Die Brille wurde wirklich schnell geliefert, daher vergebe dennoch 1 Stern für den schlechten Service. Die Qualität eines Onlineshops zeigt sich bei Problemen. Die Brille entsprach nicht der Qual... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Habe eine Ray Ban Justin (MODEL CODE RB4165 651180 55-23) erworben und bin wirklich zufrieden mit der Kaufabwicklung: guter Preis, gute Kommunikation/ Informationen zum Bestellstatus, sehr schneller... Mehr ansehen
Bewertung für VistaExpert: ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei VistaExpert! Ehrlich gesagt war ich anfangs etwas skeptisch, da ich einige negative Bewertungen gelesen hatte. T... Mehr ansehen
Im Großen und Ganzen eine gute Erfahrung. Brille kam schnell an mit der Expresslieferung. Die Brille war neuverpackt. In dieser Hinsicht lief alles problemlos. Brille habe ich zurückgesandt,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vistaexpert, insegna di proprietà di Meeting S.r.l., coniuga l'esperienza di professionisti dell'ottica e le capacità imprenditoriali di una rinomata azienda italiana nel settore retail. La nostra filosofia si basa sull'equilibrio tra qualità, prezzo, assortimento e professionalità, garantendo soluzioni su misura per ogni cliente. Ci impegniamo a offrire la stessa serietà e professionalità ai clienti che acquistano comodamente da casa.
Kontaktinformationen
Via Pozzillo Zona Ind. Ponteselice, 81100, CASERTA, Italien
- support@vistaexpert.it
- vistaexpert.it
3,9
Gut
862 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Ersatzgläser für Rayban Sonnenbrille
Habe ersatzgläser für meine Rayban Sonnenbrille bestellt. Die Gläser wurden zeitnah geliefert.
Es handelt sich um Originale und sind auch dementsprechend an diversen merkmalen zu erkennen.
Alles bestens gelaufen.
Ein vertrauenswürdiger Shop.
18. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
BESTELLT HIER NICHTS !!!!!
ICH HABE EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN DIE BRILLE STAND MIR ABER NICHT UND ICH HABE DIE BRILLE UNVERZÜGLICH ZURÜCKGESENDET!!! DIE BRILLE WURDE IN EINEM EINWANDFREIEN ZUSTAND ZURÜCK GESCHICKT! ICH HABE SOGAR GEFILMT WIE ICH DAS PAKET ZU MACHE!!!! DIE RÜCKSENDUNG WAR WARUM AUCH IMMER 3 WOCHEN UNTERWEGS UND OHNE EINE ERKLÄRUNG ODER SONSTIGES WIRD MIR GERADE WIE ES AUSSIEHT DIE BRILLE ZURÜCKGESENDET????? ICH WILL MEIN GELD WIEDER HABEN!!!!!!!! WAS SOLL DER SCHEISSSSSS!!!!!!!!!!!! Bestellnummer: 362191
AUF MAILS REAGIERT HIER AUCH NIEMAND MEHR!!!!!!!!!
10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vistaexpert
Zum Zeitpunkt Ihrer Rücksendeanfrage haben wir eine E-Mail mit der Bewährungsprobe der Anfrage, mit dem Zeitpunkt der Rücksendung und der Bestätigung der Rückerstattung gesendet, sodass Sie das Paket am 19.06.2024 gesendet haben und es am 11.07.2024 in unserem Lager angekommen ist, zum Zeitpunkt des Erhalts haben wir 14 Werktage Zeit, um die Bestellung zu überprüfen und auch eine Rückerstattung vorzunehmen. Und in jedem Fall haben wir am 16.07.2024 den vollen Betrag der Bestellung unter Beachtung des Zeitplans und unserer Rückgaberichtlinien zurückerstattet.
Die Sonnenbrille war keine Neuware
Die Sonnenbrille war keine Neuware. Der Kundenservice war etwas mühsam bei der Retoure.
4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vistaexpert
Liebe Sandrine,
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihren Kommentar. Aber leider haben wir wie jeder E-Commerce Rückgaberegeln in Bezug auf Zeiten und Motivationen zu befolgen, aber wir haben versucht, Ihre Situation bestmöglich zu lösen und Ihnen ein zufriedenstellendes Serviceerlebnis bieten zu können.
Herzliche Grüße,
Das Vistaexpert-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, UPS Update per Mail. Danke
31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung, top Brille
Lieferung war sehr schnell, die Brille war aber auch innerhalb von 24h versandfertig. Sehr gerne wieder
11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gite Preise
Gite Preise, problemlose Abwicklung, viele Informationen zum Bestell- und Versandstatus.
12. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe 2 Brillen bestellt im Wert von…
Habe 2 Brillen bestellt im Wert von knappen 400€. Versand muss ich sagen ging relativ schnell aber als ich das Paket öffnete waren keine Brillen vorhanden sondern nur die leeren Schachtel.
Sowas hab ich noch nicht erlebt.
Jetzt heisst es warten und hoffen das man sein Geld zurück bekommt.
12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Ware!
Super Unternehmen! Tolle Kontaktaufnahme und schnelle Lieferung!
15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schöne Ware !!
Sehr schöne Ware !!
Und die Retoure aus Deutschland hat prima funktioniert 👍🏻
Jederzeit wieder
13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke, schnelle Lieferung
Ihr habt alles richtig gemacht, das Produkt war nichterhältlich! Danke, der Preis war auch gut … :)
11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schöne Ware
Ich bin absolut zufrieden mit der Ware, der Kommunikation des Verkäufers. Vielen Dank
6. November 2023
Ray Ban Sunglasses
Erstmal Danke.
Super schnelle Lieferung in sechs tagen aus Mailand mit Feiertag dazwischen, TOP.
Super Preis, sehr gut verpackt, unschlagbarer Preis, alles bestens.
Mille Grazie Ilalia.
4. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vistaexpert
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihr Interesse. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, der Kunde steht immer im Mittelpunkt unseres Kerngeschäfts.
Antwort von Vistaexpert
Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback, Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Handelns.
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel. Am 13.8.23 Brille bestellt und bezahlt. Lieferung sollte bis 15.9.23 erfolgen. Bis jetzt keine Lieferung erfolgt. Per Mail vom Kaufvertrag zurück getreten. Rückerstattung bzw. Nachricht bis heute nicht erfolgt. Werde jetzt über einen italienischen Geschäftspartner einen Anwalt einschalten.
3. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles gut verpackt, Ware sieht wie beschrieben aus, nichts auszusetzen.
7. September 2023
..tutto bene,..
6. August 2023
Great quality and very fast dispatch
3. August 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.