by your compliments on the product itself, we are truly sorry, that the items were damaged during transit.

To help us resolve this issue to your satisfaction, please reach out to our customer support team at support@vilgain.co.uk.

Thank you for your understanding and have great day!

Best regards,

Magdalena - team Vilgain

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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