Einfache Abwicklung. Rasche Lieferung gute Erklärung. Registrierung hat einfach geklappt. Bisschen unklar war was alles die Registriernummer beinhaltet. Es steht mehr am Tracker als notwendig. Viellei... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Egal in welchem der angebotenen Länder - bisher kam es in jahrelanger Nutzung nie zu Schwierigkeiten. Die Bezahlung wie auch Freischaltung der E-Vignette erfolgt innerhalb weniger Minuten. Bestätig... Mehr ansehen
Bis jetzt habe ich mit der App nur Positive Erfahrungen Probiere gerade die Maut Box aus zumindest hat die Bestellung bis zur Lieferung super geklappt,die Registrierung und Anbringung war auch einfach... Mehr ansehen
Zuerst konnten wir "wegen Wartungsarbeiten im System" die Vignette nicht online kaufen. Es kam der Hinweis: "Bitte gehen Sie zu einer Tankstelle". Leider hatte morgens gegen 4 Uhr kein Tankstelle... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
vintrica is your popular toll portal for Europe’s motorways. Millions of motorists use the e-vignette every year. Motorists benefit from secure online registration of the motorway vignette. No queuing at the toll station.
Kontaktinformationen
Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836, Klosterlechfeld, Deutschland
- +49 8232 76 899 76 40
- service@vintrica.com
- vintrica.com
4,8
Hervorragend
31 839 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr einfach und selbsterklärend…
Sehr einfach und selbsterklärend gestaltet. Super
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkompliziert
Schnell, unkompliziert und übersichtlich
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war einfach die Vignette zu kaufen…
Es war einfach die Vignette zu kaufen und es gab keine Probleme
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach und gut
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einmal u. nie wieder! Unternehmen mit legalen Abzock -Methoden
Nachdem wir € 19,94 für die Mautbox Flow bezahlt haben und von Müllhouse über Lyon und dann Bormes gefahren sind, haben wir sage und schreibe € 58,50 nur Gebühren der Firma Vintrica bezahlt, also insgesamt Mautbox + Gebühren= € 78,44 und € 149,70 Mautgebühren. Abgerechnet wurde dann in Auslandswährung welches rechtlich unzulässig ist.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vintrica
Sehr geehrte Frau Simon,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit den angefallenen Kosten und der Abrechnung unzufrieden sind. Die Gebühren und Konditionen der vintrica Flow Mautbox werden in den Informationen ausgewiesen, sodass die Kosten vor Nutzung nachvollziehbar sind.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen und den Abrechnungsdetails direkt an unseren Support unter service@vintrica.com, damit Ihr Fall geprüft und die einzelnen Positionen nachvollzogen werden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vintrica.com Team
Keine Zustellinformationen
Es gab keine Information wann die BOX geliefert wird. (Die Nachforschung-Lieferung ergab, das Paket wurde in Deutschland versendet)
Am Montag wurde das Paket in unseren Postkasten (Öffnung) gesteckt.
Es hätte "gestohlen-Regen nass" werden können.
Für diese Leistung ist 1* noch zuviel.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vintrica
Sehr geehrter Herr Reinwald,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie keine ausreichenden Zustellinformationen erhalten haben und die Lieferung für Sie nicht zufriedenstellend abgelaufen ist. Die Zustellung selbst erfolgt durch den Versanddienstleister, dennoch verstehen wir Ihren Ärger über die Ablage im Postkasten.
Ihre Rückmeldung geben wir intern weiter. Bei Fragen zur Lieferung wenden Sie sich bitte an service@vintrica.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vintrica.com Team
Die Lieferung ist bis dato nicht…
Die Lieferung ist bis dato nicht eingetroffen.
Ich hoffe die Mautbox funktioniert auch,,,,
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vintrica
Sehr geehrter Herr Sterr,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung bislang nicht eingetroffen ist.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Support unter service@vintrica.com, damit der Versandstatus geprüft werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vintrica.com Team
Super unkompliziert
Super unkompliziert, sehr zufrieden
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vignettenkauf
Eine sehr einfache und rasche Abwicklung.
Funktioniert problemlos.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
"Praktisch und schnell"
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Bestellung von Vignette
Einfache Bestellung von Vignette, problemlose bezahlung, mache es schon zum 4x
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach zu folgen und zu verstehen
Einfach zu folgen und zu verstehen
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr praktisch und übersichtlich
Sehr praktisch und übersichtlich
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg von dieser Seite
Update (14.07.2026): Natürlich habe ich auf meine erneute Kontaktaufnahme (wie von Ihnen oben vorgeschlagen) wieder keinerlei Rückmeldung erhalten. Dies zeigt einmal mehr, dass dieses Unternehmen einen absolut unzuverlässigen Kundenservice hat, auf den man sich in keiner Weise verlassen kann.
Finger weg von dieser Seite! Aufgrund eines Fehlers im System von Vintrica wurde meine Vignette in Ungarn nicht richtig registriert, weshalb ich eine saftige Strafe von 185,54 € erhalten habe.
Der Kundenservice hat mir am 16. April 2026 schriftlich per E-Mail zugesichert, dass mir der Betrag zurückerstattet wird, sobald ich die Strafe bezahle und den Nachweis einreiche. Ich habe die Strafe noch am selben Tag bezahlt und alle Dokumente sowie meine IBAN weitergeleitet. Am 23. April wurde mir bestätigt, dass die Bearbeitung bis zu 4 Wochen dauern kann.
Jetzt, über zwei Monate später, habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten. Der Kundenservice ignoriert alle meine E-Mails und Anrufe komplett. Das ist absolut unprofessionell und grenzt an Betrug!
Ich habe den Fall nun offiziell an das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) übergeben.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vintrica
Sehr geehrter Herr Jankovics,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf und der bisherigen Bearbeitung Ihres Anliegens unzufrieden sind. Aufgrund der aktuellen Sommer- und Ferienzeit kommt es derzeit zu einem deutlich erhöhten Anfrageaufkommen, wodurch Rückmeldungen leider länger dauern können.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen nochmals direkt an unseren Support unter service@vintrica.com, damit Ihr Fall erneut geprüft und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen geklärt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vintrica.com Team
Alles super bin begeistert
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe erste Mal benutzt sehr gut und…
Habe erste Mal benutzt sehr gut und hilfreich empfehlenswert
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung gute Kommunikation
Schnelle Lieferung gute Kommunikation
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service ist super und total…
Service ist super und total unkompliziert. Sehr kundenorientiert. Wir nutzen die Seite jedes Jahr.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Doppelte Eingabe
Warum werde ich zur nochmaligen Eingabe der Daten aufgefordert, wenn ich bereits über Login angemeldet bin? Blödsinn so was
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vintrica
Sehr geehrte Frau Scholz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass eine erneute Dateneingabe trotz Login unnötig wirkt und den Bestellprozess umständlicher macht. Ihren Hinweis geben wir gern an unser Team weiter, damit der Ablauf im Kundenkonto verbessert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vintrica.com Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.